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Microsoft 365

Audience: Retail

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Two people looking at a computer screen
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透過 Microsoft 365 推動數位轉型的 5 個步驟 

在過去幾個月，我有機會與多家公司進行訪談，這些公司的 IT 團隊正專注於「數位轉型」。 我不斷聽到的是讓使用者採用新軟體時所面臨的挑戰，即使長期來說，這些軟體可協助他們提高生產力。 這個月，我要與您分享一些很棒的工具和資源，您可以運用這些工具和資源，協助推動使用者採用。這些工具提供使用者所需的資源，幫助他們培養獲得成功必備的技能，同時提供您追蹤採用狀況所需的深入解析。 Microsoft 365 一流的生產力應用程式搭配智慧型雲端服務，可轉變您的工作方式。 開始使用 那麼，我們能如何協助您實現世界生產力雲端 (Microsoft 365) 的願景？ 步驟 1：透過生產力資源庫取得產業特定指導方針 首先，透過生產力資源庫的案例和最佳做法，了解 Microsoft 365 如何提高特定角色或產業的生產力。生產力資源庫可供各種產業使用，其中包括金融服務、零售以及醫療保健，還能細分為營運、銷售和人力資源等角色。 步驟 2：透過 Microsoft 365 採用指南開發方案 Microsoft 365 採用指南不僅可協助您找出並優先處理關鍵案例，還能協助您了解如何與專案關係人以最佳的方式建立和啟動採用方案。Microsoft 365 採用指南透過說明如何監控和追蹤採用及使用狀況，協助您提高商業價值。 步驟 3：創造自己的提倡者和擁護者 當您準備好開始訓練使用者時，建議您運用 Office 365 風雲人物計畫的功能。這個計畫旨在協助您為組織中的早期採用者或關鍵人物創造影響圈，並讓他們能夠成為您的 Office 365 風雲人物。這個計畫提供支援和各種資源，協助這些使用者找出更有效率的方法來處理日常工作，然後與同事分享這些心得。 步驟 4：建立自己的學習入口網站 您知道只需按幾下滑鼠就可以建立自訂訓練入口網站嗎？Microsoft 365 學習路徑是可自訂的隨選學習解決方案，旨在讓組織更能接納並採用各項 Microsoft 365 服務。這包括隨選自訂訓練、SharePoint Online 入口網站佈建和簡單直接的步驟，以佈建、自訂和分享新入口網站給使用者。 步驟 5：追蹤使用者進度 實作這些學習資源後，您需要一些工具來協助追蹤軟體的採用進度。新的 Microsoft 生產力分數 (目前為個人預覽版) 可讓您了解貴組織的運作狀況、深入解析可改善哪些體驗讓每個人達成自己的目標，並為您提供行動建議，讓每個人都能展現最佳的工作成效。
Image of a woman in a conference call on Microsoft Teams.
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成功團隊的 5 個屬性 

我們工作的方式已經改變。現今，要在商務中獲勝需要不斷的創新，而這種創新轉而需要跨專業領域、地理和文化的共同作業。在工作場所發生這種巨大改變之前，生產力的基本單位是個人。而現在則是團隊。高績效的團隊集結了才華橫溢的人才，而團隊運作的成效則超過每個人能力的加總。團隊可利用每個成員的優勢並彌補了個人的局限性。但是，在一個日漸分散且步調快速的世界中，即使是完美的團隊合作精神也是不夠的。現今的團隊也需要共同作業工具來協助他們在工作發揮團隊精神。他們需要能夠跨空間和時間的技術，並協助團隊成員感受到彼此近在咫尺，儘管彼此分隔在世界各處。 在 Microsoft，我們的任務是協助每個團隊成為成功的團隊。因此，我們與 IDEO 合作，IDEO 是一個以人為本、跨專業領域方法聞名的全球設計公司。我們共同研究了成功的工作場所團隊，以了解他們的共同點。接著我們使用學到的內容建立了「團隊合作的藝術」，這是一個圍繞在成功團隊五個屬性所建構的全新數位課程。 而不僅如此。我們還將利用研究結果來改進 Microsoft Teams，這是 Microsoft 365 中團隊合作的中心。從資料能夠清楚了解，任何一種技術都無法定義工作場所共同作業的未來。相反地，成功的團隊需要共同作業工具，這些工具應以新穎和創新的方式結合多種技術。Teams 將聊天、會議、通話、文件共同作業和工作流程整合在單一應用程式中，而這個獨特的結合正在引起人們關注。 事實上，現今 Teams 已經有超過 2000 萬每日作用中使用者。此外，雖然這些使用者一開始使用簡單的文字型聊天，但他們很快就轉換為更豐富的溝通和共同作業形式。例如，上個月 Teams 客戶參與了超過 2700 萬次語音或視訊會議，並對儲存在 Teams 的檔案執行了超過 2.
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Microsoft 365 全新的進階安全性與合規性方案簡介 

