Microsoft Viva 現已公開推出，可協助您進行混合式工作體驗的轉型
今年初，我們透過 Microsoft Viva 展開了建置首款混合式時代專用員工體驗平台 (EXP) 的旅程。我們的願景是培養與人際接觸、目的、成長、身心健康和結果相關的文化。今天，我們很高興宣布，我們在該旅程一開始所分享的所有四個 Viva 模組 (Viva Connections、Viva Insights、Viva Topics 和 Viva Learning) 現在均已公開推出，而且只要購買全新 Viva 套件這個單一方案，您就可以存取所有這些模組。我們也宣布了每個模組的新功能和合作關係，以及集中式 IT 系統管理體驗。明年，Viva 套件將可讓使用者存取新的模組，該模組由最近收購的 Ally.io 提供支援，這是一間領先業界的目標與關鍵結果 (OKR) 公司，可協助人員和小組加強統合，並達到更完善的業務成果。這些創新直接源自於對「混合式工作的矛盾」的相關思考，1我們需要重新思考所有組織的營運模式，以及從 Unilever、Humana 和 REI 等早期 Viva 客戶學到的經驗。1 Viva 可協助組織進行員工體驗轉型，這確實是公司的數位工作體驗，以在「大洗牌」中留住並吸引人才2。做為單一解決方案，Viva 可確保所有員工均與其組織的文化、個人生產力深入解析、專家知識和關鍵學習資源保持密切連結。在 Ally.
利用 Microsoft Surface 和 Microsoft Teams 強化 NFL 的能力
2013 年，我們與 NFL 建立了深厚的技術合作夥伴關係。我們的合作夥伴關係使命很簡單：透過技術讓共同創造精彩足球賽的教練、球員、職員和球迷擁有更多能力。 將近七年之後，Microsoft Surface 已成為 NFL 球場內外的重要工具，從即時重播、球賽調度、球迷體驗到 NFL 選秀和聯合測試營，一切都在轉型。透過在 35 個球場部署超過 2,000 部 Surface 裝置和 170 部 Windows Server，Microsoft 技術為每年 NFL 舉辦的 333 場賽事在比賽日提供支援。 今天，我們很高興地宣布將與 NFL 擴展多年的合作夥伴關係。我們會使用 Surface 裝置持續開發適用於 NFL 的創新解決方案，並立即擴展我們的技術共同作業來包括 Microsoft Teams。有了 Microsoft Teams，我們讓聯盟和各個 NFL 球隊能夠透過技術促進共同作業和激發創造力。Surface 和 Microsoft Teams 的結合讓我們透過與 NFL 合作的方式，為我們共同的球迷繼續創新。 「Microsoft 從 2013 年就開始透過與球賽相關的技術協助 NFL 轉型。Microsoft Surface 已快速成為可靠的足球賽工具，而且在所有 NFL 比賽期間，這個工具對教練、球員和
成功團隊的 5 個屬性
我們工作的方式已經改變。現今，要在商務中獲勝需要不斷的創新，而這種創新轉而需要跨專業領域、地理和文化的共同作業。在工作場所發生這種巨大改變之前，生產力的基本單位是個人。而現在則是團隊。高績效的團隊集結了才華橫溢的人才，而團隊運作的成效則超過每個人能力的加總。團隊可利用每個成員的優勢並彌補了個人的局限性。但是，在一個日漸分散且步調快速的世界中，即使是完美的團隊合作精神也是不夠的。現今的團隊也需要共同作業工具來協助他們在工作發揮團隊精神。他們需要能夠跨空間和時間的技術，並協助團隊成員感受到彼此近在咫尺，儘管彼此分隔在世界各處。 在 Microsoft，我們的任務是協助每個團隊成為成功的團隊。因此，我們與 IDEO 合作，IDEO 是一個以人為本、跨專業領域方法聞名的全球設計公司。我們共同研究了成功的工作場所團隊，以了解他們的共同點。接著我們使用學到的內容建立了「團隊合作的藝術」，這是一個圍繞在成功團隊五個屬性所建構的全新數位課程。 而不僅如此。我們還將利用研究結果來改進 Microsoft Teams，這是 Microsoft 365 中團隊合作的中心。從資料能夠清楚了解，任何一種技術都無法定義工作場所共同作業的未來。相反地，成功的團隊需要共同作業工具，這些工具應以新穎和創新的方式結合多種技術。Teams 將聊天、會議、通話、文件共同作業和工作流程整合在單一應用程式中，而這個獨特的結合正在引起人們關注。 事實上，現今 Teams 已經有超過 2000 萬每日作用中使用者。此外，雖然這些使用者一開始使用簡單的文字型聊天，但他們很快就轉換為更豐富的溝通和共同作業形式。例如，上個月 Teams 客戶參與了超過 2700 萬次語音或視訊會議，並對儲存在 Teams 的檔案執行了超過 2.
