從以包容性為基礎所建置的智慧型工具到 Windows 中的最新功能 — 以下是 Microsoft 365 中的新增功能
如同最近發佈的 2022 年工作趨勢指數1 所強調的重點，世界各地的組織正在調整為全新的工作方式，這表示他們面臨了嶄新的挑戰：如何整合文化、技術和空間，以成功推動混合式工作。我們每天使用的工具必須具有彈性和包容性，才能讓所有不同需求的人員隨時隨地發揮生產力。這個月，我們會在 Microsoft 365 中新增多項功能，以改善協助工具、支援彈性的工作型態、簡化例行工作，以及提供更多表達意見的方式。我們也會在 Windows 11 和 Windows 365 中推出新功能，以協助讓混合式工作變得輕鬆一點。讓我們一起深入探討新增功能吧。更具包容性的順暢工作環境支援混合式工作場所中的神經多樣性過量的通知可能會造成干擾，尤其是對患有自閉症和 ADHD 等疾病的員工來說。我們一直致力於提供減少干擾的方式，您除了能夠自訂 Microsoft Teams 可在何時顯示哪些通知，也可以利用 Microsoft Viva Insights 來保護時間。我們也新增了支援和改善讀寫 (例如文字預測選項) 的功能、語音控制工具，以及易於存取的撰寫功能 — 這些功能非常適合所有人，並且對有閱讀障礙和其他學習障礙的工作者來說極具顛覆性。請參閱 2022 年春季部落格的 Microsoft 協助工具新增功能，以了解這些功能和更多智慧型工具，支援混合式工作場所中的神經多樣性。使用自然語言建立工作待辦事項 Windows 應用程式現可支援到期日、提醒和工作標題重複資訊的智慧辨識。2您現在可以直接使用自然語言建立項目 (例如在星期五提交專案報告或在星期二下午 1:00 對客戶進行後續追蹤)，而待辦事項將會自動辨識和醒目提示日期、時間和重複資訊，將對應的內容新增到工作中。若要開始使用，請將 Windows 待辦事項應用程式更新為版本 2.
以 Microsoft Teams 和 Microsoft 365 達成嶄新混合式期望的 3 種方式
五年前，我們與 Microsoft Teams 一起踏上令人興奮的旅程，建立了共同作業和團隊合作中心。在過去，視訊會議並不是工作場所的常態，不過在單一產品中結合同步和非同步共同作業，也帶來了一個獨特的機會，讓我們得以重新建構工作、學習和連繫情感的方式。這是從一開始就顯而易見的事情。當我們反思這塊里程碑時，我們想要稍作停留，向我們的客戶和合作夥伴道謝，他們啟發了我們，讓我們能呈現最佳成果。從醫院到學校，再從非營利組織到商務企業，許多人都使用了 Teams 來達成各自的目標，這讓我們感到受寵若驚。如今有超過 2 億 7000 萬人倚靠 Teams 進行混合式工作。根據近期的 Morgan Stanley 資訊長 (CIO) 調查，有超過 50% 的組織對 Teams 進行了標準化。1隨著遠端工作轉移成混合式工作，使用中的 Teams 會議室裝置數量每年成長兩倍以上，而 Teams 電話更有將近 8000 萬的活躍使用者。Teams 支援每個員工，從辦公室到前線工作者。事實上，使用 Teams 的前線工作者人數每年翻倍成長。但我們還有很長一段路要走。我們持續傾聽、學習並創新，讓每個組織在新的工作世界中蓬勃發展。今天我們發布了 2022 工作趨勢指數，其中的深入解析讓我們清楚了解，我們的工作方式和工作期望與兩年前相比，有了非常戲劇性的變化，而我們的解決方案當然也要隨之演進。我們今日要宣布推出新的產品創新功能，這些設計讓混合式工作得以運作。無論是建立更有參與感的會議體驗、與外部合作夥伴或客戶進行共同作業，還是根據您的需求給予工作彈性，這些嶄新的功能和解決方案都能回應人們對工作場所懷抱的新期望。一起來深入了解。1.
