ข้อกำหนดฮาร์ดแวร์ Azure
หัวข้อนี้จะมีข้อกำหนดเพิ่มเติมหรือข้อกำหนดอื่นที่เป็นทางเลือกซึ่งใช้บังคับกับผลิตภัณฑ์ฮาร์ดแวร์ที่มีการระบุไว้ด้านล่างนี้ หากมีการขัดกันระหว่างข้อกำหนดของหัวข้อนี้กับข้อกำหนดของข้อกำหนดผลิตภัณฑ์ หัวข้อนี้ก็จะมีผลบังคับใช้และควบคุมผลิตภัณฑ์ฮาร์ดแวร์ดังกล่าว
ข้อกำหนดฮาร์ดแวร์ Azure Data Box
ข้อกำหนดและเงื่อนไขซึ่งมีอยู่ที่ https://docs.microsoft.com/azure/databox/data-box-hardware-additional-terms จะมีการผนวกรวมเข้าไว้ในข้อกำหนดฮาร์ดแวร์เหล่านี้โดยการอ้างอิง
คำจำกัดความ
Azure Storage หมายถึง บริการคลาวด์ที่ Microsoft จัดการซึ่งให้บริการจัดเก็บข้อมูล
บัญชี Azure Storage หมายถึง บัญชีที่ทำให้ลูกค้าสามารถเข้าถึงและจัดเก็บข้อมูลของตนโดยใช้ Azure Storage Service ได้
อุปกรณ์ Data Box หมายถึง อุปกรณ์ฮาร์ดแวร์ รวมถึงซอฟต์แวร์ Data Box ซึ่ง Microsoft อาจจัดไว้ให้สำหรับการใช้ของลูกค้าเป็นการชั่วคราวในการเคลื่อนย้ายข้อมูลระหว่างสถานที่ของตนกับศูนย์ข้อมูล Azure กลุ่มอุปกรณ์ Data Box จะรวมถึง Data Box, Data Box Disk และ Data Box Heavy ตลอดจนอุปกรณ์ที่รับช่วงต่อ
ซอฟต์แวร์ Data Box หมายถึง ซอฟต์แวร์ทั้งหมดที่จัดไว้ให้บนหรือโดยเกี่ยวข้องกับอุปกรณ์ Data Box รวมถึงเครื่องมือ การปรับปรุง และเอกสารที่เกี่ยวข้องทั้งหมด
ศูนย์ข้อมูล Azure ที่กำหนดไว้ หมายถึง ศูนย์ข้อมูล Microsoft Azure ที่ Microsoft กำหนดไว้ให้เป็นศูนย์ข้อมูลที่ลูกค้าจะส่งคืนอุปกรณ์ Data Box ซึ่งอาจแตกต่างไปจากศูนย์ข้อมูลซึ่งลูกค้าเลือกที่จะจัดเก็บข้อมูลของตนและ/หรือสถานที่ของบัญชี Azure Storage ของลูกค้า
Microsoft Azure Data Box Service หรือบริการ หมายถึง บริการ Microsoft Azure ซึ่งจะทำให้ลูกค้าสามารถจัดเก็บและถ่ายโอนข้อมูลจำนวนมากไปยังและจากศูนย์ข้อมูลบนอุปกรณ์ Data Box ได้ เพื่อความชัดเจน บริการนี้จะรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงเทคโนโลยีหรือฟังก์ชันการทำงานที่เกี่ยวข้อง ข้อมูล เนื้อหา และการปรับปรุงบริการนี้
ซอฟต์แวร์ Data Box
ซอฟต์แวร์ Data Box จะเป็นการอนุญาตให้ใช้สิทธิ ไม่ใช่การขาย Microsoft จะให้ลูกค้าได้รับการอนุญาตให้ใช้สิทธิที่จำกัด ไม่ใช่สิทธิแต่เพียงผู้เดียว และไม่สามารถถ่ายโอนได้เพื่อใช้ซอฟต์แวร์ Data Box ซึ่งติดตั้งไว้บนอุปกรณ์ Data Box หรือนำไปใช้โดยเกี่ยวข้องกับอุปกรณ์ Data Box เฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ในการเคลื่อนย้ายข้อมูลตามที่เปิดใช้งานโดยอุปกรณ์ Data Box เท่านั้น Microsoft ขอสงวนสิทธิอื่นใดทุกประการ การอนุญาตให้ใช้สิทธินี้ไม่ได้เป็นการให้สิทธิใดๆ แก่ลูกค้าในการดำเนินการต่อไปนี้และลูกค้าจะไม่สามารถ (i) ใช้หรือจำลองเสมือนคุณลักษณะต่างๆ ของซอฟต์แวร์ Data Box โดยแยกต่างหากจากอุปกรณ์ Data Box (ii) เผยแพร่ ทำสำเนา ให้เช่า ให้เช่าซื้อ หรือให้ยืมซอฟต์แวร์ Data Box (iii) หลีกเลี่ยงข้อจำกัดทางเทคนิคใดๆ ในซอฟต์แวร์ Data Box หรือข้อจำกัดในเอกสารประกอบอุปกรณ์ Data Box (iv) แยกและใช้งานส่วนประกอบของซอฟต์แวร์ Data Box บนอุปกรณ์มากกว่าหนึ่งเครื่อง (v) ติดตั้งหรือใช้ซอฟต์แวร์หรือเทคโนโลยีที่ไม่ใช่ของ Microsoft ร่วมกับซอฟต์แวร์ Data Box ไม่ว่าในลักษณะใดที่จะทำให้ทรัพย์สินทางปัญญาหรือเทคโนโลยีของ Microsoft ต้องตกอยู่ภายใต้ข้อกำหนดการอนุญาตให้ใช้สิทธิอื่นใด หรือ (vi) ทำวิศวกรรมย้อนกลับ (reverse engineer) แยกส่วน หรือแยกองค์ประกอบซอฟต์แวร์ Data Box หรือพยายามที่จะทำเช่นนั้น เว้นแต่กฎหมายที่ใช้บังคับจะอนุญาตให้ทำเช่นนี้แม้ในกรณีที่ข้อกำหนดเหล่านี้ไม่ได้อนุญาต และในกรณีดังกล่าว ลูกค้าจะสามารถทำเช่นนั้นได้เฉพาะตามที่กฎหมายอนุญาตเท่านั้น
ข้อกำหนด Azure Service
ข้อกำหนดฮาร์ดแวร์ Azure Data Box เหล่านี้ ("ข้อกำหนดเพิ่มเติม") จะใช้บังคับกับการได้รับและการใช้อุปกรณ์ Data Box ของลูกค้าโดยเป็นส่วนหนึ่งของบริการนี้โดยรวม นอกจากนี้ การใช้บริการของลูกค้ายังอยู่ภายใต้ข้อตกลงการสมัครใช้งาน Azure ของลูกค้าตามที่อธิบายไว้ที่ https://azure.microsoft.com/support/legal/ ข้อกำหนดเพิ่มเติมเหล่านี้จะเป็นข้อกำหนดที่เพิ่มเติมแต่ไม่ได้แก้ไขหรือเปลี่ยนแปลงข้อตกลงการสมัครใช้งาน Azure ของลูกค้า หากมีการขัดกันระหว่างข้อกำหนดเพิ่มเติมเหล่านี้กับข้อตกลงการสมัครใช้งาน Azure ของลูกค้า ข้อกำหนดเพิ่มเติมดังกล่าวก็จะมีผลบังคับใช้และควบคุมเพื่อวัตถุประสงค์ในการใช้อุปกรณ์ Data Box โดยเป็นส่วนหนึ่งของบริการ
สิทธิการใช้ผลิตภัณฑ์ (Product Use Right)
ภายใต้การชำระค่าธรรมเนียมที่เกี่ยวข้อง Microsoft จะอนุญาตให้ลูกค้าใช้อุปกรณ์ Data Box เพื่อเคลื่อนย้ายและถ่ายโอนข้อมูล
การพิจารณาความเหมาะสมโดยลูกค้า ลูกค้าตกลงว่า (i) ลูกค้าจะต้องรับผิดชอบแต่เพียงผู้เดียวในการพิจารณาความเหมาะสมของการใช้อุปกรณ์ Data Box ตามที่ระบุไว้ในข้อกำหนดเพิ่มเติมเหล่านี้ และ (ii) Microsoft จะไม่มีความรับผิดต่อลูกค้าหรือบุคคลภายนอกอื่นใดจากการสูญเสียข้อมูลหรือค่าเสียหายอื่นๆ
ไม่มีการโอนหรือการเข้าถึง ลูกค้าตกลงที่จะไม่ขาย โอนสิทธิ หรือถ่ายโอน (รวมทั้งโอนย้ายตำแหน่งที่ตั้งระหว่างรัฐหรือประเทศ) ซึ่งอุปกรณ์ Data Box ตลอดจนจะไม่ดู เปิด แก้ไข แยกองค์ประกอบ หรือรื้ออุปกรณ์ Data Box (รวมถึงซอฟต์แวร์) ไม่ว่าโดยทางตรงหรือโดยทางอ้อม (ผ่านบุคคลภายนอก)
การปฏิเสธการรับประกัน
