Microsoft Teams 每日作用中的使用者達到 1300 萬人，隆重推出 4 種能讓團隊提升共同作業成效的新方式

由

2019-07-11

我們在兩年前的這一週推出了 Microsoft 365，這是專為協助客戶改造工作場所共同作業、簡化商務程序和保護關鍵資訊而設計的一套整合式應用程式與服務。Microsoft 365 的核心即為 Microsoft Teams，是將聊天、視訊會議、通話功能和檔案結合成單一整合式應用程式的團隊合作中心。現在，每天都有超過 1300 萬人使用 Teams，且每週使用的人數超過 1900 萬。Teams 在 181 個市場中推出 53 種語言版本，Teams 正在為全球客戶 (包括 Emirates、FedEx、Lexmark、Adecco Group、KONE 和 McCann Worldgroup) 提供團隊合作的動力。

顯示 Microsoft Teams 每日作用中的使用者超越 Slack 且人數超過 1300 萬的資訊圖表。Slack DAU 依據公開揭露的資料，與每月揭露的資料相比對。針對揭露資料期間的日期，假設呈現直線線性成長。

在將 Teams 推廣至所有產業每個員工的期間，我們在今天宣布推出四個領域的新功能，讓客戶能更輕鬆地使用 Teams 來溝通和共同作業。

1.排定時效性溝通的優先順序

Teams 中的兩個新功能可確保能傳達重要訊息。

優先通知會在收件者的行動裝置和電腦上每隔兩分鐘發出警示，以提醒收件者收到時效性訊息，直到收到回覆為止。
讀信回條會在收件者讀取了您傳送的訊息時，於聊天中顯示圖示。

優先通知和讀信回條將於本月開始推出。

2.輕鬆管理團隊內與跨團隊的通訊

公告讓團隊成員強調頻道中的重要新聞，是開始進行新專案、歡迎新同事，或分享近期行銷活動結果的絕佳方法。

Microsoft Teams 中公告功能的動畫螢幕擷取畫面。一名使用者向新進員工表達歡迎。

跨頻道張貼讓您同時在多個頻道中張貼單一訊息。

Microsoft Teams 中跨頻道張貼功能的動畫影像。一名使用者建立了一則提醒並使用 [選取頻道] 按鈕，該使用者可張貼至 [一般]、[銷售] 和其他可用的頻道。

頻道仲裁讓仲裁者管理頻道中可張貼的訊息，以及貼文是否能接受回覆。

我們現正推出公告功能。即將推出頻道仲裁和跨頻道張貼功能。

3.讓第一線員工更輕鬆地管理排班並收到更新

Teams 班次模組中新的打卡功能讓員工直接在 Teams 行動裝置應用程式中針對工作班次和休息時間進行上班打卡和下班打卡。經理可選擇是否對地點設定「電子圍欄」，以確保團隊成員在指定的工作場所進行上班打卡或下班打卡。

目標式通訊讓團隊成員透過在貼文中 @提及角色名稱，於同時間傳送訊息給擔任特定角色的所有人。例如，您可以傳送訊息給商店中所有收銀員，或是醫院中的所有護士。

Microsoft Teams 中目標式通訊的動畫螢幕擷取畫面。使用者在傳送訊息之前，使用 [收銀員] 標籤選擇了團隊中做為目標的 4 個人。

我們現正推出打卡功能。目標式通訊將於 2019 年 8 月開始推出。

4.IT 系統管理員：輕鬆地為貴組織中的所有人部署 Teams 用戶端並管理原則

Teams 用戶端現已推出給 Office 365 專業增強版每月通道的現有安裝使用。
Teams 系統管理中心的原則套件讓 IT 系統管理員依據員工角色需求，將跨 Teams 功能 (例如傳訊與會議) 的預先定義原則組套用到員工上。

我們即將在 Teams 系統管理中心推出原則套件。

使用 Teams 打造強固的合作夥伴生態系統

合作夥伴在協助客戶使用 Teams 來簡化商務程序的過程中扮演關鍵的角色，因此我們在今天宣布推出四個新的合作夥伴計劃。

連絡中心解決方案：連絡中心在許多公司都是客戶服務作業非常重要的一環。我們正與 Five9、Genesys、NICE inContact 和其他領導業界的連絡中心解決方案提供者合作，以整合 Teams 與連絡中心解決方案。
符合合規性的通話錄音：許多產業的法規政策都要求必須針對通話與會議進行錄音，因此我們已與符合合規性的錄音合作夥伴 (包括 ASC、NICE 和 Verint) 合作，將這項功能加入 Teams 之中。
員工管理：Microsoft 與零售業 IT 解決方案提供者 REPL 合作，以開發出 Teams 與 JDA 員工管理解決方案的整合成果。這項整合讓員工在 Teams 班次模組中，以幾乎即時的正確度來檢視班表資訊。這讓第一線員工能透過 Teams 應用程式存取並要求變更現有的班表。
合作夥伴主導的 Teams 試用版：為了支援合作夥伴協助客戶了解 Teams 的強大功能，我們推出由合作夥伴主導的全新 Teams 試用版。這個新的試用版將讓 Microsoft 365 合作夥伴提供其客戶 6 個月的免費試用，以針對僅安裝 Exchange Online 或尚未移轉至雲端的客戶佈建完整的 Teams 體驗。試用版將從 2019 年 8 月 1 日起，透過 Microsoft Cloud Service Provider 合作夥伴提供給符合資格的客戶。如需更多詳細資料，請參閱適用於合作夥伴創始的 Microsoft Teams 試用版的 Microsoft 合作夥伴指導方針。