Skip to main content
Licensing
يُرجى تقديم ملاحظات على موقع "شروط المنتج" الجديد باستخدام زر الملاحظات أدناه. يمكنك الاستمرار في الوصول إلى الإصدارات السابقة والحالية من مستندات شروط المنتج وشروط الخدمات عبر الإنترنت من هنا.
مصطلحات البحث


Microsoft Dynamics 365 Services

يتم الآن عرض شروط البرنامج Enterprise/Enterprise Subscription/تسجيلات الخادم والسحابة (EA/EAS/SCE). لا تنطبق جميع الشروط على جميع المنتجات والبرامج. الحصول على المساعدة في تحديد برنامج.

التوفر

استخدم الرسم البياني أدناه لمعرفة أي من Microsoft Dynamics 365 Services المنتجات متوفر مع أي من البرامج.
المنتج EA/EAS Program Attribute
Dynamics 365 Additional Asset Management منتج إضافي، خدمة سحابية للمجتمع الحكومي بالولايات المتحدة
Dynamics 365 Commerce (ترخيص اشتراك المستخدم) منتج إضافي
Dynamics 365 Commerce Ratings and Reviews منتج إضافي
Dynamics 365 Commerce Recommendations منتج إضافي
Dynamics 365 Commerce Scale Unit - Cloud منتج إضافي
Dynamics 365 Contact Center (ترخيص اشتراك المستخدم) منتج إضافي
Dynamics 365 Contact Center Digital (ترخيص اشتراك المستخدم) منتج إضافي
Dynamics 365 Contact Center Digital Add-on (ترخيص اشتراك المستخدم) منتج إضافي
Dynamics 365 Contact Center Voice (ترخيص اشتراك المستخدم) منتج إضافي
Dynamics 365 Contact Center Voice Add-on (ترخيص اشتراك المستخدم) منتج إضافي
Dynamics 365 Conversation Intelligence منتج إضافي
Dynamics 365 Customer Insights منتج إضافي، خدمة سحابية للمجتمع الحكومي بالولايات المتحدة
Dynamics 365 Customer Service Chat منتج إضافي، خدمة سحابية للمجتمع الحكومي بالولايات المتحدة
Dynamics 365 Customer Service Digital Messaging منتج إضافي
Dynamics 365 Customer Service Enterprise (ترخيص اشتراك الجهاز) منتج إضافي، خدمة سحابية للمجتمع الحكومي بالولايات المتحدة
Dynamics 365 Customer Service Enterprise (ترخيص اشتراك المستخدم) منتج إضافي، خدمة سحابية للمجتمع الحكومي بالولايات المتحدة
Dynamics 365 Customer Service Premium (ترخيص اشتراك المستخدم) منتج إضافي
Dynamics 365 Customer Service Professional (ترخيص اشتراك المستخدم) منتج إضافي، خدمة سحابية للمجتمع الحكومي بالولايات المتحدة
Dynamics 365 e-Commerce Tier منتج إضافي
Dynamics 365 e-Commerce Tier Overage منتج إضافي
Dynamics 365 Field Service - تحسين جدولة الموارد منتج إضافي
Dynamics 365 Field Service (ترخيص اشتراك الجهاز) منتج إضافي، خدمة سحابية للمجتمع الحكومي بالولايات المتحدة
Dynamics 365 Field Service (ترخيص اشتراك المستخدم) منتج إضافي، خدمة سحابية للمجتمع الحكومي بالولايات المتحدة
Dynamics 365 Finance (ترخيص اشتراك المستخدم) منتج إضافي
Dynamics 365 Finance Premium (ترخيص اشتراك المستخدم) منتج إضافي
Dynamics 365 Fraud Protection منتج إضافي
Dynamics 365 Human Resources (ترخيص اشتراك المستخدم) منتج إضافي
Dynamics 365 Human Resources Sandbox منتج إضافي
Dynamics 365 Human Resources Self Service (ترخيص اشتراك المستخدم) منتج إضافي
Dynamics 365 Intelligent Order Management منتج إضافي، عرض الطلاب
Dynamics 365 Operations - Activity (ترخيص اشتراك المستخدم) منتج إضافي
Dynamics 365 Operations - Device (ترخيص اشتراك الجهاز) منتج إضافي
Dynamics 365 Operations - Order Lines منتج إضافي
Dynamics 365 Operations - سعة إضافية لقاعدة البيانات منتج إضافي
Dynamics 365 Operations - سعة إضافية للملفات منتج إضافي
Dynamics 365 Project Operations (ترخيص اشتراك المستخدم) منتج إضافي
Dynamics 365 Routing Overage منتج إضافي
Dynamics 365 Sales Enterprise (ترخيص اشتراك الجهاز) منتج إضافي، خدمة سحابية للمجتمع الحكومي بالولايات المتحدة
Dynamics 365 Sales Enterprise (ترخيص اشتراك المستخدم) منتج إضافي، خدمة سحابية للمجتمع الحكومي بالولايات المتحدة
Dynamics 365 Sales Insights (ترخيص اشتراك المستخدم) منتج إضافي
Dynamics 365 Sales Premium (ترخيص اشتراك المستخدم) منتج إضافي
Dynamics 365 Sales Professional (ترخيص اشتراك المستخدم) منتج إضافي
Dynamics 365 Supply Chain Management ‏‫(ترخيص اشتراك المستخدم) منتج إضافي
Dynamics 365 Supply Chain Management Premium (ترخيص اشتراك المستخدم) منتج إضافي
Dynamics 365 Team Members (ترخيص اشتراك المستخدم) منتج إضافي، خدمة سحابية للمجتمع الحكومي بالولايات المتحدة
Dynamics 365 Voice Channel وDigital Messaging منتج إضافي، خدمة سحابية للمجتمع الحكومي بالولايات المتحدة
Microsoft Relationship Sales منتج إضافي
أدلة Dynamics 365 (ترخيص اشتراك الجهاز) منتج إضافي
أدلة Dynamics 365 (ترخيص اشتراك المستخدم) منتج إضافي
الأشخاص المتفاعلون الإضافيون في Dynamics 365 (الفئات 1-3) منتج إضافي
الأشخاص الموحدون الإضافيون في Dynamics 365 (الفئات 1-3) منتج إضافي
الدعم المباشر الاحترافي منتج إضافي، خدمة سحابية للمجتمع الحكومي بالولايات المتحدة
السعة الإضافية لبرنامج Dynamics 365 Fraud Protection منتج إضافي
المكون الإضافي لبرنامج Dynamics 365 Commerce (ترخيص اشتراك المستخدم) منتج إضافي
المكون الإضافي لبرنامج Dynamics 365 Finance (ترخيص اشتراك المستخدم) منتج إضافي
المكون الإضافي لبرنامج Dynamics 365 Operations - Activity (ترخيص اشتراك المستخدم) منتج إضافي
المكون الإضافي لبرنامج Dynamics 365 Operations - Device (ترخيص اشتراك الجهاز) منتج إضافي
المكون الإضافي لبرنامج Dynamics 365 Supply Chain Management ‏‫(ترخيص اشتراك المستخدم) منتج إضافي
المكون الإضافي لبرنامج Dynamics 365 Team Members (ترخيص اشتراك المستخدم) منتج إضافي، خدمة سحابية للمجتمع الحكومي بالولايات المتحدة
‏‫‏‫تطبيق Dynamics 365 Remote Assist‬ (ترخيص اشتراك الجهاز)‬‏‫‬ منتج إضافي
خدمة Dataverse لسعة السجلات منتج إضافي
خدمة Dataverse لسعة الملفات منتج إضافي
خدمة Dataverse لسعة قاعدة البيانات منتج إضافي
خطة Dynamics 365 Operations - وضع حماية من طبقات 2-5 منتج إضافي
متعهد Dynamics 365 Field Service (ترخيص اشتراك المستخدم) منتج إضافي
مكون Dynamics 365 Contact Center الإضافي لـ Customer Service Enterprise (ترخيص اشتراك المستخدم) منتج إضافي

