Microsoft 365 即將推出：從新版 Microsoft Teams 體驗進化到全新 Project Cortex
今天我們在佛羅里達州奧蘭多舉辦的 Microsoft Ignite 研討會中，宣布了以下六大投資領域中的全新 Microsoft 365 創新功能：生產力、知識、工作流程、安全性、合規性和管理。Microsoft 365 是橫跨全球的生產力雲端，而這些新功能的一貫主題都是關於如何使用人工智慧 (AI) 來提供優異的全新體驗，挑戰超越生產力的界限。從新版 Microsoft Teams 增強功能到自從推出 Teams 以來首次推出的全新服務，我們有很多想要與您分享的資訊，讓我們一起看看這些新消息。 生產力 Microsoft 365 的生產力工具採用 AI 來協助使用者建立、進行共同作業、分析、撰寫、發表簡報、整理及管理其工作。我們的核心生產力創新功能著重於兩大機會：建立善加利用最新創新功能的全新體驗，以及採用強大的雲端服務為您熟悉的應用程式和體驗注入新生命。 Microsoft Teams Microsoft Teams 是團隊合作的中心。因應 Teams 客戶的要求，我們很高興宣布私人頻道、多視窗聊天、會議和通話、釘選的頻道，以及與 To Do 和 Planner 整合的工作。我們改善了 Outlook 與 Teams 之間的共同作業功能，可讓您輕鬆地將電子郵件對話傳送到 Teams 頻道以便進一步討論。 此外，我們將 Yammer 應用程式整合到 Teams，新增了可讓使用者將應用程式釘選到左側滑軌的功能，讓 Teams 成為專注於小組共同作業與廣泛且開放社群的中心。我們也提供了為產業量身打造的全新創新功能和體驗，包括適用於醫療保健和第一線員工的工具。醫療保健提供者現在可以透過 Teams 的全新虛擬諮詢功能排定和執行 B2C 虛擬諮詢服務，而第一線員工可透過簡訊登入和全域登出等新功能，從其行動裝置快速輕鬆地以安全的方式存取 Teams。 全新 Microsoft Edge
為什麼旅遊服務業主管重視員工參與度，以讓來賓享有更優質的體驗
旅遊服務業主管本週齊聚明尼蘇達州明尼亞波利斯，參加全球最大的旅遊服務業技術展 HITEC。對於旅遊業來說，這是個令人雀躍的時刻，因為技術改變了公司競爭、營運、提升員工效率和服務來賓的方式。 特別讓我為之振奮的是 Microsoft 有機會提升第一線員工的工作效率，他們代表飯店和旅遊品牌與客戶互動。這些是在櫃台服務的員工，從提供專業建議的禮賓人員，到辦理入住到退房的幕後工作人員。 改變第一線員工的體驗 透過為第一線員工提供現代化工具，讓他們能夠存取資訊、保持聯繫並與同事即時溝通，旅遊服務業公司可以建立更加緊密的組織，並立即滿足來賓的需求。 以下是飯店整合 Microsoft 解決方案以改善員工體驗的幾種方式： 透過 Microsoft Teams 的行動優先功能，第一線員工可以輕鬆地在整個組織中溝通、共同作業並分享最佳做法。我們在今年年初宣布推出多項全新功能，包括緊急傳訊、位置分享和影像註釋，讓飯店能夠靈活行動，讓來賓享有更優質的體驗。 組織可以透過 PowerApps 和班次將日常活動數位化，不論是重複性工作，還是管理更個人化和特定角色的工作。舉例來說，房務員用它來追蹤房務工作，協助降低成本，節省時間專注於讓來賓感到滿意。 透過 Microsoft Stream，飯店可以提供動態、以角色為基礎的內容，提高訓練計劃的參與度和保留率，並支援對等資訊分享。 協助客戶邁向成功 Marriott International 和 Red Lions Hotel Corporation (RLH) 等業界領先的飯店品牌是使用數位通訊和共同作業提升第一線員工工作效率的先驅。如此一來，他們建立了員工參與度的文化，以新的方式滿足來賓的需求。 Marriott 最近選擇了 Microsoft 365 來提升工作效率、共同作業和工作流程。銷售專家 Peter McDermott 說：「在來賓至上的世界裡，與您的團隊建立聯繫比以往都更加重要。有了 Teams，無論同事在大廳還是在全國各地，我們隨時可以保持聯繫以達到客戶的期望。」 RLH 也使用 Microsoft 365 來協助加速創新並支援在公司內使用新功能。公司已將 Teams 推廣給全體員工，讓員工更容易與其他部門的同事聯繫並簡化流程。 「持續溝通是 Teams 解決方案的獨特之處。即時通訊可能過於鬆散，而電子郵件則較為正式，Teams 則是介於兩者之間。它比較像是交談，效率更高。我們的員工不用在溝通過程中多做解釋，因為他們不會有所遺漏。」RLH Corporation 資訊長 John Edwards 表示。
