Microsoft Viva 週年日慶祝：員工體驗轉型
疫情從根本上動搖了人們如何看待工作地點、工作方式和工作原因，而三者之中，「工作原因」尤為重要。混合式工作的矛盾和「大洗牌」，讓各種不同規模的組織必須透過策略性安排，優先改變文化、價值觀和營運模式，藉此促進人與人之間的聯繫、在使命感上取得共識、確保員工身心健康，並留住最佳人才。1與以往相比，公司需要更有效的工具，實踐以人為本的精神。一年前的今天，我們推出了 Microsoft Viva，這是一個專為混合式時代打造的員工體驗平台 (EXP)，有助於加速轉型。Microsoft Viva 可培養組織文化，促進人員蓬勃發展短短一年過後，Viva 現在擁有超過 1 千萬個每月活躍使用者。有 1,000 多個付費客戶 (包括 Blum、Nationwide、Old Mutual、PayPal、REI,和 Unilever) 都在使用 Microsoft Viva 建立更優質的員工體驗，從促進數位辦公室的成長和身心健康，到為前線工作者建立聯繫緊密的文化。在我們一年前初次公告之後，Viva Connections、Viva Insights、Viva Topics 和 Viva Learning 現在皆已公開推出。今年下半年，Viva 客戶也可享有新的 Viva 式目標與關鍵結果 (OKR) 服務，由我們收購的 Ally.
從提升前線工作者的工作效率到改善協助工具 — 這些都是 Microsoft 365 的新增功能
技術能夠充分發揮共同作業的強大力量、簡化程序，而且在適當運用的情況下，能夠改善全球員工關鍵部分的身心健康和成長。從協助前線工作者溝通、學習和服務客戶的技術，到讓 Microsoft 365 中的內容更易於存取的改善功能，我們不斷追求創新，協助組織讓所有人獲得更出色的成果。在了解產品最新消息之前，我想強調一下我們為您提供的全新彈性工作資源。經過重新設計的混合式工作頁面充分展現了 Microsoft 解決方案如何協助您在整個組織中打造彈性的工作方式，讓員工能夠在這種嶄新的工作型態中茁壯成長。請查看這些全新資源，並告訴我們您的想法。現在，讓我們一起了解這些最新消息吧。提升前線工作者的工作效率在過去兩年內，將近 20 億的全球前線工作者在支援社區和經濟方面扮演了關鍵角色，同時安然渡過健康風險、供應鏈問題和人力短缺的狀況。將近 90% 的組織全都採用前線工作者。這表示幾乎每個產業的所有組織都面臨了同樣的挑戰：平衡這些關鍵員工的需求，同時還要達成業務成果。我們的最新研究顯示，企業領導者只要將文化和溝通視為優先要務，同時投資能讓前線工作者茁壯成長的技術，就有很大的機會能夠為員工、客戶和盈虧狀況帶來正向的成果。1這個月，我們推出了多項新功能，主要是針對解決前線工作者的痛點，並且有助於身心健康、成長、生產力和互動。Microsoft Teams 中的 Microsoft Viva Connections 等技術扮演關鍵的角色，能夠消除領導階層與前線員工之間的文化和溝通差距。這個月，我們與策略合作夥伴 Workday and Espressive 合作，在 Viva Connections 應用程式中新增了全新整合功能，讓工作者能夠輕鬆地從單一位置存取重要的公司資源和動作，例如薪資和人力資源部資源。您必須提供適當的資源和訓練，才能讓員工做好準備，邁向成功。為了協助讓訓練更易於存取，我們更新了 Viva Learning 應用程式，簡化從 SAP SuccessFactors、Cornerstone OnDemand 和 Saba Cloud 等合作夥伴解決方案指派學習項目的工作流程。與 EdCast 和 OpenSesame 等學習提供者的新合作關係可讓工作者連線到廣大的內容庫，能夠協助他們提升技術並持續訓練，這一切全都已融入工作流程中。 