شروط المنتج:

يوفر هذا البند معلومات إضافية متعلقة بالحصول على المنتج، مثل المتطلبات الأساسية للشراء والإصدارات السابقة ومجموعة المنتجات المتاحة.

شروط المنتج - العامة
شروط الخدمةشروط الترخيص العامة لجميع الخدمات عبر الإنترنت
مجموعة المنتجاتالخادم
العروض الترويجيةبلا
شروط المنتج - الخاصة بالبرنامج
مؤهل للمدة الممتدةالجميع باستثناء Microsoft Regional Sales
إعفاء المستخدم المؤهَّلبلا
مؤهل للتخفيضالجميع باستثناء Microsoft Regional Sales
مؤهل للتخفيض (SCE)الجميع باستثناء Microsoft Regional Sales
‏‫مؤهل للتسويةالكل

Unified Service Desk (يُختصر إلى USD)

يجوز للعملاء الذين لديهم اشتراكات نشطة في Dynamics 365 Customer Service Enterprise تثبيت برنامج USD واستخدامه لكل مستخدم. تخضع الخوادم المستخدمة لهذا الغرض، التي يديرها أو يتحكم بها أي كيان بخلاف العميل أو شركاته التابعة لبند "إدارة تعهيد البرمجيات".

Dynamics CustomerSource

يجوز للعملاء الذين لديهم اشتراكات نشطة لـ Dynamics 365 الوصول إلى CustomerSource واستخدامه.

خطة Dynamics 365 الخاصة بالحكومة

برامج Dynamics 365 Supply Chain Management وFinance وCommerce وHuman Resources غير متوفرة في خطة Dynamics 365 للجهات الحكومية.

المتطلبات الأساسية لتراخيص اشتراكات المستخدمين الأساسية والمرفقة

عند شراء تطبيقات أساسية متعددة للشركات، يجب أن يكون الترخيص الأول أو الأساسي هو الأعلى سعرًا للمستخدم. يجب أن يكون لكل مستخدم كامل ترخيص أساسي. لا يجوز تعيين تراخيص اشتراك المستخدم في Dynamics 365 إلا للمستخدمين الذين لديهم تراخيص تطبيق مؤهلة.

