透過技術協助重建前線員工的 3 種方法
20 億的前線工作者，代表了全世界 80% 的員工，他們在疫情期間面臨風險、疲憊和持續的干擾。前線不斷面臨挑戰，從停工到新的安全通訊協定，再到工作負載增加以及庫存減少。過去幾週特別艱辛，醫護工作者面臨新一波疫情，航班取消的數量因員工短缺而創下新高。不幸的是，對某些人來說，他們似乎沒有喘息的機會。根據最新的工作趨勢指數特別報告，58% 的前線工作者認為明年的工作壓力不是持平就是加劇。但未來也不是永遠愁雲慘霧。現在是建立新策略和解決方案的最佳時機，且這份需求更甚以往。藉由優先改善前線人員的身心健康，並盡可能提升他們的生產力，就能協助前線取得長遠的成功。成功的組織認知到，損益底線的關鍵就是提升前線的工作效率，這樣能建立更加平衡的業務方法，並取得更好的成果。根據工作趨勢指數特別報告，公司可以著重在三個領域：為工作者提供減少壓力和系統摩擦的技術。 排定訓練的優先順序並將其現代化。 考量前線人員來打造公司文化。Microsoft 建立的解決方案可以提升前線工作者溝通、排班、執行工作等事項的效率。長期以來，這都是我們的使命之一，無論是要協助 Kendra Scott 這類的客戶，讓公司總部與前線能更密切聯繫，或是為 Blum 這類的客戶建立簡易的整合式員工體驗。如今，我們在推出工作趨勢指數特別報告的同時，也推出新的科技創新並強化合作關係，協助前線人員降低壓力、現代化訓練方式，並重建公司文化。 1.
從 Microsoft Teams 分組討論區到 To Do 的 AI - 以下是 1 月的 Microsoft 365 新增功能
如果企業領導者在今年學到了任何事情，那就是人們的力量可以帶來改變。從讓所有人更輕鬆地參與大型會議的體驗，到推動前線工作者的合作關係，我與我的團隊致力於協助我們的客戶使用技術激發員工的力量。在前往這個月的產品新聞之前，我想先推薦幾項可以支援這些工作的新資源。最近，我們發佈了名為工作韌性的網頁，示範 Microsoft 解決方案如何協助您強化員工、團隊和更大規模組織的韌性。我們也發佈了遠端團隊工作指南，與您分享如何透過 Microsoft 365 和 Microsoft Teams 隨時隨地發揮員工生產力並確保安全。而在本週稍早，我們推出了 WorkLab，這是以這一年來對疫情的研究與得到的教訓為根據，用於啟發未來工作方式的數位出版物。請務必查看全部三種資源，並告訴我們您的想法。好，前往產品新聞吧！Microsoft Teams 中的分組討論區、工作發佈、核准和更多功能Microsoft Teams 的新公告功能可讓所有人輕鬆參與大型會議、協助連結組織，以及提高前線零售工作者的效率等等。協助人們在大型虛擬會議中進行有意義的聯繫：我們很高興宣布，我們詢問度最高的其中一個 Microsoft Teams 功能現已公開推出！分組討論區可輕鬆將會議分成小組，方便進行討論、腦力激盪會議和小組學習。召集人可以輕鬆加入不同分組討論區、一次對所有討論區發佈公告，並可隨時將所有人召集回主要會議中。所有會議資產，包含會議檔案、白板、記錄和轉錄內容，都可供召集人檢閱並使用。透過工作發佈功能連結組織的企業辦公室到第一線人員：透過 Teams 中 Tasks 新的發佈功能，客戶現可在組織的所有位置大規模推動一致的執行作業。企業和地區的領導團隊可建立並傳送工作給可設定的相關位置 (包括特定的零售商店) 並透過自動即時報告追蹤這些商店的進度。經理擁有可在商店中輕鬆舉辦活動的工具，而前線工作者握有已排定優先順序的簡易清單，向他們顯示下一步的確切行動。工作目標、工作發佈和工作報告現已公開推出。若要在貴組織中設定 Tasks，請瀏覽我們的文件頁面以設定團隊目標階層。透過新的合作關係，在 Microsoft Teams 中整合員工管理：我們很高興宣布與夥伴 Blue Yonder 和 Reflexis 合作推出新的員工管理功能。