Microsoft Teams 簡介 – Office 365 中的聊天式工作區
今天這篇文章的作者為 Office 小組的企業副總裁 Kirk Koenigsbauer。
今天在紐約市的一個活動中，我們宣布推出 Microsoft Teams – Office 365 中的全新聊天式工作區。Microsoft Teams 是全新的體驗，整合人員、交談和內容，以及小組所需的工具，讓成員都能輕鬆地共同作業，達成更多目標。這項產品是以安全的 Office 365 全球雲端為基礎，並已直接與常用的 Office 應用程式整合。即日起，我們在 181 個國家/地區推出 Microsoft Teams 預覽版 (共 18 種語言)，凡是訂閱 Office 365 企業版或商務版方案的商務客戶都能試用。我們預計將在 2017 年第一季全面推出正式版。
Microsoft 致力於協助每個人和每個組織實現更多目標，而針對雲端與行動領域塑造生產力的全新面貌，便是達成這項抱負的核心要務。為因應個人和小組工作方式的巨大變革與隨之而來的機會，我們推出了 Microsoft Teams。現代的小組行動較以往敏捷，且組織結構趨於扁平，藉此保持通訊和資訊流通無礙。我們希望透過 Microsoft Teams 建立更開放的數位環境，使工作內容易於查看、互相整合且方便存取，讓所有成員隨時都能掌握必要資訊。
Microsoft Teams 是具有以下四個核心特色的數位工作區，可有效提高小組的績效：
專為現代小組設計的聊天功能
首先，Microsoft Teams 為採用現代工作方式的小組提供了現代化的交談體驗。Microsoft Teams 同時支援常設聊天及往來聊天，好讓每個人都能參與。小組對話內容預設為所有成員都可以檢視，不過當然也有另外進行私下討論的功能。Skype 經過高度整合，可讓小組參與音訊和視訊會議。此外，每個成員還可以在自己的數位工作區中使用 Emoji、貼圖、GIF 和自訂 Meme，藉此展現個人特色。
團隊合作的中心
第二，Microsoft Teams全面整合 Office 365，可提供真正的團隊合作中心。Microsoft Teams 內建 Word、Excel、PowerPoint、SharePoint、OneNote、Planner、Power BI 和 Delve，讓小組成員能夠隨手取得所需的所有資訊和工具。由 Microsoft Graph 提供支援的智慧型服務能涵蓋整個工作區，透過資訊相關性、探索和分享來提供協助。此外，Microsoft Teams 也以 Office 365 群組 (我們的跨應用程式會員服務) 為基礎，可讓使用者在各種共同作業工具之間輕鬆切換，並在與他人共用內容時保留當中的脈絡。
每個小組可視需求自行調整
第三，由於每個小組都會有不同的需求，因此我們盡力讓使用者可以彈性自訂其工作區，而正式版也將提供豐富的擴充性和開放的 API。 例如，使用者可以透過索引標籤快速存取常用文件與雲端服務。Microsoft Teams 也與 Exchange 共用相同的連接器模型，因此可以接收來自 Twitter 或 GitHub 等第三方服務的通知和更新。我們預計會完整支援 Microsoft Bot Framework，方便您在小組環境中使用第一方和第三方的智慧型服務。
今天，我們也宣布推出 Microsoft Teams 開發人員預覽版計畫，方便開發人員為 Microsoft Teams 提供擴充功能。在正式推出時，我們將整合超過 150 個合作夥伴，包括我們的早期合作夥伴 Zendesk、Asana、Hootsuite 和 Intercom。 這是提供使用者所需之自訂功能的第一步，也是提供我們開發人員社群整合 Microsoft Teams 所需之工具和支援的第一步。
值得小組信任的安全性
最後，Microsoft Teams 會為 Office 365 客戶提供所需的進階安全性和合規性功能。傳輸中和待用的資料都會經過加密。Microsoft Teams 與我們所有的商務服務相同，採用透明的運作模式，我們不會擁有客戶資料的長期存取權。Microsoft Teams 將支援重要的合規性標準，包括歐盟示範條款 (EU Model Clauses)、ISO 27001、SOC 2、HIPAA 等等。此外，如同客戶所期待的，Microsoft Teams 由我們超大規模的全球資料中心網路所提供，自動佈建於 Office 365 內，並以集中方式管理，就像其他 Office 365 服務一樣。