為了協助讓前線的溝通變得更加簡便，我們不斷強化與 Zebra Technologies 的策略合作關係，該公司是前線工作者軟體和硬體的全球領導者。本月初，我們宣布了正式發行 Microsoft Teams 中的 Walkie Talkie 應用程式，並在各種 Zebra 行動裝置上提供專屬的按下就能發言按鈕，並在所有 iOS 行動裝置上正式發行。為了協助消除管理約會的阻力，我們更新了 Microsoft Teams 中的 Bookings 應用程式，在單一位置提供虛擬約會的全方位檢視畫面，包括等候時間、排隊、錯過的約會和人員編制延遲的相關即時更新，為客戶和病患打造一流的體驗。為了協助提供讓工作者擁有自己排程的彈性，我們強化了
透過技術協助重建前線員工的 3 種方法
20 億的前線工作者，代表了全世界 80% 的員工，他們在疫情期間面臨風險、疲憊和持續的干擾。前線不斷面臨挑戰，從停工到新的安全通訊協定，再到工作負載增加以及庫存減少。過去幾週特別艱辛，醫護工作者面臨新一波疫情，航班取消的數量因員工短缺而創下新高。不幸的是，對某些人來說，他們似乎沒有喘息的機會。根據最新的工作趨勢指數特別報告，58% 的前線工作者認為明年的工作壓力不是持平就是加劇。但未來也不是永遠愁雲慘霧。現在是建立新策略和解決方案的最佳時機，且這份需求更甚以往。藉由優先改善前線人員的身心健康，並盡可能提升他們的生產力，就能協助前線取得長遠的成功。成功的組織認知到，損益底線的關鍵就是提升前線的工作效率，這樣能建立更加平衡的業務方法，並取得更好的成果。根據工作趨勢指數特別報告，公司可以著重在三個領域：為工作者提供減少壓力和系統摩擦的技術。 排定訓練的優先順序並將其現代化。 考量前線人員來打造公司文化。Microsoft 建立的解決方案可以提升前線工作者溝通、排班、執行工作等事項的效率。長期以來，這都是我們的使命之一，無論是要協助 Kendra Scott 這類的客戶，讓公司總部與前線能更密切聯繫，或是為 Blum 這類的客戶建立簡易的整合式員工體驗。如今，我們在推出工作趨勢指數特別報告的同時，也推出新的科技創新並強化合作關係，協助前線人員降低壓力、現代化訓練方式，並重建公司文化。 1.
Microsoft Viva 現已公開推出，可協助您進行混合式工作體驗的轉型
今年初，我們透過 Microsoft Viva 展開了建置首款混合式時代專用員工體驗平台 (EXP) 的旅程。我們的願景是培養與人際接觸、目的、成長、身心健康和結果相關的文化。今天，我們很高興宣布，我們在該旅程一開始所分享的所有四個 Viva 模組 (Viva Connections、Viva Insights、Viva Topics 和 Viva Learning) 現在均已公開推出，而且只要購買全新 Viva 套件這個單一方案，您就可以存取所有這些模組。我們也宣布了每個模組的新功能和合作關係，以及集中式 IT 系統管理體驗。明年，Viva 套件將可讓使用者存取新的模組，該模組由最近收購的 Ally.io 提供支援，這是一間領先業界的目標與關鍵結果 (OKR) 公司，可協助人員和小組加強統合，並達到更完善的業務成果。這些創新直接源自於對「混合式工作的矛盾」的相關思考，1我們需要重新思考所有組織的營運模式，以及從 Unilever、Humana 和 REI 等早期 Viva 客戶學到的經驗。1 Viva 可協助組織進行員工體驗轉型，這確實是公司的數位工作體驗，以在「大洗牌」中留住並吸引人才2。做為單一解決方案，Viva 可確保所有員工均與其組織的文化、個人生產力深入解析、專家知識和關鍵學習資源保持密切連結。在 Ally.