為什麼旅遊服務業主管重視員工參與度，以讓來賓享有更優質的體驗
旅遊服務業主管本週齊聚明尼蘇達州明尼亞波利斯，參加全球最大的旅遊服務業技術展 HITEC。對於旅遊業來說，這是個令人雀躍的時刻，因為技術改變了公司競爭、營運、提升員工效率和服務來賓的方式。 特別讓我為之振奮的是 Microsoft 有機會提升第一線員工的工作效率，他們代表飯店和旅遊品牌與客戶互動。這些是在櫃台服務的員工，從提供專業建議的禮賓人員，到辦理入住到退房的幕後工作人員。 改變第一線員工的體驗 透過為第一線員工提供現代化工具，讓他們能夠存取資訊、保持聯繫並與同事即時溝通，旅遊服務業公司可以建立更加緊密的組織，並立即滿足來賓的需求。 以下是飯店整合 Microsoft 解決方案以改善員工體驗的幾種方式： 透過 Microsoft Teams 的行動優先功能，第一線員工可以輕鬆地在整個組織中溝通、共同作業並分享最佳做法。我們在今年年初宣布推出多項全新功能，包括緊急傳訊、位置分享和影像註釋，讓飯店能夠靈活行動，讓來賓享有更優質的體驗。 組織可以透過 PowerApps 和班次將日常活動數位化，不論是重複性工作，還是管理更個人化和特定角色的工作。舉例來說，房務員用它來追蹤房務工作，協助降低成本，節省時間專注於讓來賓感到滿意。 透過 Microsoft Stream，飯店可以提供動態、以角色為基礎的內容，提高訓練計劃的參與度和保留率，並支援對等資訊分享。 協助客戶邁向成功 Marriott International 和 Red Lions Hotel Corporation (RLH) 等業界領先的飯店品牌是使用數位通訊和共同作業提升第一線員工工作效率的先驅。如此一來，他們建立了員工參與度的文化，以新的方式滿足來賓的需求。 Marriott 最近選擇了 Microsoft 365 來提升工作效率、共同作業和工作流程。銷售專家 Peter McDermott 說：「在來賓至上的世界裡，與您的團隊建立聯繫比以往都更加重要。有了 Teams，無論同事在大廳還是在全國各地，我們隨時可以保持聯繫以達到客戶的期望。」 RLH 也使用 Microsoft 365 來協助加速創新並支援在公司內使用新功能。公司已將 Teams 推廣給全體員工，讓員工更容易與其他部門的同事聯繫並簡化流程。 「持續溝通是 Teams 解決方案的獨特之處。即時通訊可能過於鬆散，而電子郵件則較為正式，Teams 則是介於兩者之間。它比較像是交談，效率更高。我們的員工不用在溝通過程中多做解釋，因為他們不會有所遺漏。」RLH Corporation 資訊長 John Edwards 表示。
Microsoft、Nasdaq 和 Refinitiv 使用 Excel 的即時資料和深入解析來提升每日投資者的效率
我們每天有更重要的事需要追蹤，金融投資便是其中之一，而數百萬人選擇 Excel 來管理預算並追蹤資產。為了協助讓投資順利進行，去年我們推出了股票功能，這是由人工智慧 (AI) 提供支援的 Excel 資料類型，該功能可將股票行情轉變成具有價格、變化、貨幣等更多豐富資訊層面的互動式實體。 今天，我們很高興宣布我們與 Nasdaq 和 Refinitiv 合作，將美國證券交易所上市之各種股票目前的金融資訊 (包括世界最大的證券交易所公司 Nasdaq Stock Market，以及世界最大的金融市場資料和基礎結構提供者之一的 Refinitiv) 直接放入 Excel 的股票資料類型中。 股票資料類型讓 Excel 成為功能更強大的工具來追蹤個人投資，讓您追蹤最新的股票價格、交易量和其他金融資訊，不必離開 Excel 來搜尋外部資源。