从 Microsoft Teams 中的协作应用到 Windows 365 - 这些是 Inspire 上发布的 Microsoft 365 新增功能
本文由 Microsoft 365 公司副总裁 Jared Spataro 以及行业、应用和数据营销副总裁 Alysa Taylor 共同撰写。
Microsoft Teams 拥有 1.45 亿每日活跃用户（并且还在不断增加），帮助人们开始一天工作并保持工作流程。在过去的 18 个月里，人们开始依赖 Teams 来开会、聊天、通话、协作，并且逐渐自动执行业务流程。Teams 以一种真实的方式成为新工作环境的新前端。但助力员工实现工作灵活性并不容易。每个组织都需要构建一个跨人员、地点和流程的新运营模式。
今年在 Inspire 上，我们分享了三种创新方式，利用 Microsoft 云为混合工作新环境创建新类别：
- 新的 Dynamics 365 + Microsoft Teams 体验展示了协作应用的强大功能，并让组织能够在不增加许可成本的情况下激活此功能。
- Windows 365，将电脑引入云端，让人们能够连接到他们的内容、应用程序、数据和设置，而不局限于任何单台设备。
- 与 Microsoft Viva 的新合作伙伴集成可增强员工体验。
我们还将宣布推出 Microsoft 365 的其他创新，包括新的安全功能、市场中的新应用盈利功能以及 Microsoft 365 Lighthouse。在不断变化的工作环境中，这些宣布推出的新功能将为我们的合作伙伴和客户带来机遇。让我们来一探究竟吧。
协作应用：在 Teams 中使用 Dynamics 365 激活工作流
混合工作需要一类新的应用，它们以各种形式出现在所有工作场所，包括聊天、频道和会议中。这些应用将员工和业务流程进行融合，我们称其为“协作应用”。 这些应用还为我们的合作伙伴提供了难得的机会，让他们可以与 Teams 的 1.45 亿日活跃用户联系，同时也扩大了其整个可应对的市场。
Dynamics 365 和 Teams 为组织中的所有员工提供强大的新工作方式，让他们可以在工作流程中进行无缝交流，并获取见解。今天，我们宣布推出一款新的协作应用，它集 Dynamics 365 和 Teams 的优点于一身。我们还取消了许可税（过去许可税的存在一直让组织对此类集成望而却步），让任何用户都可以通过 Teams 获得这些体验，而无需额外付费。
没有其他技术供应商能够在不需要支付多个基础软件许可证费用的情况下，提供这种组织范围内的集成和可访问性。
在 Teams 工作流中直接查看和编辑 Dynamics 365 记录
现在，Dynamics 365 用户可以邀请组织中的任何人直接在 Teams 聊天或频道流中查看和协作处理客户记录，确保合适的人员能更快、更高效地采取最佳的后续行动，而不需要在多个应用和数据源之间切换上下文。对于卖家而言，这包括共享信息，例如销售机会的详细信息、客户历史记录、客户关系的健康状况、主要联系人等。对于客户服务代表而言，这可能包括共享客户案例记录、寻找故障排除步骤以及跟踪后续任务。
将 Teams 会议添加到约会并获取笔记
现在，Dynamics 365 用户可以在创建约会时添加 Teams 会议，从而实现在 Teams 通话期间访问关键客户信息。用户还可以通过 Teams 通话直接获取笔记，笔记自动保存在 Dynamics 365 记录的日程表中。只有具有适当权限的用户才能访问数据，这有助于确保最合适的员工查看和共享客户记录并与之交互。
通过自动通知和连接的工作流了解记录的最新情况
随着越来越多的员工协作处理记录，对于利益干系人而言，在同事对记录做出关键更改时知晓情况至关重要。自动通知让利益干系人可以随时了解更新情况。用户可以选择发送通知的具体聊天和渠道以及通知频率。此外，可以根据通知类型发送特定的自适应卡，从而连接更多的工作流。
利用来自合作伙伴的协作应用打破障碍
Teams 和 Dynamics 365 之间的新集成体验只是协作应用的其中一个示例。今天，我们还宣布推出来自市场领先的独立软件供应商 (ISV) 合作伙伴（包括 Atlassian Confluence、SAP Sales Cloud、Salesforce、ServiceNow 和 Workday）的一系列新的和增强的的协作应用。所有这些集成都将结构化业务流程和数据整合到协作式工作环境中。