Microsoft 365 中的新增功能，我們如何讓所有人都能適應嶄新的混合式工作環境
我們很確定的一點是，混合式工作顯然會成為常態。但有一個很大的問題：未來十年的工作會是什麼樣貌？您該如何做好準備？我們多年來所倚賴的既定工作模式正在經歷巨大的變革。非同步通訊是新的常態。會議可超越時間與空間。AI 的承諾正在付諸實現，以彷彿魔法般的方式，將人類的獨創力發揮得淋漓盡致。為了在這個新環境中蓬勃發展，所有組織都需要數位網狀架構，將組織與安全通訊、共同作業和創作繫結在一起。這個數位網狀架構將提供彈性並強化人員與小組之間的聯繫。它會讓資料、自動化和 AI 完美交織在一起，全都融入工作流程中。它需要擴展到組織界限之外，貼近客戶和合作夥伴。而且需要包含所有類型的工作者，包括資訊、前線和彈性工作者。我們正在 Microsoft Cloud 上進行創新來提供此數位網狀架構，協助這個新時代的所有員工提高工作效率。而這一切的核心就是 Microsoft Teams。在 Ignite，我們推出了令人振奮的新應用程式和功能，它們將於一年內像現今的 Teams 一樣整合到您的日常工作流程中。一起來深入了解。超越界限並讓您保持工作流程的共同作業隨著運算逐漸嵌入真實世界中，真實世界也嵌入運算中，這就是 Metaverse 平台 Microsoft Mesh。我們正在利用該體驗並將 Mesh 直接建置到 Teams 中，重新建立許多我們重視的一起作業功能，並將生產力擴展到前所未有的境界。適用於 Microsoft Teams 的 Mesh 推出了新一代的二維 (2D) 和三維 (3D) 會議。如何在沈浸式空間中投射自己至關重要。個人化虛擬人偶可讓您控制及自訂虛擬人偶，並使用 AI 來模擬動作和姿勢，即使在攝影機關閉的情況下，您也能夠以實體方式出現在交談中。組織也能建立類似於會議室、設計中心和網路大廳等實體空間的沈浸式空間，培養友誼、激發創意及促進茶水間巧遇閒聊的聯繫。深入了解適用於 Microsoft Teams 的 Mesh。Teams 會議體驗的全新更新我們正在將全新的更新整合到 Teams 會議體驗，以打造更具包容性與生產力的混合式會議。使用者現在可以從排程表單指派角色，並查看舉手的順序，以確保所有聲音都能傳達給其他人。此外，我們也重新改造了行動裝置溢出區功能表，以優先處理關鍵動作，例如檢視聊天和新增會議內系統訊息的通知選單，這樣使用者只要點選一下，就可以預覽、摺疊和清除所有通知。將混合式會議體驗提升到更極致的境界我們與全球某些首屈一指的硬體合作夥伴合作，致力於在裝置上提供 Teams 體驗，協助人員彼此保持聯繫，且無論從哪個位置出席會議，都能完全參與會議。認證後，Yealink desk Vision AIO24 及其全新 24 吋顯示器可用來當作 Teams 共同作業專用的獨立裝置，或連接到電腦做為第二個螢幕。Logitech Tap Scheduler 加入了正在申請認證的 Teams 面板組合，讓人員能夠一目了然地輕鬆檢視會議室可用性、位置資訊和會議詳細資料。直接來賓加入可讓使用者從其 Teams 會議室使用基本控制項加入第三方會議。同樣地，它能讓人員從其第三方會議室系統加入
Microsoft Office，混合式環境的轉型
多年來，既定的工作模式相當明確。通訊透過電子郵件進行，而內容建立主要則是透過文件、試算表和簡報呈現。在過去 18 個月以來，世界發生了變化，我們適應了新的工作環境，人們必須使用替代解決方案，來與傳統通訊工具和面對面的共同作業相輔相成，迅速地將我們在生活中所做的一切數位化。學校已移轉到僅限線上的課程，企業在電子商務方面有了更出色的表現，公司僱用了新一代的畢業生，他們只透過螢幕就認識了小組成員。此外，通訊已移轉到線上會議和聊天，數位內容持續暴增，超越了傳統文件類型，盡情揮灑於更流暢的動態空間。