อุปกรณ์ DATA BOX และความช่วยเหลือใดๆ ที่ MICROSOFT ให้ไว้ตามข้อกำหนดเพิ่มเติมเหล่านี้จะมีการจัดไว้ให้ “ตามที่เป็น” ลูกค้าจะเป็นผู้รับความเสี่ยงในการใช้งานเอง MICROSOFT ไม่ได้ให้การรับประกัน การรับรอง หรือเงื่อนไขที่แสดงอย่างชัดแจ้งใดๆ ลูกค้าอาจมีสิทธิเพิ่มเติมหรือการรับรองที่กฎหมายกำหนดภายใต้กฎหมายในพื้นที่ซึ่งข้อกำหนดเพิ่มเติมเหล่านี้จะไม่สามารถเปลี่ยนแปลงได้ เท่าที่กฎหมายในพื้นที่ของลูกค้าจะให้อนุญาต MICROSOFT ขอยกเว้นการรับประกันตามกฎหมายหรือโดยนัยทั้งหมด ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงการรับประกันเกี่ยวกับคุณสมบัติมาตรฐานของผลิตภัณฑ์ ความเหมาะสมเพื่อการใช้งานเฉพาะด้าน และการไม่ละเมิด
ข้อกำหนดฮาร์ดแวร์ Azure Stack Edge
ข้อกำหนดและเงื่อนไขซึ่งมีอยู่ที่ https://docs.microsoft.com/azure/databox-online/azure-stack-edge-add-hardware-terms จะมีการผนวกรวมเข้าไว้ในข้อกำหนดฮาร์ดแวร์เหล่านี้โดยการอ้างอิง
คำจำกัดความ
"อุปกรณ์ Azure Stack Edge" หมายถึง อุปกรณ์ฮาร์ดแวร์ รวมถึงซอฟต์แวร์ ซึ่งมีการเสนอโดยเป็นส่วนหนึ่งของกลุ่มอุปกรณ์ Azure Stack Edge ตามที่อธิบายไว้ที่ https://azure.microsoft.com/products/azure-stack/edge/
“บริการ Azure Stack Edge” หรือ "บริการ" หมายถึง บริการ Azure ที่ทำให้ลูกค้าสามารถได้รับ จัดหา ใช้ และจัดการกับอุปกรณ์ Azure Stack Edge ได้ เพื่อความชัดเจน บริการนี้จะรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงเทคโนโลยีหรือฟังก์ชันการทำงานใดๆ ที่เกี่ยวข้อง (เช่น การสร้างการแชร์) ข้อมูล เนื้อหา และการปรับปรุงบริการนี้
"ซอฟต์แวร์" หมายถึง ซอฟต์แวร์ทั้งหมดที่จัดไว้ให้บนหรือโดยเกี่ยวข้องกับอุปกรณ์ Azure Stack Edge รวมถึงเครื่องมือ การปรับปรุง และเอกสารที่เกี่ยวข้องทั้งหมด
ข้อกำหนด Azure Services
ข้อกำหนดฮาร์ดแวร์ Azure Stack Edge เหล่านี้ ("ข้อกำหนดเพิ่มเติม") จะใช้บังคับกับการได้รับและการใช้อุปกรณ์ Azure Stack Edge ของลูกค้าโดยเป็นส่วนหนึ่งของบริการนี้โดยรวม นอกจากนี้ การใช้บริการของลูกค้ายังอยู่ภายใต้การสมัครใช้งาน Azure ของลูกค้าตามที่อธิบายไว้ที่ https://azure.microsoft.com/support/legal/ ข้อกำหนดเพิ่มเติมเหล่านี้จะเป็นข้อกำหนดที่เพิ่มเติมแต่ไม่ได้แก้ไขหรือเปลี่ยนแปลงข้อตกลงการสมัครใช้งาน Azure ของลูกค้า หากมีการขัดกันระหว่างข้อกำหนดเพิ่มเติมเหล่านี้กับข้อตกลงการสมัครใช้งาน Azure ของลูกค้า ข้อกำหนดเพิ่มเติมดังกล่าวก็จะมีผลบังคับใช้และควบคุมเพื่อวัตถุประสงค์ในการใช้อุปกรณ์ Azure Stack Edge โดยเป็นส่วนหนึ่งของบริการ
การใช้อุปกรณ์ Azure Stack Edge และซอฟต์แวร์
เงื่อนไขสำหรับการใช้ Azure Stack Edge
ภายใต้การชำระค่าธรรมเนียมที่เกี่ยวข้อง Microsoft จะอนุญาตให้ลูกค้าใช้อุปกรณ์ Azure Stack Edge โดยที่ลูกค้าจะต้องใช้มาตรการต่างๆ ดังต่อไปนี้
- การคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล ลูกค้าจะต้องรับผิดชอบในการคุ้มครอง รวมถึงการเก็บรักษาสำเนาสำรองของข้อมูลลูกค้าที่จัดเก็บไว้บนอุปกรณ์ Azure Stack Edge ในกรณีที่เกิดความขัดข้อง การสูญหาย หรือการทำลายอุปกรณ์
- การพิจารณาความเหมาะสมโดยลูกค้า ลูกค้าตกลงว่า (i) ลูกค้าจะต้องรับผิดชอบแต่เพียงผู้เดียวในการพิจารณาความเหมาะสมของการใช้อุปกรณ์ Azure Stack Edge ตามที่ระบุไว้ในข้อกำหนดเพิ่มเติมเหล่านี้ และ (ii) Microsoft จะไม่มีความรับผิดต่อลูกค้าหรือบุคคลภายนอกอื่นใดจากการสูญเสียข้อมูลหรือค่าเสียหายอื่นๆ
- ไม่มีการโอนหรือการเข้าถึง ลูกค้าตกลงที่จะไม่ขาย โอนสิทธิ หรือถ่ายโอน (รวมทั้งโอนย้ายตำแหน่งที่ตั้งระหว่างรัฐหรือประเทศ) ซึ่งอุปกรณ์ Azure Stack Edge ตลอดจนจะไม่ดู เปิด แก้ไข แยกองค์ประกอบ หรือรื้ออุปกรณ์ Azure Stack Edge (รวมถึงซอฟต์แวร์) ไม่ว่าโดยทางตรงหรือโดยทางอ้อม (ผ่านบุคคลภายนอก)
- การรับรอง เท่าที่ลูกค้าเป็นหน่วยงานของรัฐ Microsoft ยังให้สิทธิแก่ลูกค้าในการนำอุปกรณ์ Azure Stack Edge เข้าสู่กระบวนการรับรองเพื่อให้สอดคล้องกับความต้องการของตน ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงข้อกำหนดและกระบวนการในการรับรองสำหรับการใช้ในโดเมนที่ไม่เป็นความลับ เป็นความลับ หรือลับสุดยอด
ซอฟต์แวร์
ซอฟต์แวร์นี้เป็นการอนุญาตให้ใช้สิทธิ ไม่ใช่การขาย Microsoft จะให้ลูกค้าได้รับการอนุญาตให้ใช้สิทธิที่จำกัด ไม่ใช่สิทธิแต่เพียงผู้เดียว และไม่สามารถถ่ายโอนได้เพื่อใช้ซอฟต์แวร์เฉพาะกับอุปกรณ์ Azure Stack Edge เท่านั้น Microsoft ขอสงวนสิทธิอื่นใดทุกประการ การอนุญาตให้ใช้สิทธินี้ไม่ได้เป็นการให้สิทธิใดๆ แก่ลูกค้าในการดำเนินการต่อไปนี้และลูกค้าจะไม่สามารถ (i) ใช้หรือจำลองเสมือนคุณลักษณะต่างๆ ของซอฟต์แวร์โดยแยกต่างหากจากอุปกรณ์ Azure Stack Edge (ii) เผยแพร่ ทำสำเนา ให้เช่า ให้เช่าซื้อ หรือให้ยืมซอฟต์แวร์ (iii) หลีกเลี่ยงข้อจำกัดทางเทคนิคใดๆ ในซอฟต์แวร์หรือข้อจำกัดในเอกสารประกอบอุปกรณ์ Azure Stack Edge (iv) แยกและใช้งานส่วนประกอบของซอฟต์แวร์บนอุปกรณ์มากกว่าหนึ่งเครื่อง (v) ติดตั้งหรือใช้ซอฟต์แวร์หรือเทคโนโลยีที่ไม่ใช่ของ Microsoft ร่วมกับซอฟต์แวร์ไม่ว่าในลักษณะใดที่จะทำให้ทรัพย์สินทางปัญญาหรือเทคโนโลยีของ Microsoft ต้องตกอยู่ภายใต้ข้อกำหนดการอนุญาตให้ใช้สิทธิอื่นใด หรือ (vi) ทำวิศวกรรมย้อนกลับ (reverse engineer) แยกส่วน หรือแยกองค์ประกอบซอฟต์แวร์ หรือพยายามที่จะทำเช่นนั้น เว้นแต่กฎหมายที่ใช้บังคับจะอนุญาตให้ทำเช่นนี้แม้ในกรณีที่ข้อกำหนดเหล่านี้ไม่ได้อนุญาต และในกรณีดังกล่าว ลูกค้าจะสามารถทำเช่นนั้นได้เฉพาะตามที่กฎหมายอนุญาตเท่านั้น หากมีการขัดกันระหว่างข้อกำหนดเพิ่มเติมเหล่านี้กับข้อกำหนดการอนุญาตให้ใช้สิทธิใดๆ ที่แยกต่างหากสำหรับโมดูลหรือเอเจนต์ใดๆ ที่แยกต่างหากซึ่งมีการใช้โดยเกี่ยวข้องกับอุปกรณ์ Azure Stack Edge ข้อกำหนดการอนุญาตให้ใช้สิทธิที่แยกต่างหากสำหรับโมดูลหรือเอเจนต์เหล่านั้นก็จะมีผลบังคับใช้และควบคุมสำหรับการใช้โมดูลหรือเอเจนต์ดังกล่าว
การเปิดใช้งาน/ความยินยอมสำหรับบริการบนอินเทอร์เน็ต
