透過 Windows 11 和 Windows 365 中的全新體驗實現嶄新的工作方式

今天，我們分享了有關 Windows 未來的詳細資料，以及我們如何開發全新體驗來強化現今和未來的工作方式。

我們剛在六個月前推出了 Windows 11，這是專為混合式工作所設計的作業系統，我們迫不及待想要聽聽 Tower 等客戶如何找出提升員工工作效率並使其企業向前邁進的嶄新方式。

與客戶對話是我擔任 Microsoft 365 業務總經理一職的最棒體驗之一，無論是與企業領導者或小型企業負責人的交談，全都讓我獲益匪淺。我們的團隊也收到了有關過去兩年的諸多意見反應和意見，以及這如何永遠改變了我們的工作方式，我在亞特蘭大附近四處走動時觀察到了這一點：我們的工作方式已經不同。在許多情況下，我們的工作生活變得更具彈性，但也更加複雜。那麼，這就能合理解釋為什麼我總是聽到組織想要在 IT 基礎結構中套用簡化的解決方案，並讓他們的員工順暢輕鬆地使用這些方案。

我們最近發佈了 2022 年工作趨勢指數，受訪對象涵蓋全球 31 個國家/地區的 31,000 名員工。我們從 2021 年和 2022 年的研究了解到，這個急速變遷的態勢正在形塑我們的看法，讓我們重新思考技術如何在工作中為我們提供服務。對今天推出的功能而言，這一向都是我們的靈感來源，並讓我們思考如何持續在 Windows 中為組織和員工進行創新，協助客戶為聯繫、共同作業和溝通方式進行轉型。

我們從工作趨勢指數收集的資料中，最引人注目的一點是，有 73% 的員工想要選擇彈性或遠端工作，並將此視為更長久的工作方式。這項結果來自超過三分之二的受訪者，是極具說服力的統計資料。

身為在疫情期間受僱於 Microsoft 且全面採用遠端工作的領導者，我可以對企業面臨的嶄新挑戰感同身受，包括如何將員工移轉到更永久的遠端或混合式工作環境，以及員工有時會在不同環境中面臨的挑戰。

因此，我很高興能以首席產品總監 Panos Panay 今天分享的內容為基礎，提供您更多詳細資料，說明我們正在 Windows 11 中建置的新功能，藉此強化您的企業以及在任何地方工作的員工。

以下是 Windows 11 即將推出的功能。

由雲端提供的 Windows 11 體驗，更快速且更動態

去年，我們推出了全球首創雲端電腦 Windows 365，讓人們能夠透過簡單的方式，從 Microsoft 雲端串流整個 Windows 體驗。也就是說，個別員工可以在任何裝置上安全地存取個人設定、應用程式和內容。這是持續性且可隨時使用的體驗，因為 Windows 會從雲端進行串流，讓員工可以繼續進行上次未完成的工作。我們從許多客戶得知，他們正在關鍵混合式工作案例中尋找 Windows 365 雲端電腦的新用途：從實習生或承攬人等彈性人力，到開發人員等大規模運算需求，再到遠端工作者和安全的自備電腦 (BYOPC) 需求。Windows 365 非常易於擴展，因此在合併和收購等變化多端的時期格外實用。Coats 是全球最大的工業縫線製造商，他們是 Windows 365 的早期採用者。

將 Windows 擴展到雲端，就能開創全新的解決方案，藉由雲端的強大功能、智慧功能和能力，來擴增裝置功能，協助加速數位轉型。根據 Gartner®，72% 的基礎結構和營運 (I&O) 領導者已投資雲端式使用者運算解決方案，或打算在接下來的 24 個月內進行投資。

隨著疫情開始逐漸減緩，且公司期望採用更永久的混合式工作策略，他們勢必需要全新的整合功能，以實現更具彈性的工作方式。

因此，我們正在整合雲端的強大功能與熟悉的電腦體驗，為使用者提供更順暢的 Windows 體驗，且毫不犧牲安全性。

透過 Windows 365 開機，我將能直接在啟動時登入我的 Windows 365 雲端電腦，並將其指定為裝置上的主要 Windows 體驗。對於前述的臨時或前線員工來說，這甚至讓 Windows 365 變成了更適合的解決方案，共用裝置和自備裝置 (BYOD) 案例相當普遍。不同的使用者可以使用自己的認證，直接且安全地登入各自的個人 Windows 365 雲端電腦。

