Microsoft 365 即將推出：從新版 Microsoft Teams 體驗進化到全新 Project Cortex

今天我們在佛羅里達州奧蘭多舉辦的 Microsoft Ignite 研討會中，宣布了以下六大投資領域中的全新 Microsoft 365 創新功能：生產力、知識、工作流程、安全性、合規性和管理。Microsoft 365 是橫跨全球的生產力雲端，而這些新功能的一貫主題都是關於如何使用人工智慧 (AI) 來提供優異的全新體驗，挑戰超越生產力的界限。從新版 Microsoft Teams 增強功能到自從推出 Teams 以來首次推出的全新服務，我們有很多想要與您分享的資訊，讓我們一起看看這些新消息。

生產力

Microsoft 365 的生產力工具採用 AI 來協助使用者建立、進行共同作業、分析、撰寫、發表簡報、整理及管理其工作。我們的核心生產力創新功能著重於兩大機會：建立善加利用最新創新功能的全新體驗，以及採用強大的雲端服務為您熟悉的應用程式和體驗注入新生命。

Microsoft Teams

Microsoft Teams 是團隊合作的中心。因應 Teams 客戶的要求，我們很高興宣布私人頻道、多視窗聊天、會議和通話、釘選的頻道，以及與 To Do 和 Planner 整合的工作。我們改善了 Outlook 與 Teams 之間的共同作業功能，可讓您輕鬆地將電子郵件對話傳送到 Teams 頻道以便進一步討論。

此外，我們將 Yammer 應用程式整合到 Teams，新增了可讓使用者將應用程式釘選到左側滑軌的功能，讓 Teams 成為專注於小組共同作業與廣泛且開放社群的中心。我們也提供了為產業量身打造的全新創新功能和體驗，包括適用於醫療保健和第一線員工的工具。醫療保健提供者現在可以透過 Teams 的全新虛擬諮詢功能排定和執行 B2C 虛擬諮詢服務，而第一線員工可透過簡訊登入和全域登出等新功能，從其行動裝置快速輕鬆地以安全的方式存取 Teams。

 

全新 Microsoft Edge

Microsoft Edge 和 Microsoft Bing 是適用於企業的網頁瀏覽器和搜尋引擎。我們很高興宣布鎖定於 2020 年 1 月 15 日，公開推出以 Chromium 為基礎的全新 Microsoft Edge 瀏覽器。您可以在今天下載候選版。

全新 Microsoft Edge 為企業提供新索引標籤頁面，可讓您直接存取 Microsoft 365 檔案、網站和內部網路搜尋，讓您開啟的所有索引標籤成為生產力的入口網站。透過 Bing 中的全新 Microsoft 搜尋整合，搜尋公司資訊就像搜尋網路一樣簡單。您現在可以直接透過搜尋列從整個 Microsoft 365 生態系統中，存取檔案、人員、辦公室樓面規劃、縮略字定義等公司資訊。

最後，Microsoft Edge 現已在所有裝置上推出，包括 Windows 10、Windows 8x、Windows 7、macOS、iOS 和 Android。您將能在所有裝置上流暢使用密碼和最愛項目，而且可以透過原生 Azure Active Directory (Azure AD) 登入，直接從手機搜尋工作檔案。

Office Mobile App

我們都想要能夠隨時隨地透過行動裝置進行工作，並且想要不斷簡化和改善相關體驗。今天，我們宣布了適用於 Office 的全新行動裝置體驗，將此套件其中三個最熱門的應用程式 (Word、Excel 和 PowerPoint) 結合為行動裝置生產力的單一隨身應用程式。您現在不必再個別下載各個應用程式，而且可隨時隨地使用發揮生產力所需的所有功能。透過全新 [動作] 窗格，您可以隨時隨地透過直覺的方式完成各種常見工作，例如建立和簽署 PDF 以及在裝置之間共用檔案。

全新 Office 應用程式運用行動裝置的獨有優勢，讓建立內容變得更加簡單。例如，您可以拍攝文件圖片的快照，並將它轉換為可編輯的 Word 檔案，或將表格從列印頁面轉換為 Excel 試算表。今天推出公開預覽後，Office 應用程式已可供 Android 使用者透過 Google Play 商店以及 iOS 使用者透過 Apple TestFlight 程式取得。

