Microsoft 的資料管理
保護和管理您的客戶資料
疑難排解
疑難排解用於預防、偵測和修復會影響服務運作的問題。
功能改進
持續改進的功能，包括提升服務與資料的可靠性和保護。
個人化客戶體驗
資料是用來提供個人化改進和更好的客戶體驗。
如果您停用服務，對資料會有什麼影響？
Microsoft 受到嚴格標準所規範，並從我們控制的系統中移除雲端客戶資料、在重新使用前覆寫儲存資源，以及清除或摧毀已解除委任的硬體。
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在我們的 Microsoft 產品條款中，Microsoft 會在客戶停用雲端服務或訂閱到期時，按照合約中特定的流程。這包含從我們控制的系統刪除客戶資料。
如果您終止雲端訂閱或訂閱到期 (不包含試用版)，Microsoft 會將您的客戶資料儲存在功能受限的帳戶 90 天 (以下簡稱「保留期間」)，以讓您有時間擷取資料或續約訂閱。在此期間，Microsoft 會提供多個通知，因此您將收到即將刪除資料的充分警告。
在 90 天的保留期間後，Microsoft 將會停用帳戶並刪除客戶資料，包含任何快取或備份複本。針對範圍內的服務，將在保留期間結束後的 90 天內進行刪除。(範圍內服務的定義在 Microsoft 產品條款的＜資料處理條款＞一節。)
當客戶資料託管於 Microsoft 企業雲端服務的多租用戶環境時，我們會謹慎且有邏輯地將客戶資料分開。這可協助避免客戶的資料洩漏給其他客戶，也有助於防止任何客戶存取其他客戶刪除的資料。
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如果用於儲存的磁碟機發生硬體故障，則在 Microsoft 將它送回廠商更換或修復之前，會先安全地清除或摧毀。裝置上的資料會完全覆寫以確保資料無法透過任何方式復原。
當這類裝置解除委任時，會根據 NIST 800-88 媒體資料銷毀指導方針予以清除或摧毀。
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