技术帮助重建前线员工队伍的 3 种方式
20 亿一线员工，代表着 80% 的全球劳动力，在整个疫情期间经受了风险、疲惫和持续的干扰。从停业到新的安全协议，再到工作量增加以及库存减少，一线不断地面临着难题。过去数周尤其令人劳累，医护人员要为另一波疫情做好准备，航空公司因人员短缺而取消的航班数创下了新纪录。而且，遗憾的是，一些人员似乎并没有喘息的机会。根据最新的工作趋势指数特别报告显示，58% 的一线员工认为其工作压力在来年将保持不变或恶化。但这并不是指一切都悲观沮丧。对于新的策略和解决方案，以前从未有过更好的时机或更大的需求，这些新策略和解决方案会优先考虑员工的幸福感并最大限度提升其工作效率，从而帮助建立长期成功的一线。成功的组织认识到，为前线员工助力是其基本论调的关键，这样可创造一种更平衡的业务方法并获得更佳的结果。根据工作趋势指数特别报告，公司可关注以下三个方面：为工人配备技术以减少压力和系统摩擦。 实现培训优先化和现代化。 建立包含一线的公司文化。Microsoft 构建解决方案为一线员工助力，使他们能够进行沟通、排班、执行任务等等。长期以来，无论是帮助 Kendra Scott 这类客户更进一步地将其公司总部与一线联系起来，还是为 Blum 这类客户打造简单综合的员工体验，这一直都是我们使命的一部分。今天，随着工作趋势指数研究的启动，我们还会发布新技术创新和深化合作关系，以帮助一线员工减轻压力、实现培训现代化并重建文化。 1.
使用新的 Microsoft Teams Calling 功能恢复和维护个人联系
今年早些时候，全球的 IT 领导者都被迫重新调整其路线图、资源和预算的优先级，几乎在一夜之间就使员工可以进行远程工作。突然间，视频通信的使用量猛增。人们很快就适应了将会议转移到网上举行，但转变为远程工作所带来的最显著挑战之一是，如何维持在实体办公室中发生的临时和偶然的对话所产生的个人联系。 事实上，研究表明1，人的声音是建立个人联系和表达清晰思路的信号，这就是为什么现在与同事和客户交谈比以往任何时候都更加重要的原因。Teams Calling 的使用量也猛增，Teams 用户在 10 月份进行了超过 6.
改进虚拟会议并使咨询转到线上 – 3 月份 Microsoft 365 的新增功能
一个月过去了。短短几周，我们的工作和生活方式就发生了变化。客户的需求从来没有比现在更清楚、更迫切。我们的首要任务是通过以下方式帮助你满足这些需求：构建工具以帮助你的员工实现远程工作；帮助你找到合适的数字工具，将需要亲临现场的活动转变为虚拟活动；以及在这段困难时期保护组织资产，以帮助你保护业务。 本月我们新增了一些功能，旨在帮助你在新冠肺炎期间和以后的日子里继续开展业务。例如，Microsoft Teams 中的新增功能可以帮助你主持更高效、更具包容性和更专注的在线会议，并对一对一咨询提供虚拟解决方案。SharePoint 中的危机管理网站可以帮助你的组织在紧急情况下快速共享信息。通过改进 Outlook 的搜索体验，你可以在电子邮件和日历中快速找到需要的内容。 下面，我们来看看本月所有的 Microsoft 365 新增功能。但在此之前，我想再次向你介绍每月的 Modern Workplace 播客。这一次，主持人 Alex Bradley 和我聊了聊我们从 Microsoft 和客户的体验中学到的关于远程工作的经验。请听。 举办更具包容性、更专注的在线会议 本月，我们宣布了一系列新的 Teams 功能，这些功能反映了我们对两件事的承诺：为客户构建最好的在线会议体验，为一线员工和医疗工作者提供技术解决方案。 