全新 SharePoint 主網站是適用於智慧型工作場所的 Microsoft 365 創新功能最大重點
在今天的 SharePoint 會議中 (您可以在太平洋時區今天下午 12 點線上觀看 SharePoint 虛擬高峰會專題演講)，我們展示了最新且即將推出的 SharePoint 創新功能，以及整個 Microsoft 365 的創新功能，包括 SharePoint 主網站，為貴組織提供動態、充滿互動且個人化的員工體驗。這些創新功能是智慧型工作場所的強大後盾，透過人工智慧 (AI) 提供的體驗和深入解析，小組能夠共同作業和簡化工作流程，組織的員工能夠有效地參與和溝通，而個人能夠發揮更多創意並提高生產力。 Microsoft 365 中的世界級應用程式 (包括 SharePoint、OneDrive、Microsoft Teams、Yammer、Microsoft Stream、PowerApps 和 Microsoft Flow)，支援超過 500,000 個客戶組織和 1.
共同打造我們想像的具包容性的工作場所
今天是全球無障礙體認日，這是我們慶祝客戶和合作夥伴讓其工作場所更具包容性有所進展的重要日子之一，然後展望我們成為一個社群還能做些什麼來讓每個人都能在工作場所提升工作效率。 我們之所以慶祝的原因在於，我們的客戶透過 Microsoft 365 內建的易於存取技術提升員工的工作效率，並透過包容性文化的做法讓員工熱愛工作。我們比較客戶和合作夥伴的心得筆記並從中學習，同時也在 Microsoft 建置同樣的包容性文化。 在英國，我們最近慶祝了一個里程碑 (旅程中的重要時刻)，我們獲得英國政府認可為身心障礙人士自信的領導者。此地位是頒發給致力於多元化與包容性，並鼓勵供應商和廠商跟進此做法的組織。我們的小組孜孜不倦地導入程序，同時打造並維持兼具多元化與包容性的文化、透過全球包容性徵才計劃吸引並招募身心障礙人士、訓練主管了解那些可察覺和不可察覺之身心障礙人士的需求、以更具彈性的方式評定員工的角色以便讓身心障礙人士有最佳的機會展現技能、調整工作場所納入手語翻譯員，以及確保所有員工都能參加身心障礙人士平等意識訓練。 未來展望 我們同時也展望宏偉的願景，期許能夠為所有人打造易於存取且具包容性的工作場所，以及如何以公司的身分和社群的形式推動此願景並付諸實現。今天，我們很高興宣布 PowerPoint 的即時輔助字幕與字幕功能現正陸續推出，而且即將在 Windows 版、Mac 版和網頁版上為全球的 Microsoft 365 和 Office 365 訂閱者公開推出此功能。我們也很期待即將推出內建於 Microsoft 365 的其他全新包容性技術，例如 Teams 會議中的即時輔助字幕與字幕。 運用 PowerPoint 的即時輔助字幕與字幕發表具包容性的簡報：我們深知精彩出色的簡報能發揮多麼強大的威力，無論是激勵人心或是讓彼此朝共同的目標邁進。現在，這項功能可支援 12 種口語語言和 60 種以上的螢幕輔助字幕或字幕語言，能夠以具包容性的方式讓失聰或聽力障礙使用者參與這些重要的小組建置時刻。此外，在全球和遠距共同作業者人數與日俱增的情況下，無論是所說的語言與簡報者不同的使用者，或從吵雜環境聆聽內容的使用者，都能更輕鬆地以具包容性的方式參與。 改造身心障礙人士的會議體驗：我們也深知會議在工作方式中所扮演的重要角色，並已在最近宣布 Teams 會議也將提供即時輔助字幕與字幕功能。這些功能即將以英文版預覽的形式推出，並補強針對已錄製的 Teams 會議以及 Stream、Teams 和 Yammer 中的即時事件公開推出的輔助字幕和文字稿功能。無論是與主管進行 1 對 1 對談，或是進行全公司的全體員工會議，當小組一起開會 (包括失聰或聽力障礙使用者) 時，每個人應該都會感受到具包容性的文化。 我們持續推出新功能和改良功能，不僅讓我們的產品符合最新標準，也能讓所有使用者 (無論是否為身心障礙人士) 提升工作效率。建議您前往 Microsoft 協助工具功能 Sway