Fluid Framework

我們在 Build 2019 宣布了 Fluid Framework，這項全新技術與這套體驗能夠打破應用程式之間的屏障，讓共同作業變得更加流暢。此技術提供三個重要功能。第一，由 Fluid Framework 提供的體驗將以領先業界的速度和規模，支援多人共同撰寫網頁和文件內容。第二，它提供了元件化文件模型，能讓作者將內容解構為多個可共同作業的建構元素，在各個應用程式使用，並將它們結合為全新、更有彈性的文件類型。第三，Fluid Framework 讓智慧型代理程式能有與使用者合作的空間，翻譯文字、擷取內容、建議編輯內容、執行合規性檢查等等。

今天，我們宣布了 Fluid Framework 使用體驗的公開預覽，以及適用於開發人員的私人預覽。我們期望隨著時間在整個 Microsoft 365 的體驗中啟用這些功能，包括在 Teams 中的聊天、Outlook 中的郵件、SharePoint 中的入口網站、OneNote 中的筆記，以及 Office 中的文件。

Cortana

我們使用 AI 為您提供 Outlook 中的個人化體驗，並讓 Cortana 成為您的個人生產力助理。今天，我們宣布了 iOS 版 Outlook 中的「播放我的電子郵件」，協助您掌握電子郵件並採取行動，且完全不必動手操作。透過全新的自然語音和語言辨識功能，Cortana 能以智慧的方式朗讀您的新電子郵件，以及分享您一天的相關變更。「播放我的電子郵件」現在也提供男性語音選項，進一步自訂個人生產力助理體驗。我們也宣布了 Outlook 中的排程器已推出預覽，可用來將排程會議和協調與會者的工作交給 Cortana。

從下個月開始，Cortana 也可以傳送簡報電子郵件給您，包括會議摘要、一天的相關文件，以及您在電子郵件中所做承諾的相關待處理提醒，藉此協助您為一天做好準備。

Office 中的 AI

您經常忙到不可開交，千頭萬緒，甚至有處理不完的待辦事項清單。關於這一點，我們感同身受，因此在過去一年來，將 AI 的神奇力量整合到 Office 中，協助您完成更多工作。我們致力於提供多項創新功能，包括使用數位筆將資料輸入到 Excel 中、Word 中的音訊文字記錄 (將全新或現有音訊檔案轉換為書面文字記錄)，以及 PowerPoint 中的簡報者指導功能 (提供網頁版公開預覽；可協助企業專業人員、老師和學生成為成效更高的簡報者)，借助 AI 讓 Office 協助您提高生產力。

如今，我們的創新之旅仍不斷向前邁進。Excel 現在可支援自然語言查詢，因此使用者現在可以提出有關其資料的問題，就像與人交談一樣，並獲得快速解答，完全不需要撰寫任何公式。此全新自然語言功能適用於 Office 測試人員，這是我們為了讓資料深入解析和視覺效果更平易近人且更易於存取所跨出另一步，可供各種 Excel 體驗層級的使用者使用。

我們也能讓您更輕鬆地規劃休假時間，並持續改善工作最佳做法。例如，MyAnalytics 可自動執行 [不在辦公室] 通知設定，協助您為休假做好準備，向共同作業者告知您的休假時間，解決您將錯過的會議等等。MyAnalytics 現已整合到 Outlook 中的 [深入解析] 窗格，可支援在 Outlook 中立即預約會議、新增議程、會議後續追蹤，以及新增 AI 提供的建議等最佳做法，可讓您在收件者工作時間以外的時間工作時延遲傳送電子郵件。