如果您像我一樣，您就會明白 Windows 11 的桌面介面切換功能有多強大。現在我們新增了 Windows 365 切換，讓我能夠在 Windows 365 雲端電腦與本機桌面之間移動，就像我今天在 [工作] 切換器的不同桌面之間移動一樣。我甚至能夠使用相同且令人熟悉的鍵盤命令，以及滑鼠點按或撥動手勢。

全新原生 Windows 365 應用程式將提供另一種方式，來從工作列或 [開始] 功能表直接存取 Windows 365 雲端電腦。只要透過桌面路徑，就可以存取 Windows 365 雲端電腦，另外也提供個人的自訂歡迎使用體驗，以量身打造我的設定、設定檔和工作型態。

我們也努力提供 Windows 365 離線模式，即使連線中斷，人員依然可以在 Windows 365 中工作。連線還原後，Windows 365 雲端電腦將自動與 Windows 365 服務重新同步，而不會遺失任何資料，藉此延續使用者體驗和工作流程。

請參閱這篇 Windows 365 部落格並觀看我們的全新一集 Microsoft Mechanics，以深入了解所有這些功能。

適用於員工的全新體驗和功能，具備包容性與智慧

在我們最新的工作趨勢指數研究中，我們了解到，51% 的人希望能選擇採用全面遠端模式的工作，但他們更喜歡混合式體驗。最棒的消息是，雖然 Windows 11 是專為混合式工作所設計，但可適用於所有案例，無論是遠端、現場，還是混合式工作。

今天，在即將推出的 Windows 11 全新體驗中，我想要與您分享某些我最愛的項目，這能讓所有人以更有效的方式在現代化環境中工作。最棒的是，這些功能的設計考慮到協助工具，因此所有人都可以享受 Windows 11 的優勢。

我很喜歡 Windows 11 中極為簡單的置中 [開始] 功能表設計，而我也很高興能分享我們如何以此為基礎，直接在 [開始] 功能表中建置新的應用程式資料夾。現在，我可以享受簡單易用的整理方式，並輕鬆在 Windows 11 桌面上找到應用程式，就像我在行動裝置和平板電腦上所能做到的一樣。

更新 Windows 11 中的 [檔案總管] 以協助您快速找到所需項目

我今天最愛的公告之一就是檔案總管中的更新體驗。過去歷年來，我花了無數的時間尋找重要檔案和資料夾。如今，我可以在 Windows 中使用由 Context IQ 提供的全新內容建議，不費吹灰之力地找到檔案。這會推薦 Windows 上的相關內容和連絡人，其中也包括雲端的內容。例如，我可以查看我可能需要哪些檔案，包括由與我頻繁合作的共同作業者處理而我也可以存取的檔案。

此外，透過 [檔案總管] 中的索引標籤，我將能同時多工作業並找到多個檔案。

在 2022 年工作趨勢指數研究期間，我們發現，35% 的受訪員工表示，他們希望能夠花更多時間處理單一工作或專心工作，以提高影響力或生產力，這就是我們在 Windows 的 [專注] 中推出新功能的原因。

在 Windows 11 中利用 [專注] 的新功能節省時間

身為 Microsoft 資深領導者，我平日大多都在開會，通常很難找到時間來完成重要的工作。我發現 [專注] 是最具影響力的工具之一，可提高我自己的生產力。[專注] 最初是在 Windows 10 中推出，用來限制視覺方面的分心因素並減少桌面的雜亂。如今，Microsoft Viva Insights 中的 [專注] 可根據我下一個工作週的排程自動排定專注時間，以協助我留下寶貴的時間。對我來說，這是顛覆性的功能。今天，我很高興能分享 Windows 11 的 [專注] 中即將推出的新功能，例如整合式專注計時器和請勿打擾功能，能讓我更加輕鬆地追蹤和個人化專注時間。

由 AI 提供的混合式會議體驗，比過去更加自然

隨著公司持續採取混合式方法，我們提供了全新的進展，讓虛擬與混合式會議和共同作業感覺更自然。這些功能* 包括自動取景，可以讓相機在您四處移動的同時重新對焦，以及語音清晰度、語音焦點和背景模糊，可以減少背景中視覺和音訊方面的分心因素。在這些全新 AI 型功能中，我最愛的功能之一稱為眼神接觸，這改善了虛擬會議和視訊通話期間的眼神接觸。

透過 Windows 11 中的即時輔助字幕提供更完善的視聽體驗

我們一直都想改善此體驗，使其成為易於存取的功能，今天我們利用即時輔助字幕，讓 Windows 11 更適合聽不見或重聽的社群成員以及語言學習者使用。這項新功能可讓人員從 Windows 中的所有音訊體驗和應用程式輕鬆存取輔助字幕，包括 Web 型音訊 (例如從您最愛的串流網站取得音訊)。我很喜歡在觀看我最愛的節目時開啟輔助字幕，這是我們在 Windows 11 中提供的另一項精彩體驗。