新類型的內容、格式和頻道需要更具彈性、更強大且更流暢的工具，讓所有人都能提供更有影響力的訊息，並以各自的步調進行共同作業。因此，Microsoft Office 總是不斷與時俱進。Word、Excel、PowerPoint 和 Microsoft Outlook 比以往更加完善，並提供 Microsoft Teams 整合功能及跨網頁、電腦和行動裝置的雲端供應式 AI。但我們需要更進一步求新求變。這就是我們重新建構 Office 的原因，新增應用程式以因應各種嶄新的契機，讓 Office 成為適合各種類型創作者的通用互動式畫布。現在就來了解一下我們是如何增強共同作業、擴展建立工具，以及帶給您 AI 的強大功能。現正推出 Microsoft Loop。共同思考、計劃和創造今天，我們推出了 Microsoft Loop，這款全新應用程式結合了強大且靈活的畫布與可跨應用程式自由移動並保持同步的可攜式元件，讓小組能夠共同思考、計劃和創造。 Microsoft Loop 包含三項元素：Loop 元件、Loop 頁面和 Loop 工作區。 Loop 元件：聊天、電子郵件、會議、文件或 Loop 頁面中的進化版 Fluid 元件，它們是生產力的基本單位，可協助您共同作業並依照您的工作流程完成工作。 Loop 元件可以是簡易的清單、表格、筆記、工作，也可以是複雜的 Microsoft Dynamics 365 客戶銷售機會，而且因為元件會保持同步，無論它們位於多少個地方，您和您的小組成員都可以隨時處理最新資訊。 今天，我們推出了全新的共同作業元件：投票表格能讓小組輕鬆地一起構思、凝聚共識及議定決策。圖 1：使用全新的投票表格，輕鬆地與小組一起做出決策。狀態追蹤工具能協助您收集來自小組的資訊、追蹤專案所有環節的進度，以及隨時持續掌握整個小組的最新狀態。圖 2：輕鬆掌握各個應用程式的專案。 我們也新增了全新的 Loop 元件來促進商務工作流程 (從 Dynamics 365 記錄開始)。除了我們建置的元件以外，協力廠商應用程式開發人員也能投入最少的資金來擴充其現有訊息延伸模組應用程式和 Microsoft Graph 連接器整合，藉此建置 Loop 元件。我們會在明年的開發人員會議 Microsoft Build
從擴充的即時輔助字幕和謄寫到準備邁入 Windows 11，這些都是 Microsoft 365 中的新增功能
這個月，我們宣布推出 Microsoft Teams 會議中的增強型輔助字幕功能、加密文件中的共同撰寫功能、擴充的 Microsoft 端點管理員功能等等。隨著混合式工作從「全新」轉變為「新常態」，我們持續學習如何成功在此轉型中穩健前行。有一點仍然很明確：混合式工作的關鍵在於提供彈性。沒有一體適用的方法。工作趨勢指數1 的其中一項最新研究結果完美地說明了這一點：當我們對自家員工進行問卷調查時，我們發現那些打算在辦公室花最多和「最少」時間的員工，都是基於「相同」的原因而這樣做：專心工作。透過推出新技術 (例如 2021 年 10 月 5 日發佈的 Windows 11)，我們讓員工能夠隨時隨地使用任何裝置貢獻並發揮生產力。這個月，我們會將更多口語新增到 Microsoft Teams 中的即時輔助字幕和謄寫功能。此外，為了準備迎接即將推出的新一季作業系統 (從 Windows 11 到 Apple iOS 和 macOS)，我們將新功能新增到 Microsoft 端點管理員，協助確保您的員工能夠在第一天入職時就獲得絕佳體驗。讓我們深入探討這些和其他公告，以取得更多詳細資料。為所有人提供更具包容性的會議本月初，我們分享了數則全新 Teams 公告，協助組織為其實體辦公室空間做好迎接混合式工作的準備，讓遠端會議變得與面對面會議一樣有效，並讓員工能夠掌握工作流程。