Microsoft Project

我們上週宣布了針對達成專案管理新願景所跨出的重要一步，公開推出全新 Microsoft Project。全新 Project 提供重新設計的使用體驗，既簡單又直覺。Teams 可以快速新增成員和設定工作，然後在方格、面板或時間表 (甘特圖) 圖表之間輕鬆切換來追蹤進度。由於 Project 是 Microsoft 365 系列的一部分，專案小組可以透過 Teams 和 Office 等熟悉應用程式的內建連線，節省時間並完成更多工作。此外，此新服務可讓您更深入了解專案，並提供強大的工具來協助您預測未來的需求。在 Power BI 中建立令人驚豔的互動報表，這樣就能以一目了然的視覺效果呈現各個專案的所有環節。透過視覺、互動式卡片，綜觀整個組織中所有專案的整體全貌。

我們明年將在全新 Project 中推出更多令人耳目一新的功能，包括資源管理、預算分析，以及時間和費用追蹤。這些強大的功能可讓您簡化較為複雜的計劃，並協助企業達到最大投資報酬率。

知識

我們很高興宣布 Microsoft 365 的全新投資領域：知識。將生產力基礎結構移轉到雲端可享有眾多優勢，包括節省成本和簡化作業。不過這也激發了新的使用案例。現在 Microsoft 365 將能透過 AI 在整個組織中找出、整理及提供知識，在適當的時機提供正確的資訊。生產力不只是關乎提高效率而已，還包括彙總和套用貴組織的集體知識，攜手達到事半功倍的成果。

Project Cortex

今天，我們宣布了 Project Cortex，這是自從推出 Teams 以來，Microsoft 365 首次推出的全新服務。Project Cortex 使用 AI 建立知識網路，推斷貴組織的資料並自動將資料整理為分享的主題，例如專案和客戶。也會在日常使用的應用程式中，透過主題卡片和主題頁面提供相關知識給整個組織的員工。

此外，Project Cortex 可透過多種方式促進商務程序效率，包括利用智慧內容擷取中的創新功能，將內容轉換為互動知識存放庫，分析文件並擷取中繼資料以建立精密的內容模型、利用機器學習讓主題專家教導系統如何了解半結構化內容，以及利用知識擷取功能，讓員工輕鬆存取經常妥善藏於文件、交談、會議和影片中的寶貴知識。Project Cortex 以 SharePoint 中的既有內容為基礎，將整個 Microsoft 365 中的內容與外部系統連結，可讓您管理資訊並透過內建安全性、合規性和工作流程來簡化程序。

全新 Yammer

Yammer 已完全重新設計，提供數十種全新功能，可讓員工彼此聯繫、建立社群，以及在整個組織中分享知識。全新 Yammer 提供兼具美觀與智慧功能的跨裝置使用體驗，並加入與 Teams、SharePoint 和 Outlook 的全新整合。您現在可以透過利用網路攝影機和桌面共用功能的簡化創作選項，使用 Yammer 來進行直播和隨選活動。您也可以直接從 Yammer 行動裝置應用程式分享短片。此外，我們現已將電子文件探索、資料控管和 Yammer 系統管理集中在 Microsoft 365 系統管理中心。

Microsoft 搜尋

我們今天宣布了 Microsoft 搜尋的全新創新功能，提升生產力、支援深入探索資訊、深入解析和人員、開發搜尋導向應用程式，以及將 Microsoft 搜尋的優勢擴展到 Microsoft 365 以外的內容。我們了解搜尋最適合用於整合來自整個組織的資訊。現在，您可以透過來自 Microsoft 和我們合作夥伴的超過 100 個全新 Microsoft 搜尋連接器，將來自不同系統的資訊整合為 Microsoft 365 中的單一搜尋體驗。

此外，您可以使用全新 Graph API 來開發以 Microsoft 搜尋為基礎的自訂應用程式，根據貴組織的需求量身打造搜尋體驗。我們也將更多強大的搜尋體驗整合到 Microsoft 365 中，包括利用屬性和技能的進階人員搜尋功能、影片搜尋、縮略字搜尋，以及語意搜尋。

Microsoft Stream

影片是功能越來越強大的媒介，可讓您擷取並分享知識和學習。Microsoft Stream 套用 AI 來充分發揮影片中的內容，包括利用自動文字記錄功能進行會議錄製。AI 也提供全新語音增強功能，可透過減少背景噪音，讓您專注於說出口的話。員工現在可以從行動裝置建立短片，並透過 Yammer、Teams 和 PowerApps 分享，讓影片成為新溝通和學習內容類型的主要趨勢。

