Audio Services
แสดงข้อกำหนดสำหรับ Enterprise/Enterprise Subscription/Server และ Cloud Enrollments (EA/EAS/SCE) โปรแกรม ข้อกำหนดทั้งหมดไม่ได้มีผลใช้บังคับกับผลิตภัณฑ์และโปรแกรมทั้งหมด ขอความช่วยเหลือในการเลือกโปรแกรม.
ความพร้อมให้บริการ
| ผลิตภัณฑ์ | EA/EAS | Program Attribute |
| Audio Conferencing (User SL) | Additional Product,บริการ Government Community Cloud ของสหรัฐอเมริกา | |
| Audio Conferencing Extended Dial-out minutes to USA/CAN (User SL) | Additional Product,บริการ Government Community Cloud ของสหรัฐอเมริกา | |
| Calling Plan (User SL) | Additional Product,บริการ Government Community Cloud ของสหรัฐอเมริกา | |
| Communication Credits | Additional Product,บริการ Government Community Cloud ของสหรัฐอเมริกา | |
| Microsoft Teams Audio Conferencing w/ Dial-out to USA/CAN | Additional Product | |
| Microsoft Teams Phone Standard (User SL) | Additional Product,บริการ Government Community Cloud ของสหรัฐอเมริกา | |
| Microsoft Teams Phone Standard for Frontline Workers (User SL) | ผลิตภัณฑ์เพิ่มเติม | |
| Microsoft Teams Phone ที่มี Calling Plan (User SL) | Additional Product | |
| Microsoft Teams Rooms Pro (Device SL) | Additional Product | |
| Microsoft Teams Rooms Pro โดยไม่มี Audio Conferencing (Device SL) | Additional Product | |
| Microsoft Teams Shared Devices (Device SL) | Additional Product,บริการ Government Community Cloud ของสหรัฐอเมริกา | |
| Operator Connect Conferencing (User SL) | Additional Product,บริการ Government Community Cloud ของสหรัฐอเมริกา | |
| การสื่อสารขั้นสูง | Additional Product,บริการ Government Community Cloud ของสหรัฐอเมริกา |
เงื่อนไขผลิตภัณฑ์:
จะระบุข้อมูลเพิ่มเติมที่เกี่ยวข้องกับการได้รับผลิตภัณฑ์ เช่น ข้อกำหนดเบื้องต้นสำหรับการซื้อ รุ่นก่อนหน้า และกลุ่มผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้อง
| เงื่อนไขผลิตภัณฑ์ - ทั่วไป | |
|---|---|
| ข้อกำหนดการให้บริการ | ข้อกำหนดสิทธิการใช้งานสากลสำหรับ Online Services ทั้งหมด |
| กลุ่มผลิตภัณฑ์ | เซิร์ฟเวอร์ |
| การส่งเสริมการขาย | ไม่มี |
| เงื่อนไขผลิตภัณฑ์ - เฉพาะโปรแกรม | |
|---|---|
| ระยะเวลาที่ต่อออกไปที่มีสิทธิ | ทั้งหมด |
| ข้อยกเว้นของผู้ใช้ที่มีคุณสมบัติตามที่กำหนด (Qualified User) | ไม่มี |
| การลดที่มีสิทธิ | ทั้งหมด (ยกเว้น Communication Credits) |
| การลดที่มีสิทธิ (SCE) | ทั้งหมด (ยกเว้น Communication Credits) |
| การตรวจสอบสิทธิให้เป็นไปตามจริง (True-up) ที่มีสิทธิ | ทั้งหมด (ยกเว้น Communication Credits) |
