今天這篇文章的作者為 Office 365 總經理 Bryan Goode。 我們今天在 Microsoft Ignite 宣布我們要在數位時代提升第一線員工工作效率的新願景，並向大家介紹 Microsoft 365 F1，它是整合了 Office 365、Windows 10 和 Enterprise Mobility + Security 的新產品，可為所有員工提供完整的智慧型解決方案來提升工作效率。 現代化工作場所要求公司必須滿足新員工的期望、讓分佈範圍更廣的員工能夠彼此聯繫，以及提供能讓所有員工建立、創新和共同作業的工具，以解決客戶和業務上的問題。真正現代化的工作場所能夠徹底發揮員工的潛力、建立創新且具行動力的文化，同時歡迎從執行小組到第一線員工的所有員工，並提升他們的工作效率。 第一線員工佔全球勞動力的絕大部分，這類員工包括櫃台服務人員、電話客服人員、診所助理、商店店員和現場服務人員，全球總人數約為 20 億人。他們是企業品牌的門面，通常會最先與客戶接觸，也是第一個親身體驗產品與服務的人員。這類員工支持著世界上多數大型產業，少了他們，許多企業就無法將目標付諸實行。 我們認為，科技可為第一線員工帶來更直覺化、更身歷其境，以及更有工作效率的體驗。Microsoft 具備獨特的優勢，我們的商業產品可協助公司發掘第一線員工的潛能；這些產品包括 Microsoft 365、Dynamics 365、Microsoft IoT、Microsoft AI，以及 Microsoft HoloLens 與 Windows Mixed Reality 生態系統。 推出 Microsoft 365 F1 代表我們跨出了重要的下一步，邁向我們利用科技來提升每位員工的工作效率，進而讓第一線員工能夠加入數位轉型的願景。 改變第一線員工的體驗 Microsoft 365 F1 內含可讓每位員工將構想化為行動所需的功能和工具。Skype 會議廣播可用於召開互動式的員工座談會，Yammer 則能協助員工在整個公司中尋找和分享最佳做法，藉此促進文化及社群的發展。 Microsoft 365 F1