工作場所分析

工作場所分析甚至可讓您更輕鬆地獲得相關知識，包括員工的工作方式及其對於商務和組織成果的影響。企業領導者將能獲得深入解析概覽，可快速了解和改善會議文化、主管做法、組織網路，以及客戶關係。產業基準可協助情境化影響生產力的常見模式，例如專注時間和在非工作時間關機的能力。我們也讓分析師工具組更加豐富。AI 導向程序分析使用「每季業務檢討」等關鍵字來闡明投入在特定業務活動的時間和資源，以期隨著時間不斷改善。

工作流程

工作流程創新功能可讓您透過使用少量程式碼或完全不需要程式碼，就能簡化和改善商務程序。此方法不僅能節省時間和金錢，還能確保將商務程序交由最接近事物實際運作方式的員工自動執行。

與 Teams 整合的 Power Platform

透過 Power Platform，使用者可以自動化例行工作、建立自訂應用程式，以及輕鬆地與資料互動。透過與 Teams 整合的 Power Platform，這些工具變得更易於使用者探索和存取，且激發了一種能簡化生產力案例的交談方法，包括直接在聊天中管理核准，以及將自訂應用程式釘選到小組所需的位置。

今天，我們宣布了可增強這些功能的新功能。Power Apps 建立者現在可以將其應用程式發佈為 Teams 應用程式，而使用者可以將這些應用程式釘選到 Teams 中的左側滑軌。我們也新增了 Power Automate 觸發和動作，可讓使用者簡化完成常見小組和個人工作的過程，例如設定自訂訊息動作和傳送通知。此外，我們也即將在 Teams 聊天中推出豐富的 Power BI 預覽，而增強的 Power BI 索引標籤將能讓使用者在 Teams 中查看其所有資料和輕鬆探討資料，加快資料導向決策制定的速度。

Office 指令碼

Office 指令碼可簡化難用的程序並自動化重複的工作，讓您能夠事半功倍。今天，我們推出了 Excel 中的指令碼處理功能，透過此全新程序自動化功能，您可以錄製活頁簿內的動作，並將它儲存到指令碼。接著，儲存的指令碼可與 Power Automate 整合並排程，以自動執行或與更大的流程整合。Office 指令碼將於年底以公開預覽的形式提供。

安全性

全新 AI 提供的功能可讓您輕鬆保護貴組織的寶貴資產，同時可讓員工自由進行共同作業。

Microsoft Authenticator

凡是擁有任何 Azure AD 方案的所有客戶 (包括免費方案)，現在均可使用 Microsoft Authenticator 應用程式，以安全、無密碼的方式存取 Microsoft 和非 Microsoft 應用程式。在網路安全性的世界中，密碼仍會是最弱的一環。透過 Azure AD 和 Microsoft Authenticator，企業可以選擇採用無密碼以提供絕佳的使用體驗並降低支援成本，同時也導入雙因素驗證或多重要素驗證 (MFA) 以提高安全性。部署 MFA 可將網路釣魚和其他身分識別型攻擊的風險降低到 99.9%，而且這是改善安全性的最佳方法。現在，擁有超過 150 個基座的客戶也可以連絡 Microsoft，透過 FastTrack 設定功能。

Azure AD 的新價值

Azure AD 雲端佈建現在不需要透過內部部署同步處理伺服器，只需要透過輕量型內部部署代理程式，就能輕鬆地將身分識別移轉到雲端。這可讓您從多個中斷連線的內部部署 Active Directory (AD) 樹系進行佈建，以及發揮雲端的強大功能來處理常見的目錄挑戰，例如同步處理複雜性和資料轉換邏輯。此功能可處理管理複雜組織或合併和併購之大型企業客戶的主要需求之一，而且可提高可用性並降低實作和營運成本。

Microsoft Defender 進階威脅防護 (ATP)