現在透過 Nasdaq 和 Refinitiv 值得信任的即時資料，讓此功能變得更加完善。Excel 中的股票功能現在擴展了金融資料，包括比特幣、債券、國際貨幣、延長時段的價格資訊和公司的相關資訊 (例如產業和公司描述)，另外還有其他先前可用的資料，像是共同基金和股票指數，例如 Nasdaq 綜合指數、Dow Jones 工業平均指數和 S&P 500 指數等等。 Nasdaq 全球資訊服務高級副總裁兼策略合作夥伴主管 Oliver Albers 說：「擴展即時市場資料的覆蓋範圍對於打造更易於進入的市場來說是至關重要的。」「我們與 Microsoft 的共同作業，是向各個投資者提供重要市場資訊的重要一步。Microsoft 專注於提升個人能力，與我們的使命完美契合，以打造出更具包容性的金融市場。」 Refinitiv 全球企業主管 Brennan Carley 說：「對於金融資訊感興趣的任何人都需要快速、可靠的資料來瀏覽現今複雜且快速變動的全球市場。」「Refinitiv 使用 Microsoft Excel 傳遞資料給金融專業人員已有多年經驗，而我們現在很滿意能透過我們與
共同打造我們想像的具包容性的工作場所
今天是全球無障礙體認日，這是我們慶祝客戶和合作夥伴讓其工作場所更具包容性有所進展的重要日子之一，然後展望我們成為一個社群還能做些什麼來讓每個人都能在工作場所提升工作效率。 我們之所以慶祝的原因在於，我們的客戶透過 Microsoft 365 內建的易於存取技術提升員工的工作效率，並透過包容性文化的做法讓員工熱愛工作。我們比較客戶和合作夥伴的心得筆記並從中學習，同時也在 Microsoft 建置同樣的包容性文化。 在英國，我們最近慶祝了一個里程碑 (旅程中的重要時刻)，我們獲得英國政府認可為身心障礙人士自信的領導者。此地位是頒發給致力於多元化與包容性，並鼓勵供應商和廠商跟進此做法的組織。我們的小組孜孜不倦地導入程序，同時打造並維持兼具多元化與包容性的文化、透過全球包容性徵才計劃吸引並招募身心障礙人士、訓練主管了解那些可察覺和不可察覺之身心障礙人士的需求、以更具彈性的方式評定員工的角色以便讓身心障礙人士有最佳的機會展現技能、調整工作場所納入手語翻譯員，以及確保所有員工都能參加身心障礙人士平等意識訓練。 未來展望 我們同時也展望宏偉的願景，期許能夠為所有人打造易於存取且具包容性的工作場所，以及如何以公司的身分和社群的形式推動此願景並付諸實現。今天，我們很高興宣布 PowerPoint 的即時輔助字幕與字幕功能現正陸續推出，而且即將在 Windows 版、Mac 版和網頁版上為全球的 Microsoft 365 和 Office 365 訂閱者公開推出此功能。我們也很期待即將推出內建於 Microsoft 365 的其他全新包容性技術，例如 Teams 會議中的即時輔助字幕與字幕。 運用 PowerPoint 的即時輔助字幕與字幕發表具包容性的簡報：我們深知精彩出色的簡報能發揮多麼強大的威力，無論是激勵人心或是讓彼此朝共同的目標邁進。現在，這項功能可支援 12 種口語語言和 60 種以上的螢幕輔助字幕或字幕語言，能夠以具包容性的方式讓失聰或聽力障礙使用者參與這些重要的小組建置時刻。此外，在全球和遠距共同作業者人數與日俱增的情況下，無論是所說的語言與簡報者不同的使用者，或從吵雜環境聆聽內容的使用者，都能更輕鬆地以具包容性的方式參與。 改造身心障礙人士的會議體驗：我們也深知會議在工作方式中所扮演的重要角色，並已在最近宣布 Teams 會議也將提供即時輔助字幕與字幕功能。