การเปิดใช้งานจะเชื่อมโยงการใช้ซอฟต์แวร์กับอุปกรณ์นั้นๆ ในระหว่างการเปิดใช้งานและการใช้อุปกรณ์นั้นในภายหลัง ซอฟต์แวร์ก็อาจส่งข้อมูลเกี่ยวกับซอฟต์แวร์และอุปกรณ์ไปยัง Microsoft รวมถึงคุณสมบัติของอุปกรณ์ (เช่น โหนด หมายเลขตัวถังและส่วนประกอบ รุ่นของซอฟต์แวร์และเฟิร์มแวร์ เวลาประทับของการลงทะเบียน และอื่นๆ) และรายละเอียดเกี่ยวกับสภาพแวดล้อมของลูกค้า (เช่น เวลาและที่อยู่ IP ของเซิร์ฟเวอร์ที่มีการอัปเดต)
Microsoft จะใช้ข้อมูลนี้เพื่อการจัดเตรียมบริการต่างๆ บนอินเทอร์เน็ตไว้ให้กับลูกค้า โดยการใช้อุปกรณ์ Azure Stack Edge และซอฟต์แวร์ ก็แสดงว่าลูกค้ายินยอมให้มีการส่งข้อมูลนี้ไปยัง Microsoft
การปรับปรุงซอฟต์แวร์
Microsoft อาจจัดให้มีการปรับปรุงสำหรับอุปกรณ์ Azure Stack Edge เพื่อให้ยังคงได้รับการสนับสนุนสำหรับ Azure Stack Edge ต่อไป ลูกค้าตกลงว่าตนจะคอยทำการปรับปรุงที่เกี่ยวข้องอยู่เสมอโดยการดาวน์โหลดและนำการปรับปรุงล่าสุดมาใช้
ข้อสัญญาที่ยังคงมีผลใช้บังคับต่อไป
หัวข้อข้อกำหนด Azure Services, ซอฟต์แวร์, ข้อสัญญาที่ยังคงมีผลใช้บังคับต่อไป และการปฏิเสธการรับประกันจะยังคงมีผลบังคับใช้แม้ข้อกำหนดเพิ่มเติมเหล่านี้จะสิ้นอายุลงหรือถูกบอกเลิก
การปฏิเสธการรับประกัน
อุปกรณ์ AZURE STACK EDGE และความช่วยเหลือใดๆ ที่ MICROSOFT ให้ไว้ตามข้อกำหนดเพิ่มเติมเหล่านี้จะมีการจัดไว้ให้ "ตามที่เป็น" ลูกค้าจะเป็นผู้รับความเสี่ยงในการใช้งานเอง MICROSOFT ไม่ได้ให้การรับประกัน การรับรอง หรือเงื่อนไขที่แสดงอย่างชัดแจ้งใดๆ ลูกค้าอาจมีสิทธิเพิ่มเติมหรือการรับรองที่กฎหมายกำหนดภายใต้กฎหมายในพื้นที่ซึ่งข้อกำหนดเพิ่มเติมเหล่านี้จะไม่สามารถเปลี่ยนแปลงได้ เท่าที่กฎหมายในพื้นที่ของลูกค้าจะให้อนุญาต MICROSOFT ขอยกเว้นการรับประกันตามกฎหมายหรือโดยนัยทั้งหมด ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงการรับประกันเกี่ยวกับคุณสมบัติมาตรฐานของผลิตภัณฑ์ ความเหมาะสมเพื่อการใช้งานเฉพาะด้าน และการไม่ละเมิด
ข้อกำหนดฮาร์ดแวร์ Azure Stack Hub Ruggedized และฮาร์ดแวร์ Azure Stack Hub Datacenter
ข้อกำหนดฮาร์ดแวร์เหล่านี้จะมีผลใช้บังคับกับอุปกรณ์ Azure Stack Hub Ruggedized และ Azure Stack Hub Datacenter
คำจำกัดความ
เอกสารประกอบ หมายถึง คู่มือการใช้ Azure Stack Hub Ruggedized และ Azure Stack Hub Datacenter ที่ระบุไว้ใน https://aka.ms/azurestackhub
เครื่องใช้ หมายถึง ระบบฮาร์ดแวร์แบบรวม รวมถึงซอฟต์แวร์ ซึ่ง Microsoft อาจเสนอโดยเป็นส่วนหนึ่งของกลุ่มเครื่องใช้ Azure Stack ตามที่อธิบายไว้ที่ https://azure.microsoft.com/en-us/overview/azure-stack/ สำหรับการใช้งานของลูกค้าในสถานที่ที่กำหนดไว้ของลูกค้า
บริการ หมายถึง บริการ Azure ที่ทำให้ลูกค้าสามารถได้รับ จัดหา ใช้ และจัดการกับเครื่องใช้ในการใช้งานบริการ Azure ได้ เพื่อความชัดเจน บริการนี้จะรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงเทคโนโลยีหรือฟังก์ชันการทำงานที่เกี่ยวข้อง ข้อมูล เนื้อหา และการปรับปรุงบริการนี้
ซอฟต์แวร์ หมายถึง ซอฟต์แวร์ทั้งหมดที่อยู่ในรูปแบบรหัสจุดหมายซึ่งจัดไว้ให้บนหรือโดยเกี่ยวข้องกับเครื่องใช้ รวมถึงเครื่องมือ การปรับปรุง และเอกสารที่เกี่ยวข้องทั้งหมด
ข้อกำหนด Azure Service และข้อจำกัด
ข้อกำหนด Azure Service
ข้อกำหนดฮาร์ดแวร์เครื่องใช้ Stack Hub เหล่านี้ (“ข้อกำหนดเพิ่มเติม”) จะใช้บังคับกับการได้รับและการใช้เครื่องใช้ของลูกค้าโดยเป็นส่วนหนึ่งของบริการนี้โดยรวม การใช้บริการของลูกค้ายังอยู่ภายใต้ข้อตกลงและข้อกำหนด Azure Service ซึ่งมีอยู่ที่ https://azure.microsoft.com/en-us/support/legal/ ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงข้อตกลงลูกค้าหรือข้อตกลงการอนุญาตให้ใช้สิทธิอื่นๆ ของลูกค้าและข้อกำหนดผลิตภัณฑ์ ข้อกำหนดเพิ่มเติมเหล่านี้จะเป็นข้อกำหนดที่เพิ่มเติมแต่ไม่ได้แก้ไขหรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดใดๆ ที่มีอยู่แล้วในข้อตกลงและข้อกำหนด Azure Service หากมีการขัดกันระหว่างข้อกำหนดเพิ่มเติมเหล่านี้กับข้อกำหนดใดๆ ที่ประกอบขึ้นเป็นข้อตกลงและข้อกำหนด Azure Service ข้อกำหนดเพิ่มเติมดังกล่าวก็จะมีผลบังคับใช้และควบคุมเพื่อวัตถุประสงค์ในการใช้เครื่องใช้โดยเป็นส่วนหนึ่งของบริการ
ข้อจำกัด
Microsoft ไม่มีภาระหน้าที่ที่จะต้องจัดให้มีเครื่องใช้หรือผลิตภัณฑ์ฮาร์ดแวร์อื่นใดที่เกี่ยวข้องกับบริการนี้ต่อไป เครื่องใช้นี้อาจไม่ได้จัดไว้ให้ในบางภูมิภาคหรือเขตอำนาจศาล และแม้ในกรณีที่ได้จัดไว้ให้ ก็ต้องขึ้นอยู่กับความพร้อมให้บริการ Microsoft จะไม่รับผิดชอบในความล่าช้าที่เกี่ยวข้องกับบริการซึ่งอยู่นอกเหนือการควบคุมของ Microsoft โดยตรง Microsoft ขอสงวนสิทธิในการปฏิเสธที่จะเสนอบริการนี้และเครื่องใช้ที่สอดคล้องกันให้กับผู้ใดก็ตาม โดยเป็นไปตามดุลพินิจและวิจารณญาณของ Microsoft แต่เพียงผู้เดียว Microsoft อาจระงับบริการโดยใช้ดุลพินิจของตนตามข้อกำหนดสำหรับ Microsoft Azure Services ภายใต้ ข้อกำหนดสิทธิการใช้งานสากลสำหรับ Online Services
การใช้เครื่องใช้และซอฟต์แวร์
เงื่อนไขสำหรับการใช้เครื่องใช้
ภายใต้การชำระค่าธรรมเนียมที่เกี่ยวข้อง Microsoft จะอนุญาตให้ลูกค้าใช้เครื่องใช้ โดยที่ลูกค้าจะต้องใช้มาตรการต่างๆ ดังต่อไปนี้
- การคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล ลูกค้าตกลงที่จะใช้มาตรการป้องกันบางอย่างเกี่ยวกับข้อมูลลูกค้าของตนดังต่อไปนี้ (i) สำรองและคุ้มครองข้อมูลทั้งหมดก่อนที่จะทำสำเนาและจัดเก็บไว้บนเครื่องใช้ (ii) ไม่ลบข้อมูลออกจากสถานที่และอุปกรณ์ของลูกค้าก่อนที่ลูกค้าจะได้ถ่ายโอนข้อมูลดังกล่าวจากเครื่องใช้ไปยัง Microsoft โดยสำเร็จ และ (iii) นำการปรับปรุงไปใช้ตามที่ระบุไว้ในที่นี้และดำเนินการบำรุงรักษาเชิงป้องกันตามที่ Microsoft เสนอแนะไว้