الدعم المباشر الاحترافي 

يجب حصول العميل على تراخيص كافية للدعم المباشر الاحترافي لتغطية كل ترخيص Dynamics 365 وPower Platform بناءً على اتفاقيته، حتى ما يصل إلى 250 ترخيصًا.

تطبيق Dynamic 365 Remote Assist وأدلة Dynamics 365

يجوز للمستخدمين الخارجيين الوصول إلى البرامج المذكورة أعلاه واستخدامها على الأجهزة المرخصة بواسطة ترخيص اشتراك الجهاز في Dynamics 365 Remote Assist أو ترخيص اشتراك الجهاز في أدلة Dynamics 365.

حقوق الاستخدام المزدوج

قد تسمح بعض تراخيص اشتراك Dynamics 365 بالوصول إلى المكافئ المحلي. وهذا محدد في الجدول أدناه:

ترخيص Dynamics 365الوصول إلى البرنامج‏‫‏‫ المحلي‬‬‏‫الخادم المحلي‬
Dynamics 365 Sales EnterpriseDynamics 365 for Sales (المحلي)Dynamics 365 (المحلي)
Dynamics Customer Service EnterpriseDynamics 365 for Customer Service (المحلي)
Dynamics 365 Field Serviceوظيفة Dynamics 365 for Field Service (المحلي)
Dynamics 365 Operations - ActivityDynamics 365 for Operations Activity (المحلي)Dynamics 365 for Operations، المحلي
Dynamics 365 Operations - DeviceDynamics 365 for Operations Device (المحلي)
Dynamics 365 FinanceDynamics 365 for Operations (المحلي)*
Dynamics 365 Human ResourcesDynamics 365 for Operations (المحلي)*
Dynamics 365 Supply Chain ManagementDynamics 365 for Operations (المحلي)*
Dynamics 365 CommerceDynamics 365 for Operations (المحلي)*
برنامج Dynamics 365 Team MembersDynamics 365 for Team Members (المحلي)Dynamics 365 (المحلي) أو Dynamics 365 for Operations، المحلي 
Dynamics 365 Business Central Essentials**Dynamics 365 Business Central Essentials (المحلي)Dynamics 365 Business Central (المحلي)
Dynamics 365 Business Central Premium**Dynamics 365 Business Central Premium (المحلي)
Dynamics 365 Business Central Team Members**Dynamics 365 Business Central Team Members (المحلي)
Dynamics 365 Business Central – الجهاز**Dynamics 365 Business Central – الجهاز (محلي)

*لا تسري حقوق الاستخدام المزدوج المحلى إلا على تطبيقات Dynamics 365 for Operations المحددة التي لدى المستخدم ترخيص اشتراك سحابي لها. على سبيل المثال، لا يجوز للمستخدم الحاصل على ترخيص لـ Finance إلا استخدام أدوار أمان Dynamics 365 المحلية المرتبطة بترخيص اشتراك مستخدم Finance.

**متوفر فقط لاتفاقية Microsoft Cloud (‏MCA)

المتطلبات الأساسية للترخيص

كما تتطلب عمليات شراء التراخيص التالية شراء أحد التراخيص الأساسية الواردة في الجدول أدناه:

الترخيصالمتطلبات الأساسية للترخيص (التراخيص الأساسية فقط)
برنامج Dynamics 365 Team Membersتراخيص اشتراك مستخدم Dynamics 365 بخلاف ترخيص اشتراك Team Member
Dynamics 365 Sales Insights

Dynamics 365 Sales Enterprise، أو

Dynamics 365 Sales Premium، أو

Microsoft Relationship Sales

Dynamics 365 Conversation IntelligenceDynamics 365 Sales Insights
Dynamics 365 Customer Insights Attach

10 مقعدًا أو أكثر من واحد مما يلي:

Dynamics 365 Sales Professional

Dynamics 365 Sales Enterprise

Dynamics 365 Sales Premium

Microsoft Relationship Sales

Dynamics 365 Customer Service Professional

Dynamics 365 Customer Service Enterprise

Dynamics 365 Field Service

Dynamics 365 Finance

Dynamics 365 Supply Chain Management

Dynamics 365 Commerce 

Chat for Dynamics 365Dynamics 365 Customer Service Enterprise
Dynamics 365 Additional Asset ManagementDynamics 365 Supply Chain Management
ترخيص اشتراك المستخدم في Dynamics 365 Intelligent Order ManagementDynamics 365 Intelligent Order Management
Dynamics 365 Customer Service MessagingDynamics 365 Customer Service Enterprise
Dynamics 365 e-Commerce TierDynamics 365 Commerce
Dynamics 365 Commerce Scale Unit - Cloud
توصيات Dynamics 365 Commerce
تقييمات ومراجعات Dynamics 365 Commerce
مكون Dynamics 365 Contact Center Digital الإضافيDynamics 365 Customer Service Enterprise (ترخيص اشتراك المستخدم)
مكون Dynamics 365 Contact Center Voice الإضافي
مكون Dynamics 365 Contact Center الإضافي لـ Customer Service Enterprise
ترخيص اشتراك مستخدم Dynamics 365 Field Service Contractor