我們現正推出即時輔助字幕和謄寫的增強支援，以及 Microsoft Yammer 與 Microsoft Viva 之間的 Microsoft Viva Topics 整合。開啟更多語言的即時輔助字幕和謄寫功能：現在，以其中一個支援語言舉行的會議也能享有即時輔助字幕和即時謄寫的支援。我們已擴充到 27 種新的口語，包括德文、葡萄牙文 (巴西)、日文和印地文等等。行動裝置上的使用者能以支援的語言檢視輔助字幕，而電腦使用者將能切換口語。這為參與者提供了彈性和更多清晰度，提高他們在會議中的參與度。客戶可以按一下 [其他動作] 選項，以透過傳統型應用程式上的 Teams 會議存取此功能。使用 Yammer 與 Viva 之間的 Topics 整合來探索知識：Yammer 正在整合並採用
Microsoft 收購了 Clipchamp 來增強創作者能力
影片是強大的媒體，其用途包括說明、娛樂、紀念，還可以傳達感受，拉近觀眾與創作者之間的距離。影片是非常有效的溝通方法，因為它反映出我們在現實生活中說話、觀看和聆聽的方式，能立即讓觀眾對當中的訊息和能量產生共鳴。提及影片時，許多人會想到娛樂，但影片已經遍布我們的生活。它取代了指示、狀態報表、活動記錄、通訊和學習方面的書面文件。有一次，我想要烤一些酸種麵包，便理所當然地觀看了一部教學影片。直到最近，影片都是由少數專業人士製作，其他人則感覺製作影片過於困難，需要太多美術能力，或者需要花費過多製作時間，而且成品可能不夠好或不符合專業品質標準。但這已有所改變。越來越多人覺得自己可以製作可觀看、實用或有趣的影片，就像以前我們輸入電子郵件或拍攝相片一樣。影片在業務上確立成為了新的「文件」種類，無論大小都可用於組織內部和外部，藉此推廣想法、說明程序，或與小組成員溝通。透過 Microsoft 和 Clipchamp 自信地創作影片Clipchamp 是瀏覽器內的影片建立和剪輯體驗，成立於 2013 年，使命是協助所有人展現值得分享的想法。Clipchamp 團隊致力於打造他們自己喜愛的影片應用程式，也因能讓全世界使用這款應用程式而自豪。Clipchamp 的技術方法是，使用電腦的完整運算能力並搭配圖形處理器 (GPU) 加速，將簡單的網頁應用程式與影片處理功能結合，以前只有傳統影片應用程式使用這種方法。Clipchamp 的使用者體驗以範本為導向且著重在工作，可為所有人帶來信心，讓他們覺得自己也可以進行創作。豐富的內容庫中有各種濾鏡、風格、轉場效果和媒體庫存，結合強大的多軌音訊和視訊合成編輯器，讓所有人都能找到所需的精密控制項，還可以視需要取得美術協助，快速、自信且精準地建立想要的內容。當您完成自己的想法後，專為社交媒體打造的 Clipchamp 可協助您進行分享，根據所有熱門社交網路提供多種輸出風格和長寬比，讓您隨心所欲地分享自己的想法。小型企業負責人、行銷人員、意見領袖、學生、授課者、家庭和資訊工作者等各種人士都需要這些功能，以最少的心力做出優質的影片。無論是 10 秒鐘的社交媒體廣告、2 分鐘的產品推廣或 20 分鐘的教學影片，Clipchamp 和 Microsoft 都會提供所需工具和體驗。由於 Clipchamp 是一款會充分利用您電腦功能的網頁應用程式，若您要為個人、家庭、學校和業務拓展 Microsoft 365 的雲端供應式生產力體驗，Clipchamp 自然是您的最佳選擇。它也非常適合 Microsoft Windows 這種創意無限的平台。無論是剪輯遊戲短片、製作學校專案、編織孩子的回憶，還是組合下一部獨立短片，Clipchamp 和 Microsoft 都會協助您透過影片的情感力量展現自我。如果您已經是 Clipchamp 使用者，您將享有更優質的服務，包括更多選項、功能和您喜愛的簡易創作體驗。我對於 Clipchamp 即將加入 Microsoft 感到無比興奮。Clipchamp 是極具創意的強大團隊，致力於創造高品質服務和良好客戶成果，我們誠心歡迎他們加入我們的行列。我們將一起創造令人讚嘆的事物，日後還會有更多驚奇！在這段期間，請試用 Clipchamp 並向我們提供您的意見反應。我們致力提供優質內容，讓世界各地的創作者透過影片展現自我，敬請期待。