更轻松地管理整个企业的 Teams 应用采购
ISV 也将能够在不久后直接在 Teams 内销售他们的应用，这可提供新的成本节约机会，并为 Teams IT 管理员提供代表组织直接通过 Teams 管理中心购买应用和订阅的简化体验。
Windows 365 云电脑：适用于混合环境的混合 Windows
过去的一年里，我们看到了当员工工作、进行创造和学习时，电脑在保证员工沟通、工作效率和安全性方面的核心作用。上个月，我们推出了 Windows 11，从操作系统到应用商店的各方面都经过重新设计，旨在为用户提供真正的选择。
今天，我们推出了 Windows 365，这是一项云服务，为体验 Windows 10 或 Windows 11 提供了一种新的方式（它将在今年晚些时候发布）。通过 Windows 365，从实习生和承包商到软件开发人员和工业设计师等各类用户可以从任何设备和端点连接到其应用、数据和设置。它创建了一个名为云电脑的新类别，利用云的强大功能和设备功能，随时随地提供个性化的完整 Windows 体验。
可从任何设备登录你的云电脑
通过即时启动体验，用户可以在任何设备上从云流式传输其所有的个性化应用程序、工具、数据和设置。无论你使用的是 Windows 10 还是今年晚些时候即将推出的 Windows 11，也无论你使用的是何种设备，Windows 体验都是一致的。由于云电脑的状态保持不变（即使切换设备也是如此），你可以从之前停止的地方继续。
即使没有虚拟化经验也可在几分钟内预配云电脑
可以从 Microsoft Endpoint Manager 仪表板预配云电脑。借助预配策略，可以在几分钟内预配一组云电脑，包括定义 Windows 版本、分配特定用户或组等。
Windows 365 不仅适用于大企业；它适用于各种规模的企业。事实上，对于中小企业，有一些简单易用的工具可以帮助非专业管理员选择和配置自己的云环境，确保每个人都有机会选择合适的电脑并为其用户提供强大的云功能。
无论在哪儿访问云电脑，都始终保持受保护状态
Windows 365 建立在零信任原则的基础上，在设计上充分考虑安全性，有助于解决当今严峻的安全问题。信息是在云中（而非设备上）存储和受保护。Windows 365 利用多重身份验证 (MFA)，通过与 Microsoft Azure Active Directory (Azure AD) 的集成来明确验证对云电脑的任何登录或访问尝试。在 Microsoft Endpoint Manager 中，你可以将 MFA 与专用 Windows 365 条件访问策略结合使用，以即时评估每个会话的登录风险。
借助 Windows 365，你可以随时随地将协作应用、Microsoft Teams、Dynamics 365 和 Power Platform 以及安全和身份凭据带在身边。无论你身在何处（家、办公室、工作场所或路上），都可以访问云电脑。Windows 365 将于 2021 年 8 月 2 日正式发布，你可通过 Wangui McKelvey 的 Microsoft 365 博客了解详细信息。
Microsoft Viva：工作流程中的员工体验
Microsoft Viva 以人为本，将员工与公司信息、通信、工作场所见解、知识和学习连接起来，帮助他们取得最大的成就。Viva 是一个受 Microsoft 365 支持的员工体验平台，可与现有的解决方案配合使用，并且可以轻松定制和扩展为任何公司产品组合的一部分，以帮助推动公司文化转型。今天，我们分享了新的合作伙伴关系、开发工具、对员工体验的研究等。详细了解有关 Microsoft Viva 模块（Viva Learning、Viva Connections 和 Viva Topics）的新闻。
通过新的 Viva 合作伙伴集成丰富员工体验
今年早些时候，我们宣布推出从内容提供商到学习管理系统再到放松休息工具的一系列 Viva 合作伙伴集成，让客户可以轻松地将员工与其日常使用的解决方案连接起来。今天，我们宣布推出 21 个新的合作伙伴集成，包括 Workday、Qualtrics 和 ServiceNow。除了今年早些时候宣布推出的集成之外，这些合作伙伴集成将在今年晚些时候推出。
