Microsoft Office 推出新的隱私權控制措施
本週稍早，Microsoft 企業副總裁兼法律顧問副總長 Julie Brill 發佈了一篇部落格，概述 Microsoft 持續注重隱私權的承諾，並提供我們公司發展方向的詳細資料。在她的部落格中，Julie 介紹了幾項原則，引導我們透過 Microsoft 主要產品所收集的資料來提高透明度和客戶控制措施的方法。
我們很高興宣布，我們在本週稍早推出了一項能反映這些原則的 Office 更新。
Office 是一種連線體驗
我們在公司和家裡使用技術來提升生產力的方式正在改變。我們隨時隨地工作、使用多部裝置來完成工作，而且我們經常在團隊中進行共同作業，即使該團隊是我們的家人和朋友亦然。在 Microsoft，我們致力於提供您最佳應用程式與體驗來滿足這些現代化需求，同時尊重您的隱私權，並讓您能掌控您的資料。
我們持續在 Office 中推出全新且令人振奮的功能，協助您更有效率地建立、溝通和共同作業。有時是協助您尋找一個星期前撰寫的文件，或是協助您尋找適合學校報告的最佳影像這樣簡單的工作。或者，您的團隊可能需要跨不同裝置針對專案進行即時共同作業與溝通。Office 能提供 PowerPoint 投影片的設計版面配置建議，協助您建立外觀專業的簡報，也能協助您在複雜的資料集中找到關鍵的深入解析。
為了提供這些體驗，Office 使用功能強大的 Microsoft Cloud。就像任何其他連線服務或網站一樣，您的電腦與 Microsoft 之間必須共用必要的服務資料才能啟用這些功能。
例如：或許您會想讓 PowerPoint 在您簡報時提供即時字幕，甚至將您說的話翻譯成其他語言。為了轉譯和翻譯您說出口的話，PowerPoint 會將錄製的語音傳送到我們的語音和翻譯服務，該服務會自動進行機器轉譯和翻譯。產生的文字會傳回至您的電腦，讓 PowerPoint 能以 (幾乎) 即時的方式顯示在螢幕上。您的語音和所說的內容只會用於您要求我們進行的轉譯和翻譯。
如果您想深入了解 Office 提供您哪些連線體驗，請參閱在 Office 中的連線體驗。
您可以掌控雲端連線體驗
我們了解當您使用 Office App 處理工作時，讓您與貴組織掌控連線體驗的重要性。使用此更新，您現在可使用讓您停用或重新啟用下列連線體驗類型的設定，包括：
- 分析您內容的體驗。 使用您的 Office 內容來提供您設計建議、編輯建議、資料深入解析和類似功能的體驗。例如，PowerPoint 設計工具或 Word 中的編輯器。
- 下載線上內容的體驗。 讓您搜尋和下載線上內容 (包括範本、影像、3D 模型、影片和參考資料) 來增強文件的體驗。例如，Office 範本或 PowerPoint 快速啟動工具。
- 其他連線體驗。 例如透過中斷 Office 傳統型應用程式與 Microsoft Cloud 之間的連線也能關閉文件共同作業的體驗。
某些服務對 Office App 運作方式至關重要，因此無法關閉。例如：同步處理您在 Outlook 中的信箱、驗證和確認您的 Office 授權，以及判斷 Office 是否為最新狀態。
雖然這些改良功能會先在 Windows 上的 Office 推出，不過在未來幾個月，我們也會在其他平台的 Office 中推出類似的控制措施和體驗。
如果 Office 連線到您的公司或學校帳戶，您的 IT 系統管理員就能選擇您在貴組織中可使用哪些連線體驗。若要深入了解可用的 IT 控制措施和選項的改良功能，請參閱 Office 365 專業增強版隱私權控制措施的概觀。
保護 Office 的安全、保持最新狀態，並如預期般運作
