Microsoft Teams 的日均活跃用户数量已达 1300 万，并引入了 4 种有助于提高团队协作效率和效果的新方式

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2019年7月11日

两年前的这一周，我们发布了 Microsoft 365，其中集成了多种应用和服务，旨在帮助客户转变工作场所协作方式、精简业务流程和保护重要信息。Microsoft 365 的核心是 Microsoft Teams，这是团队工作的中心，它将聊天、视频会议、呼叫和文件功能整合到一个统一的应用中。现在已有超过 1300 万人每天使用 Teams，而每周使用它的人达到了 1900 万。Teams 提供 53 种语言，面向 181 个市场提供，它正在为全球范围内的客户团队提供支持，其中包括 Emirates、FedEx、Lexmark、Adecco 集团、KONE 和 McCann Worldgroup。

信息图显示 Microsoft Teams 的日均活跃用户数量已超过 Slack，达到 1300 万+。Slack DAU 的数据基于公开披露的信息，并显示了披露月份。信息图假定在两次披露之间的时期数据呈直线式增长。

为了将 Teams 推广给各行各业的每个工作者，我们现在发布四个领域的新功能，这些功能可帮助客户在使用 Teams 时更便捷地通信和协作。

1.优先处理时间敏感型信息

Teams 中有两个功能可确保重要邮件得到及时处理。

送优先级通知提醒收件人收到了时间敏感型邮件，并在其移动端和桌面端上每隔两分钟提醒一次，直到其回复为止。
聊天功能中的已读通知会显示一个图标，用来指示之前发送的一个消息接收人已阅读。

“送优先级通知”和“已读通知”将在本月陆续推出。

2.轻松管理团队内部通信和不同团队之间的通信

借助公告功能，团队成员能够在某个频道中重点推送重要咨询，可以说是启动新项目、欢迎新同事和分享最新营销活动成果的极佳方式。

动态截图显示了 Microsoft Teams 中的公告。一个用户正在欢迎一位新员工。

借助跨频道发布功能，可同时在多个频道中发布同一条消息。

动态图像显示了 Microsoft Teams 中的跨频道发布功能。一个用户创建了一个提醒，通过使用“选择频道”按钮，用户可以在“常规”、“销售”和其他可用频道中发布同一条消息。

借助频道审查功能，审查员可管理要在频道中发布的信息以及发布的消息是否能接收回复。

现在正在推出“公告”功能。即将推出“频道审查”和“跨频道发布”功能。

3.让一线员工更便捷地管理日程安排和接收更新

“团队班次”中的新功能出勤记录钟使员工们能够打卡出入自己的工作班次，准时退出自己的 Teams 移动应用。管理者可选择采用地理围栏的方式划定位置范围，确保团队成员在打卡出入时位于指定的工作位置。

定向通信功能使团队成员能够通过在发布的消息中 @提及某个角色名称，同时向拥有特定角色的所有人员发送消息。例如，可以向某个商店的所有收银员或某个医院的所有护士发送消息。

动态截图显示 Microsoft Teams 中的“定向通信”功能。一个用户在发送消息之前选择了团队中带有“收银员”标签的 4 位人员。

当前正在推出“出勤记录钟”功能。将在 2019 年 8 月开始推出“定向通信”功能。

4.IT 管理员：轻松部署 Teams 客户端和为组织中的每个人管理所需策略

已安装 Office 365 专业增强版的用户现已可在每月频道上使用 Teams 客户端。
Teams 管理中心的策略包使 IT 管理员能够基于员工的角色需要，向其应用一组适用于不同 Teams 功能（如消息传送和会议）的预定义的策略。

Teams 管理中心的策略包即将推出。

利用 Teams 构建可靠的合作伙伴生态系统

合作伙伴在帮助客户利用 Teams 精简业务流程方面起着重要作用，今天，我们将发布四项新的合作伙伴计划。

联系中心解决方案—“联系中心”是许多公司客服运营中很重要的一个部分。我们正在与 Five9、Genesys、NICE inContact 以及其他领先的联系中心解决方案提供商合作，旨在实现 Teams 与联系中心解决方案的集成。
记录通话内容以实现合规性—由于许多行业中存在法规性政策，要求对通话和会议进行记录，我们当前正在与合规录制合作伙伴 ASC、NICE 和 Verint 合作，设法在 Teams 中添加此功能。
员工管理—Microsoft 已与零售 IT 解决方案提供商 REPL 合作，旨在实现 Teams 与 JDA 员工管理解决方案的集成。通过该集成，“团队班次”模块可以近乎实时且准确地显示班次安排信息。这样一线员工便能够通过 Teams 应用访问并申请更改其当前的班次安排。
由合作伙伴主导的 Teams 试用计划—为支持合作伙伴帮助客户体验到 Teams 的强大功能，我们将发布新的由合作伙伴主导的 Teams 试用计划。通过此新试用计划，Microsoft 365 合作伙伴能够向其客户提供为期六个月的免费试用期，为只有 Exchange Online 或尚未迁移到云中的客户配置功能完整的 Teams 体验。从 2019 年 8 月 1 日起，该试用版将通过 Microsoft Cloud Service Provider 合作伙伴提供给符合资格的客户。请阅读由合作伙伴发起的 Microsoft Teams 试用计划的 Microsoft 合作伙伴指南，了解详细信息。