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具有綠色和奶油色曲線,並與點狀紋理圖案重疊的抽象影像
產業

Microsoft 在銀行業的應用

在 AI 時代發掘商業價值及深耕客戶關係。
一名戴眼鏡面帶微笑的女子坐在桌旁使用智慧型手機,一旁放著咖啡杯。
一名戴眼鏡的男子在辦公室中使用膝上型電腦工作,透過大片窗戶可看見城市景觀。
最新觀點

利用生成式 AI 提升銀行員工體驗

柔和粉彩色的模糊抽象背景。
概觀 

Microsoft Cloud for Financial Services

改善客戶體驗、加強共同作業,以及使用資料和 AI 推動具有影響力的業務成果。
案例

探索使用案例

利用受信任的銀行解決方案,提高商業價值及加強客戶關係。
  • 透過個人化且 AI 增強的銀行客戶體驗,加速解決並促進電子錢包共用。
    一名穿著黃色上衣戴眼鏡的女子在咖啡廳環境中使用智慧型手機,一旁放著咖啡杯。
  • 整合不同的資料來源,以全面性檢視客戶,並促進即時見解和主動參與。
    一名穿著藍色工作服的男子在工業環境中使用膝上型電腦的背影。
  • 使用強大的 AI 工具和功能,在所有數位通路中個人化並改善銀行客戶體驗。
    一名年輕女子在夜晚使用數位平板電腦,透過窗戶可看到模糊的城市燈光背景。
  • 啟用全通路參與和智慧型自助服務,同時個人化並保護客戶互動。
    一名戴著耳麥的女子在辦公室環境中使用桌上雙螢幕電腦工作。
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安全性與合規性

建置在受信任的雲端上

在智慧、安全性和合規性的基礎上降低風險並發掘商業價值。您將可以:
  • 滿足合規性要求。
  • 強化安全性與隱私權。
  • 促進韌性與透明度。
一名穿著黑色襯衫的光頭黑人在辦公室環境中專心盯著電腦螢幕看。
客戶案例

銀行實現轉型

滿足合規性要求

了解 Microsoft 對支援數位營運韌性法案 (DORA) 的承諾。

探索寶貴資源

一名裝著手臂義肢的女子在現代化的辦公室環境中使用電腦專心工作。
電子書
• 2023 年 6 月

具人工智慧的銀行業務

銀行轉型在近幾年的速度加快,而現在,生成式 AI 正在創造另一波創新。
一名穿著西裝的女子在夜晚城市燈光下拿著平板電腦向上看
電子書
• 2023 年 3 月

提升銀行員工的能力以茁壯成長

一名穿著西裝的商務人士看著智慧型手機,玻璃隔牆外可俯瞰城市街道與辦公大樓。
網路研討會
• 2023 年 6 月

為銀行員工打造工作效率更高且更具獎勵性的環境

具有雲端儲存體符號和互連線條的抽象網路圖形。
技術白皮書
• 2023 年 8 月

全球各地的銀行提供立即移至雲端的五大理由

具有柔和的粉彩色曲線,並與精美的點狀紋理重疊的抽象影像,背景為淺色漸層。
後續步驟

達成更多銀行目標

數位聊天平台的使用者介面,展示各種查詢提示,並強調中央彩色聊天標誌。
Microsoft AI

致力於推動負責任 AI

Microsoft 透過治理、原則和研究來強化負責任 AI 的實踐。
一名女子在昏暗辦公室內顯示軟體程式碼的多個電腦螢幕上編寫程式碼。
合規性

Microsoft Cloud 合規性計畫

與主題專家交流以支援您的風險、稽核及合規性團隊,並加快雲端採用的速度。

閱讀我們的 合規性文件 和瀏覽 信任中心,以深入了解 Microsoft 對金融服務合規性、資料保護和隱私權的承諾。在這裡深入了解 DORA 合規性。

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