我們的客戶選擇 Office 是因為它在功能、品質、安全性、可靠性和相容性方面均有卓越的成績。正如我們支援雲端功能的體驗一樣，我們使用資料來保護 Office App 的安全、保持最新狀態、如預期般運作，並使用這些資料來改善產品。
針對此用途，我們收集診斷資料來偵測、診斷，並在成為大規模的問題或造成安全性風險之前，先快速解決問題。如果其中一個 App 執行速度太慢，或發生某些其他錯誤，我們需要盡速了解，才能努力進行修正。這個診斷資料能協助我們讓 Office 維持正常運作。
與 Julie 的部落格中概述的資料收集架構一致，Office 傳統型應用程式有兩種診斷資料等級：
- 必要資料：協助保護 Office 的安全、保持最新狀態，並在所安裝的裝置上如預期般運作所需的最少資料。例如，當我們在您的裝置上更新 Office 時，會收集必要資料。為了確保正確下載並安裝更新套件，我們會收集此作業成功 (或失敗) 的相關資訊。或者，當您在 Outlook 中新增新的電子郵件帳戶時，我們會收集有關成功新增此新帳戶的必要診斷資料。失敗率增加可能表示您的電子郵件提供者進行了某種變更，或是此提供者在我們的軟體支援方面發生迴歸問題。
- 選擇性資料：這是除了必要資料之外且只有經過您同意的情況下所收集的資料。如果進行收集，選擇性資料可協助我們更快偵測、診斷和修正問題；並協助我們進行改善，以滿足您現在與未來的生產力需求。例如，選擇性資料是收集檔案是否儲存於本機或雲端中；這能協助我們深入了解客戶的儲存空間偏好。或者，我們會追蹤某項功能的使用次數，以深入了解我們的客戶與 Office 新功能互動的方式。我們一般會使用選擇性診斷資料來了解一大群客戶的使用偏好。我們會持續努力改進 Office，讓它更適合您和我們其他客戶使用。感謝您選擇提供選擇性診斷資料來達成此目標。
如需 Office 診斷資料的詳細資訊以及如何控制您提供的類別，請參閱 Office 中的診斷資料。如果您使用公司或學校帳戶，您的 IT 系統管理員將提供用來停用診斷資料收集的額外選項，也可能提供您可使用之選項的一些選擇。
無論您是否繼續提供必要資料或選擇提供選擇性資料，我們收到的診斷資料不會包含您的姓名或電子郵件地址、檔案內容，或是與 Office 無關之 App 的資訊。我們採取了最佳的預防措施來確保您的隱私權，包括如何處理您的診斷資料。 我們的系統會建立唯一的英數字元識別碼，而且會在診斷資料離開您的電腦之前，將識別碼與診斷資料建立關聯。雖然是唯一，但此識別碼本身無法對應回任何個人。我們使用此識別碼來協助我們區別發生在 100 部不同裝置上的某個問題，或是區別在單一裝置上發生相同問題的 100 個執行個體。
我們希望以開放和透明的方式來處理我們收集用來偵測、診斷和修正問題的資料。我們建立了一個免費的診斷資料檢視器，您可以在此查看傳送給 Microsoft 的診斷資料。如需詳細資料，請參閱使用 Office 的診斷資料檢視器。
以信任為基礎而建置的 Office
Julie 的部落格宣布了新的架構，並強調 Microsoft 對於信任與隱私權的承諾。本次的 Office 更新也體現了這些原則。
為了建置並維護您對我們產品與服務的信任，讓我們的隱私權體驗清晰明瞭且實用是至關重要的。您在本次 Office 更新中看到的許多體驗，都是與像您一樣的客戶歷經許多個小時的交談和研究的成果。在我們獲得更多意見的同時，我們會繼續學習並改善我們的產品行為和使用者體驗。您的意見反應非常重要，將有助於我們提供未來與隱私權相關的更新。
我們的使命是要協助世界各地的每個人和每個組織實現更多夢想。唯有贏得您的信任，了解我們尊重您、您的資料和您的隱私權，我們才能達成這些目標。