全球生產力雲端 Microsoft 365 為您帶來以人為本的嶄新體驗
我們在今天的 Microsoft Build 2019 宣佈了 Microsoft 365 中的最新創新功能。大約兩年前，我們首次將 Office 365、Windows 10 和 Enterprise Mobility + Security 整合為單一解決方案，推出 Microsoft 365。從那時起，我們推出了 Microsoft Teams、Microsoft Search 和 Microsoft Stream 等新方案，打造一套緊密連結的體驗，讓您隨時隨地都能發揮生產力。這在許多層面都是秉持著我們在 30 幾年前對 Office 所採取的相同模式，當時我們結合了 Word、Excel 和 PowerPoint，打造全球最廣泛使用的生產力 App 套件。透過 Microsoft 365，我們建立了全球的生產力雲端，提供可協助人們使用任何裝置提升共同作業效率的解決方案。您今天將看到的更新是我們建立新工作方式的後續步驟，消除使用者與 App 和裝置的隔閡。 Microsoft Graph 奠定了所有這類創新功能的基礎，讓客戶能以安全且符合規範的方式在 Microsoft Cloud 中記錄其生產力活動。可提供組織如何跨文件、App 和裝置完成工作流程的相關內容，協助開發人員打造以人為本的跨平台體驗。Microsoft 365 最重要的元件是由 Microsoft Graph 提供，包括 Microsoft Teams、Microsoft 搜尋和 MyAnalytics
透過 Microsoft 365 縮小製造業的技能差距
製造業因全新數位工業技術 (也稱為工業 4.0) 的興起而邁向轉型之路。新技術正在改變每個生產階段，提升生產力、將作業最佳化，以及發掘新的成長領域。為獲取此技術所發揮的價值，製造商必須確保其員工擁有適當的技能和合適的工具。 尤其在與組織的第一線員工有關的情況下更是如此。在製造業，第一線員工是負責提供產品和材料、提升產品品質，以及確保關鍵設備持續運作的員工。為了協助製造商展開其數位轉型，我們讓第一線員工能透過全新方式使用 Microsoft 365，更有效地學習、溝通及共同作業。 提升第一線員工的技能並提供所需工具 隨著工業 4.0 的興起，製造商必須重塑角色、技能和工具，為整個組織的工作進行轉型。也就是說，提供數位和軟技能，使用新式工具提升員工工作效率，以及透過全新沈浸式體驗模糊化技術的界限。在不斷攀升的數位複雜情勢中，員工所需的技能類型持續迅速進化，而員工越來越難跟上其步調。 Microsoft 365 的解決方案能讓第一線員工學習、溝通及共同作業，其中包括： 製造商可以使用 Microsoft Teams 和 SharePoint Online，安全地集中管理培訓工作、輕鬆地發佈入職和訓練教材，以及與組織的所有層級交流以尋找並分享最佳做法。 透過 Microsoft Stream，組織可以提供動態、以角色為基礎的內容和影片，提高訓練計劃的參與度和保留率，並支援對等資訊分享。 為了協助員工具備在支援數位生產環境操作的能力，Teams 提供單一團隊合作中心，讓員工能從工程室到工廠一路進行生產的溝通、共同作業和協調。 我們在今年年初宣布推出多項全新功能，包括緊急傳訊、位置分享和影像註釋，組織可使用這些功能打造更安全且更有效率的工作場所。例如，這些功能可協助員工識別、溝通和分享危險溢出物的位置，協助減少營運中斷的情況。 此外，Microsoft Teams 具有可延伸的能力，可讓公司使用 Microsoft Flow 和 PowerApps 轉換商務程序。這些服務可協助數位化日常活動 (例如品質保證、資料擷取和庫存管理期間的說明文件)，有助於降低成本並讓第一線員工有更多時間專心進行具有較高價值的活動。 隨著工業 4.
