医疗保健行业持续地经历着转型 — 他们面临着前所未有的挑战、复杂的新期望以及创新和发展方面的巨大机遇。处于转型核心的是一线医疗保健工作者，也就是医生、护士以及护理团队成员，他们的工作是帮助我们保持安全和健康。医疗保健工作者几乎全程陪伴患者并维护着医疗保健系统的基础，他们需要使用最新的工具来保证工作上的参与度、保持联系并获得助力以提供尽可能好的护理。为支持一线医疗保健工作者而采用技术的情况越来越多，并且我们发现 Microsoft Teams 在该行业中的每月使用量在 2020 年 3 月到 2021 年 11 月之间增长了超过 560%。 Microsoft 致力于设计有助于改善一线工作者和他们所服务的病人的生活的产品，目的是为医疗保健工作者提供支持。为了实现这一目的，我们开发的产品将能使护理团队更紧密地联系在一起、为护理团队提供有效的管理和激励解决方案并让组织能适应动态且快速变化的医疗保健环境。我很高兴能公布一些新产品，这些产品能优化他们的 Microsoft Teams 体验。虚拟约诊的无缝体验在本周的 HIMSS 医疗健康大会上，我们公布了 Microsoft Teams 中用于虚拟约诊的新功能。我们发现，在疫情期间，虚拟约诊在医疗保健领域的应用量激增，并且继续呈现显著增长趋势。这是会持续存在的领域，用例是医疗保健行业以及很多其他关键行业未来的核心。在远程医疗工作流方面，Teams 为患者和医疗服务的提供者打造了简单便捷的体验。该服务建立在面向医疗保健的 Microsoft 云的基础上，且具有能完成以下任务的新功能：计划按需约诊（预览版，2022 年 4 月）患者可以请求与相应的医疗服务提供者进行按需约诊。采用按需调度计划的组织可以通过 Teams 中的 Microsoft Bookings 应用查看并监视队列视图中的按需约诊情况。这建立在已正式发布的等候室和排队功能基础上，这些功能用于安排好的约诊。使用 Microsoft Forms 收集虚拟约诊的关键信息（预览版）通过集成 Microsoft Forms 和 Microsoft Bookings 应用，可在 Teams 中收集虚拟约诊中的患者分诊信息。启用此功能后，医疗保健组织可以收集患者回复的信息，并在约诊中检查这些信息。帮助确保患者设备能在约诊时正常运作 — 正式发布这个新的设备测试程序让患者能在虚拟约诊之前测试自己的硬件设置，有助于减少放弃约诊的患者。这让患者和医疗服务提供者可以专注于约诊，减少在技术难题上花费的时间。目前可以通过 Microsoft Teams EHR 连接器使用该功能。发送约诊提醒短信（预览版，2022 年 4 月）提醒短信是减少放弃约诊的患者的关键手段，且能让患者更轻松地加入虚拟约诊。此前在美国通过