透過這項新的整合，Microsoft Teams 現可提供更豐富且更一致的員工管理體驗，讓員工可以查看並調班、檢閱排程、進行變更等等，無需離開 Teams 即可完成全部操作。直接在 Microsoft Teams 中追蹤並管理核准以取得更快的結果：現已公開推出，「核准」可讓您直接在 Teams 中輕鬆建立、管理和分享核准。從您傳送聊天的相同位置、在頻道交談中或從「核准」應用程式本身快速開啟核准流程。只需選取核准類型，加入詳細資料，附加檔案，然後選擇核准者即可。一旦提交之後，其他人即可在需要時檢閱和回應。立即安裝「核准」應用程式以開始使用。簡化工作、清單和功能新功能有助於讓您更輕鬆地優先排序並整理工作、隨時隨地存取清單，並在 Microsoft Excel 活頁簿中使用自訂功能。使用 iOS 版 Lists 行動裝置應用程式隨時隨地帶著您的清單：新的 iOS 版 Lists 行動裝置應用程式現可透過 iPhone 讓您存取清單並享有完整功能。這項新的體驗可讓您比以往更輕鬆地開啟現有的清單做為快速參考、在有想法時隨時新增或編輯清單項目，或者從頭或透過現成的範本建立新的清單。立即從 Apple
使用 Microsoft 365 中的 Cortana 輕鬆保持良好的工作品質
最近的疫情導致全球大規模移轉為在家工作模式，我們可在承擔各種個人責任的同時善用一些輔助工具保持良好的工作品質。Cortana 是您的 Microsoft 365 個人生產力小幫手，我們將從今天開始針對此功能提供更新，讓您有更多時間輕鬆處理忙碌的排程並專注在重要的事務上。 使用 Windows 10 中的 Cortana 掌握工作進度：為了協助您節省尋找所需項目的時間並保持專注，我們推出 Windows 10 的全新聊天式 Cortana 體驗，著重於增強您的生產力。透過此功能，您可以要求 Cortana 使用自然語言快速查看排程、與他人聯繫、設定提醒，或在 Microsoft To Do 新增工作。您也可以使用 Bing 作為 Cortana 的選用連線服務，尋找本地資訊、取得定義，以及持續追蹤最新消息、天氣和財務更新。只要輸入或按一下麥克風按鈕，然後說出命令 (例如「我 9 點有空嗎？」、「找時間與克儀討論預算」、「加入我的會議」、「每個星期五下午 3 點提醒我審查開支」等) 即可完成。這個以生產力為主的體驗現在已公開推出英文版，並將透過 2020 年 5 月 Windows 10 更新提供給美國的客戶。未來幾個月，我們將透過 Microsoft Store 提供的定期應用程式更新增強此體驗，支援叫用喚醒字並在您說 “Cortana” 時啟用聆聽功能、提供更多生產力功能 (例如顯示相關電子郵件和文件) 以協助您做好會議的準備，以及為全球使用者擴展支援的功能。 使用「播放我的電子郵件」功能保持井然有序和彼此聯繫：為了協助您在聆聽新電子郵件和一天變更的同時能夠管理時間和工作，我們在 iOS 版 Outlook 推出「播放我的電子郵件」更新體驗。您現在能夠針對電子郵件要求 Cortana 排程會議，以及將電子郵件新增到工作清單，即使不在電腦前也能輕鬆完成工作。我們也推出用於傳送會議邀請回覆的語音命令和觸控目標，以及快速加入使用中線上會議或傳送「我會遲到」訊息給參與者的選項。這些新的工作和時間管理更新現在已公開推出，提供給擁有 iOS 版
改善虛擬會議並提供線上諮詢 – 這裡是 3 月的 Microsoft 365 新增功能