Communication Credits
Communication Credits จะต้องมีการชำระเงินเบื้องต้นผ่านพอร์ทัลการดูแล Office 365 Microsoft จะส่งใบแจ้งหนี้ให้แก่ลูกค้าหรือผู้จำหน่ายทันทีสำหรับธุรกรรมแต่ละรายการ โดยรวมถึงเมื่อการใช้งานถึงยอดขั้นต่ำในแต่ละครั้งหากการเพิ่มเติมสินค้าอัตโนมัติเปิดใช้งาน เงินดังกล่าวที่ไม่ได้ใช้ภายใน 12 เดือนนับจากวันที่ทำธุรกรรมจะถูกริบ
การคิดค่าใช้งานจะขึ้นอยู่กับอัตราที่มีการประกาศของ Microsoft เมื่อมีการใช้บริการ Communication Credits จะไม่ใช้การกำหนดราคาที่แน่นอน โดยไม่คำนึงถึงการอ้างอิงการกำหนดราคาที่แน่นอนภายใต้ข้อตกลง Volume licensing ที่ใช้บังคับ
ข้อกำหนดเบื้องต้นเกี่ยวกับสิทธิการใช้งาน
ในการซื้อสิทธิการใช้งานดังต่อไปนี้ ยังกำหนดให้ต้องซื้อสิทธิการใช้งานที่เป็นข้อกำหนดเบื้องต้นซึ่งแสดงรายการอยู่ในตารางด้านล่างด้วย:
| สิทธิการใช้งาน | สิทธิ์การใช้งานเบื้องต้น |
|---|---|
| การสื่อสารขั้นสูง | Microsoft 365 Business Basic/Business Standard/Business Premium/F1/F3/E3/A3/E5/A5; Microsoft Teams EEA; Microsoft Teams Enterprise; Office 365 F3/E1/E3/A3/E5/A5 |
| Audio Conferencing | |
| Audio Conferencing Extended Dial-out minutes to USA/CAN | Audio Conferencing; Audio Conferencing for India-Based Users; Microsoft 365 E5/A5; Microsoft 365 E5 EEA (ไม่มี Teams) Office 365 E5 (ไม่มี Teams) และ Microsoft Teams Enterprise; Microsoft 365 E5 (ไม่มี Teams) และ Microsoft Teams Enterprise และ Microsoft Teams EEA; Microsoft Teams Audio Conferencing with Dial-out to USA/CAN; Office 365 E5/A5; Office 365 E5 EEA (ไม่มี Teams) และ Microsoft Teams EEA |
| Audio Conferencing for India-Based Users | Microsoft 365 F1/F3/E3/A3/E5/A5; Office 365 F3/E1/E3/A3/E5/A5 |
| Audio Conferencing for India-Based Users E5 Users Add-on | Microsoft 365 E5/A5; Office 365 E5/A5 |
| Calling Plan | Microsoft 365 E5/A5; Office 365 E5 (ไม่มี Teams) และ Microsoft Teams Enterprise; Microsoft 365 E5 (ไม่มี Teams) และ Microsoft Teams Enterprise; Microsoft 365 E5 EEA (ไม่มี Teams) และ Microsoft Teams EEA; Microsoft Teams Phone Standard; Office 365 E5/A5; Office 365 E5 EEA (ไม่มี Teams) และ Microsoft Teams EEA |
| Communications Credits | Audio Conferencing; Audio Conferencing for India-Based Users; Microsoft 365 E5/A5; Microsoft 365 E5 (ไม่มี Teams); Microsoft 365 E5 EEA (ไม่มี Teams); Microsoft Teams Audio Conferencing with Dial-out to USA/CAN; Office 365 E5/A5; Office 365 E5 EEA (ไม่มี Teams) |