透過 Microsoft Teams 提升前線醫護工作者的工作效率
醫療保健持續經歷轉型，這個產業如今面臨了前所未有的挑戰與更新更複雜的期望，在創新和成長方面也遇上了更吸引人的機會。轉型的中心就是前線醫護工作者：醫生、護理師和照護團隊，他們努力協助我們保持安全和健康。醫護工作者幾乎參與了病患在療程之旅的每一步，並且還要維護我們的醫療保健系統基礎，他們需要最新的工具保持互動、連繫彼此和提高生產力，以便提供最佳的照護。越來越多組織採用技術來支援前線醫護工作者，我們也看到，在 2020 年 3 月到 2021 年 11 月之間，這個產業的每月 Microsoft Teams 使用量成長了 560% 以上。 Microsoft 立下支援醫護工作者的承諾，希望設計出可以協助改善生活的產品，造福前線以及受他們照護的病患。為了達成這點，我們投入相關產品開發，讓照護團隊順暢地保持連繫、提供能有效率管理並激勵照護團隊的解決方案，並提升組織的能力以適應動態且快速變化的醫療保健環境。我很高興宣布，Microsoft Teams 推出多項能讓體驗更輕鬆的產品。完美的虛擬約會體驗我們很高興在本週的 HIMSS 醫療保健會議上宣布，Microsoft Teams 為虛擬約會推出全新功能。我們發現，醫療保健產業在疫情期間對虛擬約會的採用量大幅提升，而且我們持續看到明顯的成長。這樣的趨勢將成為常態，當中的使用案例是醫療保健和許多其他重要產業未來的核心。Teams 為病患和服務提供者提供簡單方便的遠距健康工作流程體驗，並以 Microsoft Cloud for Healthcare 這股動力為基礎，新增下列新功能：排程隨選約會 (預覽版，2022 年 4 月推出)病患可以向服務提供者要求隨選約會。使用隨選排程的組織可以透過 Teams 中的 Microsoft Bookings 應用程式，在佇列檢視中查看並監控隨選約會。這是源於已公開推出的排程約會，以其中的候診室和排隊功能為建立基礎。透過 Microsoft Forms 收集虛擬約會的重要資訊 (預覽版)透過 Microsoft Forms 和 Microsoft Bookings 應用程式的整合結果，在 Teams 中的虛擬約會收集病患的分級資訊。啟用應用程式後，醫療保健組織就可使用這項功能，在門診時間收集並檢閱病患的回應。現已公開推出可協助確認病患裝置正確執行約會的功能新的裝置測試功能可讓病患在虛擬約會開始前測試期硬體設定，協助避免出現無人赴約的情況。讓病患和服務提供者專注在約會本身，而花費較少的時間在技術挑戰上。這項功能現在可透過 Microsoft Teams EHR 連接器取得。傳送簡訊約會提醒 (預覽版，2022 年 4
從隱藏您的會議視訊畫面到 Yammer 社群建議 - 以下是 Microsoft 365 的新增功能
隨著疫情邁入第三年，越來越多組織歡迎員工回到辦公室工作，這是從遠端工作轉移至混合式工作的跡象。這個轉變帶來一種新的日常型態，也帶來了一連串的全新挑戰。我們很高興能夠分享一些產品的創新功能，協助人們更輕鬆地度過這次轉型。敬請期待下個月的更多產品和研究新聞，屆時我們將發表第二份年度工作趨勢指數，以及一系列可讓混合式工作順利運作的創新功能設計。一起來深入了解。專注於重要事務，以及跨界限共同作業這個月，我們很高興能在 Microsoft Teams、Viva 和 Yammer 推出一些使用者最需要的功能。在 Microsoft Teams 會議中釘選或隱藏個人視訊畫面在會議中能看到自己的視訊動態有其優點，但有時候也會令人分心。現在，使用者可以在 Microsoft Teams 會議中選取隱藏個人視訊畫面，而其他參與者的畫面仍保持可見。使用者現在也可以在會議展示區域釘選個人視訊畫面。