我们都参加过这样的远程会议：与会者在大声地敲击键盘，或者有人坐在正在后台运行的吸尘器旁边。实时噪音抑制功能可最大程度地减少分散注意力的背景噪音，让你听到正在谈论的内容。 在大型会议上，远程与会者有时很难插上话。举手功能让会议中的任何人都能发出一个视觉信号，表明他们有话要说。 产业工人需要在保证安全的同时进行有效的沟通和合作。通过 Teams 和 RealWear 头戴式设备之间的新集成，一线员工将能够访问信息，并在工作现场以免提方式与远程专家进行通信。 在医疗病患咨询、客户会议或求职者面试等场景中，进行虚拟会议是一项常见要求。借助本月初发布的 Teams 中的 Bookings 应用功能，你可以轻松地安排、管理和执行虚拟预约。 不久后，Teams 将能够在单独的窗口中弹出聊天，帮助你简化工作流程和更轻松地浏览正在进行的会话。 借助离线和低带宽支持功能，即使在没有 Internet 连接的情况下，你也可以阅读聊天信息和编写回复，无论身在何处都能更轻松地开展工作。 我们还增加了 Teams 认证的新设备。Yealink VC210 现已正式推出，可为较小会议室提供易于安装和管理的会议体验。此外，Bose 消噪耳机 700 UC 也可在春季末购买。 最后，Teams 中的 Microsoft 365 商务语音现已在美国正式推出，中小企业可以凭借此功能在任何位置拨打和接听电话。我们还推出了新的 Microsoft
Microsoft 365 五月新增内容 – 提供了新工具，可简化合规性，使协作更具包容性和吸引力
本月，我们将引入一些新工具，帮助简化合规性、可提高生产力的应用更新，以及可促进安全、协作式用户体验的一些功能。 以下是五月的新增内容。 Microsoft Build 大会上的更新，用于帮助在 Microsoft 365 中开发以人为中心的体验 在本月的 Microsoft Build 大会上，我们发布了多个 Microsoft 365 中的新功能，用于帮助开发人员创建以人为中心的跨平台体验。 通过 Microsoft 搜索使用组织的集体知识：我们已宣布正式推出 Microsoft 搜索，这是一种智能企业搜索体验，可提供统一的、一致的搜索体验，帮助在日常使用的 Microsoft 365 体验中发现相关人员、内容、命令和活动。无论在 Microsoft 365 中的哪个位置操作，都可使用 Microsoft 搜索完成任务、从上次离开的位置开始，或者发现解答或见解。新的 Microsoft 搜索体验现已面向所有 Microsoft 365 用户推出。若要开始使用，请尝试在 Office.com 上搜索“me”或在 Bing.新的 SharePoint 主网站标题为“Microsoft 365 智能工作场所创新”
今天在 SharePoint 大会上（在线观看太平洋时间今天中午 12 点的 SharePoint 虚拟峰会主题演讲），我们展示了 SharePoint 和 Microsoft 365 中最近的和即将推出的创新，其中包括 SharePoint 主网站，该网站为组织提供动态的、吸引人的、个性化的员工体验。这些创新为智能工作场所提供支持，在智能工作场所中，团队可以协作和简化工作流程，组织可以让员工参与并有效沟通，个人可以凭借人工智能 (AI) 提供的经验和洞察力更具创造性和生产力。 Microsoft 365 中的 SharePoint、OneDrive、Microsoft Teams、Yammer、Microsoft Stream、PowerApps 和 Microsoft Flow 等世界级应用程序为超过 500,000 个客户组织和 1.
