Dynamics 365 Commerce

在店內或線上存取完整的產品目錄，提供幾乎無盡的購買選項。

建立跨實體和數位店面的客戶互動和訂單的單一檢視表。

使用向上銷售與交叉銷售建議、深入見解、忠誠度計劃及智慧動作，協助員工培養客戶關係。

利用 Dynamics 365 Customer Insights、Dynamics 365 Sales 和 Dynamics 365 客戶服務的原生支持，解決購物旅程所有層面的問題。

透過內容驅動的商業策略，提供個人化且迷人的 Web 體驗。

使用客戶特定目錄和交易合約價格，將 B2C 電子商務帶給您的商業合作夥伴和批發廠商。

取得跨實體和數位管道的客戶、產品、促銷活動、庫存和價格的單一檢視表。

利用可與 Dynamics 365 Customer Insights 整合的目標及個人化工具。

使用與 Adyen 付款閘道服務的原生整合，輕鬆授權並擷取世界各地的付款。

使用 Microsoft Copilot 豐富產品內容，讓客戶了解您的品牌和產品。

使用 Azure AI 搜尋服務所提供的智慧型關聯式產品搜尋，協助客戶在線上和店內搜尋產品。

使用 Commerce 製作工具和協助工具深入解析，幫助各種能力的客戶都可以輕鬆存取頁面內容。

利用品牌特定的電子商務體驗和內容豐富引人入勝的產品頁面，來減少被客戶遺棄的購物車。

透過使用 Microsoft Copilot Studio，建立 AI 支援的聊天機器人，以解決常見問題，並 24 小時全天候回答問題。

使用直覺的話務中心和服務中心管理工具，支援客戶查詢和售後體驗。

透過豐富的客戶資料，使用細分來對受眾進行分組，並提供更相關的行銷活動和購物體驗。

運用一個可擴展以滿足您需求的可設定和可擴充平台。

在內部部署、雲端或邊緣使用彈性部署選項進行擴展。 

善用一致的安全管理和全面的合規性覆蓋範圍，自信地經營業務。