Dynamics 365 Field Service (ترخيص اشتراك المستخدم) أو

Dynamics 365 Field Service Device (ترخيص الاشتراك) و

معرف Microsoft Entra

الحدود الدنيا للشراء – جميع البرامج 

تتطلب عمليات شراء المنتجات التالية شراء الحد الأدنى من التراخيص الواردة في الجدول أدناه. يجب الحفاظ على هذه الحدود الدنيا طوال مدة الاتفاقية المبرمة مع العميل أو التسجيل الخاص به:

المنتجأدنى حد للكميةالحد الأدنى من التراخيص الأساسية التي تم شراؤها
Microsoft Relationship Sales10Microsoft Relationship Sales

Dynamics 365 Commerce

Dynamics 365 Finance

Dynamics 365 Project Operations

Dynamics 365 Supply Chain Management

20

Dynamics 365 Commerce، أو

Dynamics 365 Finance، أو

Dynamics 365 Project Operations، أو

Dynamics 365 Supply Chain Management

Dynamics 365 Finance Premium

Dynamics 365 Supply Chain Management Premium

10

Dynamics 365 Finance Premium

Dynamics 365 Supply Chain Management Premium

Dynamics 365 Human Resources5Dynamics 365 Human Resources
Professional Direct Support

20

(250 كحد أقصى – بمجرد تحقيق ذلك، تتم تغطية جميع المستخدمين المتبقين دون الحاجة إلى تراخيص إضافية)

جميع تطبيقات Dynamics
الأشخاص المتفاعلون الإضافيون في Dynamics 365

الطبقة 1: 1

الطبقة 2: 4

الطبقة 3: 5

الفئة 1 من الأشخاص المتفاعلين الإضافيين في Dynamics 365

الفئة 2 من الأشخاص المتفاعلين الإضافيين في Dynamics 365

الفئة 3 من الأشخاص المتفاعلين الإضافيين في Dynamics 365

الأشخاص الموحدون الإضافيون في Dynamics 365

الطبقة 1: 1

الطبقة 2: 4

الطبقة 3: 19

الفئة 1 من الأشخاص الموحدين الإضافيين في Dynamics 365

الفئة 2 من الأشخاص الموحدين الإضافيين في Dynamics 365

الفئة 3 من الأشخاص الموحدين الإضافيين في Dynamics 365

Dynamics 365 Operations - سعة إضافية لقاعدة البيانات

الطبقة 1: 1

الطبقة 2: 1000

Dynamics 365 Operations - الطبقة 1 من سعة إضافية لقاعدة البيانات

 Dynamics 365 Operations - الطبقة 2 من سعة إضافية لقاعدة البيانات

الشروط الخاصة بالخدمة

الإشعارات

تنطبق إشعارات خدمات الاتصال. بالإضافة إلى ذلك ، يتم تطبيق ترميز Azure Media Services H.265 / HEVC والمعيار المرئي H.264 / AVC ومعيار الفيديو VC-1 على Dynamics 365 Commerce فقط. (راجع الإشعارات)

المستخدمون الخارجيون

لا يحتاج المستخدمون الخارجيون لـ Dynamics 365 Services إلى ترخيص اشتراك للوصول إلى الخدمة عبر الإنترنت. لا ينطبق هذا الإعفاء على (1) المقاولين أو الوكلاء التابعين للعميل أو الشركات التابعة له، أو (2) المستخدمين الخارجيين الذين يستخدمون برنامج عميل Dynamics 365 مع Dynamics 365 Services، وذلك بخلاف الخدمات أو المكونات المضمنة في Dynamics 365 Supply Chain Management/Supply Chain Management Premium أو Dynamics 365 Finance/Finance Premium أو Dynamics 365 Commerce أو Dynamics 365 Human Resources أو Dynamics 365 Project Operations.

مدخل الإدارة

يجوز للعملاء الذين لديهم تراخيص اشتراك في Dynamics 365 Supply Chain Management/Supply Chain Management Premium أو Dynamics 365 Finance/Finance Premium أو Dynamics 365 Commerce أو Dynamics 365 Human Resources أو Dynamics 365 Project Operations نشر الخدمة عبر الإنترنت وإدارتها من خلال خدمات Microsoft Dynamics Lifecycle Services (أو ما يعقبها)، والتي تخضع لشروط منفصلة.

عمليات النشر المختلط لخدمات Dynamics 365

يجوز للعملاء الجمع بين (i) تراخيص Dynamics 365 for Sales Professional وEnterprise أو (ii) تراخيص Dynamics 365 for Customer Service Professional وEnterprise أو (iii) تراخيص Dynamics 365 Business Central وأي مما يلي: تراخيص Dynamics 365 Finance/Finance Premium أو Dynamics 365 Supply Chain Management/Supply Chain Management Premium أو Dynamics 365 Project Operations، في حالة،

  • نشر كل خدمة من الخدمات عبر الإنترنت تحت مثيل منفصل،
  • ‫يجوز لكل مستخدم مرخص أن يصل إلى المثيلات التي يحق له الوصول إليها فقط.