帮助小型企业保护其最宝贵的资产 – 数据
从在紧张的劳动力市场中吸引和留住人才到工作场所规范的变化，世界各地的企业家们都面临着一系列难题，这使得在任何设备上推出最新工具成为竞争的必然趋势。提高效率可以让你腾出时间去做自己擅长的事情，并将重点放在客户和员工身上。这就是正确的工具和技术的用武之地。要确保争夺到人才、拥有最新的工具，而且能够随时随地办公，就意味着必须以新的方式保护数据才能应对挑战不断增加的环境。 由于 Windows 7 支持将于 2020 年 1 月 14 日终止，Office 2010 紧随其后，因此确保你获得十分高效安全的体验至关重要。在新式设备上使用 Microsoft 365 商业版（包括 Office 365、Windows 10 和最新的安全功能）可确保你随时随地均受到保护。 在此次全国小型企业周上，我们对使用 Microsoft 365 商业版的小型企业表示庆贺，它们安全协作、出色地完成工作，同时实现增长、赢得竞争、提供卓越的客户体验。今天，我想分享三个使我们备受鼓舞的客户故事，还将介绍一个可帮助你开始转型的服务/产品：按年订阅 Office 365 商业高级版可享八五折 – 从 2019 年 5 月 5 日到 2019 年 5 月 11 日（美国地区可用）。 PUR 公司 2010 年，PUR 公司的创始人兼首席执行官 Jay Klein 以“竞选市长”的心态挨家挨户地推广关于 PUR 开发了一种不含阿斯巴甜的口香糖的消息。这些小生意快速推动了这项如今可以汇报超过 50 个国家/地区和 50,000 个零售店销售情况的业务。尽管受到全球影响，该业务仍有很大的发展空间，公司拥有
Microsoft 365 三月推出的新功能 – 用于实现团队协作并提高工作场所的安全性的工具
本月，我们在 Microsoft 365 中发布了一些新功能，用于帮助促进团队协作、节省时间和简化 IT 管理。 以下是 3 月的新增功能。 更加轻松地协作 新的功能和服务提供了跨平台与同事和领英联系人进行协作的更多方式。 提高会议效率，履行 Microsoft Teams 更新的符合性义务 – 上周，在 Enterprise Connect，我们宣布了有关 Teams 的一些新功能，包括通过在视频聊天时替换背景以及在 Teams 会议中增加与实时辅助字幕与字幕的包容性来提高远程会议的效率。此外，我们还宣布了 Microsoft 365 中实时和按需活动的公开推出，让你能够向多达 10000 名员工、客户和合作伙伴提供强有力的通信。一起宣布的还有 Teams 中的新符合性功能（例如聊天和对话中的数据丢失防护 (DLP) 功能），帮助你保护信息安全并履行义务。 改进白板构思和协作体验 – Microsoft Whiteboard Windows 10 应用中的两个新智能墨迹书写功能可帮助改进协作构思体验。现在，你可以在 Whiteboard 应用中使用墨迹捕捉轻松捕获物理白板的图片并将其转换为数字墨迹。此外，新的墨迹美化功能可以通过分析手稿并自动将其替换为更清晰的笔画，帮助提高摘要笔记的可读性。这些智能墨迹书写功能减少了管理内容所花费的时间，因此，你可以花更多时间在数字白板上进行协作。现在，这两种功能在 Whiteboard Windows 10 应用中均有提供。 与一级领英联系人进行无缝协作 – 在建立领英帐户与 Office 365 帐户的安全连接时，你可以在 Outlook 网页版以及 Office 365
利用 Microsoft 365 缩小制造业的技能差距
新型数字工业技术（称为工业 4.0）的兴起正在改变着制造行业。新技术正在改变每个生产阶段，提高生产率，优化操作，并开拓新的发展领域。为获得此项技术所带来的价值，制造商需要确保其员工拥有正确的技能和工具。 在涉及到组织的第一线员工时，尤为如此。在制造业中，第一线员工负责提供产品和材料、提高产品质量和保持关键设备运行。为帮助制造商进行数字化转型，我们为第一线员工提供了使用 Microsoft 365 进行工作的新方法，供他们更加有效地学习、沟通和协作。 提升第一线工作者的技能 随着工业 4.0 的兴起，制造商必须重新考虑角色、技能和工具，以便在整个组织内转换工作。这意味着提供数字化和软技能，赋予员工使用现代工具的能力，以及通过新的沉浸式体验模糊技术界限。在日益数字化和复杂的环境中，员工所需的技能类型正在迅速发展，而员工要保持步伐也愈加困难。 Microsoft 365 中允许第一线员工学习、沟通和协作的解决方案包括： 使用 Microsoft Teams 和 SharePoint Online，制造商可以安全地集中培训工作，轻松分发入职培训材料，并联系组织的各层人员以查找和共享最佳实践。 使用 Microsoft Stream，组织可以提供基于角色的动态内容和视频，以提高培训计划的参与度和保留率，并支持同行信息共享。 为帮助员工在数字化的制造环境中进行操作，Teams 提供了一个供团队协作的单一中心，用于进行从工程室到工厂车间的沟通、协作和协调生产。 今年早些时候，我们宣布了新功能，包括紧急消息传递、位置共享和图像注释，组织可以使用这些功能打造更加安全和高效的工作场所。例如，这些功能可以帮助员工识别、沟通和共享有害物质泄漏的位置，帮助减少操作中断。 此外，Microsoft Teams 可扩展，允许公司使用 Microsoft Flow 和 PowerApps 转换业务流程。这些服务有助于数字化日常活动（如质量保证、数据采集和库存管理期间的文档记录），帮助降低成本，让第一线员工腾出时间专注于更高价值的活动。 随着工业 4.