掌握必要訓練Microsoft Viva Learning 現在可與學習管理系統 (LMS) 同步，例如 SAP SuccessFactors、Cornerstone OnDemand 和 Saba Cloud。透過此公開推出的全新整合，員工可以在 Viva Learning 的「我的學習」檢視畫面中，檢視他們必須完成的 LMS 學習作業，也可以直接在此開啟課程。當員工收到新作業時，他們會收到 Teams 通知，而在作業到期後也會收到提醒。取得 Yammer 社群和關注人員的建議我們希望您探索有助於提升工作效率的社群和交談。現在，Yammer 會根據之前的互動，向您建議社群和關注人員。從您的摘要中直接尋找並加入新社群和關注人員。 自動更新活躍的 Yammer 社群社群系統管理員再也不必手動檢閱有新檢視或互動的社群。現在，Yammer 社群有了新的設定，當社群中有人貼文、傳送表情符號，或產生檔案活動 (包括透過可採取動作的電子郵件檢視 Yammer 貼文) 時，就會自動更新。與地理區域外的人員共同作業，同時維持合規性原則不久之後，位於歐盟的 Yammer 網路成員即可加入託管於美國的 Yammer 外部網路。此功能將於 2022 年 2 月中旬開始推出，並在 2022 年 3 月下旬結束。若要深入了解，請閱讀我們的技術社群部落格：適用於歐盟 Yammer 外部網路的跨地理區域外部共同作業支援。佈建 Windows
從提升前線工作者的工作效率到改善協助工具 — 這些都是 Microsoft 365 的新增功能
技術能夠充分發揮共同作業的強大力量、簡化程序，而且在適當運用的情況下，能夠改善全球員工關鍵部分的身心健康和成長。從協助前線工作者溝通、學習和服務客戶的技術，到讓 Microsoft 365 中的內容更易於存取的改善功能，我們不斷追求創新，協助組織讓所有人獲得更出色的成果。在了解產品最新消息之前，我想強調一下我們為您提供的全新彈性工作資源。經過重新設計的混合式工作頁面充分展現了 Microsoft 解決方案如何協助您在整個組織中打造彈性的工作方式，讓員工能夠在這種嶄新的工作型態中茁壯成長。請查看這些全新資源，並告訴我們您的想法。現在，讓我們一起了解這些最新消息吧。提升前線工作者的工作效率在過去兩年內，將近 20 億的全球前線工作者在支援社區和經濟方面扮演了關鍵角色，同時安然渡過健康風險、供應鏈問題和人力短缺的狀況。將近 90% 的組織全都採用前線工作者。這表示幾乎每個產業的所有組織都面臨了同樣的挑戰：平衡這些關鍵員工的需求，同時還要達成業務成果。我們的最新研究顯示，企業領導者只要將文化和溝通視為優先要務，同時投資能讓前線工作者茁壯成長的技術，就有很大的機會能夠為員工、客戶和盈虧狀況帶來正向的成果。1這個月，我們推出了多項新功能，主要是針對解決前線工作者的痛點，並且有助於身心健康、成長、生產力和互動。Microsoft Teams 中的 Microsoft Viva Connections 等技術扮演關鍵的角色，能夠消除領導階層與前線員工之間的文化和溝通差距。這個月，我們與策略合作夥伴 Workday and Espressive 合作，在 Viva Connections 應用程式中新增了全新整合功能，讓工作者能夠輕鬆地從單一位置存取重要的公司資源和動作，例如薪資和人力資源部資源。您必須提供適當的資源和訓練，才能讓員工做好準備，邁向成功。為了協助讓訓練更易於存取，我們更新了 Viva Learning 應用程式，簡化從 SAP SuccessFactors、Cornerstone OnDemand 和 Saba Cloud 等合作夥伴解決方案指派學習項目的工作流程。