使用 PowerPoint 的即時輔助字幕與字幕功能讓簡報更具包容性
現場簡報可激盪想法、鼓舞人心且效力強大。優秀的簡報可激發我們以一種全新方式思考某件事，或是針對共同想法或專案來凝聚眾人。但並不是每個人都能以相同的方式獲得簡報體驗。我們所說的語言可能與簡報者不同，或可能是以其他語言為母語的演講者，而且我們當中有些人可能是失聰和聽力障礙人士。因此，如果演講者要讓會議室中的每個人都更能了解簡報，該怎麼做？現在，他們可以使用 PowerPoint 的即時輔助字幕與字幕功能。 為紀念聯合國國際身心障礙者日，我們發表了這項具備人工智慧 (AI) 技術的新功能，為簡報提供即時輔助字幕與字幕。PowerPoint 的即時輔助字幕與字幕功能提供失聰和聽力障礙人士社群支援，讓他們能夠即時閱讀目前的演講內容。此外，輔助字幕與字幕也能以相同或其他語言顯示，讓非母語演講者可取得簡報的翻譯。即時輔助字幕與字幕功能推出後將支援 12 種口語語言，並使用 60 種以上的其中一種語言來顯示螢幕輔助字幕或字幕。 PowerPoint 的即時輔助字幕與字幕提供： 簡報者可使用強大的 AI 功能，讓他們能跨各種主題傳達簡單和複雜的資訊。 語音辨識功能可依據呈現的內容自動調整，提供更精確的名稱和專業術語的辨識。 讓簡報者能輕鬆自訂字幕的大小、位置與外觀。自訂功能可能會依平台而異。 了解功能符合合規性認證的許多產業標準，就能對安全性與合規性安心無虞。 這項功能結合了 Office 365 其他易於存取的功能，像是 Word 和 PowerPoint 中的替代文字自動建議功能、在 Microsoft Stream 中能展開影片的自動隱藏式輔助字幕和可搜尋影片字幕、Office 365 協助工具檢查程式的增強功能等。 以下是我們其中一個客戶的看法： 「我們一直在尋找各種新方法，以確保加拿大政府為易於存取並兼具包容性的工作場所設定可行的最高標準。我們欣然接受技術上所帶來這種正面積極的進步，就像這項功能，可讓所有人，特別是讓身心障礙使用者能更有效地溝通想法。它們協助打破障礙，帶來更廣大的包容性，繼而造福個人與整體社會大眾。」 – 負責公共服務協助工具的副部長 Yazmine Laroche PowerPoint 的即時輔助字幕與字幕功能將於 2019 年 1 月下旬開始逐步推出給全球的 Office 365 訂閱者，可在 Windows 10 的 PowerPoint、Mac 版 PowerPoint 和 PowerPoint
Microsoft 365 是最具智慧功能的內容儲存位置
在現代化工作場所中，對創新與提升生產力的期望與日俱增，員工需要承受事半功倍地完成工作的龐大壓力。世界首屈一指的組織正在採用新的工作方式來尋求解決之道，運用 Microsoft 365 搭配商務用 OneDrive 和 SharePoint 來管理內容並展開共同作業。 今天，我們宣佈即將與近期投資一起推出的功能，將人工智慧 (AI) 和機器學習的強大功能與儲存在商務用 OneDrive 和 SharePoint 中的內容結合，協助您提升生產力、做出更明智的決策，以及強化安全性。 提升生產力 發揮生產力的關鍵在於運用現有的內容，避免浪費時間重複無謂的工作。從過往經驗來看，這十分困難，因為數位內容呈指數成長，尤其是影像、視訊和音訊檔案。直到現在，這些豐富的檔案類型已變得難以管理，而若要在需要時篩選找出您所需的內容，更是令人苦不堪言。 