تحويلات أموال الأطراف الثالثة

قد تتيح بعض خدمات Dynamics 365 خدمات تابعة لطرف ثالث تسمح للعميل بتحويل الأموال إلى المستخدمين النهائيين التابعين للعميل أو مستلمين آخرين باستخدام خدمة الطرف الثالث هذه. يخضع استخدام العميل لأي خدمة تحويل أموال تابعة لطرف ثالث إلى بنود خدمة هذا الطرف الثالث وشروطها. يُعد موفر خدمة الطرف الثالث المسؤول الوحيد عن استلام الأموال وتحويلها. لا تتحمل Microsoft المسؤولية عن أي جانب من جوانب خدمة الطرف الثالث، ولا تقوم في أي وقت بالاحتفاظ بالأموال أو امتلاكها أو التحكم فيها، ولا تقوم، فعليًا أو ضمنيًا، بتلقي أي أموال أو قيمة نقدية، أو امتلاكها أو الاحتفاظ بها، بغرض تحويلها، ولا تقدم خدمات لتلقي الأموال بغرض تحويلها أو تسعى أو تروج لذلك.

Dynamics 365 Business Central and Dynamics 365 Finance في الدنمارك

أرقام تسجيل هيئة الاحتفاظ بالسجلات في الدنمارك

Dynamics 365 Business Central وDynamics 365 Finance هما نظامان رقميان قياسيان لحفظ السجلات مسجلان لدى هيئة الأعمال الدنماركية.  نظام حفظ السجلات الرقمي القياسي يعني خدمة أو برنامجًا رقميًا يحتوي على وظائف تمكن المؤسسات من تسجيل وتخزين المواد المحاسبية، أو على الأقل نسخة احتياطية كاملة منها على خادم يستضيفه المزود أو طرف ثالث آخر وفقًا للوائح ومعايير قانون حفظ السجلات. أرقام التسجيل هي:

Business Centralfob467715
التمويلfob314877

Dynamics 365 Customer Insights

معايير الصناعة والقوانين واللوائح الترويجية

لا تتحمل شركة Microsoft أي مسؤولية عن امتثال العميل لأي من معايير الصناعة أو اللوائح أو القوانين المعمول بها والتي تحكم إرسال الاتصالات الترويجية.

التعليمات البرمجية المصدر للبرامج Dynamics 365 Supply Chain Management وFinance وCommerce وProject Operations

يجوز للعميل لأغراض تتعلق بالاستخدام الداخلي لديه تعديل التعليمات البرمجية المصدر لطبقة تطبيق X++ في Dynamics 365 Supply Chain Management/Supply Chain Management Premium أو Dynamics 365 Finance/Finance Premium أو Dynamics 365 for Commerce أو Dynamics 365 Project Operations.

حقوق استخدام الخادم لتراخيص اشتراك مستخدم Dynamics 365، من تراخيص اشتراك مستخدم ضمان البرنامج و‏‫تراخيص اشتراك المستخدم الإضافية‬


لا تنطبق أحكام حقوق استخدام الخادم الواردة أدناه على العملاء المرخص لهم بـ Dynamics 365 for Sales Professional أو Dynamics 365 Customer Service Professional أو Dynamics 365 Customer Insights أو Dynamics 365 for Human Resources أو العملاء المرخص لهم بخدمات Dynamics 365 عبر الإنترنت من خلال Open License وOpen Value وOpen Value Subscription.

الخادم المحلي لـ Dynamics 365 for Operations

العميل الحائز على اشتراكات نشطة في (1) خطة Dynamics 365 أو (2) خطة عمليات Dynamics 365 الموحدة (أو أي مكون مرخص بشكل منفصل ضمن الخطة) يجوز له،

  • تثبيت أي عدد من نُسخ برنامج خادم Dynamics 365 للعمليات على خادم الشبكة أو الخوادم المشتركة؛
  • تثبيت برنامج خادم Dynamics AX 2012 R3 واستخدامه بدلاً من خادم Dynamic 365 للعمليات؛
  • السماح بالوصول إلى برنامج الخادم فقط أمام المستخدمين والأجهزة الحائزة على ترخيص اشتراك مؤهل؛
  • تلقي التحديثات المتعلقة بالضريبة الحكومية والمتطلبات التنظيمية واستخدامها على برنامج الخادم؛
  • إلى جانب تعديل أو إنشاء أعمال مشتقة من مكونات إضافية ومكونات وقت تشغيل وغيرها من المكونات الموضحة في الوثائق المطبوعة أو المتوفرة عبر الإنترنت، واستخدام تلك الأعمال المشتقة، فقط مع برنامج الخادم، ولأغراض العميل الداخلية دون سواها.

