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Microsoft 365 新增功能:一线员工赋能、辅助功能改进等等

通过一些技术,我们可以解锁协作、简化流程,恰当使用这些技术,可以提升全球劳动力关键部分(一线员工)的幸福感,并快速成长。我们实现了多项创新,提供帮助一线员工交流、学习和服务客户的技术,并改进了 Microsoft 365 中的内容,使它们更易于使用,从而组织的每个人都获得更好的成果。

在我们进入最新的产品新闻之前,我想强调一下我们为你提供的全新灵活工作资源。我们的混合工作页面经过重新设计,展示了 Microsoft 解决方案如何帮助你在整个组织中建立灵活性并使你的员工能够在这种新的工作环境中快速成长。请查看这些新资源,并向我们提供反馈。

现在,我们来了解详细一下具体新闻。

赋能一线员工

过去两年,全球近 20 亿一线员工在支持我们的社区和经济方面发挥了关键作用,帮助我们抵御健康风险、供应链问题和劳动力短缺。

近 90% 的组织雇用一线员工。这意味着几乎每个行业的每个组织都面临着同样的挑战:在平衡这一关键劳动力需求的同时实现业务成果。

我们的最新研究表明,企业领导者拥有巨大的机会,他们会优先考虑文化和通信,同时投资于使一线员工快速成长的技术,从而为员工、客户和盈利带来积极的成果。1 本月,我们宣布了几项新功能,旨在解决一线的难点,并帮助提高幸福感、工作效率和参与度并快速成长。

Microsoft Teams 中的 Microsoft Viva Connections 等技术可以在缩小领导层和一线员工之间的文化和沟通差距方面发挥关键作用。本月,我们与战略合作伙伴 Workday 和 Espressive 一起在 Viva Connections 应用中添加了新的集成,使员工能够在一个位置轻松访问重要的公司资源和操作,例如工资单和 HR 资源。

一台显示 Viva Learning 主屏幕的平板电脑和两台显示移动版“分配给你”并单击进入分配的学习以获取更多详细信息的移动设备。

让员工为成功做好准备需要提供正确的资源和培训。为了更容易获得培训,我们更新了 Viva Learning 应用,以简化从 SAP SuccessFactors、Cornerstone OnDemand 和 Saba Cloud 等合作伙伴解决方案分配学习的工作流。此外,我们还与 EdCast 和 OpenSesame 等学习提供商建立了新的合作伙伴关系,让员工能够访问丰富的内容库,帮助他们在工作流中参加培训、提升技能。  

两台显示 Viva Learning 的平板电脑,分别突出显示内容提供商 Ed Cast 和 Open Sesame。

为了帮助简化一线员工的沟通,我们正在深化与 Zebra Technologies 的战略合作伙伴关系,后者是面向一线员工的软件和硬件领域的全球领导者。本月早些时候,我们宣布了 Walkie Talkie 应用在 Microsoft Teams 中的普遍可用性(在各种 Zebra 移动设备上都有一个专用的一键通按钮),以及在任何 iOS 移动设备上的普遍可用性。

Zebra 无线电对讲机功能,带有用于 Microsoft Teams 的内置 PTT 按钮

为了帮助消除预约管理方面的摩擦,我们更新了 Microsoft Teams 中的 Bookings 应用,以在一个位置集中了解线上预约,包括等待时间、排队、错过预约和人员配备延迟,为客户和患者创造一流的体验。

一台显示线上访问计划排队的平板电脑,让工作人员能够在一个位置查看所有线上预约和丰富的详细信息,例如等待时间和发送短信提醒的权限。还有一台显示 Teams 会议的移动设备,用于向零售店进行线上咨询。

为了帮助员工灵活掌控自己的日程安排,我们增强了 Teams 与 Reflexis Workforce Scheduler (RWS) 的集成,实现无缝的实时同步,以便直接在 Teams 内查看、分配和管理轮班请求。

一台显示 Zebra Reflexis Workforce Management 系统屏幕的平板电脑和一台显示 Zebra 设备上 Teams 中的排班的移动设备,两者显示相同的调班信息。

本月早些时候,我的同事 Steve Dispensa 写了一篇文章,讲述了我们如何帮助为一线员工提供受保护的设备,让他们的生活和日常工作更轻松。阅读博客《使用技术减少一线员工的负担》了解更多信息。

创建每个人都可以使用的内容

通过让内容更易于使用,员工能够更轻松地进行协作和作出贡献,这就是为什么我们要简化辅助创作并将其引入跨 Microsoft 365 应用版的工作流中。

在整个创建和编辑过程中保持辅助功能出现在显眼的位置有助于简化辅助功能问题的修正。我们目前正在推出一个新选项,让你在使用 Word、Excel 和 PowerPoint for Windows 时在后台运行辅助功能检查器。这将有助于标记辅助功能问题,以便你在工作流中进行纠正。

在一个部分显示低文本对比度文档的 Microsoft Word 编辑窗口。放大的屏幕显示“辅助功能:调查”指标。

替换文字使屏幕阅读器用户可以使用包含大量图像的数字文档。最近,我们在 Windows 上推出了用户为他们在 Microsoft Teams Chat 中共享的图像提供替换文字的功能,macOS 随后将推出。Excel 现在为屏幕阅读器用户提供图表和数据透视图的自动替换文字,在屏幕阅读器到达对象时按需生成,以确保它基于最新数据。

显示向图像添加替换文字的对话框的 Teams 聊天窗口。提示说“你如何向盲人或视力低下的人描述这个图像?”

创建内容是一个高度协作的过程,在混合世界,这通常意味着彼此异步通信。我们推出了对 Microsoft Teams 的多项更新,以帮助你灵活地选择协作的时间和方式。现在,你可以使用 Live Transcript 了解计划外会议或频道会议中发生的事情。对于喜欢收听完整录音的用户,你现在可以在 Stream 中调整 Teams 会议录音的可变播放速度(0.5 到 2 倍),并根据幻灯片转换查看索引录音,让你更轻松地按照自己的节奏收听并快速导航到相关内容。

其余参与者以及 Teams 会议室中的摄像头视图。

使用你喜欢的应用中的新功能提高工作效率

本月,我们将向 Teams 添加查看举手顺序的功能,并将核心 Microsoft Visio 功能引入 Microsoft 365 套件。

Microsoft Teams 中的举手功能使会议参与者能够不间断地通知演示者他们想要发言或提问。现在,Teams 可以显示举手的时间顺序,帮助演示者知道首先请谁发言,以免遗漏任何参与者。

显示会议参与者举手顺序框的 Teams 会议窗口。

随着向混合工作的转变,通常需要转换业务流程,而通过图表可以很好地说明如何完成工作。为了更易于处理图表,我们将核心 Visio 功能引入 Microsoft 365,使你能够与整个组织的团队成员创建、编辑、共享和共同创作图表。通过获取常用图表模板和形状,你可以轻松地直观显示任何业务流程。Microsoft 365 中的 Visio Web 应用现在可供所有拥有 Microsoft 365 商业订阅的用户使用。

Microsoft 365 Web 门户中的 Microsoft Visio 主页。

本月其他更新内容

我们推出了一项新的面向企业用户的 Microsoft Edge 培训。注册以了解快速、安全的 Microsoft Edge 浏览器如何通过智能搜索和创新的 Microsoft 体验帮助你简化日常工作。

展望未来

无论是帮助一线员工感受到关心和赋能,还是让每个人都更容易使用内容,我们致力于让每位员工都能快速成长。2022 年,我们还将推出更多功能。敬请关注。


1工作趋势指数,WorkLab,Microsoft。2022 年 1 月 12 日。