- การพิจารณาความเหมาะสมโดยลูกค้า ลูกค้าตกลงว่า (i) ลูกค้าจะต้องรับผิดชอบแต่เพียงผู้เดียวในการพิจารณาความเหมาะสมของการใช้เครื่องใช้ตามที่ระบุไว้ในข้อกำหนดเพิ่มเติมเหล่านี้ และ (ii) Microsoft จะไม่มีความรับผิดต่อลูกค้าหรือบุคคลภายนอกอื่นใดจากการสูญเสียข้อมูลหรือค่าเสียหายอื่นๆ
- ข้อกำหนดเบื้องต้นในการปรับใช้และการประเมินสิ่งอำนวยความสะดวก ลูกค้าตกลงที่จะทำตามข้อกำหนดของ Microsoft ที่มีความจำเป็นในการรองรับการติดตั้ง การใช้งาน การบำรุงรักษา และการถอดเครื่องใช้ออก
- ไม่มีการโอนหรือการเข้าถึง ลูกค้าตกลงที่จะไม่ขาย โอนสิทธิ หรือถ่ายโอน (รวมทั้งโอนย้ายตำแหน่งที่ตั้งระหว่างรัฐหรือประเทศ) ซึ่งเครื่องใช้ ตลอดจนจะไม่ดู เปิด แก้ไข แยกองค์ประกอบ หรือรื้อเครื่องใช้ (รวมถึงซอฟต์แวร์) ไม่ว่าโดยทางตรงหรือโดยทางอ้อม (ผ่านบุคคลภายนอก)
การรับรอง
เท่าที่ลูกค้าเป็นหน่วยงานของรัฐ Microsoft ยังให้สิทธิแก่ลูกค้าในการนำเครื่องใช้เข้าสู่กระบวนการรับรองเพื่อให้สอดคล้องกับความต้องการของตน ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงข้อกำหนดและกระบวนการในการรับรองสำหรับการใช้ในโดเมนที่ไม่เป็นความลับ เป็นความลับ หรือลับสุดยอด
ซอฟต์แวร์
ซอฟต์แวร์นี้เป็นการอนุญาตให้ใช้สิทธิ ไม่ใช่การขาย Microsoft จะให้ลูกค้าได้รับการอนุญาตให้ใช้สิทธิที่จำกัด ไม่ใช่สิทธิแต่เพียงผู้เดียว และไม่สามารถถ่ายโอนได้เพื่อใช้ซอฟต์แวร์กับเครื่องใช้ และไม่ใช่เพื่อวัตถุประสงค์อื่นใด Microsoft ขอสงวนสิทธิอื่นใดทุกประการ การอนุญาตให้ใช้สิทธินี้ไม่ได้เป็นการให้สิทธิใดๆ แก่ลูกค้าในการดำเนินการต่อไปนี้และลูกค้าจะไม่สามารถ (i) ใช้หรือจำลองเสมือนคุณลักษณะต่างๆ ของซอฟต์แวร์โดยแยกต่างหากจากเครื่องใช้ (ii) เผยแพร่ ทำสำเนา ให้เช่า ให้เช่าซื้อ หรือให้ยืมซอฟต์แวร์ (iii) หลีกเลี่ยงข้อจำกัดทางเทคนิคใดๆ ในซอฟต์แวร์หรือข้อจำกัดในเอกสารประกอบเครื่องใช้ (หากมี) (iv) แยกและใช้งานส่วนประกอบของซอฟต์แวร์บนอุปกรณ์มากกว่าหนึ่งเครื่อง (v) ติดตั้งหรือใช้ซอฟต์แวร์หรือเทคโนโลยีที่ไม่ใช่ของ Microsoft ไม่ว่าในลักษณะใดที่จะทำให้ทรัพย์สินทางปัญญาหรือเทคโนโลยีของ Microsoft ต้องตกอยู่ภายใต้ข้อกำหนดการอนุญาตให้ใช้สิทธิอื่นใด หรือ (vi) ทำวิศวกรรมย้อนกลับ (reverse engineer) แยกส่วน หรือแยกองค์ประกอบซอฟต์แวร์ หรือพยายามที่จะทำเช่นนั้น เว้นแต่กฎหมายที่ใช้บังคับจะอนุญาตให้ทำเช่นนี้แม้ในกรณีที่ข้อกำหนดเหล่านี้ไม่ได้อนุญาต และในกรณีดังกล่าว ลูกค้าจะสามารถทำเช่นนั้นได้เฉพาะตามที่กฎหมายอนุญาตเท่านั้น ภายใต้ข้อจำกัดที่กล่าวไปแล้วก่อนหน้านี้ การใช้ซอฟต์แวร์ของลูกค้าจะอยู่ภายใต้ข้อกำหนดการอนุญาตให้ใช้สิทธิในซอฟต์แวร์ที่แสดงต่อหรือจัดไว้ให้กับลูกค้าโดยเกี่ยวข้องกับเครื่องใช้ และยังรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงข้อกำหนดการอนุญาตให้ใช้สิทธิใดๆ ที่แยกต่างหากสำหรับโมดูลหรือเอเจนต์ใดๆ ที่แยกต่างหากเพื่อใช้งานบริการ Azure เพิ่มเติมบนหรือโดยเกี่ยวข้องกับเครื่องใช้ หากมีการขัดกันระหว่างข้อกำหนดเพิ่มเติมเหล่านี้กับข้อกำหนดการอนุญาตให้ใช้สิทธิใดๆ ที่แยกต่างหากสำหรับโมดูลหรือเอเจนต์ใดๆ ที่แยกต่างหากซึ่งมีการใช้โดยเกี่ยวข้องกับเครื่องใช้ ข้อกำหนดการอนุญาตให้ใช้สิทธิที่แยกต่างหากสำหรับโมดูลหรือเอเจนต์เหล่านั้นก็จะมีผลบังคับใช้และควบคุมสำหรับการใช้โมดูลหรือเอเจนต์ดังกล่าว
ข้อจำกัดในการทดสอบเกณฑ์เปรียบเทียบสมรรถนะ
ลูกค้าจะไม่สามารถใช้ซอฟต์แวร์เพื่อการเปรียบเทียบหรือ “การทดสอบเกณฑ์เปรียบเทียบสมรรถนะ” ได้ ยกเว้นเพื่อการใช้งานภายในองค์กรของลูกค้า และจะไม่สามารถเผยแพร่หรือเปิดเผยผลลัพธ์ของการเปรียบเทียบหรือการทดสอบดังกล่าวได้
การเปิดใช้งาน/ความยินยอมสำหรับบริการบนอินเทอร์เน็ต
หากการเปิดใช้งานซอฟต์แวร์เป็นสิ่งที่จำเป็น การเปิดใช้งานก็จะเชื่อมโยงการใช้ซอฟต์แวร์กับอุปกรณ์นั้นๆ ในระหว่างการเปิดใช้งานและการใช้อุปกรณ์นั้นในภายหลัง ซอฟต์แวร์ก็อาจส่งข้อมูลเกี่ยวกับซอฟต์แวร์และอุปกรณ์ไปยัง Microsoft ตามที่อธิบายไว้ในเอกสารประกอบ Microsoft จะใช้การวัดและส่งข้อมูลทางไกลนี้เพื่อการจัดเตรียมบริการต่างๆ บนอินเทอร์เน็ตไว้ให้กับลูกค้า โดยการใช้เครื่องใช้และซอฟต์แวร์ ก็แสดงว่าลูกค้ายินยอมให้มีการส่งข้อมูลนี้ไปยัง Microsoft
โปรแกรมปรับปรุงซอฟต์แวร์
Microsoft อาจจัดให้มีการปรับปรุงซอฟต์แวร์สำหรับเครื่องใช้ ในกรณีที่จัดให้มีการปรับปรุง การปรับปรุงจาก Microsoft จะเป็นการอนุญาตให้ใช้สิทธิโดย Microsoft และการปรับปรุงใดๆ ของบุคคลภายนอกก็จะเป็นการอนุญาตให้ใช้สิทธิโดยบุคคลภายนอกที่เกี่ยวข้อง เพื่อให้ยังคงได้รับการสนับสนุนสำหรับเครื่องใช้ต่อไป ลูกค้าตกลงว่าตนจะคอยทำการปรับปรุงที่เกี่ยวข้องอยู่เสมอโดยการดาวน์โหลดและนำการปรับปรุงล่าสุดมาใช้โดยสอดคล้องกับนโยบายที่เผยแพร่หรือระบุไว้ของ Microsoft
การจัดส่ง การปรับใช้ และการใช้เครื่องใช้
- การจัดส่ง บริการและเครื่องใช้จะมีการเสนอในลักษณะบริการของบุคคลที่หนึ่งของ Microsoft ภายใต้ข้อกำหนดเพิ่มเติมเหล่านี้และข้อตกลงและข้อกำหนด Azure Service และโดยที่ Microsoft จะจัดส่งเครื่องใช้ไปยังสถานที่ที่ระบุไว้ของลูกค้า (“สถานที่ที่ระบุไว้ของลูกค้า”) โดยขึ้นอยู่กับความพร้อมให้บริการของบริการและเครื่องใช้
- การปรับใช้ Microsoft จะเริ่มต้นและดำเนินการปรับใช้เครื่องใช้ในสถานที่ที่ระบุไว้ของลูกค้าจนเสร็จสมบูรณ์ ซึ่งโดยปกติแล้วอาจใช้เวลาไม่เกินสิบห้า (15) วัน