‏‫الخادم المحلي لـ Dynamics 365‬


العملاء الذين لديهم اشتراكات نشطة في (1) خطة Dynamics 365 أو (2) خطة اشتراك عميل Dynamics 365 (أو أي مكون مرخص بشكل منفصل ضمن الخطة) يجوز له،

  • تثبيت أي عدد من نُسخ برنامج خادم Dynamics 365 (المحلي) على خادم الشبكة أو الخوادم المشتركة؛
  • تثبيت برنامج خادم Dynamics CRM 2016 بدلاً من الخادم المحلي لـ Dynamics 365؛ 
  • السماح بالوصول إلى برنامج الخادم فقط أمام المستخدمين والأجهزة الحائزة على ترخيص اشتراك مؤهل؛ و
  • وإلى جانب ذلك، السماح للمستخدمين والأجهزة الحائزة على واحدة أو أكثر من رخص وصول العملاء بالوصول إلى إصدار برنامج الخادم الحالي اعتبارًا من تاريخ بداية الاشتراك: تراخيص وصول العملاء لـ Dynamics 365 الداخلي للمبيعات، أو خدمة العملاء أو أعضاء الفريق؛ أو ترخيص وصول عملاء Dynamics CRM. يجوز للمستخدمين والأجهزة الحائزة على تراخيص وصول العملاء المشتملة على ضمان برنامج نشط أن تصل إلى إصدارات جديدة من برنامج الخادم.

Dynamics 365 Business Central المحلي


يجوز للعملاء الذين لديهم اشتراكات نشطة لـ Dynamics 365 Business Central،

  • تثبيت أي عدد من نُسخ برنامج خادم Dynamics 365 Business Central (المحلي) على خادم الشبكة أو الخوادم المشتركة؛
  • السماح بالوصول إلى برنامج الخادم فقط أمام المستخدمين والأجهزة الحائزة على ترخيص اشتراك مؤهل؛ و
  • وإلى جانب ذلك، السماح للمستخدمين والأجهزة الحائزة على واحدة أو أكثر من رخص وصول العملاء بالوصول إلى إصدار برنامج الخادم الحالي اعتبارًا من تاريخ بداية الاشتراك: ‏‫تراخيص وصول العميل (CAL)‬ لـ Dynamics 365 Business Central Premium أو Essentials أو Team Member. يجوز للمستخدمين والأجهزة الحائزة على تراخيص وصول العملاء المشتملة على خطة صيانة نشطة أن تصل إلى إصدارات جديدة من برنامج الخادم.
     

Microsoft Relationship Sales

تقتصر جميع المكونات والبرامج والاستحقاقات الخاصة بـ Microsoft Relationship Sales على الاستخدام مع بيئات Dynamics 365 Sales فقط.

يشتمل حل Microsoft Relationship Sales على Dynamics 365 for Sales Enterprise وLinkedIn Sales Navigator Advanced Plus Edition. يقتصر استخدام LinkedIn Sales Navigator Advanced Plus Edition على المستخدم المرخّص لحل Microsoft Relationship Sales طيلة فترة الاشتراك.

Dynamics 365 for Operations Order Lines
 

لا يلزم المستخدمين أو الأجهزة ‏‫ترخيص اشتراك لتنفيذ أنواع المعاملات المُصممة في Dynamics 365 Licensing Guide بشكلٍ غير مباشر (وليس من خلال واجهة مستخدم العميل) (https://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=866544&clcid=0x409). يقتصر عدد المعاملات المسموح بها على عدد خطوط الطلبات المرخصة. 
 

Dynamics 365 Customer Insights

Microsoft Provided Data and Insights

قد تتضمن خدمة Dynamics 365 Customer Insights البيانات والرؤى التي توفرها Microsoft (بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، البيانات والرؤى ذات الصلة بقطاع السوق وبالعلامة التجارية)، التي يجوز للعميل استخدامها لأغراض الأعمال الداخلية فقط.

Dynamics 365 Fraud Protection

يعالج Dynamics 365 Fraud Protection (DFP)‎ بيانات عملاء DFP كما هو موضح في مركز توثيق Microsoft Dynamics 365 Trust Center لتوفير الخدمة، ويشمل ذلك تزويد العملاء برؤى بشأن احتمالية حدوث عملية احتيال في معاملات الدفع التي يجريها العملاء والأحداث الأخرى ذات الصلة بالاحتيال (يشار إليها فيما بعد بعبارة “"رؤى بشأن الاحتيال"”). يقر العميل ويوافق على (i) أنه سيتم إخفاء هوية بيانات العميل المقدمة إلى الخدمة عبر الإنترنت ودمجها مع بيانات العملاء التي تم إخفاء هويتها لعملاء D365 Fraud Protection الآخرين، و(ii) أن العميل لن يتمكن من الوصول إلى أو استخراج أو حذف بيانات العميل التي تم إخفاء هويتها والمستخدمة في إنشاء "الرؤى بشأن الاحتيال"، و(iii) أنه بعد انتهاء اشتراك العميل في Dynamics 365 Fraud Protection، ستستمر Microsoft في معالجة بيانات العميل التي تم إخفاء هويتها لغرض واحد وهو تقديم "رؤى بشأن الاحتيال" لعملاء Dynamics 365 Fraud Protection الآخرين. لا تؤدي "الرؤى بشأن الاحتيال" التي تنشئها Microsoft إلى الكشف عن بيانات العميل أو غيرها من معلومات تحديد الهوية لأي عميل يستخدم Dynamics 365 Fraud Protection.