這些功能即將以英文版預覽的形式推出，並補強針對已錄製的 Teams 會議以及 Stream、Teams 和 Yammer 中的即時事件公開推出的輔助字幕和文字稿功能。無論是與主管進行 1 對 1 對談，或是進行全公司的全體員工會議，當小組一起開會 (包括失聰或聽力障礙使用者) 時，每個人應該都會感受到具包容性的文化。 我們持續推出新功能和改良功能，不僅讓我們的產品符合最新標準，也能讓所有使用者 (無論是否為身心障礙人士) 提升工作效率。建議您前往 Microsoft 協助工具功能 Sway
協助小型企業保護其最珍貴的資產：資料
世界各地的企業家需要面對各式各樣的挑戰，包括如何在緊縮的勞工市場吸引和留住人才，以及因應工作場所規範的變化，因此，提供可在任何裝置上使用的最新工具就變成了維持競爭力的要務。提高效率能讓您騰出時間做最擅長的事，並專注於客戶和員工。這時就需要適當的工具和技術。為確保能爭取到優秀的人才、擁有最新的工具，以及能夠隨時隨地工作，您必須以嶄新的方式保護資料，對抗不斷攀升且充滿威脅的情勢。 隨著 Windows 7 即將在 2020 年 1 月 14 日終止支援 (Office 2010 隨後也將緊接著終止支援)，請務必確保您不只擁有最具生產力的體驗，同時也擁有最安全的體驗。現代化裝置上的 Microsoft 365 商務版 (包含 Office 365、Windows 10 和最新安全性功能) 可確保您隨時隨地受到保護。 在本次的全國小型企業週，我們將慶祝使用 Microsoft 365 商務版促進成長、提高競爭力及提供卓越客戶體驗的小型企業，這些企業同時還能以共同作業和安全的方式獲得絕佳的工作成果。今天，我想要分享三個啟發人心的客戶案例，並宣佈推出能讓您開始進行自己轉型的優惠方案：Office 365 商務進階版每年訂閱可享有 15% 折扣：自 2019 年 5 月 5 日起到 2019 年 5 月 11 日止 (適用於美國)。 The PUR Company 在 2010 年，The PUR Company 創辦人暨執行長 Jay Klein
Microsoft Teams 贏得 Enterprise Connect Best in Show 獎，並為智慧型工作場所提供全新體驗
今天，Microsoft Teams 在佛羅里達州奧蘭多市舉辦的 Enterprise Connect 活動中贏得了 Best in Show 獎項，這是我們連續第二年獲得該獎項，肯定了 Microsoft Teams 讓包括第一線在內的全體員工更輕鬆地通訊與共同作業的遠見。本週是 Microsoft Teams 在全球推出後的兩週年。過去兩年來，Teams 在新功能與客戶使用量上都有卓越成長，不只成為凝聚團隊成員的團隊合作中心，更培養出兼具參與和包容的工作文化。我們在 Teams 中推出了八種新功能，讓共同作業更安全、有效，且更具包容性。您可以在美國東部時區 2019 年 3 月 19 日上午 10 點觀看 Enterprise Connect 的 Microsoft 專題演講即時轉播，或使用隨選觀看。 有超過 50 萬個組織 (包括《Fortune》雜誌 100 大公司中的 91 家公司) 都使用 Teams 來進行跨不同位置、時區與語言的共同作業，其中包括 Cerner、Cox Automotive、dm-drogerie markt、Dr. Reddy’s Laboratories、Hendrick Motorsports、Konica Minolta、Lexmark、Mitsui & Co.