與 EdCast 和 OpenSesame 等學習提供者的新合作關係可讓工作者連線到廣大的內容庫，能夠協助他們提升技術並持續訓練，這一切全都已融入工作流程中。 為了協助讓前線的溝通變得更加簡便，我們不斷強化與 Zebra Technologies 的策略合作關係，該公司是前線工作者軟體和硬體的全球領導者。本月初，我們宣布了正式發行 Microsoft Teams 中的 Walkie Talkie 應用程式，並在各種 Zebra 行動裝置上提供專屬的按下就能發言按鈕，並在所有 iOS 行動裝置上正式發行。為了協助消除管理約會的阻力，我們更新了 Microsoft Teams 中的 Bookings 應用程式，在單一位置提供虛擬約會的全方位檢視畫面，包括等候時間、排隊、錯過的約會和人員編制延遲的相關即時更新，為客戶和病患打造一流的體驗。為了協助提供讓工作者擁有自己排程的彈性，我們強化了
透過技術協助重建前線員工的 3 種方法
20 億的前線工作者，代表了全世界 80% 的員工，他們在疫情期間面臨風險、疲憊和持續的干擾。前線不斷面臨挑戰，從停工到新的安全通訊協定，再到工作負載增加以及庫存減少。過去幾週特別艱辛，醫護工作者面臨新一波疫情，航班取消的數量因員工短缺而創下新高。不幸的是，對某些人來說，他們似乎沒有喘息的機會。根據最新的工作趨勢指數特別報告，58% 的前線工作者認為明年的工作壓力不是持平就是加劇。但未來也不是永遠愁雲慘霧。現在是建立新策略和解決方案的最佳時機，且這份需求更甚以往。藉由優先改善前線人員的身心健康，並盡可能提升他們的生產力，就能協助前線取得長遠的成功。成功的組織認知到，損益底線的關鍵就是提升前線的工作效率，這樣能建立更加平衡的業務方法，並取得更好的成果。根據工作趨勢指數特別報告，公司可以著重在三個領域：為工作者提供減少壓力和系統摩擦的技術。 排定訓練的優先順序並將其現代化。 考量前線人員來打造公司文化。Microsoft 建立的解決方案可以提升前線工作者溝通、排班、執行工作等事項的效率。長期以來，這都是我們的使命之一，無論是要協助 Kendra Scott 這類的客戶，讓公司總部與前線能更密切聯繫，或是為 Blum 這類的客戶建立簡易的整合式員工體驗。如今，我們在推出工作趨勢指數特別報告的同時，也推出新的科技創新並強化合作關係，協助前線人員降低壓力、現代化訓練方式，並重建公司文化。 1.
Microsoft Viva 現已公開推出，可協助您進行混合式工作體驗的轉型
今年初，我們透過 Microsoft Viva 展開了建置首款混合式時代專用員工體驗平台 (EXP) 的旅程。我們的願景是培養與人際接觸、目的、成長、身心健康和結果相關的文化。今天，我們很高興宣布，我們在該旅程一開始所分享的所有四個 Viva 模組 (Viva Connections、Viva Insights、Viva Topics 和 Viva Learning) 現在均已公開推出，而且只要購買全新 Viva 套件這個單一方案，您就可以存取所有這些模組。我們也宣布了每個模組的新功能和合作關係，以及集中式 IT 系統管理體驗。明年，Viva 套件將可讓使用者存取新的模組，該模組由最近收購的 Ally.io 提供支援，這是一間領先業界的目標與關鍵結果 (OKR) 公司，可協助人員和小組加強統合，並達到更完善的業務成果。這些創新直接源自於對「混合式工作的矛盾」的相關思考，1我們需要重新思考所有組織的營運模式，以及從 Unilever、Humana 和 REI 等早期 Viva 客戶學到的經驗。1 Viva 可協助組織進行員工體驗轉型，這確實是公司的數位工作體驗，以在「大洗牌」中留住並吸引人才2。做為單一解決方案，Viva 可確保所有員工均與其組織的文化、個人生產力深入解析、專家知識和關鍵學習資源保持密切連結。在 Ally.