Microsoft Teams 加入 Office 365 通用工具組
Microsoft Teams 加入市面上最廣泛也最深入的共同作業應用程式與服務產品組合，協助解決全球使用者和組織的各種不同需求。我們從每月 8,500 萬個活躍使用者身上學到的是，所有小組在共同作業時都有各式各樣不同的需求。Office 365 應用程式能夠配合每個群組的獨特工作模式，並且彼此緊密整合。
- SharePoint 為超過 200,000 個組織與 1 億 9,000 萬個使用者提供內部網路與內容管理解決方案。
- Yammer 是企業專屬社交網路，為《Fortune》雜誌 500 大企業中 85% 的企業提供公司間的溝通管道。
- 商務用 Skype 提供即時的音訊、視訊和會議功能，使用者每個月透過本產品舉辦超過 1 億場會議。
- Office 365 群組是我們的跨應用程式會員服務，可讓使用者輕鬆切換不同的共同作業工具。
立即啟動 Microsoft Teams
搶先私人預覽版客戶在使用 Microsoft Teams 時，發現本產品具有許多優點。Accenture 資訊長 Andrew Wilson 說：「根據我們搶先在 Office 365 中使用 Microsoft Teams 的經驗，我們相信它正是我們等候已久的『數位駕駛艙』。」我們今天推出公開預覽版後，系統管理員就能夠透過 Office 365 系統管理中心啟用 Microsoft Teams。準備好開始使用了嗎？您可以觀看這部 Microsoft Mechanics 影片，了解 Microsoft Teams 的實際運作狀況。
– Kirk Koenigsbauer
常見問題集
問：哪些 Office 365 方案包含 Microsoft Teams？
答： 具備下列方案的 Office 365 商務客戶可以使用 Microsoft Teams：商務基本版、商務進階版，以及企業版 E1、E3 和 E5。在 E4 服務中止之前購買 E4 的客戶也可以使用 Microsoft Teams。
問：Office 365 IT 系統管理員必須採取什麼行動才能存取 Microsoft Teams 的預覽版？
答： 若要啟動 Microsoft Teams，IT 系統管理員必須移至 Office 365 系統管理中心，按一下 [設定] > [服務與增益集] > [Microsoft Teams]。
問：Microsoft Teams 何時會向所有合格的 Office 365 客戶正式推出？
答： 自 2016 年 11 月 2 日起，合格的 Office 365 客戶都可使用 Microsoft Teams 預覽版。我們預計在 2017 年第一季正式推出此服務。
問：Microsoft Teams 支援哪些平台？
答： Microsoft Teams 可在 Windows、Mac、Android、iOS 和 Web 平台上執行。
問：Microsoft Teams 支援什麼等級的安全性和合規性？
答： 正式發行時，Microsoft Teams 預期將符合 Office 365 Tier C 標準。這套廣泛的全球合規性與資料保護需求包括了 ISO 27001、ISO 27018、EUMC、SOC 1 Type I 與 II、SOC 2 Type I 與 II、HIPAA 和 FERPA。Microsoft Teams 也強制執行雙重要素驗證、透過 Active Directory 進行單一登入，而且傳輸中和待用的資料都會經過加密。
問：有哪些訓練課程可以協助 Office 365 系統管理員了解 Microsoft Teams？
答： 我們目前針對 IT 系統管理員提供兩種不同的訓練課程。若要檢視訓練課程，請瀏覽 Microsoft Virtual Academy 網站。我們在 Microsoft Mechanics 上有影片可供觀賞，在 Microsoft Teams 技術社群上也有詳細資訊。