Microsoft 365 的全新功能可提升醫療保健專業人士的工作效率
醫療照護已轉變為以團隊為基礎的照護型態、提升醫療專長、不斷增加的數位病患資料量，以及保護病患隱私權的嚴密法規。醫護人員竭力盡可能為病患提供最好的照護，但他們用於協調病患照護工作的工具通常非常分散，而且會阻礙複雜照護環境中所需的共同作業工作流程。 為了因應這些挑戰，我們今天隆重推出 Microsoft Teams 的全新功能，提升照護團隊的工作效率，並讓醫療保健組織能夠安全地進行共同作業和溝通。 Teams 是在安全、符合法規的 Microsoft 365 雲端上所打造，讓所有醫療保健工作者都能以熟悉的方式進行即時通訊、協調病患照護工作，以及提升作業效率。 提供多項全新進階訊息功能，包括緊急訊息的優先通知和訊息委派，以安全的方式管理緊急病患照護工作。此外，全新平台增強功能可提供整合電子健康記錄以進行照護協調的功能，並讓 Teams 成為功能更強大的醫療團隊共同作業中心。 全新訊息功能可讓照護團隊安全地協調病患照護工作 臨床醫生是實現良好病患照護的開端，需要讓他們能夠自由存取所需資訊、迅速且安心無虞地進行溝通，因為所有這類溝通均為安全且符合病患資料保護法規。對照護團隊來說，很難在便利性與合規性之間取得平衡。因此，許多臨床醫生採取的方式是使用消費者聊天 App，將這類工具納入為病患照護工作的一部分。這可能會在安全性、合規性和病患資料隱私權方面導致大量風險。而在受到高度管制的產業中，針對不適當的資料控管和保護，這可能也會導致巨額罰款。 為了協助因應這些未滿足的需求，我們擴充 Teams 以支援額外的安全溝通和共同作業工作流程。以上個月公佈的可自訂行動 Teams 體驗為基礎，今日我們推出全新進階訊息功能。優先通知 (目前提供私人預覽版) 會向收件者發出警示來提醒其行動和電腦裝置上有緊急訊息，直到收到回覆為止 (每隔兩分鐘發出警示，最多 20 分鐘)。訊息委派 (即將推出) 可讓收件者在執行手術或忙於其他工作時，將訊息委派給其他收件者。 針對必須以不同於其他訊息的方式處理的重要資訊，臨床醫生會收到重複的通知。 透過訊息委派，當臨床醫師和醫護人員沒時間處理時，可以指派其他收件者來接收其訊息。 這些新功能緊隨多項新功能推出，例如班次，這是提供影像註解和安全共用的智慧型相機，讓影像保持在 Teams 中，而且不會自動儲存到醫護人員的裝置中；以及全新病房和醫院的 Teams 範本，可讓系統管理員跨病房、部門和醫院在 Teams 中部署一致的醫療保健體驗。 透過 Teams，臨床醫護人員現在能夠在安全、符合法規的環境中快速進行溝通和共同作業，整合訊息、語音和視訊通話及會議，以及在一個團隊合作中心存取病患資訊和 App。透過 Teams，客戶可以管理醫院營運，例如排班、安全程序、用品、病床數、住院天數，以及其他重要作業。 全新平台增強功能可支援醫療保健資料互通性 隨著醫療保健產業邁向病患資料數位化，支援資料互通性已成為首要之務。Microsoft 透過解決 FHIR 等標準的互通性挑戰嶄露頭角，為整個照護連續體的數位轉型提供新機會。 Teams 提供可存取數位健康記錄和即時進行共同作業的中心，為臨床和營運專業人士簡化工作流程，協助創造更完善的病患照護成果。 今日，我們公佈將 FHIR 電子健康記錄 (EHR) 資料與 Teams 整合的功能。現在，醫院和臨床工作人員可隨時隨地安全地存取病患記錄、與其他小組成員聊天，甚至開始視訊會議，完全不需要切換 App，就能使用這些功能。Microsoft
Microsoft 365 全新的進階安全性與合規性方案簡介
當我們首次推出整合 Office 365、Windows 10 和 Enterprise Mobility + Security (EMS) 的 Microsoft 365 時，我們有兩個願景：1) 為客戶提供最佳體驗，讓員工發揮創意與提升團隊合作效率，以及 2) 為現代化工作場所提供最安全且易於管理的平台。我們已得到令人振奮的回應，自方案推出以來，BP、Gap、Walmart 和 Lilly 等客戶購買授權的基座數成長了三位數。 在這個網路安全性威脅日益複雜的時代，推動客戶採用 Microsoft 365 諾大的驅動力，就是對於安全性與合規性解決方案的需求，以及由於一般資料保護規定 (GDPR) 這類法規對於複雜資訊保護的需求。為了協助解決這些需求，我們推出了兩個全新的 Microsoft 365 安全性與合規性方案，將在 2019 年 2 月 1 日供使用者購買。 身分識別與威脅防護：這個新套件將跨 Office 365、Windows 10 和 EMS 的安全性價值整合於單一方案中。此方案內含業界最佳的進階威脅防護服務，其中包括 Microsoft 威脅防護 (Azure 進階威脅防護 (ATP)、Windows Defender ATP 和包含威脅情報的 Office 365 ATP)，以及 Microsoft Cloud