Microsoft 365 中的新增功能，我們如何讓所有人都能適應嶄新的混合式工作環境
我們很確定的一點是，混合式工作顯然會成為常態。但有一個很大的問題：未來十年的工作會是什麼樣貌？您該如何做好準備？我們多年來所倚賴的既定工作模式正在經歷巨大的變革。非同步通訊是新的常態。會議可超越時間與空間。AI 的承諾正在付諸實現，以彷彿魔法般的方式，將人類的獨創力發揮得淋漓盡致。為了在這個新環境中蓬勃發展，所有組織都需要數位網狀架構，將組織與安全通訊、共同作業和創作繫結在一起。這個數位網狀架構將提供彈性並強化人員與小組之間的聯繫。它會讓資料、自動化和 AI 完美交織在一起，全都融入工作流程中。它需要擴展到組織界限之外，貼近客戶和合作夥伴。而且需要包含所有類型的工作者，包括資訊、前線和彈性工作者。我們正在 Microsoft Cloud 上進行創新來提供此數位網狀架構，協助這個新時代的所有員工提高工作效率。而這一切的核心就是 Microsoft Teams。在 Ignite，我們推出了令人振奮的新應用程式和功能，它們將於一年內像現今的 Teams 一樣整合到您的日常工作流程中。一起來深入了解。超越界限並讓您保持工作流程的共同作業隨著運算逐漸嵌入真實世界中，真實世界也嵌入運算中，這就是 Metaverse 平台 Microsoft Mesh。我們正在利用該體驗並將 Mesh 直接建置到 Teams 中，重新建立許多我們重視的一起作業功能，並將生產力擴展到前所未有的境界。適用於 Microsoft Teams 的 Mesh 推出了新一代的二維 (2D) 和三維 (3D) 會議。如何在沈浸式空間中投射自己至關重要。個人化虛擬人偶可讓您控制及自訂虛擬人偶，並使用 AI 來模擬動作和姿勢，即使在攝影機關閉的情況下，您也能夠以實體方式出現在交談中。組織也能建立類似於會議室、設計中心和網路大廳等實體空間的沈浸式空間，培養友誼、激發創意及促進茶水間巧遇閒聊的聯繫。深入了解適用於 Microsoft Teams 的 Mesh。Teams 會議體驗的全新更新我們正在將全新的更新整合到 Teams 會議體驗，以打造更具包容性與生產力的混合式會議。使用者現在可以從排程表單指派角色，並查看舉手的順序，以確保所有聲音都能傳達給其他人。此外，我們也重新改造了行動裝置溢出區功能表，以優先處理關鍵動作，例如檢視聊天和新增會議內系統訊息的通知選單，這樣使用者只要點選一下，就可以預覽、摺疊和清除所有通知。將混合式會議體驗提升到更極致的境界我們與全球某些首屈一指的硬體合作夥伴合作，致力於在裝置上提供 Teams 體驗，協助人員彼此保持聯繫，且無論從哪個位置出席會議，都能完全參與會議。認證後，Yealink desk Vision AIO24 及其全新 24 吋顯示器可用來當作 Teams 共同作業專用的獨立裝置，或連接到電腦做為第二個螢幕。Logitech Tap Scheduler 加入了正在申請認證的 Teams 面板組合，讓人員能夠一目了然地輕鬆檢視會議室可用性、位置資訊和會議詳細資料。直接來賓加入可讓使用者從其 Teams 會議室使用基本控制項加入第三方會議。同樣地，它能讓人員從其第三方會議室系統加入
Microsoft Office，混合式環境的轉型
多年來，既定的工作模式相當明確。通訊透過電子郵件進行，而內容建立主要則是透過文件、試算表和簡報呈現。在過去 18 個月以來，世界發生了變化，我們適應了新的工作環境，人們必須使用替代解決方案，來與傳統通訊工具和面對面的共同作業相輔相成，迅速地將我們在生活中所做的一切數位化。學校已移轉到僅限線上的課程，企業在電子商務方面有了更出色的表現，公司僱用了新一代的畢業生，他們只透過螢幕就認識了小組成員。此外，通訊已移轉到線上會議和聊天，數位內容持續暴增，超越了傳統文件類型，盡情揮灑於更流暢的動態空間。新類型的內容、格式和頻道需要更具彈性、更強大且更流暢的工具，讓所有人都能提供更有影響力的訊息，並以各自的步調進行共同作業。因此，Microsoft Office 總是不斷與時俱進。Word、Excel、PowerPoint 和 Microsoft Outlook 比以往更加完善，並提供 Microsoft Teams 整合功能及跨網頁、電腦和行動裝置的雲端供應式 AI。