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產業

Microsoft Cloud for Retail

將客戶、人員及資料串連在一起。
一名向銷售員拿回信用卡的男士。
概觀

加速零售成長

使用 Microsoft Cloud for Retail 解鎖價值並持續提高獲利。

提升購物體驗

透過資料分析和商店技術,強化橫跨所有接觸點的客戶關係,徹底改造購物體驗。 

建立即時供應鏈

串連生態系統的資料,打造彈性、永續的供應鏈,以最佳化效能。

強化商店員工的能力

為員工提供可提高生產力、共同作業和客戶滿意度的零售解決方案。 

發揮零售資料的最大價值

透過整合購物者旅程中的資料來源,建立完整的客戶觀點並獲得清楚的深入解析。 
功能

使用 Microsoft Cloud for Retail 達成更多目標

加速 AI 轉型以提升整個零售業務的價值。
  • 使用智慧商店分析應用程式範本 (包括現已提供預覽版的新 AI 模型) 最佳化商店配置、產品目錄、貨架佈局和庫存。
  • 透過針對個人化購物的 Copilot 範本 (現已提供預覽版),讓客戶參與豐富的對話,討論符合其獨特需求的正確產品。
  • 使用 Azure AI 搜尋服務,提供個人化建議和搜尋結果,以與客戶建立有意義的關係。
  • 透過 Microsoft Advertising,使用獨特的目標鎖定來與受眾建立聯繫,並吸引準備好在線上互動及購買的客戶。
  • 使用智慧型客戶服務工具提升客戶體驗。
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客戶案例

了解組織如何創新

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Microsoft Cloud for Retail

Microsoft Cloud for Retail 包括:   
  • 零售業特定的設定、連接器和應用程式。
  • 零售解決方案,可更輕鬆地啟用生成式 AI,並有助於改善購物者與商店員工的零售體驗。
  • 存取我們廣大、經驗豐富的零售合作夥伴生態系統。                     
請連絡您的業務專員,開始使用 Microsoft Cloud for Retail。1

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三個正在進行視訊聊天的人。

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後續步驟

開始在零售中達成更多目標

有狗的人正在使用電腦
文件

閱讀 Microsoft Cloud for Retail 文件

透過線上訓練課程、使用方法文章和其他資源,了解如何充分利用 Microsoft Cloud for Retail。
微笑拿著平板電腦的女孩
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[1] Microsoft 365/Office 365、Dynamics 365、Power Platform 和 Azure 的合格授權條款登載於 產品條款 和  Microsoft 隱私權聲明  中,而這些條款也是您使用 Microsoft Cloud for Retail 的必要條件。

[*]您可以透過造訪我們的 合規性文件 和 信任中心來深入了解 Microsoft 對於零售合規性、資料保護和隱私權的承諾。

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