Microsoft Dynamics 365-tjänster
Visar villkor för Microsoft Kundavtal-programmet. Alla villkor gäller inte för alla produkter och program. Få hjälp med att välja ett program.
Tillgänglighet
Produkt | MCA | Program Attribute |
Cloud-tillägg för Dynamics 365 Business Central Premium/Team Members (användar-SL) | ||
Dataverse databaskapacitet | ||
Dataverse filkapacitet | ||
Dataverse loggkapacitet | ||
Dynamics 365 Additional Asset Management | ||
Dynamics 365 Additional Interacted People (Tier 1–3) | ||
Dynamics 365 Additional Unified People (Tier 1–3) | ||
Dynamics 365 Business Central databaskapacitet | ||
Dynamics 365 Business Central databaskapacitetsöverskott | ||
Dynamics 365 Business Central Device (enhets-SL) | ||
Dynamics 365 Business Central Premium/Essentials/Team Member (användar-SL) | ||
Dynamics 365 Commerce (användar-SL) | ||
Dynamics 365 Commerce Ratings and Reviews | ||
Dynamics 365 Commerce Recommendations | ||
Dynamics 365 Commerce Scale Unit – Molnet | ||
Dynamics 365 Commerce-tillägg (användar-SL) | ||
Dynamics 365 Contact Center (användar-SL) | ||
Dynamics 365 Contact Center Digital (användar-SL) | ||
Dynamics 365 Contact Center Digital-tillägg (användar-SL) | ||
Dynamics 365 Contact Center Voice (användar-SL) | ||
Dynamics 365 Contact Center Voice-tillägg (användar-SL) | ||
Dynamics 365 Contact Center-tillägg för Customer Service Enterprise (användar-SL) | ||
Dynamics 365 Conversation Intelligence | ||
Dynamics 365 Customer Insights | ||
Dynamics 365 Customer Service Chat | ||
Dynamics 365 Customer Service Digital Messaging | ||
Dynamics 365 Customer Service Enterprise (användar-SL) | ||
Dynamics 365 Customer Service Enterprise (enhets-SL) | ||
Dynamics 365 Customer Service Premium (användar-SL) | ||
Dynamics 365 Customer Service Professional (användar-SL) | ||
Dynamics 365 e-Commerce Tier | ||
Dynamics 365 e-Commerce Tier-överskott | ||
Dynamics 365 Field Service – Optimering av resursplanering | ||
Dynamics 365 Field Service (användar-SL) | ||
Dynamics 365 Field Service (enhets-SL) | ||
Dynamics 365 Field Service Contractor (användar-SL) | ||
Dynamics 365 Finance (Användar-SL) | ||
Dynamics 365 Finance Premium (användar-SL) | ||
Dynamics 365 Finance-tillägg (användar-SL) | ||
Dynamics 365 Fraud Protection | ||
Dynamics 365 Fraud Protection, ytterligare kapacitet | ||
Dynamics 365 Guides (användar-SL) | ||
Dynamics 365 Guides (enhets-SL) | ||
Dynamics 365 Human Resources (användar-SL) | ||
Dynamics 365 Human Resources Sandbox | ||
Dynamics 365 Human Resources Self Service (användar-SL) | ||
Dynamics 365 Intelligent Order Management | ||
Dynamics 365 Operations – Activity (användar-SL) | ||
Dynamics 365 Operations – Activity-tillägg (användar-SL) | ||
Dynamics 365 Operations – Device (enhets-SL) | ||
Dynamics 365 Operations – Device-tillägg (enhets-SL) | ||
Dynamics 365 Operations – orderrader | ||
Dynamics 365 Operations – Sandbox Tiers 2–5 | ||
Dynamics 365 Operations – ytterligare databaskapacitet | ||
Dynamics 365 Operations – ytterligare filkapacitet | ||
Dynamics 365 Project Operations (användar-SL) | ||
Dynamics 365 Remote Assist (enhets-SL) | ||
Dynamics 365 Sales Enterprise (användar-SL) | ||
Dynamics 365 Sales Enterprise (enhets-SL) | ||
Dynamics 365 Sales Insights (användar-SL) | ||
Dynamics 365 Sales Premium (användar-SL) | ||
Dynamics 365 Sales Professional (användar-SL) | ||
Dynamics 365 Supply Chain Management (användar-SL) | ||
Dynamics 365 Supply Chain Management Premium (användar-SL) | ||
Dynamics 365 Supply Chain Management-tillägg (användar-SL) | ||
Dynamics 365 Team Members (användar-SL) | ||
Dynamics 365 Team Members-tillägg (användar-SL) |
Produktvillkor:
Innehåller ytterligare information angående förvärv av produkten, såsom förutsättningar för köp, tidigare versioner samt tillämplig produktpool.