但我們需要更進一步求新求變。這就是我們重新建構 Office 的原因，新增應用程式以因應各種嶄新的契機，讓 Office 成為適合各種類型創作者的通用互動式畫布。現在就來了解一下我們是如何增強共同作業、擴展建立工具，以及帶給您 AI 的強大功能。現正推出 Microsoft Loop。共同思考、計劃和創造今天，我們推出了 Microsoft Loop，這款全新應用程式結合了強大且靈活的畫布與可跨應用程式自由移動並保持同步的可攜式元件，讓小組能夠共同思考、計劃和創造。 Microsoft Loop 包含三項元素：Loop 元件、Loop 頁面和 Loop 工作區。 Loop 元件：聊天、電子郵件、會議、文件或 Loop 頁面中的進化版 Fluid 元件，它們是生產力的基本單位，可協助您共同作業並依照您的工作流程完成工作。 Loop 元件可以是簡易的清單、表格、筆記、工作，也可以是複雜的 Microsoft Dynamics 365 客戶銷售機會，而且因為元件會保持同步，無論它們位於多少個地方，您和您的小組成員都可以隨時處理最新資訊。 今天，我們推出了全新的共同作業元件：投票表格能讓小組輕鬆地一起構思、凝聚共識及議定決策。圖 1：使用全新的投票表格，輕鬆地與小組一起做出決策。狀態追蹤工具能協助您收集來自小組的資訊、追蹤專案所有環節的進度，以及隨時持續掌握整個小組的最新狀態。圖 2：輕鬆掌握各個應用程式的專案。 我們也新增了全新的 Loop 元件來促進商務工作流程 (從 Dynamics 365 記錄開始)。除了我們建置的元件以外，協力廠商應用程式開發人員也能投入最少的資金來擴充其現有訊息延伸模組應用程式和 Microsoft Graph 連接器整合，藉此建置 Loop 元件。我們會在明年的開發人員會議 Microsoft Build
從擴充的即時輔助字幕和謄寫到準備邁入 Windows 11，這些都是 Microsoft 365 中的新增功能
這個月，我們宣布推出 Microsoft Teams 會議中的增強型輔助字幕功能、加密文件中的共同撰寫功能、擴充的 Microsoft 端點管理員功能等等。隨著混合式工作從「全新」轉變為「新常態」，我們持續學習如何成功在此轉型中穩健前行。有一點仍然很明確：混合式工作的關鍵在於提供彈性。沒有一體適用的方法。工作趨勢指數1 的其中一項最新研究結果完美地說明了這一點：當我們對自家員工進行問卷調查時，我們發現那些打算在辦公室花最多和「最少」時間的員工，都是基於「相同」的原因而這樣做：專心工作。透過推出新技術 (例如 2021 年 10 月 5 日發佈的 Windows 11)，我們讓員工能夠隨時隨地使用任何裝置貢獻並發揮生產力。這個月，我們會將更多口語新增到 Microsoft Teams 中的即時輔助字幕和謄寫功能。此外，為了準備迎接即將推出的新一季作業系統 (從 Windows 11 到 Apple iOS 和 macOS)，我們將新功能新增到 Microsoft 端點管理員，協助確保您的員工能夠在第一天入職時就獲得絕佳體驗。讓我們深入探討這些和其他公告，以取得更多詳細資料。為所有人提供更具包容性的會議本月初，我們分享了數則全新 Teams 公告，協助組織為其實體辦公室空間做好迎接混合式工作的準備，讓遠端會議變得與面對面會議一樣有效，並讓員工能夠掌握工作流程。我們現正推出即時輔助字幕和謄寫的增強支援，以及 Microsoft Yammer 與 Microsoft Viva 之間的 Microsoft Viva Topics 整合。開啟更多語言的即時輔助字幕和謄寫功能：現在，以其中一個支援語言舉行的會議也能享有即時輔助字幕和即時謄寫的支援。我們已擴充到 27 種新的口語，包括德文、葡萄牙文 (巴西)、日文和印地文等等。行動裝置上的使用者能以支援的語言檢視輔助字幕，而電腦使用者將能切換口語。這為參與者提供了彈性和更多清晰度，提高他們在會議中的參與度。客戶可以按一下 [其他動作] 選項，以透過傳統型應用程式上的 Teams 會議存取此功能。使用 Yammer 與 Viva 之間的 Topics 整合來探索知識：Yammer 正在整合並採用