| Microsoft Teams Audio Conferencing with Dial-out to USA/CAN | Microsoft 365 F1/E3/F3; Microsoft 365 Business Basic/Business Standard/Business Premium; Microsoft Teams EEA; Microsoft Teams Enterprise; Office E1/E3/F3; Teams Essentials (AAD Identity) |
| Microsoft Teams Phone Standard | Microsoft 365 Business Basic/Business Standard/Business Premium/F1/F3/E3/A3; Microsoft Teams EEA; Microsoft Teams Enterprise; Microsoft Teams Essentials (AAD Identity); Office 365 F3/E1/E3/A1/A3 |
| Microsoft Teams Phone Standard for Frontline Workers | Microsoft 365 F1/F3; Office 365 F3 |
| Microsoft Teams Phone ที่มี Calling Plan | Microsoft 365 Business Basic/Business Standard/Business Premium/F1/F3/E3/A3; Microsoft Teams EEA; Microsoft Teams Enterprise; Microsoft Teams Essentials (AAD Identity); Office 365 F3/E1/E3/A1/A3 |
| Operator Connect Conferencing | Microsoft 365 Business Basic/Business Standard/Business Premium/F1/F3/E3/A3/E5/A5; Microsoft Teams EEA; Microsoft Teams Enterprise; Office 365 F3/E1/E3/A3/E5/A5 |
ข้อกำหนดการให้บริการทั่วไป
การบอกกล่าว
การบอกกล่าวเกี่ยวกับบริการการสื่อสารจะมีผลใช้บังคับ (โปรดดู การบอกกล่าว) บริการออนบอร์ด การย้าย หรือการปรับใช้ใดๆ ที่ให้ไว้กับลูกค้าจะอยู่ภายใต้ข้อกำหนดบริการจากผู้เชี่ยวชาญ (โปรดดูข้อกำหนด บริการจากผู้เชี่ยวชาญ)
คุณลักษณะหลักสำหรับ Office 365 Services
ในระหว่างระยะเวลาการสมัครใช้งานของลูกค้า Office 365 Services จะเป็นไปตามคำอธิบายคุณลักษณะหลักในสาระสำคัญ ตามที่ระบุไว้ (หากมี) ในหัวข้อเฉพาะของบริการ Office 365 โดยอยู่ภายใต้ข้อจำกัดของผลิตภัณฑ์หรือปัจจัยภายนอกต่างๆ (เช่น ผู้รับ อัตราข้อความ ขนาดข้อความ และขีดจำกัดของขนาดกล่องจดหมายสำหรับอีเมล นโยบายการเก็บรักษาข้อมูลที่มีอยู่แล้วหรือที่ลูกค้ากำหนด ขีดจำกัดในการค้นหา ขีดจำกัดในการจัดเก็บ การกำหนดค่าของลูกค้าหรือผู้ใช้ และขีดจำกัดความสามารถในการประชุม) Microsoft สามารถกำจัดฟังก์ชันการทำงานที่ระบุไว้ในหัวข้อเฉพาะของบริการ Office 365 เป็นการถาวรได้เฉพาะในกรณีที่ Microsoft จัดฟังก์ชันการทำงานที่เป็นทางเลือกตามสมควรให้กับลูกค้าเท่านั้น
Administration Portal
ลูกค้าจะสามารถเพิ่มและลบผู้ใช้และโดเมน จัดการสิทธิการใช้งาน และสร้างกลุ่มผ่าน Microsoft Online Services Portal หรือไซต์ที่รับช่วงต่อได้
Office 365 Education