使用改善的 [貼齊] 版面配置輕鬆進行多工作業

我們在 [貼齊] 版面配置之前做了什麼？我很喜歡 Windows 11 中的這項功能。這可能是我最常使用的功能，因為我總是在一天當中使用多個視窗。我可以在進行研究時非常輕鬆地將兩個以上的相關視窗貼齊在一起，或是最多可同時對四個個別的專案進行多工作業。我們隨時都在尋找方法，來協助人員更聰明地工作，而不是更辛苦地工作。因此，我很高興我們現在為具備觸控功能的裝置新增了觸控 [貼齊] 版面配置。這項功能將能改善許多人的工作，包括在日常工作中使用觸控裝置的前線工作者。

透過現代化管理提升 IT 超級英雄的工作效率

在疫情期間，IT 部門要負責的重大工程之一，就是讓所有分散式員工的數位資產保持連線、處於最新狀態，以及正常運作。而且因為 IT 系統管理員本身也在進行遠端作業，這項工作甚至變得更加複雜。隨著企業裝置態勢中使用的裝置逐漸多元化 (包括實體和 Windows 365 雲端電腦)，IT 真的需要成為超級英雄，才能讓所有端點保持安全並發揮生產力。

Microsoft 端點管理員中的雲端管理可提供 IT 所需的彈性，來為具生產力的員工保護和設定端點，以及充分發揮 Windows 的新功能。由於 Windows 11 是建置為雲端供應式作業系統，因此端點管理員是至關重要的關鍵，可協助組織讓其裝置保持在最新狀態，並在準備就緒時進行升級。

另一種讓內容保持更新的方法是使用我們全新的自動化服務 Windows 自動修補，其設計旨在簡化 Windows 和 Microsoft 365 更新管理，以讓 IT 團隊隨時隨地擁有更多可自由運用的時間。自動修補能讓 IT 安心無虞，確保端點狀況良好、受到保護且符合規範，因此能讓 IT 專心處理其他業務挑戰。

自動修補功能藉由以通道為基礎的漸進式部署，能讓 IT 在推出速度與穩定性之間達到適當的平衡，這可協助您更新並保持在最新狀態，同時在盡可能減少阻礙和風險的狀態下部署新功能，藉此強化端點以抵禦威脅並提高生產力。如果出現問題，系統不會因此中斷。該服務可能會停止，甚至逆轉更新，這表示我們已經為您提供全面的協助。Windows 自動修補將隨附於 Windows E3 方案，於 2022 年 7 月推出。請參閱這篇部落格以深入了解自動修補。

提供彈性和資料保護

適用於 Microsoft Edge 的應用程式管理能讓人員從非受控裝置存取組織資源，同時讓 IT 能夠控制可在哪些狀況下存取這些資源。從端點管理員套用應用程式防護原則後，系統管理員將能設定資料流入或流出組織的方式，並且定義可接受的威脅等級。這能讓更多企業安全地採用 BYOD 模型，或讓員工能夠透過個人裝置存取公司資訊，而不會影響隱私權或防護措施。

透過 Windows 11 中的目標式訊息改善溝通

我也很高興有一項新的通訊功能，可讓 IT 透過各種介面將目標式組織訊息直接傳送給使用者，例如透過桌面、鎖定畫面或是工作列的正上方。試想一下，您能夠向入職的新進員工分享實用的訊息或重要訓練的提醒，這些在電子郵件中是很容易漏掉的資訊。透過端點管理員系統管理中心，IT 可以建立訊息、提供自訂連結或 URL、設定檢視頻率，當然也可以根據與 Microsoft Azure Active Directory (Azure AD) 的整合，為訊息定義一組目標使用者。

化繁為簡的端點管理新時代

我們的目標是要簡化 IT 在保護使用者運算環境中的端點所需耗費的心力，以協助組織支援零信任資訊安全模型。我們很高興進入了端點管理的新時代，端點管理員中將會擁有一套擴充的進階解決方案和功能，其設計旨在提高端點安全性、改善使用者體驗，以及降低數位資產的擁有權總成本。我們將其他任務關鍵性端點和安全性管理工具整合為單一雲端供應式解決方案，並從今天開始提供。請參閱這篇 Microsoft 365 部落格，深入閱讀我們對進階端點管理的願景，了解最新消息。我們也規劃在一段時間後推出一系列進階解決方案，協助保護雲端、內部部署環境和各種裝置平台中的端點，這對努力實現零信任架構的組織來說是很重要的基礎。

