提升前線工作者的工作效率
透過直觀、安全的平台實現更輕鬆的溝通和敏捷作業。
解決方案概觀
節省前線的成本並提升效率
- 將前線工作者與適當的人員、工具和知識連結，協助他們更有效率地完成工作。
- 透過音訊、影片、聊天、電子郵件和檔案共用，在單一平台上進行共同作業。
- 透過特定角色資訊的品牌化體驗，幫助員工建立並參與他們的社群。
- 優化公司、區域和本地端的通訊，使員工與組織營運目標保持連結。
- 建立數位工作流程自動化，並連接到記錄系統和建立的整合式平台。
- 透過工作管理和自訂應用程式，輕鬆數位化重複性的手動程序。
- 讓員工能隨時隨地管理他們的排程，並幫助管理者規劃跨位置和角色的人員配置。
- 為前線應用程式提供整合平台，讓使用者的資料雙向流動。
- 從前線取得重要的員工見解，並即時監視各個位置的工作進度。
- 優化部署和身分識別管理，包含跨電子郵件、應用程式和端點的內建安全性。
- 在單一位置管理前線工作者的身分識別、裝置和應用程式，並執行遠端存取原則。
- 從一開始就讓前線工作者容易地使用正確的應用程式和資源。
- 透過零信任安全架構和安全存取，協助保護並防禦員工免受威脅。
- 探索敏感性資料並進行分類，協助防止資料外洩，並快速找到證據進行調查。
產品
優化前線的工作體驗
Microsoft 365 F3 授權
為員工提供溝通、共同作業和生產力工具，包含企業級安全性。
Microsoft 365 F1 授權
使用安全、直覺和專用的工具，提供一流的通訊體驗。
前線用 Microsoft Teams工作者
將組織的通訊和商務程序整合到單一安全的平台上。
Microsoft Viva Connections
將最新消息、對話和資源彙集在一起，開啟員工體驗新目標。
Microsoft Viva Engage
讓組織所有人員透過員工社群和交談彼此聯繫。
Microsoft Entra
透過一系列多雲端身分識別和網路存取解決方案，保護任何身分識別並安全存取任何資源。
Microsoft Power Platform
使用低程式碼工具進行改造，更輕鬆地完成更多工作。
參考資料深入解析
前線工作者用 Microsoft 365 的 Total Economic Impact™
了解在 Forrester Consulting 進行的委託研究中，前線工作者用 Microsoft 365 實現的商務價值。3
成功案例
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優先考慮前線員工參與
[1] 訪問結果來自複合式組織超過三年的客戶。 Microsoft Teams的Total Economic ImpactTM ，委託 Forrester Consulting 進行的研究，2023 年 4 月。 截至 2023 年 10 月為止，部分 Microsoft 365 和 Office 365 套件不再包括 Microsoft Teams。
[2] 訪問結果來自複合式組織超過三年的客戶。前線工作者用 Microsoft Teams 的 Total Economic ImpactTM，委託 Forrester Consulting 進行的研究，2022 年 7 月。 截至 2023 年 10 月為止，部分 Microsoft 365 和 Office 365 套件不再包括 Microsoft Teams。
[3] 前線工作者用 Microsoft 365 的 Total Economic Impact™，委託 Forrester Consulting 進行的研究，2024 年 1 月。 截至 2023 年 10 月為止，部分 Microsoft 365 和 Office 365 套件不再包括 Microsoft Teams。
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