- การใช้ โดยเป็นส่วนหนึ่งของบริการ Microsoft จะอนุญาตให้ลูกค้าใช้เครื่องใช้ตราบใดที่ลูกค้ามีการสมัครใช้งานที่ใช้ได้สำหรับบริการ ซึ่งการใช้นี้จะรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงการใช้ฮาร์ดแวร์ การสนับสนุนฮาร์ดแวร์ และบริการโครงสร้างพื้นฐานของซอฟต์แวร์เบื้องต้น (เช่น การจัดเก็บ การคำนวณ รวมถึงเครื่องเสมือนและคอนเทนเนอร์) โดยเป็นส่วนหนึ่งของการปรับใช้และการใช้บริการและเครื่องใช้ ลูกค้าตกลงที่จะจัดให้มีทรัพยากรที่กำหนดในระดับที่ Microsoft ร้องขอตามสมควรเพื่อจัดการกับกิจกรรมตามข้อกำหนดเบื้องต้น ข้อมูล รายการที่จะปรับใช้ และการจัดการอย่างต่อเนื่อง
- บริการที่เลือกได้ ลูกค้าสามารถใช้และสมัครใช้งานบริการที่เลือกได้เพิ่มเติมโดยเกี่ยวข้องกับบริการนี้และเครื่องใช้ซึ่งจะอยู่ภายใต้ค่าธรรมเนียมหรือการสมัครใช้งานที่แยกต่างหาก
กรรมสิทธิ์และความเสี่ยงจากการสูญหาย ความรับผิดชอบในการจัดส่งและการส่งคืน
กรรมสิทธิ์และความเสี่ยงจากการสูญหาย
สิทธิ กรรมสิทธิ์ และผลประโยชน์ทั้งหมดในเครื่องใช้แต่ละเครื่องจะเป็นและยังคงเป็นทรัพย์สินของ Microsoft และเว้นแต่จะได้ระบุไว้โดยชัดแจ้งในข้อกำหนดเพิ่มเติมเหล่านี้ ก็จะไม่มีการให้สิทธิใดๆ แก่เครื่องใช้ (รวมถึงภายใต้สิทธิในสิทธิบัตร ลิขสิทธิ์ ความลับทางการค้า เครื่องหมายการค้า หรือสิทธิในกรรมสิทธิ์อื่นๆ) ลูกค้าจะชดเชยให้กับ Microsoft จากการสูญเสีย ความเสียหาย หรือการทำลายใดๆ ที่เกิดขึ้นกับเครื่องใช้ในขณะที่เครื่องใช้นั้นอยู่ที่สถานที่ใดๆ ของลูกค้าหรือในพฤติการณ์ต่างๆ ที่อธิบายไว้ในหัวข้อ “ความรับผิดชอบในกรณีที่ลูกค้าที่เป็นหน่วยงานของรัฐย้ายเครื่องใช้ในระหว่างสถานที่ต่างๆ ของลูกค้า” โดยยกเว้นการเสื่อมสภาพที่คาดหมายได้ ซึ่งรวมถึงความเสียหายเล็กน้อย (กล่าวคือ รอยบุบและรอยเว้า) ที่ไม่ได้ทำให้โครงสร้างหรือฟังก์ชันการทำงานของเครื่องใช้ย่อหย่อนลง ลูกค้าจะต้องรับผิดชอบในการตรวจสอบเครื่องใช้เมื่อได้รับจากผู้ขนส่งและรายงานความเสียหายใดๆ ต่อฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft โดยทันทีที่ adbeops@microsoft.com ลูกค้าจะต้องรับผิดชอบในความเสี่ยงทั้งหมดของการสูญเสียหรือความเสียหายใดๆ (นอกเหนือจากการเสื่อมสภาพที่คาดหมายได้) ที่เกิดขึ้นกับเครื่องใช้เมื่อผู้ขนส่งได้จัดส่งเครื่องใช้ไปยังที่อยู่ที่กำหนดไว้ของลูกค้าจนกว่าผู้ขนส่งที่ Microsoft กำหนดไว้จะได้รับเครื่องใช้สำหรับการจัดส่งเพื่อการส่งคืน
Microsoft อาจเรียกเก็บค่าธรรมเนียมอุปกรณ์สูญหายจากลูกค้าสำหรับเครื่องใช้ (i) หากเครื่องใช้ได้สูญหายหรือเกิดความเสียหายในสาระสำคัญในขณะที่เครื่องใช้นั้นอยู่ในความรับผิดชอบของลูกค้าตามที่อธิบายไว้ในประโยคก่อนหน้านี้ หรือ (ii) หากลูกค้าไม่ได้ส่งคืนเครื่องใช้ให้กับผู้ขนส่งที่ Microsoft กำหนดไว้สำหรับการส่งคืนหรือ Microsoft ตามหัวข้อ “การจัดส่งและการส่งคืนเครื่องใช้” ด้านล่างนี้ภายใน 30 วันนับจากที่การใช้บริการของลูกค้าสิ้นสุดลง Microsoft ขอสงวนสิทธิที่จะเปลี่ยนแปลงค่าธรรมเนียมที่เรียกเก็บสำหรับอุปกรณ์ที่สูญหายหรือเสียหาย ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงโดยการเรียกเก็บเงินในจำนวนที่แตกต่างกันสำหรับฟอร์มแฟกเตอร์ของอุปกรณ์ที่แตกต่างกันไป
การจัดส่งและการส่งคืนเครื่องใช้
ลูกค้าจะรับผิดชอบในค่าธรรมเนียมการจัดส่งที่มีการคำนวณครั้งเดียวต่อเครื่องใช้หนึ่งเครื่องสำหรับค่าใช้จ่ายในการจัดส่งและโลจิสติกส์ของการส่งคืน (“ค่าธรรมเนียมโลจิสติกส์”) เพิ่มเติมไปจาก ภาษีใดๆ หรือค่าธรรมเนียมศุลกากรที่เกี่ยวข้อง ค่าธรรมเนียมโลจิสติกส์จะประกอบด้วยการจัดส่ง การตั้งค่า การปรับแต่งใหม่ การทำลายข้อมูล และการคุ้มครองสำหรับการสูญหายของเครื่องใช้ในการขนส่ง เมื่อมีการส่งคืนเครื่องใช้ให้กับ Microsoft ลูกค้าก็ตกลงที่จะทำการบรรจุภัณฑ์และจัดส่งเครื่องใช้ตามคำสั่งของ Microsoft ซึ่งรวมถึงการใช้ผู้ขนส่งที่ Microsoft กำหนดไว้และวัสดุสำหรับบรรจุภัณฑ์ที่ Microsoft จัดไว้ให้ ลูกค้าจะต้องรับผิดชอบในการลบข้อมูลของลูกค้าออกจากเครื่องใช้ก่อนที่จะส่งคืนให้กับ Microsoft และปฏิบัติตามขั้นตอนที่ออกโดย Microsoft สำหรับการลบหรือล้างข้อมูลในเครื่องใช้
การจัดการเมื่อสิ้นสุดวงจรชีวิต
โดยไม่คำนึงถึงสิ่งที่กล่าวไปแล้วก่อนหน้านี้ หาก Microsoft พิจารณาตามดุลพินิจของตนแต่เพียงผู้เดียวว่าเครื่องใช้ที่เป็นส่วนหนึ่งของบริการนี้ได้หมดหรือเกินอายุขัยที่มีประโยชน์ในขณะที่เครื่องใช้นั้นอยู่ในความครอบครองของลูกค้า Microsoft ก็มีสิทธิและความสามารถที่จะเปลี่ยนแปลงเครื่องใช้หรือคอมโพเนนต์ใดๆ ของเครื่องใช้ ลูกค้าตกลงที่จะให้ Microsoft สามารถเข้าถึงสถานที่ที่ระบุไว้ของลูกค้าและเครื่องใช้ได้อย่างจำกัดเพื่อวัตถุประสงค์นี้ Microsoft จะพูดคุยกับลูกค้าในเรื่องโลจิสติกส์และกำหนดเวลาของกิจกรรมที่เกี่ยวข้องกับการถอดเครื่องใช้หรือคอมโพเนนต์ของเครื่องใช้ออกนี้
ตัวเลือกในการเก็บรักษาคอมโพเนนต์ของฮาร์ดแวร์
Microsoft อาจให้ตัวเลือกค่าธรรมเนียมที่แยกต่างหากแก่ลูกค้าในการที่จะเก็บรักษาคอมโพเนนต์ของเครื่องใช้ที่ระบุไว้ (เช่น ฮาร์ดไดรฟ์) เพื่อให้ลูกค้าทำลายหรือให้ Microsoft กำจัดคอมโพเนนต์ดังกล่าวเมื่อสิ้นสุดระยะเวลาหรือเลิกใช้เครื่องใช้
ความรับผิดชอบในกรณีที่ลูกค้าที่เป็นหน่วยงานของรัฐย้ายเครื่องใช้ในระหว่างสถานที่ต่างๆ ของลูกค้า