視訊和音訊文字記錄：從今年的下半年開始，將使用與 Microsoft Stream 中提供的相同 AI 技術，針對 OneDrive 和 SharePoint 中的視訊和音訊檔案，以原生方式提供自動化文字記錄服務。觀看視訊或聆聽音訊檔案時，完整文字記錄 (同時改善協助工具和搜尋功能) 將直接顯示在領先業界的檢視器中，支援超過 320 種不同的檔案類型。這會協助您運用個人的視訊和音訊資產，並與其他人共同作業，達到最佳工作成效。 一旦您準備好將影片廣泛推出到整個組織，就可以上傳和發佈到 Microsoft Stream。您將繼續獲得文字記錄服務，再加上其他由 AI 所驅動的功能，包括影片內臉部偵測和自動新增字幕。重要的是，音訊和視訊內容絕不會離開 Microsoft Cloud；不會透過可能昂貴且不安全的協力廠商服務傳遞。 搜尋音訊、視訊和影像：我們在去年九月宣佈，將發揮儲存在 OneDrive 和 SharePoint 中的相片和影像的價值。我們使用原生且安全的 AI，判斷相片的拍攝位置、辨識物件和擷取相片中的文字。這種辨識和文字擷取功能可讓您輕鬆搜尋影像，就像搜尋文件般容易。舉例來說，您可以在一個裝滿食譜掃描檔的資料夾內搜尋含有「壽司」字眼的食譜。 透過先前所述的文字記錄服務，視訊和音訊檔案也變成可完全搜尋的狀態。 智慧型檔案建議：我們將在今年下半年推出 OneDrive 和 Office.
Microsoft 365：所有工作者的福音
今天這篇文章的作者為 Office 365 總經理 Bryan Goode。 我們今天在 Microsoft Ignite 宣布我們要在數位時代提升第一線員工工作效率的新願景，並向大家介紹 Microsoft 365 F1，它是整合了 Office 365、Windows 10 和 Enterprise Mobility + Security 的新產品，可為所有員工提供完整的智慧型解決方案來提升工作效率。 現代化工作場所要求公司必須滿足新員工的期望、讓分佈範圍更廣的員工能夠彼此聯繫，以及提供能讓所有員工建立、創新和共同作業的工具，以解決客戶和業務上的問題。真正現代化的工作場所能夠徹底發揮員工的潛力、建立創新且具行動力的文化，同時歡迎從執行小組到第一線員工的所有員工，並提升他們的工作效率。 第一線員工佔全球勞動力的絕大部分，這類員工包括櫃台服務人員、電話客服人員、診所助理、商店店員和現場服務人員，全球總人數約為 20 億人。他們是企業品牌的門面，通常會最先與客戶接觸，也是第一個親身體驗產品與服務的人員。這類員工支持著世界上多數大型產業，少了他們，許多企業就無法將目標付諸實行。 我們認為，科技可為第一線員工帶來更直覺化、更身歷其境，以及更有工作效率的體驗。Microsoft 具備獨特的優勢，我們的商業產品可協助公司發掘第一線員工的潛能；這些產品包括 Microsoft 365、Dynamics 365、Microsoft IoT、Microsoft AI，以及 Microsoft HoloLens 與 Windows Mixed Reality 生態系統。 推出 Microsoft 365 F1 代表我們跨出了重要的下一步，邁向我們利用科技來提升每位員工的工作效率，進而讓第一線員工能夠加入數位轉型的願景。 改變第一線員工的體驗 Microsoft 365 F1 內含可讓每位員工將構想化為行動所需的功能和工具。Skype 會議廣播可用於召開互動式的員工座談會，Yammer 則能協助員工在整個公司中尋找和分享最佳做法，藉此促進文化及社群的發展。 Microsoft 365 F1