قيود الاستخدام

لا يجوز للعميل استخدام "الرؤى بشأن الاحتيال" إلا لمنع الاحتيال والمساعدة في التعرف على المعاملات المشروعة. يوافق العميل على عدم استخدام "الرؤى بشأن الاحتيال" (1) باعتبارها العامل الوحيد المساهم في تحديد ما إذا كان يجب متابعة إجراء إحدى معاملات الدفع، أو (2) باعتبارها أحد عوامل تحديد الحالة المالية لشخص ما أو تاريخه المالي أو جدارته الائتمانية أو أهليته للحصول على تأمين أو إسكان أو وظيفة، أو (3) لاتخاذ قرارات ينتج عنها آثار قانونية أو تؤثر بشكل كبير على شخص ما.  لا تُعد شركة Microsoft، عند تقديمها لبرنامج Dynamics 365 Fraud Protection، “"وكالة تقارير ائتمانية"” ولا تقدم “"تقارير عن العملاء"” أو “"توصيات ائتمانية"” (حسب تعريف تلك الممارسات في قانون الإبلاغ عن الائتمان العادل في الولايات المتحدة أو قانون الخدمات المالية والأسواق في المملكة المتحدة أو القوانين الأخرى المماثلة).

يوافق العميل على الالتزام بأي قيود إضافية على استخدام "الرؤى بشأن الاحتيال"، حسبما تراه Microsoft ضروريًا. يؤكد العميل لشركة Microsoft امتثاله لقيود استخدام "الرؤى بشأن الاحتيال" كتابةً في غضون عشرة (10) أيام من استلام طلب Microsoft للقيام بذلك. إذا احتاجت شركة Microsoft الحصول على معلومات إضافية لضمان الامتثال لهذه القيود، يجب أن يتعاون العميل مع شركة Microsoft لتقديم هذه المعلومات، بما في ذلك الوثائق، في غضون 30 يوم عمل من تقديم الطلب.

خدمات الاتصال

تحتوي بعض خدمات Dynamics 365 على خدمات صوتية ونصية مقدمة من خدمات Azure Communication Services. بالنسبة لهذه الخدمات، تنطبق شروط خدمات Azure Communication Services الواردة أدناه.

مسؤولية العميل

تعتبر Azure Communication Services (‏"ACS") أحد منتجات المطورين ومدخلاً لتطبيقات العملاء. يتحمل العملاء وحدهم المسؤولية عن تطبيقاتهم أو عروضهم التي تتضمن إمكانات Azure Communication Services وخدماتها.

الإشعارات

ينطبق إشعار المعيار المرئي H.264/AVC الوارد في قسم الإشعارات.

التسجيل والنسخ

تقع على عاتقك مسؤولية ضمان إخطار مستخدمي التطبيق لديك عند تمكين التسجيل أو النسخ في المكالمات أو الاجتماعات. ستقوم Microsoft بإعلامك عبر واجهة برمجة تطبيقات خدمات Azure Communication Services أن التسجيل أو النسخ قد بدأ وأنه يتعين عليك إبلاغ هذا الأمر، في الوقت الفعلي، إلى المستخدمين لديك من خلال واجهة مستخدم التطبيق.

التشغيل التفاعلي لتطبيق Microsoft Teams

تتيح إمكانية التشغيل التفاعلي بين خدمات Azure Communication Services وتطبيق Microsoft Teams لتطبيقاتك والمستخدمين المشاركة في المكالمات والاجتماعات والمحادثات عبر تطبيق Teams. بالإضافة إلى الرسوم الحالية في Teams لاتصال PSTN، ستتم محاسبتك على رسوم الاستهلاك في خدمات اتصالات Azure.

عندما ينضم مستخدمو Teams إلى اجتماعات Teams عبر عملاء Teams، يتم تغطية المكالمة من خلال تراخيص Teams الخاصة بك. عندما يقوم المستخدم بإجراء مكالمة باستخدام ‏‫خدمات اتصالات Azure‬ أو عندما يقوم مستخدم Teams بإجراء مكالمة عبر ACS لاتصال SDK، فسيتم فرض الرسوم بناءً على رسوم خدمات اتصالات Azure.

أسبقية شروط الترخيص

قد يتم توفير بعض خدمات اتصالات Azure، بما في ذلك المراجعات والمعاينات الخاصة، بموجب ترخيص منفصل، مثل ترخيص مفتوح المصدر. وفي حالة وجود تعارض بين هذه الشروط وأي ترخيص منفصل، يسري الترخيص المنفصل فيما يتعلق بخدمات اتصالات Azure التي تخضع للترخيص المنفصل هذا. ويحتفظ كل طرف بجميع الحقوق (ولا يحصل أي شخص على أي حقوق) غير الممنوحة صراحةً بموجب التراخيص السابقة.

معلومات المستخدم النهائي

باستثناء الحالات التي تتطلبها القوانين أو اللوائح، لا تحتفظ شركة Microsoft بمعلومات تحدد هوية المستخدمين الفرديين. يقر العميل بأنه في حالة قيامه بحذف ارتباط معلومات تعريف المستخدم النهائي التي بحوزته أو إلغائه، فلن تتحمل Microsoft أية مسؤولية لإعادة تكوين المعلومات.

