概觀
簡化作業並最佳化訓練
使用 Dynamics 365 Remote Assist 在 HoloLens 2、Android 或 iOS 裝置上即時解決問題。
- 使用影片、螢幕擷取畫面和混合實境註釋，支援技術人員。利用現有的 iOS 和 Android 裝置，來分享即時視訊摘要以及使用 2D 註釋擷取指示。邀請客戶或廠商即時加入混合實境通話，以協助他們。使用 Teams 行動應用程式存取 Dynamics 365 Remote Assist 功能。
- 在內容中瀏覽和檢視服務相關文件。使用 HoloLens 2 將 PDF 或 JPG 檔案放入真實案例，或在行動裝置上分享檔案。使用 Dynamics 365 Remote Assist 通話計量，來了解營運效率並確定流程改進。
- 從 HoloLens 2、Android 或 iOS 裝置上的任何位置共用環境即時視圖。文件呼叫和重要詳細資料，供日後參考和更快解決。擷取資產相片和影片，並檢視資產資料以追蹤其一段時間的狀況。根據擷取的資產資料來建立和觸發自動化工作流程。
Dynamics 365 Remote Assist 的總體經濟影響™
從這個 Microsoft 委託的這個 Forrester Forrester Consulting 研究了解部署 Dynamics 365 Remote Assist 如何提供大量的 ROI。
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