หากลูกค้าที่เป็นหน่วยงานของรัฐกำลังใช้เครื่องใช้ในระหว่างการใช้บริการของลูกค้าที่เป็นหน่วยงานของรัฐ ลูกค้าที่เป็นหน่วยงานของรัฐจะสามารถเคลื่อนย้ายเครื่องใช้ไปยังสถานที่ต่างๆ ของลูกค้าที่เป็นหน่วยงานของรัฐเพื่ออัปโหลดข้อมูลของลูกค้าที่เป็นหน่วยงานของรัฐตามที่กำหนดไว้ในหัวข้อ “การใช้เครื่องใช้และซอฟต์แวร์” ข้างต้นได้เพียงเท่านั้น โดยอยู่ภายใต้ความเสี่ยงและค่าใช้จ่ายของลูกค้าที่เป็นหน่วยงานของรัฐแต่เพียงผู้เดียว โดยอยู่ภายใต้หัวข้อ ”กฎหมายควบคุมการส่งออก” ลูกค้าที่เป็นหน่วยงานของรัฐจะต้องรับผิดชอบในการขอรับใบอนุญาตส่งออก ใบอนุญาตนำเข้า และการได้รับอนุญาตที่เป็นทางการอื่นๆ สำหรับการส่งออกและนำเข้าเครื่องใช้ รวมทั้งซอฟต์แวร์ที่เกี่ยวข้องและข้อมูลของลูกค้าที่เป็นหน่วยงานของรัฐไปยังสถานที่ต่างๆ ของลูกค้าที่เป็นหน่วยงานของรัฐ โดยอยู่ภายใต้ความเสี่ยงและค่าใช้จ่ายของลูกค้าที่เป็นหน่วยงานของรัฐเอง ลูกค้าที่เป็นหน่วยงานของรัฐยังต้องรับผิดชอบแต่เพียงผู้เดียวในการดำเนินพิธีการศุลกากรในสถานที่ต่างๆ ของลูกค้าที่เป็นหน่วยงานของรัฐ และลูกค้าที่เป็นหน่วยงานของรัฐจะแบกรับภาษีศุลกากร ภาษี และค่าบริการที่เป็นทางการอื่นๆ ทั้งหมดที่ต้องจ่ายเมื่อมีการนำเข้า รวมทั้งค่าใช้จ่ายและความเสี่ยงใดๆ และทั้งหมดของการดำเนินพิธีการศุลกากรอย่างตรงตามกำหนดเวลา ลูกค้าที่เป็นหน่วยงานของรัฐตกลงที่จะปฏิบัติตามและรับผิดชอบเกี่ยวกับกฎหมายและระเบียบข้อบังคับว่าด้วยการนำเข้า การส่งออก และการค้าทั่วไปที่มีผลใช้บังคับทั้งหมดหากลูกค้าที่เป็นหน่วยงานของรัฐตัดสินใจที่จะเคลื่อนย้ายเครื่องใช้ออกนอกพรมแดนประเทศที่ลูกค้าได้รับเครื่องใช้มา แม้ว่าจะมีสิ่งที่กล่าวไปแล้วก่อนหน้านี้ หากลูกค้าที่เป็นหน่วยงานของรัฐเคลื่อนย้ายเครื่องใช้ไปยังสถานที่อื่นตามที่ระบุไว้ในหัวข้อนี้ ลูกค้าที่เป็นหน่วยงานของรัฐก็ตกลงที่จะทำให้เครื่องใช้มีการส่งคืนไปยังสถานที่ของประเทศที่ลูกค้าได้รับเครื่องใช้ดังกล่าวมาตั้งแต่แรก ก่อนที่จะมีการส่งคืนเครื่องใช้ไปยัง Microsoft หรือสถานที่ที่ระบุไว้ของลูกค้าที่เป็นหน่วยงานของรัฐ ลูกค้าที่เป็นหน่วยงานของรัฐยอมรับว่ามีความเสี่ยงตามปกติในการจัดส่งข้อมูลบนและโดยเกี่ยวข้องกับเครื่องใช้ และ Microsoft จะไม่มีความรับผิดต่อลูกค้าที่เป็นหน่วยงานของรัฐจากความเสียหาย การขโมย หรือการสูญเสียที่เกิดขึ้นกับเครื่องใช้หรือข้อมูลใดๆ ที่จัดเก็บไว้บนเครื่องใช้นั้น ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงในการขนส่ง ลูกค้าจะต้องรับผิดชอบในการขอรับข้อตกลงการสนับสนุนที่เหมาะสมจาก Microsoft เพื่อให้บรรลุวัตถุประสงค์ในการดำเนินงานของลูกค้าที่เป็นหน่วยงานของรัฐสำหรับเครื่องใช้ อย่างไรก็ตาม โดยขึ้นอยู่กับสถานที่ที่ลูกค้าที่เป็นหน่วยงานของรัฐตั้งใจจะย้ายเครื่องใช้ไปนั้น ความสามารถของ Microsoft ในการจัดให้มีบริการและการสนับสนุนสำหรับฮาร์ดแวร์ก็อาจเกิดความล่าช้าหรืออาจไม่มีเลย
ลูกค้าที่ไม่ใช่หน่วยงานของรัฐจะไม่เคลื่อนย้ายอุปกรณ์ Azure Stack Hub Ruggedized หรืออุปกรณ์ Azure Stack Hub Datacenter ไปยังประเทศซึ่งไม่ใช่ประเทศที่ Microsoft ส่งอุปกรณ์ดังกล่าวไปให้
ค่าธรรมเนียม
Microsoft จะเรียกเก็บค่าธรรมเนียมที่ระบุไว้จากลูกค้าโดยเกี่ยวข้องกับการใช้เครื่องใช้ของลูกค้าซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของบริการนี้ โดยมีตารางค่าธรรมเนียมปัจจุบันที่ Microsoft กำหนดไว้ เพื่อความชัดเจน ลูกค้าจะสามารถใช้บริการ Azure อื่นๆ โดยเกี่ยวข้องกับการใช้บริการของลูกค้าได้ และ Microsoft ก็จะถือว่าบริการดังกล่าวเป็นบริการที่แยกต่างหากและเพิ่มเติมซึ่งมีการสมัครใช้งานหรือค่าธรรมเนียมและค่าใช้จ่ายที่คำนวณไว้โดยแยกต่างหาก เนื่องจากจะมีการติดตั้งบริการเพิ่มเติมเหล่านั้นบนเครื่องใช้ ตัวอย่างเช่น Azure Storage, Azure Compute และ Azure IoT Hub คือบริการ Azure ที่แยกต่างหาก และหากมีการใช้ (แม้โดยเกี่ยวข้องกับการใช้บริการนี้) ก็จะมีการเรียกเก็บค่าธรรมเนียมที่คำนวณไว้สำหรับบริการ Azure ที่แยกต่างหาก
ข้อสัญญาที่ยังคงมีผลใช้บังคับต่อไป
หัวข้อข้อกำหนด Azure Services, ซอฟต์แวร์, ข้อสัญญาที่ยังคงมีผลใช้บังคับต่อไป, การปฏิเสธการรับประกัน, ข้อกำหนดความเป็นส่วนตัว และกฎหมายควบคุมการส่งออกจะยังคงมีผลบังคับใช้แม้ข้อกำหนดเพิ่มเติมเหล่านี้จะสิ้นอายุลงหรือถูกบอกเลิก
การปฏิเสธการรับประกัน
เครื่องใช้และความช่วยเหลือใดๆ ที่ MICROSOFT ให้ไว้ตามข้อกำหนดเพิ่มเติมเหล่านี้จะมีการจัดไว้ให้ “ตามที่เป็น” ลูกค้าจะเป็นผู้รับความเสี่ยงในการใช้งานเอง MICROSOFT ไม่ได้ให้การรับประกัน การรับรอง หรือเงื่อนไขที่แสดงอย่างชัดแจ้งใดๆ ลูกค้าอาจมีสิทธิเพิ่มเติมของผู้บริโภคหรือการรับรองที่กฎหมายกำหนดภายใต้กฎหมายในพื้นที่ซึ่งข้อกำหนดเพิ่มเติมเหล่านี้จะไม่สามารถเปลี่ยนแปลงได้ เท่าที่กฎหมายในพื้นที่ของลูกค้าจะให้อนุญาต MICROSOFT ขอยกเว้นการรับประกันตามกฎหมายหรือโดยนัยทั้งหมด ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงการรับประกันเกี่ยวกับคุณสมบัติมาตรฐานของผลิตภัณฑ์ ความเหมาะสมเพื่อการใช้งานเฉพาะด้าน และการไม่ละเมิด
การปรับปรุงฮาร์ดแวร์ การสนับสนุน
การปรับปรุงฮาร์ดแวร์
Microsoft ไม่ต้องจัดให้ลูกค้าได้รับการวางจำหน่ายเครื่องใช้ใหม่ การปรับปรุง หรือการอัปเดตสำหรับเครื่องใช้ หาก Microsoft เลือกที่จะทำเช่นนั้น การวางจำหน่ายใหม่ การปรับปรุง หรือการอัปเดตดังกล่าว (“การปรับปรุงฮาร์ดแวร์”) จะอยู่ภายใต้ข้อกำหนดต่างๆ ของข้อกำหนดเพิ่มเติมเหล่านี้ ลูกค้าตกลงที่จะให้มีการเข้าถึงสถานที่ที่ระบุไว้ของลูกค้าอย่างจำกัดเพื่อวัตถุประสงค์ในการนำคอมโพเนนต์ของฮาร์ดแวร์ใหม่หรือเครื่องใช้นั้นเองมาใช้
การสนับสนุน
โดยเป็นส่วนหนึ่งของการสมัครใช้งานบริการ Microsoft จะให้การสนับสนุนในระดับพื้นฐานสำหรับบริการและเครื่องใช้ นอกจากนี้ ลูกค้าจะลงทะเบียนในแผนการสนับสนุนแบบ Premier ของ Microsoft
การดูแลรักษา
ลูกค้าตกลงว่าตนจะไม่อนุญาตให้ผู้ใดก็ตามเข้าถึง ซ่อมแซม หรือดูแลรักษาเครื่องใช้ในสถานที่ที่ระบุไว้ของลูกค้านอกเหนือไปจาก Microsoft หรือผู้ที่ได้รับมอบหมายของ Microsoft เมื่อมีการร้องขอ ยกเว้นในสถานการณ์ฉุกเฉิน เช่น ไฟไหม้หรือการบาดเจ็บที่ใกล้จะเกิดขึ้น
ข้อกำหนดความเป็นส่วนตัว
