Microsoft 被定位為 2021 年 Gartner® 內容服務平台魔力象限™ 的領導者
Microsoft 365 深受信任，因其能保護客戶資料安全，以及提供創新的解決方案解決客戶最大挑戰。利用由 SharePoint 提供的內容服務後，採用 Microsoft 365 的每月活躍使用者客戶數已超過 2 億。我們的客戶每月新增超過 100 PB 的新內容，資料量還有由開發人員建置的數千個新內容應用程式已經擴增到 EB 級。
我們很高興能向您分享，Gartner® 已連續第五年將 Microsoft 定位為 2021 年內容服務平台魔力象限™ 的領導者。Microsoft 評選為擁有最優秀的執行能力。
圖 1：內容服務平台的 Gartner® 魔力象限，Michael Woodbridge、Marko Sillanpaa、Lane Severson、Tim Nelms，2021 年 10 月 18 日。
下載內容服務平台的 Gartner® 魔力象限™ 的免費報告複本以深入了解。
在本報告中，Gartner 列出內容服務平台的核心、選用和重要功能。詳細說明重要功能後，Gartner 接著表示：「在這些重要功能中，PaaS/SaaS 部署列於最後，但其重要性在過去幾年來有最顯著的成長。」
我們相信這樣的認可展現出我們的承諾，也就是提供創新內容平台功能以協助客戶完成更多工作，這些功能包括：
- 管理內容：貴組織的內容會推動決策和動作。使用 AI 將非結構化的內容轉變為整理後的資訊，SharePoint Syntex 可協助您尋找、保護和自動化商務做法。深入了解與 Northumbrian Water 和 London Stock Exchange Group 相似的組織如何透過 SharePoint Syntex 擷取知識並提升效率。我們最近要新增的其他更新：內容組件、合約管理，以及進階中繼資料搜尋。
- 知識管理：Microsoft Viva Topics 可自動整理內容，將內容轉變成知識，讓人員輕鬆找到資訊。利用現有內容並將其轉變為可供快速學習和開發的優勢。深入了解 Avanade 這類的公司如何透過 Viva Topics 輕鬆探索與共用知識。
- 員工生產力：Microsoft 365 為了鼓勵提升共同作業和生產力，提供客戶像是 Microsoft Viva 等應用程式。讓人員能隨時隨地彈性工作並保持聯繫。
- 廣大的協力廠商合作夥伴網路：Microsoft 合作夥伴網路提供各式各樣的解決方案，旨在提高客戶對 Microsoft 365 投注的心力。此外，我們還維護 Microsoft Viva 工程合作夥伴社群/內容服務合作夥伴計畫，協助內容服務合作夥伴提供解決方案，讓客戶更快邁向成功。
- 與 Microsoft 365 整合：我們的協力廠商合作夥伴生態系統提供專為整合所建置的解決方案和服務，讓您可以根據組織需求自訂並加強 Microsoft 365。我們也有相關工具可協助合作夥伴和開發人員，將解決方案整合、建置和擴展到 Microsoft 365，包括 SharePoint、SharePoint Syntex，以及 Viva。深入了解我們不斷成長的 Microsoft 內容服務合作夥伴計畫 (CSPP)。
透過 Microsoft 365 進行更多工作
瀏覽全新 Microsoft Viva 和 SharePoint Syntex 採用網頁，取得相關資源以提升貴組織對 Viva 和 SharePoint Syntex 的認識和使用量。您將在這些網站中找到有用的指引、工具和範本來開始使用、建置擁護者和部屬解決方案。
若要深入了解 SharePoint Syntex 中的眾多內容服務功能 (甚至是使用您自己的內容開始訓練模型) 或透過合約管理解決方案快速開始，請查看 SharePoint Syntex 在 SharePoint 產品手冊中提供的網站範本。產品手冊可讓您依需求向租用戶佈建無程式碼解決方案範本。教學內容中心範本無需授權即可佈建，而合約管理解決方案則會需要 SharePoint Syntex 授權。
圖 2：合約管理網站可以從 SharePoint 產品手冊佈建。
最後，我們聽到了您想結合內容和知識以快速建置知識庫的要求。我們新的 SharePoint Syntex 分類法和 Viva Topics 整合將能派上用場。 您將可以使用 SharePoint Syntex 自動標記內容並建置分類法，同時將分類法標籤動態轉換為 Viva Topics 的受管主題。我們現正推出這項整合。
圖 3：從分類法字詞庫動態建置主題。
深入了解
我們持續努力改善內容平台方案，並提高客戶在新數位時代的工作效率。您可以透過下列方式深入了解 Microsoft 365 內容服務並開始使用：
- 取得更多有關 Microsoft 365 內容服務的詳細資訊：
- 下載內容服務平台的 Gartner® 魔力象限™ 報告。
內容服務平台的 Gartner® 魔力象限™，Michael Woodbridge、Marko Sillanpaa、Lane Severson、Tim Nelms，2021 年 10 月 18 日。
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