หากลูกค้าได้รับบริการนอก EU หรือ EFTA และลูกค้ามีการสมัครใช้งาน Office 365 Education แต่ไม่ได้ซื้อ Advanced Data Residency for Education add-on ถึงแม้จะมีหัวข้อ “ตำแหน่งที่ตั้งของ ข้อมูลลูกค้าที่อยู่นิ่ง (Customer Data At Rest) สำหรับ Core Online Services” ของข้อกำหนดผลิตภัณฑ์ก็ตาม แต่ Microsoft ก็สามารถจัดหาผู้เช่า Office 365 Education ของลูกค้าใน ถ่ายโอนข้อมูลลูกค้าไปยัง และจัดเก็บข้อมูลลูกค้าที่อยู่นิ่งที่ใดก็ได้ภายในยุโรปหรืออเมริกาเหนือ หากลูกค้าได้รับบริการใน EU หรือ EFTA และลูกค้ามีการสมัครใช้งาน Office 365 Education แต่ไม่ได้ซื้อ Advanced Data Residency for Education add-on ถึงแม้จะมีหัวข้อ “ตำแหน่งที่ตั้งของข้อมูลลูกค้าที่อยู่นิ่ง (Customer Data At Rest) สำหรับ Core Online Services” ของข้อกำหนดผลิตภัณฑ์ก็ตาม แต่ Microsoft ก็สามารถจัดหาผู้เช่า Office 365 Education ของลูกค้าใน ถ่ายโอนข้อมูลลูกค้าไปยัง และจัดเก็บข้อมูลลูกค้าที่อยู่นิ่งที่ใดก็ได้ภายในสหภาพยุโรป
การเข้ารหัสลับบริการโดยใช้คีย์ของลูกค้า
ลูกค้าเป็นผู้แบกรับความเสี่ยงทั้งหมดจากการลบข้อมูล การไม่สามารถเข้าถึงได้ และการขาดหายของบริการซึ่งเป็นผลมาจากการไม่สามารถจัดหาคีย์การเข้ารหัสลับที่เกิดขึ้นโดยลูกค้า
Microsoft Threat Experts
บริการใดๆ ที่ให้ไว้กับลูกค้าผ่านทางบริการ Microsoft Threat Experts จะอยู่ภายใต้ข้อกำหนดบริการจากผู้เชี่ยวชาญ (โปรดดู บริการจากผู้เชี่ยวชาญ)
คุณลักษณะการปฏิบัติตามกฎระเบียบของปลายทาง
หากลูกค้าไม่มีการสมัครใช้งานที่ใช้ได้สำหรับ Microsoft Defender for Endpoint ก็จะมีการจัดหาอินสแตนซ์ให้โดยอัตโนมัติเพื่อวัตถุประสงค์ที่จำกัดในการเปิดใช้งานคุณลักษณะปลายทางของ Compliance Services
Viva Engage
สำหรับ Office 365 Services ที่มี Viva Engage ผู้ใช้ภายนอกที่ได้รับเชิญให้ใช้ Viva Engage ผ่านฟังก์ชันการทำงานของเครือข่ายภายนอกจะไม่จำเป็นต้องมี User SL
ข้อกำหนดเฉพาะของบริการ
คุณลักษณะหลักสำหรับ Office 365 Services
การส่งข้อความโต้ตอบแบบทันที
ผู้ใช้จะสามารถถ่ายโอนข้อความที่เป็นเนื้อหาไปยังผู้ใช้รายอื่นได้ตามเวลาจริงผ่านเครือข่ายอินเทอร์เน็ตโพรโทคอล
สถานะ
ผู้ใช้จะสามารถจัดเตรียมและแสดงความพร้อมใช้งานของผู้ใช้ และดูความพร้อมใช้งานของผู้ใช้รายอื่นได้
การประชุมออนไลน์
ผู้ใช้จะสามารถดำเนินการประชุมบนอินเทอร์เน็ตได้ ซึ่งมีฟังก์ชันการทำงานสำหรับการประชุมทางไกลด้วยเสียงและผ่านจอภาพกับผู้ใช้รายอื่น
คำบอกกล่าว
คำบอกกล่าวเกี่ยวกับบริการการสื่อสารและ H.264/AVC และ/หรือ VC-1 จะมีผลใช้บังคับ (โปรดดู คำบอกกล่าว)
อุปกรณ์การสื่อสารพื้นที่ทั่วไป