2022 年工作趨勢指數強調，超過 50% 的混合式員工正在考慮在明年全面改為遠端工作，因此現場技術支援可能不再是解決複雜技術問題的唯一選項。我們今天在端點管理員中公開推出了其中的第一項進階解決方案，也就是適用於 Windows 的遠端說明，這是一種雲端式遠端協助工具，可為使用者連線提供安全且受信任的服務台。端點是嶄新的工作場所。由適當的協助程式為使用者提供解決方法，並在適當的時機提供適當的權限，這對現今混合式環境中的組織來說至關重要。

透過全新安全性功能協助確保混合式工作的安全

由於網路安全性情勢瞬息萬變，我們如今持續看到新的威脅不斷加速演進，可想而知，網路安全性問題和風險已經是全球企業領導者的首要疑慮。為了協助解決這些疑慮，我們即將在 Windows 11 中推出全新的安全性功能，將我們打造的最安全 Windows 版本變得加倍安全，以供混合式和遠端員工使用。

有了雲端保護的內建晶片，無論是現在或未來，Windows 11 皆可協助組織因應混合式工作場所的全新安全性挑戰。根據預設，我們會在每個發行版本提高 Windows 的安全性，今天，我們很高興能向您展示 Windows 如何推展企業的未來。

我們全都是精心策劃的網路釣魚和其他網路攻擊企圖的潛在目標。我非常期待我們未來即將新增的 Windows 11 更新，例如透過 Microsoft Defender SmartScreen 將增強的網路釣魚偵測和保護措施內建於 Windows。我們也會提供更多防護措施，以抵禦惡意程式碼、勒索軟體、資料遺失，以及裝置遭竊時的嚴重硬體攻擊風險。我們在 Windows 中設計了對所有人來說都很簡單的安全性，適用於大型和小型企業，包括從 IT 到消費者等對象。Windows 客戶將受益於從晶片到雲端的密切整合硬體和軟體安全性層，其設計旨在協助保護客戶，而不會受到選擇的任何工作位置和方式的影響。若要深入了解 Windows 11 中即將推出的安全性創新，請瀏覽安全性部落格。

攜手邁向混合式工作之旅 

隨著工作場所和全球事件不斷演進，員工和組織的需求也會隨之改變。因此，我們設計了 Windows 11，使其在混合式工作中成為最具彈性、最安全且最具生產力的解決方案。我們今天推出的功能會確保您可以繼續仰賴 Windows，利用不斷調整和演進的雲端供應式技術和服務來讓您的企業向前邁進，以面對現今和未來的挑戰。 

建立持久的混合式工作環境是一段需要時間的旅程。Microsoft 已經展開自己的旅程，一邊進行一邊學習，就像您一樣。因此，我們想要與您分享自己的 Windows 11 部署案例。我們全都是當代的學員，一起攜手學習。誠摯邀請您查看我與 Microsoft 數位員工體驗企業副總裁 Nathalie D’Hers 的交談，其中的重點在於員工體驗，以及在 Microsoft 部署 Windows 11 的相關案例研究。

對於 Windows 11 採用的「客戶零」，我們學到一件最重要的事情，那就是：若想讓過程變得簡單無比，可以使用令人熟悉的工具和程序，例如商務用 Windows Update、適用於新電腦的 Autopilot，以及 Microsoft 端點管理員中的端點分析等工具，用以測量裝置健康情況和狀態。透過共同的核心和各種系統管理功能之間的一致性，您可以在環境中以並存的方式輕鬆執行 Windows 10 和 Windows 11。此外，為了確保我們會在整個移轉旅程中不斷為您提供支援，我們提供工程型服務，例如 FastTrack，以及 App 保證和測試基礎，此強大組合能協助您確保所有應用程式皆可相容。

ITC Secure 是 Windows 11 最早期的採用者之一，他們採用了快速簡單的組織移轉程序，現在便能善加利用 Windows 11 的完整優勢。

Windows 是專為混合式工作所設計，您今天就可以開始使用。感謝您信任並使用 Windows 做為您企業現在與未來的平台。若要深入了解 Windows 如何透過 Windows 365 擴展到雲端，請參閱這裡，也請務必查看我們的技術社群網站，以取得有關功能、部署指引和最佳做法的其他深入資訊，在您展開 Windows 11 旅程時助您一臂之力。

*視硬體而定