宣布推出针对 Microsoft OneDrive 和 SharePoint 的 Autodesk AutoCAD 新集成
在 OneDrive 和 SharePoint，我们的愿景是随时随地为你的团队提供简单而安全的文件访问。无论你的职位、专业或行业是什么，我们将始终致力于扩展和连接你最重视的内容。今天，我们发布了与 Autodesk 的新集成，这可让你将 AutoCAD 及其绘图工具连接到存储在 Microsoft OneDrive 和 SharePoint 中的 DWG 文件。 对于建筑、工程和制造行业的许多专业团队而言，计算机辅助设计 (CAD) 绘图对他们的工作流具有关键性意义。通过在 OneDrive 和 SharePoint 中存储 CAD 绘图和 DWG 文件，团队可以得益于业界领先的移动和桌面应用程序、企业级合规性和创新协作功能。通过将工具和文件紧密集成在一起，任务变得更加简单，你可以始终不脱离流程，同时可将数据与业务流程进行集成。对于这些团队，加深关键业务工具与文件之间的连接可以改变他们的工作方式。 这些与 CAD 行业创新产物 Autodesk 的新集成可将 OneDrive 和 SharePoint 连接到 AutoCAD 提供的绘图工具。在这些应用程序中处理 DWG 文件时，只需单击几下，新的集成操作即可让你在 AutoCAD 桌面应用程序、AutoCAD 移动应用和新的 AutoCAD Web 应用中打开和编辑 DWG 文件。 在 AutoCAD Web 应用程序中打开和编辑 DWG 文件。 使用 AutoCAD
Microsoft 365 的 2 月新增功能 – 提升安全性，助力现代化工作场所
我们在这个月发布了一系列新功能，帮助用户防御威胁、创建更高效的工作场所，确保工作流正常运行。 以下是 2 月的新增功能。 防御威胁和安全协作 新功能和服务可以帮助你更好地管理复杂的威胁环境，并以安全方式通信和协作。 通过 Microsoft 威胁专家扩展安全团队的能力– 我们新的托管式威胁搜寻服务（称为 Microsoft 威胁专家）可以帮助你主动搜寻威胁并设置优先级，以充分利用 Windows Defender 高级威胁防护 (ATP)。该服务提供世界级专家的支持，这些专家可以帮助你解决棘手的调查难题，你只需点击“询问威胁专家”按钮即可。请转到 Windows Defender 高级威胁防护设置以申请公共预览版。 助力医疗保健专家安全地通信和协作 – 这个月，我们宣布推出 Microsoft Teams 的新功能，这些功能支持面向医疗保健组织的安全信息传送和协作工作流。借助优先级通知，临床医生可以专注于紧急消息以管理患者护理。此外，还可以将支持 FHIR 的电子健康记录 (EHR) 数据与 Teams 集成，从而使临床医生可以安全访问患者记录、与其他团队成员聊天，甚至发起视频会议 – 所有这些都可以在同一个团队协作中心完成。现在，个人预览版提供这些功能，请访问 Microsoft 365 和健康页面以及合作伙伴网站，详细了解 Teams 和 Microsoft 365 如何帮助医疗保健团队。 使用桌面应用保证和 Microsoft FastTrack 更自信地移动到现代化桌面和云 – Microsoft FastTrack 中的新服务 Desktop App Assure 提供针对 Windows 10