อุปกรณ์การสื่อสารพื้นที่ทั่วไป (“CACD”) คืออุปกรณ์ที่นำมาใช้ร่วมกันโดยผู้ใช้หลายรายซึ่งไม่ได้ลงชื่อเข้าใช้อุปกรณ์ที่มีข้อมูลประจำตัวสำหรับ Microsoft 365 ของตนและรองรับการโทร การประชุม และ/หรือการประชุมทางเสียง วอยซ์โอเวอร์ไอพี และ/หรือวิดีโอ ข้อเสนอ Microsoft Teams Shared Device และ Teams Rooms จะเป็น Device SL ที่สามารถกำหนดให้เฉพาะกับ CACD หนึ่งรายการเท่านั้น อุปกรณ์ที่ได้รับอนุญาตให้ใช้สิทธิของ CACD แต่ละเครื่องจะสามารถเข้าถึงและใช้โดยผู้ใช้จำนวนเท่าใดก็ได้
บริการ Calling Plan และ Audio Conferencing (บริการ Calling/Conferencing)
การใช้งานเกินกว่าข้อจำกัดการใช้สำหรับแผนการสมัครใช้งานบริการ Calling และ Conferencing ที่ใช้บังคับตามที่ระบุไว้ในเงื่อนไขการใช้ก็อาจส่งผลให้บริการถูกระงับได้ Microsoft จะบอกกล่าวให้ทราบตามสมควรก่อนที่จะมีการระงับบริการ Calling หรือ Conferencing แต่ลูกค้าจะยังสามารถโทรฉุกเฉินได้ในระหว่างช่วงเวลาที่มีการระงับบริการ
Operator Connect
Operator Connect จะรวมถึง Operator Connect สำหรับ Microsoft Teams และ Microsoft Teams Phone Mobile Microsoft คือผู้ควบคุมอิสระสำหรับข้อมูลส่วนบุคคลที่มีการประมวลผลโดยเกี่ยวข้องกับ Operator Connect ลูกค้าตกลงตามข้อกำหนดต่อไปนี้และจะต้องแจ้งให้ผู้ใช้ของตนทราบถึงข้อกำหนดต่อไปนี้
Operator Connect จะทำให้ผู้ใช้ Teams สามารถสื่อสารกับผู้อื่นผ่านเครือข่ายโทรศัพท์ผ่านทาง Microsoft Teams ได้
เมื่อ Operator Connect มีการเปิดใช้งานโดยองค์กรของคุณ Microsoft ก็จะแบ่งปันข้อมูลกับผู้ให้บริการสื่อสาร (ผู้ให้บริการ) ขององค์กรของคุณเพื่อตรวจสอบให้แน่ใจว่าบริการของผู้ให้บริการของคุณจะทำงานได้อย่างถูกต้อง
ข้อมูลที่ Microsoft แบ่งปันกับผู้ให้บริการของคุณเมื่อคุณใช้ Operator Connect จะรวมถึง
- หมายเลขโทรศัพท์ของผู้ใช้
- รายละเอียดการโทรและข้อมูลคุณภาพการโทร เช่น หมายเลขโทรศัพท์ของผู้โทรและผู้รับสาย การเชื้อเชิญให้โทรและเวลาสิ้นสุด ระยะเวลาการโทร ตัวระบุบางอย่างของผู้โทร และข้อมูลเกี่ยวกับการเชื่อมต่อบริการ (เช่น ที่อยู่ IP และระบบปฏิบัติการของผู้โทรและผู้รับสาย) และ
- ข้อมูลตำแหน่งที่ตั้งของผู้ใช้สำหรับการโทรฉุกเฉิน
ผู้ให้บริการจะสามารถส่งออกและดาวน์โหลดข้อมูลที่ระบุไว้ข้างต้นได้
ข้อมูลนี้จะได้รับการจัดการโดยผู้ให้บริการของคุณตามแนวทางปฏิบัติในเรื่องความเป็นส่วนตัวของผู้ให้บริการของคุณ หากต้องการทราบข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดูนโยบายความเป็นส่วนตัวและเงื่อนไขการใช้งานของผู้ให้บริการของคุณ หากต้องการทราบข้อมูลว่า Microsoft จะจัดการกับข้อมูลส่วนบุคคลนี้อย่างไร โปรดดูนโยบายความเป็นส่วนตัวของ Microsoft ที่ https://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=521839
From SA
ลูกค้าไม่สามารถได้รับ From SA SL ใหม่หรือเพิ่มเติมได้ แต่ลูกค้าสามารถต่ออายุ From SA SL ที่มีอยู่ได้
แหล่งข้อมูลที่เกี่ยวข้อง
ไม่มีแหล่งข้อมูลสำหรับผลิตภัณฑ์นี้