真正的 AI 價值，真正的商務影響

Bayer 作為在生命科學領域 160 年的領導者，擁有超過 100,000 名員工，致力於實現「共享健康，消除飢餓」的使命。Bayer 員工正在使用新興技術 (包括生成式 AI 和 Copilot) 來協助全球人口成長所需糧食，並幫助人們享有更健康及免除疾病的生活。在 Bayer 研究生成式 AI 的主題後，已收集超過 700 個應用程式的區域，且數量仍在增加。

HP 為了要跨其裝置、軟體和服務生態系統提供更整合的價值，一直在轉換其軟體開發方法，包括支援 HP 開發者社群的開發者工具鏈、管理平台和應用程序，同時建置解決方案以滿足現代消費者不斷變化的需求。

行銷小組面臨幾乎不可能的挑戰：為產品建立網站或摺頁冊以及社交媒體文章，通通在 40 分鐘內完成。 

這並不是 Lumen Technologies 員工的例行工作分派。這些產品是假設的：為父母準備堅不可摧的衣物、充氣車、夢境記錄器，而小組會依靠 Microsoft Copilot 來激發一些快速的創造力。隨著時間的流逝，參加 Lumen 首屆 “Copilot Olympics” 的參賽小組使用 AI 支援的生產力工具，來幫助處理從建立影像到開發產品概念的所有事務。

Cineplex Inc. 是一家領先業界的媒體和娛樂公司，透過超過 170 間電影與娛樂場地接待數百萬名客人。Cineplex 在三個主要產業中運作：電影娛樂與內容、娛樂與休閒，以及媒體。在本案例中，您將了解 Cineplex 如何開始使用 Power Automate 對其企業進行數位轉型，從一個部門開始轉變為一項全企業的計畫，從而實現：

· 4 個月期間內生產環境的 7 項自動化實際上節省了超過 2,600 個小時的手動工作 (每年節省超過 8,000 個小時)

· 已識別並正在開發 40 多個自動化機會，可能額外節省 7,000 小時的時間

· 提高 92% 的程序效率

Oregon State University (OSU) 是一所 R1 研究為主的大學，將防禦其研究置放於第一位，以維護其極高的信譽。2021 年春季，OSU 前所未有地發生了大規模的網路安全性事件。在啟動第一個完整事件回應之後，OSU 發現本事件的幕後黑手是一起犯罪活動。這需要大量手動工作和運氣，才扭轉了潛在的問題，因此突顯了改善安全性措施的必要性。這次網路攻擊暴露了 OSU 的安全性作業缺口，特別是它們的工具不足以因應其所面臨的威脅。為了回應此事件，OSU 建立了安全性作業中心 (SOC)，此中心已成為該大學安全性投入的核心。

 在 2023 年 5 月， ITOCHU Corporation (“ITOCHU”) 成立了跨公司工作小組，以促進生成式 AI 在所有商務中的使用。這包括將生成式 AI 併入 FOODATA，這是 ITOCHU Food Company 為客戶提供的資料分析儀表板。ITOCHU 使用 Azure OpenAI 服務和 Azure AI Studio，將其資料分析儀表板發展成為服務，透過自動建立以證據為基礎的產品提案以提供立即建議。該企業已經建立超過 70 個使用生成式 AI 的想法，並已開始開發資料整合平台，以將這些想法變為現實。Microsoft Fabric 是該平台的領導者，因為它有潛力在更高品質的生成式 AI 回應中利用檢索增強生成 (RAG)。

H&R Block 想要為線上報稅人提供更好的體驗。這家受信任的稅務準備公司設想使用生成式 AI 來建立簡單、順暢的程序以回答報稅人的稅務問題、維護防禦措施以確保正確性，並盡可能減少報稅時間。H&R Block 鑑於 Microsoft 在安全性和 AI 領域的領先地位以及兩家公司之間的長期合作關係，HR Block 選擇了Azure AI Studio 和 Azure OpenAI Service 在 H&R Block 平台上建置新的解決方案，以提供即時、可靠的報稅協助。AI Tax Assist 將近 70 年受信任的稅務專長與 Microsoft Azure OpenAI 的 AI 技術最新進展相結合，以簡化數百萬 H&R Block 客戶的稅務準備程序。

Apollo 是歐洲旅遊領導者 DERTOUR 集團的一部分，是北歐地區領先的旅遊業者之一，每年為超過 100 萬名旅客規劃、預約和安排度假與商務旅行。無論是輕鬆的海灘假期還是有趣的城市停留，Apollo 的旅遊業者、飯店品牌、目的地代理商和商務旅遊專家網路都能將無與倫比的服務與專業知識相結合，幫助客戶實現夢想之旅。

總部位於英國的 ASOS 是 20 多歲時尚愛好者的必去地點，其不斷探索技術選項以增強客戶體驗。該公司透過強大的運算功能和以 Microsoft Azure 為建置基礎的大型建議引擎，向客戶提供靈感以及涵蓋數千種產品的目錄。隨著最近 ChatGPT 等生成式 AI 平台的普遍性，ASOS 認可了擴展其商務模型、豐富其技術基礎結構，以及滿足其年輕客戶對現代技術期望的三大機會。ASOS 搭配 ChatGPT 語言模式使用 Azure OpenAI 服務和 Azure AI 提示流程，快速開發和測試由 Azure OpenAI 支援的客戶經驗，可協助客戶探索新造型。

現代化遊戲產業必須自己免受非法活動的侵害。Kinectify 是一家反洗錢 (AML) 風險管理技術公司，使用其現代化 AI 支援的平台來對數百萬筆每日交易進行收集與分析，以偵測可疑活動。Kinectify 已經能夠透過 Azure Cosmos DB、Azure AI 服務、Azure Kubernetes Service 以及 Azure 雲端服務更廣泛功能的無縫結合來建置可調整、強大、由 Microsoft Azure 支援的 AML 平台。

運算已經加速了科學探索。現在科學家表示，進階 AI 與下一代雲端運算的結合正在加速探索的腳步，達到幾年前難以想像的速度。。

Microsof 與在美國華盛頓州里奇蘭的太平洋西北太平洋國家實驗室 (Pacific Northwest National Laboratory (PNNL)) 正在共同作業，以展示這種加速可如何使化學和材料科學受益，而這兩種科學領域對於尋找世界所需的能源解決方案至關重要。

傳統健康測試和生物標記從收集速度到潛在偏差都有其限制。Canary Speech 旨在使用人聲生物標記技術與 Microsoft Azure 來因應這些挑戰，並創新患者照護。該公司使用 Azure AI 基礎結構和其他 Azure 服務，在幾秒鐘內處理患者與臨床醫生之間交談的聲音樣本，提供可採取動作的即時資訊以評估和監視早期疾病偵測。Canary Speech 觸及了數千名病患，現在可以使用 Azure 在短短兩個月內訓練新的人聲模型，並處理每個月數百萬筆的交易。