當我們首次推出整合 Office 365、Windows 10 和 Enterprise Mobility + Security (EMS) 的 Microsoft 365 時，我們有兩個願景：1) 為客戶提供最佳體驗，讓員工發揮創意與提升團隊合作效率，以及 2) 為現代化工作場所提供最安全且易於管理的平台。我們已得到令人振奮的回應，自方案推出以來，BP、Gap、Walmart 和 Lilly 等客戶購買授權的基座數成長了三位數。 在這個網路安全性威脅日益複雜的時代，推動客戶採用 Microsoft 365 諾大的驅動力，就是對於安全性與合規性解決方案的需求，以及由於一般資料保護規定 (GDPR) 這類法規對於複雜資訊保護的需求。為了協助解決這些需求，我們推出了兩個全新的 Microsoft 365 安全性與合規性方案，將在 2019 年 2 月 1 日供使用者購買。 身分識別與威脅防護：這個新套件將跨 Office 365、Windows 10 和 EMS 的安全性價值整合於單一方案中。此方案內含業界最佳的進階威脅防護服務，其中包括 Microsoft 威脅防護 (Azure 進階威脅防護 (ATP)、Windows Defender ATP 和包含威脅情報的 Office 365 ATP)，以及 Microsoft Cloud
Image of a firstline worker speaking to a colleague over a headset while looking at several computer monitors.
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運用現代化工作場所讓 IT 變得更簡單 

若要簡單用一個詞來說明任何組織基礎結構的最大威脅，那就是：複雜性。 複雜性是安全性和生產力的絕對敵人。只要您能讓生產力和安全性解決方案變得更簡單，就越容易管理和保護 IT，進而讓使用者體驗變得更加優雅和實用。根據我們過去建置和營運超過 200 個全球雲端服務的經驗，我們體認到一件事，真正現代和安全的服務往往是簡單的服務。 我們打造 Microsoft 365 是為了協助您解決複雜性這個問題，讓您能夠進行簡化。但在此要釐清一點，變得簡單並不表示功能較差或較少。 從我們與客戶的數千次交談中，我們清楚地了解到，要簡化讓使用者跨電腦、行動裝置、雲端服務和內部部署 App 進行操作的 IT 方式是多麼重要。Microsoft 365 用一個更簡單、更強大也更智慧的整合式解決方案來滿足一切需求。 因為我們非常重視您的工作與營運方式，所以我們永不停息；我們會不斷創新、改善和探索更多新穎且更出色的方式，協助您的組織完成更多工作。今天，我迫不及待要發佈 Microsoft 365 即將推出的一些新功能與更新，包括： 現代化桌面。 第一線員工的解決方案。 以更低廉的成本簡化裝置管理工作。 整合式系統管理體驗。 內建的合規性。 上述每項新功能都可讓您簡化現代化工作場所，這意味著使用者不但能獲得所需能力，使用體驗也會大幅提升，除此之外，您還能同時讓 IT 更完善地保護公司資產。 現代化桌面 我所說的「現代化桌面」是什麼呢？ 現代化桌面是 Windows 10 與 Office 365 專業增強版提供的技術，而且隨時以雲端支援的洞見和安全性保持在最新狀態。歷經數年調整後，我們相信這是最具生產力也最安全的企業運算體驗。它除了提供最豐富多元的使用者體驗之外，也協助 IT 以更低廉的成本來更有效地管理裝置和資料。 針對我們為了管理現代化桌面已提供的增強功能，我們今天做了兩項宣告： 首先，傳遞最佳化增強功能將於 Windows 10 2018 年 4 月更新中推出 (若要進一步了解，請一併參閱 Yusuf 今天的部落格文章)。 傳遞最佳化可讓一部裝置下載更新，再透過區域網路將該更新傳遞給其他部裝置。這可大幅降低頻寬 (節省高達百分之 90)，並為網路上的所有使用者帶來更佳的體驗。 在 Windows
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Microsoft Teams 面向全球 Office 365 客户推出 

本文作者为 Office 团队的企业副总裁 Kirk Koenigsbauer。 今天，从 Microsoft 总部进行全球网络广播期间，我们宣布了 Microsoft Teams（Office 365 中基于聊天的工作区）现已公开发布的消息，将面向 181 个市场推出，支持 19 种语言。自 11 月宣布预览版以来，超过 50,000 家组织已经开始使用 Microsoft Teams，其中包括 Accenture、Alaska Airlines、Cerner Corporation、ConocoPhillips、Deloitte、Expedia、J.B.Hunt、J.