- สิทธิความเป็นส่วนตัว นโยบายความเป็นส่วนตัวของ Microsoft (http://www.microsoft.com/privacystatement/OnlineServices/Default.aspx) จะใช้บังคับกับบริการนี้และเครื่องใช้ภายใต้ข้อกำหนดเพิ่มเติมเหล่านี้
- ข้อกำหนด ลูกค้าตกลงที่จะปฏิบัติตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดที่ใช้บังคับกับการใช้บริการนี้ของลูกค้า การที่ลูกค้าจัดการกับข้อมูลด้วยเครื่องใช้หรือใน Azure หรือในกรณีที่ลูกค้าที่เป็นหน่วยงานของรัฐย้ายเครื่องใช้ตามที่อธิบายไว้ในหัวข้อ “ความรับผิดชอบในกรณีที่ลูกค้าที่เป็นหน่วยงานของรัฐย้ายเครื่องใช้ในระหว่างสถานที่ต่างๆ ของลูกค้า” ข้างต้น
- การประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล เท่าที่ Microsoft เป็นผู้ประมวลผลหรือผู้ประมวลผลช่วงของข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้องกับซอฟต์แวร์ Microsoft จะมีข้อผูกพันกับลูกค้าทุกคนภายใต้ข้อกำหนดด้านการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลทั่วไปของสหภาพยุโรปของข้อกำหนด Online Services ซึ่งมีผลบังคับใช้ในวันที่ 25 พฤษภาคม 2018 ที่ http://go.microsoft.com/?linkid=9840733
การมีผลใช้บังคับของข้อตกลงระดับบริการ
ข้อตกลงระดับบริการที่ใช้บังคับกับบริการ Azure ที่ระบุไว้ซึ่งแสดงรายการอยู่ในข้อตกลงระดับบริการสำหรับ Microsoft Online Services จะไม่มีผลใช้บังคับกับบริการหรือเครื่องใช้ เนื่องจากลูกค้ากำลังใช้งานบริการและเครื่องใช้ภายในเครื่อง ซึ่งลูกค้าควบคุมและมีความรับผิดชอบในสภาพแวดล้อมทางกายภาพ
ข้อกำหนดฮาร์ดแวร์ Azure Operator Nexus
ข้อกำหนดฮาร์ดแวร์เหล่านี้จะมีผลใช้บังคับกับ Azure Operator Nexus
Azure Operator Nexus จะมีให้ใช้งานเฉพาะโดยผู้ให้บริการโทรคมนาคมเท่านั้น
หากมีการขัดกันระหว่างข้อกำหนดเหล่านี้กับข้อตกลงการสมัครใช้งาน Azure ของลูกค้า ข้อกำหนดเหล่านี้ก็จะมีผลบังคับใช้และควบคุมเฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ในการใช้ Azure Operator Nexus รวมถึงการใช้ซอฟต์แวร์ Near Edge โดยเป็นส่วนหนึ่งของบริการเท่านั้น
คำจำกัดความ
Near Edge หมายถึง การปรับใช้ในสถานที่
ซอฟต์แวร์ Near Edge หมายถึง ซอฟต์แวร์ซึ่งใช้งานบนฮาร์ดแวร์ที่ลูกค้าเป็นผู้ดำเนินการในศูนย์ข้อมูลของลูกค้า
ฮาร์ดแวร์ Azure Operator Nexus หมายถึง การกำหนดค่าฮาร์ดแวร์โดยเฉพาะเจาะจงสำหรับการทำงานของ Azure Operator Nexus ร่วมกับซอฟต์แวร์ที่มาพร้อมกันใดๆ จากผู้ผลิตเครื่อง (OEM)
ข้อกำหนด Near Edge
ข้อกำหนดฮาร์ดแวร์
ลูกค้าจำเป็นต้องจัดหาฮาร์ดแวร์ Azure Operator Nexus จากผู้จำหน่ายที่เป็นบุคคลภายนอกหนึ่งรายหรือหลายราย Microsoft จะให้ข้อมูลจำเพาะของฮาร์ดแวร์ Azure Operator Nexus โดยยึดตามเป้าหมายและข้อกำหนดที่ระบุไว้ของลูกค้าตามที่มีการแจ้งให้ Microsoft ทราบ และรายชื่อผู้จำหน่ายซึ่งลูกค้าอาจจัดหาฮาร์ดแวร์ Azure Operator Nexus ได้ ลูกค้าไม่จำเป็นต้องจัดหาฮาร์ดแวร์ Azure Operator Nexus จากผู้จำหน่ายใดๆ ที่ Microsoft ระบุไว้ และสามารถจัดหาจากผู้จำหน่ายรายอื่นได้
Microsoft จะไม่รับผิดชอบในความล่าช้าที่เกี่ยวข้องกับบริการซึ่งอยู่นอกเหนือการควบคุมของ Microsoft โดยตรง รวมถึงความไม่พร้อมให้บริการใดๆ ของฮาร์ดแวร์ Azure Operator Nexus
ลูกค้าจะต้องติดตั้งฮาร์ดแวร์ Azure Operator Nexus ในศูนย์ข้อมูลของตน และในสถานที่ที่เป็นไปตามข้อกำหนดเกี่ยวกับพื้นที่ พลังงาน การรักษาความปลอดภัย แบนด์วิธ การเข้าถึงเครือข่าย และข้อกำหนดอื่นๆ ตามที่เกี่ยวข้องและตามที่ Microsoft และผู้ผลิตฮาร์ดแวร์แนะนำไว้ ลูกค้าจะตั้งค่าฮาร์ดแวร์ Azure Operator Nexus ให้สามารถเข้าถึงได้จากระยะไกลผ่านการเชื่อมต่อ Azure ExpressRoute ที่ปลอดภัย
ลูกค้าจะต้องรับผิดชอบในการตรวจสอบให้แน่ใจว่าข้อมูลจำเพาะของอุปกรณ์ทั้งหมดนั้นมีการจัดหา ติดตั้ง กำหนดค่า และเก็บรักษาตามข้อมูลจำเพาะที่กำหนดไว้ Microsoft ไม่ได้ให้การรับประกันสำหรับ Azure Operator Nexus และไม่มีข้อตกลงระดับบริการที่ใช้บังคับกับ Azure Operator Nexus และ Microsoft ไม่จำเป็นต้องให้การสนับสนุนสำหรับ Azure Operator Nexus หากลูกค้าไม่ได้ติดตั้ง กำหนดค่า และเก็บรักษาฮาร์ดแวร์ Azure Operator Nexus ตามมาตรฐานขั้นต่ำที่ Microsoft กำหนดไว้
การปฏิเสธการรับประกัน
MICROSOFT ไม่ได้ให้การรับประกันหรือเงื่อนไขสำหรับฮาร์ดแวร์ AZURE OPERATOR NEXUS และขอปฏิเสธการรับประกันโดยชัดแจ้ง โดยนัย หรือโดยกฎหมายใดๆ ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงการรับประกันถึงคุณภาพ กรรมสิทธิ์ การไม่ละเมิดสิทธิ ความสามารถในเชิงพาณิชย์ และความเหมาะสมต่อวัตถุประสงค์อย่างหนึ่งอย่างใด MICROSOFT จะไม่รับผิดจากค่าเสียหายโดยตรงหรือโดยอ้อม ค่าเสียหายต่อเนื่อง ค่าเสียหายพิเศษ ค่าเสียหายที่เป็นการลงโทษ หรือค่าเสียหายที่เป็นผลสืบเนื่อง รวมถึงการสูญเสียการใช้งาน การสูญเสียผลกำไร หรือการหยุดชะงักทางธุรกิจ ไม่ว่าจะเกิดขึ้นอย่างไรหรืออยู่บนพื้นฐานของทฤษฎีความรับผิดใด (“การสูญเสีย”) ซึ่งเกิดขึ้น จากการใช้ฮาร์ดแวร์ AZURE OPERATOR NEXUS ของลูกค้า
ข้อกำหนดซอฟต์แวร์
ซอฟต์แวร์ Near Edge เป็นการอนุญาตให้ใช้สิทธิ ไม่ได้เป็นการจำหน่าย โดยอยู่ภายใต้ข้อกำหนดและเงื่อนไขต่อไปนี้ Microsoft จะให้ลูกค้าได้รับการอนุญาตให้ใช้สิทธิที่ไม่ใช่สิทธิแต่เพียงผู้เดียว จำกัด และไม่สามารถถ่ายโอนได้ในการใช้ซอฟต์แวร์ Near Edge บนฮาร์ดแวร์ Azure Operator Nexus เฉพาะที่เป็นส่วนหนึ่งของ Azure Operator Nexus เท่านั้น และไม่ใช่เพื่อวัตถุประสงค์อื่นใด Microsoft ขอสงวนสิทธิอื่นๆ ทั้งหมด