這真是巨變的一個月。在短短幾週內，我們的工作和生活方式改變了。我們的客戶需求從未像目前這樣更明確或更急迫。而我們的首要任務是在這充滿挑戰的時刻，透過建立可協助您員工進行遠端工作的工具來滿足該需求、協助您尋找適合的數位工具，將您的個人活動轉換成虛擬活動，以及保護組織資產來協助您保護貴企業。 這個月，我們提供新功能，旨在協助您在 COVID-19 疫情期間與之後保持貴企業的運作而設計。Microsoft Teams 中的新功能，例如，協助您主持更有效、更具包容性且更專注的線上會議，並提供一對一諮詢的虛擬解決方案。SharePoint 中的危機管理網站可協助貴組織在緊急情況期間快速分享資訊。而 Outlook 中改善的搜尋體驗，可讓您在電子郵件和行事曆中快速找到所需的內容。 在下方，我們將介紹這個月的所有 Microsoft 365 新聞。但是在這之前，我想再次向您介紹每月的「現代化工作場所」播客。這次，主持人 Alex Bradley 和我會討論我們從 Microsoft 的經驗和客戶的經驗中所學到的遠端工作相關知識。來聽看看吧。 主持更具包容性、更專注的線上會議 這個月，我們宣布推出多項新 Teams 功能，反映我們承諾的兩件事：為客戶建立最佳線上會議體驗，以及將技術解決方案提供給第一線員工和醫護人員。 我們都參加過參與者在鍵盤上用力打字，或是有人坐在靠近後台正在運作的吸塵器旁邊這樣的遠端會議。即時降噪功能可將那些分散注意力的背景雜音降到最少，讓各位能聽清楚別人在說什麼。 在大型會議中，遠端參與者有時候卻很難找到機會發表意見。舉手功能讓會議中的任何人都可以傳送視覺訊號，讓別人知道他們想發表意見。 產業工作者需要有效溝通和共同作業，同時保持安全。透過 Teams 和 RealWear 頭戴式裝置之間的全新整合，第一線員工將能夠獲取資訊，並與工作現場的遠端專家進行語音式溝通。 進行虛擬會議是醫療保健病患諮詢、客戶會議或應徵者面試等情況的常見需求。這個月推出的 Teams 中的 Bookings 應用程式，可讓您輕鬆安排、管理和進行虛擬約會。 Teams 能讓您快速彈出單獨的聊天視窗，協助您簡化工作流程以及在各個進行中的交談之間更輕鬆地瀏覽。 離線和低頻寬支援讓您即使沒有網際網路連線，也能讀取聊天訊息和撰寫回應，無論您身在何處，都能更輕鬆地繼續進行工作。 我們也為 Teams 新增新裝置認證。Yealink VC210 (現在已公開推出) 為更小型的會議室提供簡單安裝和管理的會議體驗。此外，Bose 降噪耳機 700 UC 也將於春末開始販售。 最後，Teams 中的 Microsoft 365 商務語音目前已於美國推出，讓中小型企業隨時隨地撥打及接聽電話。我們也提供全新 Microsoft 365 企業版產品系列，其中包含第一線員工的額外授權選項。
利用 Microsoft Surface 和 Microsoft Teams 強化 NFL 的能力
2013 年，我們與 NFL 建立了深厚的技術合作夥伴關係。我們的合作夥伴關係使命很簡單：透過技術讓共同創造精彩足球賽的教練、球員、職員和球迷擁有更多能力。 將近七年之後，Microsoft Surface 已成為 NFL 球場內外的重要工具，從即時重播、球賽調度、球迷體驗到 NFL 選秀和聯合測試營，一切都在轉型。透過在 35 個球場部署超過 2,000 部 Surface 裝置和 170 部 Windows Server，Microsoft 技術為每年 NFL 舉辦的 333 場賽事在比賽日提供支援。 今天，我們很高興地宣布將與 NFL 擴展多年的合作夥伴關係。我們會使用 Surface 裝置持續開發適用於 NFL 的創新解決方案，並立即擴展我們的技術共同作業來包括 Microsoft Teams。有了 Microsoft Teams，我們讓聯盟和各個 NFL 球隊能夠透過技術促進共同作業和激發創造力。Surface 和 Microsoft Teams 的結合讓我們透過與 NFL 合作的方式，為我們共同的球迷繼續創新。 「Microsoft 從 2013 年就開始透過與球賽相關的技術協助 NFL 轉型。Microsoft Surface 已快速成為可靠的足球賽工具，而且在所有 NFL 比賽期間，這個工具對教練、球員和