Produktvillkor – Allmänt | |
---|---|
Tjänstvillkor | Universella licensvillkor för alla Onlinetjänster |
Produktpool | Server |
Kampanjer | Inga |
Unified Service Desk (USD)
Kunder med aktiva Dynamics 365 Customer Service Enterprise-prenumerationer får installera och använda USD-programvara för varje användare. Servrar som används för detta ändamål, som står under annan enhets hantering eller kontroll än Kundens eller dennas Koncernbolag, är underkastade klausulen Outsourcing av programvaruhantering.
Dynamics CustomerSource
Kunder med aktiva Dynamics 365-prenumerationer har åtkomst till och får använda CustomerSource.
Dynamics 365 Plan for Government
Dynamics 365 Supply Chain Management, Finance, Commerce och Human Resources är inte tillgängliga i Dynamics 365 Plan for Government.
Inbäddade versioner av Dynamics 365 Services
Inbäddade versioner av vissa Dynamics 365-tjänster är tillgängliga via Microsoft Cloud-avtalet och Microsoft-kundavtalet. Om kunder förvärvar och använder Inbäddade versioner som en del av en Inbäddad enhetlig lösning får de inte separera den inbäddade SL-produkten från den Inbäddade enhetliga lösningen eller använda den med andra program.
Förutsättningar för Base- och Attach-användar-SL
Vid köp av affärsprogram för flera kärnor måste den första licensen eller Base-licensen vara licensen med det högsta priset för användaren. Varje fullvärdig användare måste ha en Base-licens. Användar-SL för Dynamics 365 Attach får endast tilldelas användare med kvalificerande programlicenser.
Professional Direct Support
Kunden måste förvärva tillräckligt många Professional Direct Support-licenser för att täcka varje Dynamics 365- och Power Platform-licens i sitt avtal, upp till högst 250 licenser.
Dynamics 365 Remote Assist och Dynamics 365 Guides
Externa användare får tillgå och använda ovanstående programvara på licensierade enheter med en enhets-SL för Dynamics 365 Remote Assist Device SL eller Dynamics 365 Guides.
Dubbla användningsrättigheter
Vissa Dynamics 365-SL kan tillåta åtkomst till den lokala motsvarigheten. Detta framgår av tabellen nedan:
Dynamics 365-licens | Åtkomst till lokal programvara | Lokal server |
---|---|---|
Dynamics 365 Sales Enterprise | Dynamics 365 for Sales (lokal) | Dynamics 365 (lokal) |
Dynamics Customer Service Enterprise | Dynamics 365 for Customer Service (lokal) | |
Dynamics 365 Field Service | Dynamics 365 for Field Service functionality (lokal) | |
Dynamics 365 Operations – Activity | Dynamics 365 for Operations Activity (lokal) | Dynamics 365 for Operations (lokal) |
Dynamics 365 Operations – Enhet | Dynamics 365 for Operations – Enhet (lokal) | |
Dynamics 365 Finance | Dynamics 365 for Operations (lokal)* | |
Dynamics 365 Human Resources | Dynamics 365 for Operations (lokal)* | |
Dynamics 365 Supply Chain Management | Dynamics 365 for Operations (lokal)* | |
Dynamics 365 Commerce | Dynamics 365 for Operations (lokal)* | |
Dynamics 365 Team Members | Dynamics 365 for Team Members (lokal) | Dynamics 365 (lokal) eller Dynamics 365 for Operations, lokal |
Dynamics 365 Business Central Essentials** | Dynamics 365 Business Central Essentials (lokal) | Dynamics 365 Business Central (lokal) |
Dynamics 365 Business Central Premium** | Dynamics 365 Business Central Premium (lokal) | |
Dynamics 365 Business Central Team Members** | Dynamics 365 Business Central Team Members (lokal) | |
Dynamics 365 Business Central-enhet** | Dynamics 365 Business Central-enhet (lokal) |
*Dubbla användningsrättigheter lokalt gäller endast för de specifika Dynamics 365 for Operations-program som användaren har moln-SL för. En användare med licens för Finance får t.ex. bara använda de säkerhetsroller i Dynamics 365 lokalt som är associerade med USL för Finance.
