讓貴公司採用 Microsoft Bookings 做為預約軟體的新原因
我們在去年將 Microsoft Bookings 提供給美加地區的客戶使用，協助小型企業輕鬆安排及管理與客戶的約會。現在，我們即將把這個服務提供給世界各地的 Office 365 商務進階版訂閱者使用。我們將根據您的意見反應，為 Bookings 加入幾個新功能：
- 將您的 Office 365 行事曆新增至 Bookings – 將您的 Office 365 行事曆連結至 Bookings，系統會在您公開的 Bookings 頁面中，自動將您忙碌的時間設定為無法排定其他約會。
- 新增約會前後的緩衝時間 – 您在約會前後是否需要準備時間？在服務中加入的緩衝時間也會在您的 Booking 頁面中自動將該時間設定為無法排定其他約會。
- 適用於 iOS 與 Android 手機的 Bookings App – 現在，即使您不在辦公室，也可以進行預約、連絡客戶或查看員工的約會。
- 自訂預約頁面 – 我們新增了數個色彩自訂選項，方便您進一步個人化預約頁面。
上述新功能將於未來幾週內自動出現在 Bookings 中。讓我們在新增功能中詳細檢視。
將您的 Office 365 行事曆新增至 Bookings
我們最常收到的意見反應之一，是使用者希望能夠將 Office 365 行事曆活動新增至 Bookings。因此，我們整合了這兩種行事曆，以協助您避免在已設定個人約會、員工和合作夥伴會議或其他業務活動的時間安排客戶會議。
若要將 Office 365 行事曆新增至 Bookings，請按一下左側瀏覽窗格上的 [員工] 索引標籤。在 [員工詳細資料] 頁面上，選取 [Office 365 行事曆上的活動會影響空閒時間] 核取方塊。
將 Office 365 行事曆活動新增至 Bookings。
啟用這個選項之後，系統就會在 Bookings 行事曆與客戶看到的自助式 Booking 頁面上自動將忙碌的時間設定為無法排定其他約會，避免您重複預約。同樣地，您也可以新增員工的 Office 365 行事曆，讓他們不會有時間重複的預約。
在約會之間新增緩衝時間
某些服務可透過緊接的約會提供。但使用者最常提供的另一個意見反應，是許多服務需要前置的差旅、準備和/或計劃時間，有些服務在完成後還需要清理和差旅時間。針對有這類需求的客戶，我們新增了緩衝時間功能，讓您可以自訂提供的服務。
若要新增緩衝時間，請按一下左側瀏覽欄中的 [服務] 索引標籤，然後編輯目前的服務或建立新服務。開啟 [客戶不能預約的緩衝時間] 下方的開關，以選取要套用在服務約會之前和之後的緩衝時間。客戶無法預約這些時間。
您可以在 [服務] 索引標籤中開啟 [緩衝時間] 選項。
iOS 版與 Android 版 App
我們知道在外出時隨時掌握業務資訊是公司成功的關鍵，因此我們開發了行動裝置 App，讓您隨時隨地管理預約和員工，或是存取您的客戶清單。
下載適用於 iOS 與 Android 的 Bookings App 之後，您就可以使用手機來進行以下動作：
- 檢視及管理您的 Bookings 行事曆。
- 建立及編輯預約。
- 即時查看員工的空閒時間和所在位置。
- 快速且輕鬆地回覆完成預約的客戶。
- 取得有關下次預約的相關指示。
- 存取您的客戶清單。
自訂您的預約頁面
預約頁面應感覺像是貴公司的延伸，且必須正面反映您的品牌。
為了協助您達成此目的，我們新增了自訂預約頁面的選項。例如，您可以從調色盤為您的預約頁面選取主要色彩，以及選擇是否要顯示貴公司的商標。
若要自訂預約頁面，請按一下左側瀏覽清單中的 [預約頁面]，然後選取您要的色彩。如果不想在頁面上顯示公司商標，請取消選取 [在預約頁面上顯示公司商標] 核取方塊。完成後，請按一下 [儲存並發佈]。
使用 [預約頁面] 索引標籤來自訂您的預約頁面。請記得按一下 [儲存並發佈] 來儲存變更。
如何開始使用 Bookings
Bookings 包含在所有 Office 365 商務進階版訂閱中，而且很容易開始使用。若要為客戶簡化預約程序，只要登入 Office 365，然後按一下 [應用程式啟動器] 上的 [Bookings] 磚即可。如果您沒有看到 [Bookings] 磚，可能是我們正在將此服務推出到您所在地區，請過一陣子再返回查看。若您需要相關協助，請參閱認識 Microsoft Bookings 一文，取得如何使用 Bookings 的快速概觀。
登入 Office 365 之後，系統就會在左上角顯示應用程式啟動器。
Bookings 的設計目的是為您的客戶提供優良服務、簡化預約程序，並為您節省時間讓您處理重要的業務。我們十分重視您的意見反應；歡迎按一下 Bookings 首頁上的意見反應連結，提供您的寶貴意見。
– Bookings 小組
常見問題集
問：為什麼我看不到 Bookings？
答： 我們正努力將 Bookings 推出到所有地區，所有客戶可能需要數週才能取得更新。如果您已經登入 Office 365 網頁版，請嘗試登出再重新登入。
問：為什麼我看不到本文所述的新功能，例如 Office 365 行事曆整合和緩衝時間？
答： 我們正在為所有 Bookings 使用者啟用這些新功能，但推出可能需要一或兩週才會完成。
問：公司外部人員是否看得到我的預約和約會？
答： 否。Bookings 只會使用您的 Office 365 行事曆空閒/忙碌資訊來將該時間設定為無法排定其他約會，避免您重複預約。
問：我使用 Facebook 做為公司的網頁，這樣我是否可以使用 Bookings？
答： 是。詳情請參閱我們於 10 月發佈的將 Microsoft Bookings 連結到您的 Facebook 粉絲專頁以擴展業務一文。
問：如何取得有關新功能的詳細資訊？
答： 請前往 Microsoft Bookings 支援網頁查看有關 Bookings 的詳細資料。
問：企業版客戶 (E3 和 E5) 是否可以使用 Bookings？
答： 我們計劃在未來將 Bookings 提供給 E3 和 E5 客戶使用。
問：我該前往何處下載 Bookings App？
答： 您可在 App Store 下載 iOS 版 Bookings App。或是在美加地區的 Google Play 下載 Android 版 Bookings App。我們將於未來幾週在世界各地推出 Android 版 Bookings App。
問： 我該前往何處深入了解如何簡化預約程序？
答：請參閱簡化預約程序的 4 種方法電子書以深入了解。