全新 Office 應用程式現已公開推出 Android 版和 iOS 版
幾個月前，我們推出了名為 Office 的全新行動應用程式，這個嶄新的體驗將成為您在行動裝置上完成工作的必要應用程式。它將 Word、Excel 和 PowerPoint 結合為單一應用程式，並推出全新功能，讓您能以獨特的行動方式建立內容及完成工作，協助您達成更多目標。今天，我們很榮幸宣布 Office 應用程式已結束公開預覽，現已在全球正式推出，供每個人在 Android 和 iOS 手機上使用。 下載 Android 版 | 下載 iOS 版 數億人使用 Office 在公司、住家和學校完成更多工作。我們知道很多人都會使用電腦或膝上型電腦建立或編輯大量的文件，但可在手機上執行的工作卻非常少。我們將這視為 Office 的挑戰，力求更好的整體生產力體驗，改變您對在行動裝置上工作的看法，打造更簡單且整合的體驗，充分利用行動裝置的獨特優勢，真正將行動需求擺在第一位。 Office 應用程式提供多種重要優勢，包括： 結合 Word、Excel 和 PowerPoint 以簡化體驗，無須下載多個應用程式或進行多次切換。它所需的手機儲存空間遠比安裝個別應用程式還少，對於使用者已熟悉和採用的現有行動應用程式還能保留幾乎所有功能。 整合我們的 Lens 技術，為相機提供以下功能：將影像轉換成可編輯的 Word 和 Excel 文件、掃描 PDF，以及透過自動數位增強功能來擷取白板，使內容更易於閱讀等。 新增功能以處理人們最常使用手機執行的工作，例如建立快速筆記、簽署 PDF、掃描 QR 代碼，以及在裝置之間傳輸檔案等。 總的來說，Office 應用程式是功能強大的工具，不僅可以直覺且熟悉的方式操作，而且獨樹一格。 自從去年 11 月在 Microsoft Ignite 研討會推出 Office 應用程式的公開預覽後，我們對於大家的熱烈反應感到很興奮，也虛心接受大家的批評指教。消息宣布後，數萬人立即前往下載 Android
Microsoft 365 即將推出：從新版 Microsoft Teams 體驗進化到全新 Project Cortex
今天我們在佛羅里達州奧蘭多舉辦的 Microsoft Ignite 研討會中，宣布了以下六大投資領域中的全新 Microsoft 365 創新功能：生產力、知識、工作流程、安全性、合規性和管理。Microsoft 365 是橫跨全球的生產力雲端，而這些新功能的一貫主題都是關於如何使用人工智慧 (AI) 來提供優異的全新體驗，挑戰超越生產力的界限。從新版 Microsoft Teams 增強功能到自從推出 Teams 以來首次推出的全新服務，我們有很多想要與您分享的資訊，讓我們一起看看這些新消息。 生產力 Microsoft 365 的生產力工具採用 AI 來協助使用者建立、進行共同作業、分析、撰寫、發表簡報、整理及管理其工作。我們的核心生產力創新功能著重於兩大機會：建立善加利用最新創新功能的全新體驗，以及採用強大的雲端服務為您熟悉的應用程式和體驗注入新生命。 Microsoft Teams Microsoft Teams 是團隊合作的中心。因應 Teams 客戶的要求，我們很高興宣布私人頻道、多視窗聊天、會議和通話、釘選的頻道，以及與 To Do 和 Planner 整合的工作。我們改善了 Outlook 與 Teams 之間的共同作業功能，可讓您輕鬆地將電子郵件對話傳送到 Teams 頻道以便進一步討論。 此外，我們將 Yammer 應用程式整合到 Teams，新增了可讓使用者將應用程式釘選到左側滑軌的功能，讓 Teams 成為專注於小組共同作業與廣泛且開放社群的中心。我們也提供了為產業量身打造的全新創新功能和體驗，包括適用於醫療保健和第一線員工的工具。醫療保健提供者現在可以透過 Teams 的全新虛擬諮詢功能排定和執行 B2C 虛擬諮詢服務，而第一線員工可透過簡訊登入和全域登出等新功能，從其行動裝置快速輕鬆地以安全的方式存取 Teams。 全新 Microsoft Edge