将解决方案引入 Viva
我们还引入了新的工具来帮助合作伙伴和开发人员，让他们可以将其解决方案集成、构建和扩展到 Viva。将在今年晚些时候推出的 Viva Connections API 使合作伙伴能够与 Viva Connections 仪表板集成，直接在 Viva 体验中提高其工具的可发现性和参与度。Viva Learning API 将于今年晚些时候作为预览版提供，可用于集成来自学习提供者的内容以及来自学习管理系统的截止日期和分配的内容，这些内容可以在 Teams、Office.com、SharePoint 和必应的 Microsoft 搜索中访问。
我们对客户采用 Viva 的趋势感到欣喜。客户（例如与普华永道合作的 Old Mutual）使用 Viva 为经理赋能，让他们能更好地了解员工行为，从而培养更具包容性和互连性的体验。
为了帮助合作伙伴构建和推广适用于 Teams 和 Viva 的应用，我们还将推出一系列新的构建 Microsoft 365 应用的权益。这些权益包括使用 Microsoft 技术、与 Microsoft 专家进行一对一咨询以帮助合作伙伴设计和构建协作应用和员工体验解决方案、面向新客户的营销资源，以及通过我们的 15,000 多名 Microsoft 现场销售人员实现联合销售状态，从而提高知名度。
随着混合工作成为新常态，确保员工参与度、实现平衡以及为员工赋能，让他们在任何地方都能发挥最佳状态，成为企业成功的关键。在最近的一项研究中，我们发现拥有出色员工体验计划的公司，其超越财务目标的可能性是同行的 2.2 倍，吸引和留住员工的可能性是同行的 5.1 倍。请阅读我们委托 Josh Bersin Academy 制作的报告的执行摘要，以了解更多信息。
保障数字化转型
我们还提供重视包容性、可访问性和可持续性的新安全性产品/服务，帮助合作伙伴与客户之间建立信任。以下是相关亮点 - 请阅读我们的同事 Vasu Jakkal 的博客，了解完整的详细信息。
大规模管理客户的安全状况
今天，我们宣布 Microsoft 365 Lighthouse 即将进入预览阶段。它为托管服务提供商提供一个中心位置和标准安全配置模板，以保护使用 Microsoft 365 商业高级版的中小企业客户的设备、数据和用户。具体而言，Microsoft 365 Lighthouse 能够帮助合作伙伴快速识别威胁、异常登录以及设备合规性警报并采取行动。随合作伙伴的扩展降低管理复杂性以及推动跨客户的标准化，将使合作伙伴能够主动管理风险并改善客户的安全状况。可以通过今天的技术社区博客文章了解有关 Microsoft 365 Lighthouse 的更多信息。
保护最终客户免受欺诈
对于已经帮助 Azure AD 企业对消费者 (B2C) 客户管理其客户应用的标识和访问的合作伙伴，我们将 Dynamics 365 欺诈防护与 Azure AD B2C 集成，从而扩展保护范围以覆盖欺诈活动。
了解更多的应用程序
我们已经为 Microsoft Cloud App Security 构建应用治理加载项功能，今天将进入预览阶段。已经在为客户管理 Microsoft Cloud App Security 的合作伙伴可以使用应用治理来监视、保护和治理 Microsoft 365 应用，并快速识别、提醒和防范风险行为。
为具有关键职位的用户识别风险活动
我们扩展了内部风险管理中的优先用户组功能，以包括精细的基于角色的访问控制 (RBAC)，目前该功能也处于预览阶段。它为优先用户组添加了权限，以进一步将警报和案例的范围限制在特定的个人而不是整个组。
定制监管评估以满足独特要求
通过合规性管理器中针对非 Microsoft 云的新通用监管模板，合作伙伴能够利用 300 多个可用模板来跨不同云和应用管理客户的合规性状况。
未来的工作
在这个充满严峻挑战的时代，我们依然乐观地相信，我们可以携手帮助世界各地的人打造未来的灵活工作模式。一个新的时代将会到来，那时人们可以与孩子共进早餐，同时还能快速赶上任何错过的会议。各种规模的组织（从当地的自行车商店到大型跨国公司）都可以从任何地方利用云的完整功能。无论是在现场工作、远程工作还是两种情况兼而有之，每位员工都将拥有归属感和参与感。