المطالبات

أنت توافق على الدفاع عن Microsoft ومديريها ومسؤوليها وموظفيها والشركات التابعة لها ووكلائها وتبرئتهم من المسؤولية وتعويضهم بشأن جميع المطالبات والادعاءات والإجراءات القانونية التي يجريها أي طرف ثالث (وجميع الأحكام والتسويات والنفقات الناتجة (بما في ذلك رسوم المحاماة وتكاليفها المعقولة)) الناشئة من خرق مادي لهذه الشروط من قبلك أو من قبل المقاولين من الباطن أو الوكلاء أو الموظفين أو العملاء التابعين لك. وهذا يشمل، على سبيل المثال لا الحصر، خرق الالتزام والامتثال لقوانين التسويق عبر الهاتف المعمول بها وقانون حماية المستهلك عبر الهاتف لعام 1991.

طلب المراسلة

تتضمن خدمات SMS وMMS التابعة لخدمات ACS تكاملاً بين شركة Microsoft وشركة الاتصالات أو المجمّع أو المشغل الأساسي ("المشغل").  ويجب على Microsoft مشاركة تفاصيل الطلب و/أو معلومات الحملة مع "المشغل" للتأكد من أن البرنامج يفي بالإرشادات والمعايير التنظيمية التي وضعها المشغلون.  ويعد "المشغل" هو المراجع النهائي والمعتمِد لطلب الخدمة الخاص بك.  وإذا تغيرت التفاصيل التي قدمتها في طلبك، فمن مسؤوليتك إعادة تقديم طلبك بمعلومات محدثة.  ومن خلال إرسال الطلب، فإنك توافق على أنه يجوز لشركة Microsoft مشاركة تفاصيل الطلب حسب الضرورة لتوفير خدمة مراسلة ACS.

سياسة المراسلة 

يجب على العميل والمستخدمين النهائيين الامتثال لسياسة مراسلة خدمات اتصالات Azure. وتنطبق سياسة المراسلة على اتصالات SMS وMMS و‬‏‫البريد الإلكتروني. كما تحتفظ Microsoft بالحق في تعليق أو إزالة الوصول إلى خدمات اتصالات Azure للعميل أو المستخدمين النهائيين الذين لا يمتثلون لسياسة المراسلة. تتوفر سياسة المراسلة على الموقع https://docs.microsoft.com/azure/communication-services/concepts/telephony-sms/messaging-policy.

متعهد Field Service 

لا يجوز استخدام تراخيص اشتراك مستخدم متعهد Dynamics 365 Field Service إلا من قبل البائعين أو المقاولين العاملين بواسطة مؤسسة شركة تابعة مسجَّلة والذي قامت الشركة التابعة المسجَّلة بتعيين حساب الضيف لـ Microsoft Entra ID ولا يجوز استخدامه من قبل موظفي مؤسسة تابعة. 

شروط الخصوصية &والأمان

تنطبق شروط الخصوصية & والأمان على أي ميزات Copilot مدعومة بخدمة Azure OpenAI المضمنة في Microsoft Dynamics 365 Core Services أو Dynamics 365 EU Data Boundary Services، باستثناء أن أي مكون مدعوم بواسطة Bing يظل خاضعًا لشروط Bing.

المكونات الإضافية

يجوز للعميل الحصول على المكونات الإضافية بموجب الشروط التالية:

  1. يجب أن يكون لدى العميل ضمان برنامج (SA) نشط أو ترخيص اشتراك مستخدم نشط للتراخيص المؤهلة المقابلة
  2. يجوز للعميل الحصول على ترخيص (تراخيص) اشتراك إضافي واحد لكل ترخيص مؤهِّل، ما لم ينص على خلاف ذلك في هذه البنود
  3. ‏‫يجوز للعميل الحصول على تراخيص اشتراك إضافية بين تواريخ التسوية في وقت مبكر من الحصول على التراخيص المؤهِّلة

تنتهي صلاحية المكونات الإضافية عند انتهاء صلاحية تغطية ضمان البرنامج للترخيص المؤهِّل أو انتهاء مدة ترخيص اشتراك المكون الإضافي أيهما أسبق، ما لم ينص على خلاف ذلك في هذه البنود. لا يجوز إعادة تعيين المكونات الإضافية إلا لمن يتمتع بتراخيص مؤهِّلة سواءً مستخدمين أو أجهزة.

Microsoft Dynamics 365 Services

الترخيص (التراخيص) المؤهِّلترخيص (تراخيص) اشتراك المستخدم الإضافي
ترخيص اشتراك مستخدم Dynamics 365 Team Membersالمكون الإضافي لـ Dynamics 365 Team Members
ترخيص وصول العميل الخاص بمستخدم Dynamics 365 Salesمكون Dynamics 365 Sales Professional الإضافي
‏‫مكون Dynamics 365 Sales Enterprise الإضافي
ترخيص وصول العميل الخاص بمستخدم Dynamics 365 Customer Serviceمكون Dynamics 365 Customer Service Professional الإضافي
مكون Dynamics 365 Customer Service Enterprise الإضافي

من ضمان البرنامج

لا يجوز للعميل الحصول على تراخيص اشتراك جديدة أو إضافية من ضمان البرنامج. يجوز للعميل تجديد تراخيص الاشتراك الحالية من ضمان البرنامج.


الموارد ذات الصلة

الرجوع إلى أعلى