OneDrive 個人保存庫和可擴展的儲存空間現在於全球推出
Microsoft OneDrive 長久以來一直是雲端儲存空間的創新領導者，今天，我們很高興推出一項新功能，為您在雲端中的檔案提供更高的安全性。今年夏天，我們推出 OneDrive 個人保存庫，它使用身分識別驗證來保護您最重要的檔案。現在我們很高興與大家分享個人保存庫將提供給全球所有 OneDrive 消費者帳戶使用。此外，我們還要分享更多有關可擴展的儲存空間選項、資料夾自動備份和深色模式的 OneDrive 新聞，請繼續閱讀以深入了解。 認識個人保存庫 個人保存庫是 OneDrive 中受保護的區域，您只能使用增強式驗證方法或身分識別驗證的第二個步驟 (例如指紋、臉部、PIN 或透過電子郵件或簡訊傳送給您的代碼) 進行存取。1 個人保存庫在有人獲得您的帳戶或裝置的存取權時，為您最重要的檔案、相片和影片 (例如，護照、駕照或保險資訊等文件的複件) 提供一層額外的保護。 此外，這項新增的安全性並不會讓您的步調變慢。無論您身在何處，不管是在您的電腦、OneDrive.
協助 IT 人員降低成本、增加安全性，並提升員工生產力
今天我們將宣佈數種新的 Microsoft 365 增強功能，可協助 IT 人員降低成本、增加安全性，並提升員工生產力。 以下是簡略摘要： Windows 虛擬桌面現已推出公開預覽版，它能跨裝置提供最好的虛擬化 Microsoft 365 體驗。 Microsoft Defender 進階威脅防護 (ATP) 現已支援 Mac，能夠跨平台延伸 Microsoft 365 的進階端點安全性。 Microsoft Defender ATP 中全新的 Microsoft Threat and Vulnerability Management (TVM) 功能將會協助您跨端點偵測與評定威脅，並排定威脅的優先處理順序。 Office 365 專業增強版現在包含 Microsoft Teams App，提供您新的工作方式。 我們減少了套用 Windows 10 功能更新的時間，讓部署與維護 Windows 10 變得更輕鬆。 我們強化了 Configuration Manager 和 Microsoft Intune，藉由新的深入解析與部署選項，讓您在跨平台管理裝置時更簡易。 Microsoft 365 系統管理中心現已公開推出。 使用
Mac 版 Office 365 在 Mac App Store 推出
Office 能提升每個人的工作效率，在任何裝置上達成更多目標。此外，Office 鍾愛 Mac。我們致力於在專為 Mac 設計的體驗中，提供 Office 的強大功能和簡潔性，且持續在此平台進行重大投資。今天，我們很高興宣布 Office 365 現在於最新重新設計的 Mac App Store 推出。只要按一下，Mac 使用者就可以下載擁有雲端連線功能且隨時保持最新版本的 Office 套件 (包括完整安裝的 Word、Excel、PowerPoint、Outlook、OneNote 和 OneDrive)。 Office 365 提供專為 Mac 和 macOS 量身打造的體驗，例如 MacBook Pro 上的深色模式、接續互通相機、OneDrive 檔案隨選和 Touch Bar 支援。此外，它會連線至雲端，因此您可以從任何裝置存取內容、與世界各地的任何人即時共同撰寫，以及使用人工智慧 (AI) 的強大功能，輕鬆地創作更具影響力的內容。這造就了簡單易懂的 Office 但專為 Mac 設計的體驗。 「我們很高興在 macOS Mojave 全新的 Mac App Store 中迎接 Microsoft Office 365 的到來。Apple 和