ลูกค้าจะสามารถติดตั้งสำเนาของซอฟต์แวร์ Near Edge จำนวนเท่าใดก็ได้และใช้ซอฟต์แวร์ Near Edge ตราบใดที่ลูกค้ารักษาไว้ซึ่งการสมัครใช้งาน Azure Operator Nexus และซอฟต์แวร์ Near Edge นั้น (i) มีการติดตั้งไว้บนฮาร์ดแวร์ Azure Operator Nexus (ii) มีการลงทะเบียนการสมัครใช้งาน Azure ที่ใช้ได้ของลูกค้า และ (iii) มีการเชื่อมต่อกับการสมัครใช้งาน Azure ของลูกค้าในทุกๆ 30 วันตามปฏิทินติดต่อกันเป็นอย่างน้อย สิทธิทั้งหมดของลูกค้าในการติดตั้งและใช้ซอฟต์แวร์ Near Edge จะอยู่ภายใต้การที่ลูกค้าเปิดใช้งานและรักษาการคำนวณวัดสำหรับสำเนาทั้งหมดของซอฟต์แวร์ Near Edge เซิร์ฟเวอร์ใดๆ ที่อยู่ภายใต้การจัดการหรือการควบคุมของนิติบุคคลอื่นที่ไม่ใช่ลูกค้าหรือบริษัทในเครือของลูกค้าจะต้องเป็นไปตามข้อกำหนดการว่าจ้างบุคคลภายนอก (Outsourcing) ให้จัดการซอฟต์แวร์
หากการเปิดใช้งานซอฟต์แวร์ Near Edge เป็นสิ่งที่จำเป็น การเปิดใช้งานก็จะเชื่อมโยงการใช้ซอฟต์แวร์ Near Edge กับฮาร์ดแวร์ Azure Operator Nexus นั้นๆ ในระหว่างการเปิดใช้งานและการใช้ฮาร์ดแวร์ Azure Operator Nexus ในภายหลัง ซอฟต์แวร์ Near Edge ก็อาจส่งข้อมูลเกี่ยวกับซอฟต์แวร์ Near Edge และฮาร์ดแวร์ Azure Operator Nexus ไปยัง Microsoft ตามที่อธิบายไว้ในเอกสารประกอบผลิตภัณฑ์ Microsoft จะใช้การวัดและส่งข้อมูลทางไกลนี้เพื่อจัดเตรียมบริการไว้ให้กับลูกค้า โดยการใช้ซอฟต์แวร์ Near Edge ก็แสดงว่าลูกค้ายินยอมให้มีการส่งข้อมูลนี้ไปยัง Microsoft โดยไม่คำนึงถึงสิ่งใดๆ ที่ขัดแย้งกันในข้อกำหนดสากลสำหรับ Online Services ลูกค้าจะสามารถโอนสิทธิการใช้งานสำหรับซอฟต์แวร์ Near Edge เมื่อใดก็ได้ต่อไปยังฮาร์ดแวร์ Azure Operator Nexus อื่น
สิทธิการใช้งานนี้ไม่ได้ให้สิทธิใดๆ แก่ลูกค้าในการใช้หรือทำให้คุณลักษณะของซอฟต์แวร์ Near Edge มีลักษณะเป็นแบบเสมือนแยกออกมาจากฮาร์ดแวร์ Azure Operator Nexus และลูกค้าก็ไม่สามารถทำเช่นนั้นได้
ซอฟต์แวร์ Near Edge มีการอนุญาตให้ใช้สิทธิแก่ลูกค้าภายใต้ข้อตกลงนี้โดยเป็นส่วนหนึ่งของ Online Service, Azure Operator Nexus แม้ว่าซอฟต์แวร์ Near Edge จะเป็นส่วนหนึ่งของ Online Service เนื่องจากสภาพแวดล้อมการดำเนินงานทางกายภาพของฮาร์ดแวร์ Azure Operator Nexus นั้นอยู่ภายใต้การควบคุมของลูกค้า ไม่ใช่ของ Microsoft แต่ข้อกำหนดของ DPA จะไม่มีผลใช้บังคับกับซอฟต์แวร์ Near Edge ที่ติดตั้งไว้บนฮาร์ดแวร์ Azure Operator Nexus ยกเว้นเท่าที่ข้อมูลส่วนบุคคลใดๆ จะได้รับการเก็บรวบรวมโดย Microsoft
การรับประกันแบบจำกัด
Microsoft รับประกันว่าซอฟต์แวร์ Near Edge แต่ละรุ่นจะทำงานตามที่ได้ชี้แจงไว้ในเอกสารประกอบผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้อง โดยมีระยะเวลาหนึ่งปีนับจากวันที่ลูกค้าได้รับอนุญาตให้ใช้สิทธิในซอฟต์แวร์รุ่นนั้นๆ เป็นครั้งแรก หากการทำงานของซอฟต์แวร์ไม่ได้เป็นไปตามที่รับประกัน และลูกค้าแจ้งให้ Microsoft ทราบภายในระยะเวลาของการรับประกัน Microsoft ก็สามารถเลือกที่จะ (1) คืนเงินตามสัดส่วนของราคาที่ลูกค้าได้ชำระซึ่งมาจากสิทธิการใช้งานซอฟต์แวร์ Near Edge หรือ (2) ซ่อมแซมหรือเปลี่ยนซอฟต์แวร์ Near Edge ทดแทน การเยียวยาข้างต้นเป็นการเยียวยาเพียงวิธีเดียวที่ลูกค้าจะได้รับหากมีการละเมิดการรับประกันในข้อนี้ ลูกค้าสละสิทธิในการเรียกร้องสิทธิจากการละเมิดการรับประกันที่ไม่ได้กระทำในระยะเวลาของการรับประกัน การรับประกันในหัวข้อนี้จะไม่มีผลใช้กับปัญหาที่มีสาเหตุจากอุบัติเหตุ การใช้ในทางที่ผิด หรือการใช้ในลักษณะที่ไม่ได้สอดคล้องกับข้อกำหนดเหล่านี้และ/หรือข้อตกลงการสมัครใช้งาน Azure ของลูกค้า ซึ่งรวมถึงการไม่สามารถดำเนินการตามความต้องการขั้นต่ำของระบบได้ ยกเว้นการรับประกันแบบจำกัดข้างต้น Microsoft ไม่ได้ให้การรับประกันหรือเงื่อนไขอื่นใด และขอปฏิเสธการรับประกันอื่นใด ไม่ว่าโดยชัดแจ้ง โดยนัย หรือโดยกฎหมาย ซึ่งรวมถึงการรับประกันถึงคุณภาพ กรรมสิทธิ์ การไม่ละเมิดสิทธิ ความสามารถในเชิงพาณิชย์ และความเหมาะสมต่อวัตถุประสงค์อย่างหนึ่งอย่างใดสำหรับซอฟต์แวร์ Near Edge
ผลิตภัณฑ์ที่ไม่ใช่ของ Microsoft
ลูกค้าจะสามารถติดตั้งผลิตภัณฑ์ที่ไม่ใช่ของ Microsoft เฉพาะเพื่อการใช้ร่วมกับ Azure Operator Nexus ซึ่ง Microsoft แจ้งว่าลูกค้าได้ดำเนินกระบวนการก่อนการรับรองเรียบร้อยแล้ว ลูกค้าอาจจำเป็นต้องเข้าทำข้อตกลงการอนุญาตให้ใช้สิทธิที่แยกต่างหากกับผู้พัฒนาผลิตภัณฑ์ที่ไม่ใช่ของ Microsoft
การชดใช้ค่าเสียหายจากการละเมิดกฎข้อบังคับ
สิทธิของลูกค้าในการใช้ Azure Operator Nexus จะอยู่ภายใต้การที่ลูกค้าตกลงที่จะแก้ต่าง คุ้มครอง และชดใช้ค่าเสียหายให้กับ Microsoft รวมทั้งกรรมการ เจ้าหน้าที่ พนักงาน บริษัทในเครือ และตัวแทนของ Microsoft จาก (i) ข้อเรียกร้อง การอ้างสิทธิ และกระบวนพิจารณาทางกฎหมายใดๆ และทั้งหมดที่บุคคลภายนอกใดๆ หยิบยกขึ้น (และคำตัดสิน ข้อตกลงการประนีประนอมยอมความ และค่าใช้จ่ายที่เป็นผลตามมาทั้งหมด (รวมถึงค่าธรรมเนียมและค่าใช้จ่ายของทนายความตามสมควร)) ซึ่งเกิดขึ้นจากการฝ่าฝืนข้อกำหนดเหล่านี้ในสาระสำคัญโดยลูกค้า หรือผู้รับจ้างช่วง ตัวแทน พนักงาน หรือลูกค้าของลูกค้า และ (ii) การเรียกร้องสิทธิใดๆ โดยผู้ใช้ปลายทาง บุคคลภายนอก และ/หรือหน่วยงานกำกับดูแลในเรื่องที่เกี่ยวข้องกับบริการที่ลูกค้ามอบให้กับผู้ใช้ปลายทาง ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงการเรียกร้องสิทธิใดๆ ที่กล่าวหาว่าไม่ได้ปฏิบัติตามกฎหมายโทรคมนาคม กฎหมายการรักษาความปลอดภัย และกฎหมายการตลาดทางโทรศัพท์ที่ใช้บังคับ รวมถึงกฎหมายคุ้มครองผู้ใช้โทรศัพท์ (Telephone Consumer Protection Act) ค.ศ. 1991 ของสหรัฐอเมริกา ลูกค้าจะชำระจำนวนเงินใดๆ ตามคำพิพากษาหรือข้อตกลงการประนีประนอมยอมความ และค่าใช้จ่ายทั้งหมด รวมถึงค่าทนายความตามสมควรและค่าใช้จ่ายที่เกี่ยวข้อง