Microsoft Defender ATP 端點偵測及回應 (EDR) 功能現已推出適用於 Mac OS 裝置的預覽。我們後續將新增 Linux 伺服器的支援。這是我們對於延伸威脅防護解決方案多平台涵蓋範圍的承諾之一。我們的客戶仰賴 Microsoft 世界級端點防護和 Windows 的 EDR 功能，且大多數大型組織管理複雜的技術平台組合，包括多種作業系統。客戶需要能夠全面涵蓋其環境的解決方案。此持續投資提供客戶所需的涵蓋範圍，系統管理員和安全性作業專業人員可透過單一整合檢視，支援整個企業的調查和安全性事件回應。

Office 的應用程式防護

Office 的應用程式防護現已推出私人預覽，可提供硬體層級和以容器為基礎的防護，抵禦潛在的惡意 Word、Excel 和 PowerPoint 檔案。它利用 Microsoft Defender ATP 來建立文件是否為惡意或可信任的狀態。

合規性

透過使用 AI 的全新創新功能，簡化並自動化風險管理來強化能力，讓您先發制人地掌握越來越複雜的合規性要求和瞬息萬變的內部威脅。

內部風險管理

在過去 12 個月內，竟有 53% 的組織曾遭遇內部攻擊。識別這些風險和違反情況需要付出相當大的努力，而且需要在安全性、人力資源 (HR) 和法務部門之間進行有效的共同作業，以及在隱私權和風險管理之間採用取得平衡的方法。今天，我們宣布了 Microsoft 365 中的內部風險管理功能，可協助組織在 Office、Windows、Azure 和 HR 系統等協力廠商應用程式間，快速識別和補救內部威脅、風險，以及違反管理辦法原則的情況。內部風險管理運用 Microsoft Graph 和其他服務，透過智慧方式讓多個訊號相互關聯，識別隱藏的模式和潛在風險，並提供檔案活動、通訊情緒和異常使用者行為的相關即時深入解析。內部風險管理包含一套專為風險量身打造的可設定劇本 (例如數位 IP 竊取和機密漏洞)，協助您有效識別威脅並採取行動。我們也針對隱私權精心設計，因此可在調查的早期階段預設將高風險使用者的顯示名稱匿名化。

合規性分數

更重要的是，要擁有跨合規性和風險管理團隊合作所需的知識和工具，有效地評估和監控風險。為協助您實作更多有效的資料保護控制措施，我們宣布推出 Microsoft 合規性分數的公開預覽，可讓您簡化並自動化風險評估。透過 Microsoft 合規性分數，您現在可以持續評估和監控資料保護控制措施、取得有關如何改善分數的明確指導方針，以及運用內建控制措施對應，擴充橫跨多項法規和標準的合規性工作。

即使您不是精通一般資料保護規定 (GDPR) 或 ISO 27001 等複雜法規的專家，您仍可快速學會合規性所需的動作並對進度有所貢獻。我們也推出了適用於加州消費者隱私法 (CCPA) 和適用於其他 GDPR 形式法規的全新評估。合規性分數現已推出公開預覽，適用於 Microsoft 365 合規性中心的所有 Microsoft 365 企業方案。

管理

透過全新管理創新功能，Microsoft 365 有效運用雲端和 AI，協助您設定、保護、監控和管理所有裝置。

Microsoft 端點管理員

透過 Microsoft 端點管理員這套整合解決方案，您可以集中且安全地管理技術環境中的所有端點。端點管理員整合了 Microsoft Intune 與 System Center Configuration Manager 功能和資料 (加上全新智慧型動作和分析)，提供適用於 Windows、Android 和 Apple 裝置、應用程式和原則的流暢端對端管理功能，完全不需要擔心移轉或生產力中斷的複雜情況。在接下來幾個月，Microsoft 端點管理員功能和體驗將會出現在產品中，敬請期待。此外，為確保所有客戶皆能善加利用 Microsoft 端點管理員，我們向現有 SCCM 客戶推出適用於 Windows PC 管理的 Intune。從 2019 年 12 月 1 日開始，您可以在 Microsoft 端點管理員中共同管理這些裝置，並開始使用雲端提供的功能，例如 Autopilot 和電腦分析。