從 Windows 365 到 Microsoft Teams 會議的「問與答」應用程式 - 以下是 Microsoft 365 的最新功能
在上個月的 2021 年 Microsoft Inspire 中，我們分享了一些最新的創新功能，這些是專為協助全世界轉型到混合式工作的組織和人員所設計。這個月，我們會持續以近期宣布的內容為基礎，從為所有人提供 Windows 365，到在 Microsoft Teams 和 Microsoft 365 中推出專為您的人員隨時隨地提升工作效率的新功能。讓我們深入探討各項細節。透過 Windows 365 隨時隨地保持生產力在 Inspire 中，我們宣布推出 Windows 365，這是一種提供全新方式來體驗 Windows 10 或 Windows 11 的雲端服務 (當推出時)。現在 Windows 365 已正式發行，可為所有人 (從實習生和承包商，到軟體開發人員和工業設計師) 提供代理商，從任何裝置連線到他們的應用程式、資料和設定。有了 Windows 365，您就可以在餐桌上使用膝上型電腦開始工作、在趕赴約會時於車上使用平板電腦接續工作，以及在抵達辦公室之後使用電腦完成工作。Windows 365 可讓您隨時回到工作中 (即使您切換裝置仍可使用)，並且消除了為季節性工作者核發新硬體的後勤工作複雜度和安全性挑戰，讓組織更輕鬆地擴展人力，以便因應年度繁忙時期。深入了解 Windows 365 或立即註冊方案。共同作業並個人化您的 Microsoft Teams 會議體驗這個月，我們即將推出來自我們合作夥伴的其他共同作業應用程式：適用於 Microsoft Teams 新的「問與答」應用程式、新的「社群」應用程式和更多服務。直接在 Teams 中透過新的合作夥伴應用程式撰寫筆記和編輯記錄：上個月，我們宣布正式發行來自我們合作夥伴的新共同作業應用程式。Teams 中由 Atlassian 開發的 Confluence Cloud，旨在打造更有效的會議，讓使用者可以在 Teams
Microsoft 365 的全新定價
今天我們宣布變更 Microsoft 365 的商業定價 - 從十年前我們推出 Office 365 開始，這是首次實質的定價更新。更新後的定價反映了我們過去 10 年來為客戶提供的價值增加。讓我們看看在過去十年內，在三個關鍵領域 (通訊與共同作業、安全性與合規性、AI 與自動化) 所提供的一些創新功能，以及我們今天宣布新增的音訊會議功能。十年來的持續創新自 Office 365 於十年前推出以來，其商業付費基座已成長至超過 3 億。在過程中，我們繼續重新投資以因應客戶的需求變更。四年前，我們推出了 Microsoft 365，整合了 Office、Windows 和 Enterprise Mobility + Security (EMS) 的最佳功能。我們在同一年新增了 Microsoft Teams 作為唯一的解決方案，您可以透過此解決方案直接於工作流程中開會、聊天、通話、共同作業和自動化商務程序。事實上，自從推出 Microsoft 365 之後，我們已在套件中新增了 24 個應用程式1 (包括 Microsoft Teams、Power Apps、Power BI、Power Automate、Stream、Planner、Visio、OneDrive、Yammer 和 Whiteboard)，並且在三個關鍵領域中發行了超過 1,400 個新功能。1.通訊與共同作業。Microsoft Teams 是新的前端服務，超過 2.