Microsoft 生產力分數

Microsoft 生產力分數著重於以下兩個方面：員工體驗和技術體驗。這兩個方面皆可讓您深入了解組織的運作方式、取得識別可在何處啟用改良體驗的深入解析，以及可採取哪些行動來更新技能和系統，讓所有人都能創造最佳工作成果。

員工體驗說明 Microsoft 365 如何協助打造具生產力且充滿互動的員工。透過量化員工如何在內容上進行共同作業、隨時隨地工作、培養會議文化，以及彼此溝通，您可以查看各種完成工作的不同方式。同時，技術體驗會評估原則、裝置設定、組織環境內的硬體和應用程式效能，以及 Microsoft 端點管理員中的建議動作，藉此提供深入解析。

代管會議室

具生產力的會議是成功打造現代化工作場所不可或缺的關鍵。隨著遠端共同作業趨勢的興起，企業領導者逐漸認為提高會議成效需要採用適當的會議室技術和和環境。今天，我們宣布了 Microsoft 代管會議室的私人預覽，這是管理會議室的全新方案。此雲端式 IT 管理和安全性監控服務可確保 Teams 會議室受到保護、處於最新狀態，以及採用主動式監控，享有絕佳的會議室內體驗。到目前為止，我們已與超過 100 個客戶合作，管理超過 1,500 間會議室。現在，我們透過私人預覽將此體驗開放給更多使用者使用！如果您有興趣參與，歡迎告訴我們。

全域讀取者

您曾提出，想要將系統管理權限範圍限定於僅限需要執行其工作的使用者，藉此改善安全性狀態。事實上，這是我們的主要客戶要求之一。我們宣布了 Azure AD 和 Microsoft 365 系統管理中心中的全新系統管理角色，協助您減少貴組織中的全域系統管理員數目。例如，全域讀取者角色可讓系統管理員檢視整個 Microsoft 365 的資訊，但不允許系統管理員變更任何設定或資料。現在，您可以將全域讀取者角色指派給貴組織中的系統管理員，來支援報表、規劃、稽核和調查作業，而不必授與比必要權限更高層級的權限。全域讀取者角色也能與其他系統管理角色結合 (例如 Exchange 系統管理員)，以更精細地控管並設定貴組織中的系統管理員權限指派範圍。

上線中心

您也曾提出，想要 Microsoft 提供改善安全性和提升系統管理效率的相關指導方針。Microsoft 365 系統管理中心設定區域的上線中心包含多項新體驗，可協助您探索、學習和使用整個 Microsoft 365 中的功能，包括 Azure AD 和其他系統管理入口網站，例如安全性與合規性中心。我們會根據您目前的設定和系統管理活動提供智慧型建議，協助您改善安全性狀態、維持資料法規的合規性、將應用程式保持在最新狀態，以及降低成本。

Microsoft 365 系統管理中心 (admin.microsoft.com) 中的新建議。

使用全域讀取者角色來存取上線中心，可讓您透過強大且安全的方式執行 Microsoft 365 規劃和稽核活動，因為全域讀取者可以檢視和評估建議、學習實作步驟和使用者影響，以及查看目前的系統管理分派，而不需要進行任何租用戶或設定變更。

Office 365 群組

Office 365 群組是一種跨 Microsoft 365 的會員服務，可增強共同作業並促進團隊合作。這是由超過 20 個應用程式所構成的核心支柱，包括 Teams、SharePoint、Outlook、Yammer、Microsoft Stream 等。我們很高興宣布群組系統管理體驗的多項改良項目，以及全新生命週期管理和合規性功能，包括能夠快速為某個群組建立團隊、瀏覽和還原已刪除的群組、編輯群組電子郵件別名，以及使用敏感性標籤。您也可以啟用自助群組建立和管理，可讓使用者建立小組和 Yammer 頻道，並透過 IT 所設定的防護措施和原則管控。

傳送您的意見反應給我們

我們對全球頂尖生產力雲端 Microsoft 365 所做的所有創新功能都是經過精心設計，可協助您與貴組織激發新型態的生產力，達到事半功倍的成果。我們很高興與您分享這些新功能，並期盼您提供意見反應和深入解析。