**Endast tillgänglig för Microsoft Cloud-avtal (MCA)
Licensförutsättningar
För inköp av följande licenser krävs även inköp av en förutsättningslicens som anges i tabellen nedan:
Licens | Förutsättningar för licens (endast baslicens) |
---|---|
Dynamics 365-teammedlemmar | Andra användar-SL för Dynamics 365 än de för teammedlemmar |
Dynamics 365 Sales Insights | Dynamics 365 Sales Enterprise eller Dynamics 365 Sales Premium eller Microsoft Relationship Sales |
Dynamics 365 Conversation Intelligence | Dynamics 365 Sales Insights |
Dynamics 365 Customer Insights Attach | 10 eller fler platser för EN av följande: Dynamics 365 Sales Professional Dynamics 365 Sales Enterprise Dynamics 365 Sales Premium Microsoft Relationship Sales Dynamics 365 Customer Service Professional Dynamics 365 Customer Service Enterprise Dynamics 365 Field Service Dynamics 365 Finance Dynamics 365 Supply Chain Management Dynamics 365 Commerce |
Chat for Dynamics 365 | Dynamics 365 Customer Service Enterprise |
Dynamics 365 Additional Asset Management | Dynamics 365 Supply Chain Management |
Dynamics 365 Intelligent Order Management användar-SL | Dynamics 365 Intelligent Order Management |
Dynamics 365 Customer Service Messaging | Dynamics 365 Customer Service Enterprise |
Dynamics 365 e-Commerce Tier | Dynamics 365 Commerce |
Dynamics 365 Commerce Scale Unit – Molnet | |
Dynamics 365 Commerce Rekommendationer | |
Dynamics 365 Commerce Omdömen och recensioner | |
Dynamics 365 Contact Center Digital-tillägg | Dynamics 365 Customer Service Enterprise (användar-SL) |
Dynamics 365 Contact Center Voice-tillägg | |
Dynamics 365 for Customer Center-tillägg för Customer Service Enterprise | |
Dynamics 365 Field Service Contractor användar-SL | Dynamics 365 Field Service (användar-SL) eller Dynamics 365 Field Service Device (SL) och Microsoft Entra ID |
Minsta inköp – Academic
För inköp i Academic-segmentet krävs ett minsta inköp av de licenser som anges i tabellen nedan:
Segment | Minimikvantitet | Förutsättning för licens (endast baslicens) |
---|---|---|
Academic | 20 | Dynamics 365 Customer Service Enterprise och/eller |
Dynamics 365 Customer Service Professional och/eller | ||
Dynamics 365 Sales Enterprise och/eller | ||
Dynamics 365 for Sales Professional och/eller | ||
Dynamics 365 Field Service |
Minsta inköp – Alla program
För inköp av följande produkter krävs ett minsta inköp av de licenser som anges i tabellen nedan. Dessa minsta antal måste bibehållas så länge Kundens avtal eller registrering gäller.
Produkt | Minimikvantitet | Minsta antal inköpta baslicenser |
---|---|---|
Microsoft Relationship Sales | 10 | Microsoft Relationship Sales |
Dynamics 365 Commerce Dynamics 365 Finance Dynamics 365 Project Operations Dynamics 365 Supply Chain Management | 20 | Dynamics 365 Commerce, eller Dynamics 365 Finance, eller Dynamics 365 Project Operations eller Dynamics 365 Supply Chain Management |
Dynamics 365 Finance Premium Dynamics 365 Supply Chain Management Premium | 10 | Dynamics 365 Finance Premium Dynamics 365 Supply Chain Management Premium |
Dynamics 365 Human Resources | 5 | Dynamics 365 Human Resources |
Professional Direct Support | 20 (250 max – när detta är uppfyllt omfattas alla resterande användare utan krav på ytterligare licenser) | Alla Dynamics-program |
Dynamics 365 Additional Interacted People | Tier 1: 1 Tier 2: 4 Tier 3: 5 | Dynamics 365 Additional Interacted People Tier 1 Dynamics 365 Additional Interacted People Tier 2 Dynamics 365 Additional Interacted People Tier 3 |
Dynamics 365 Additional Unified People | Tier 1: 1 Tier 2: 4 Tier 3: 19 | Dynamics 365 Additional Unified People Tier 1 Dynamics 365 Additional Unified People Tier 2 Dynamics 365 Additional Unified People Tier 3 |
Dynamics 365 Operations – ytterligare databaskapacitet | Tier 1: 1 Tier 2: 1000 | Dynamics 365 Operations – ytterligare databaskapacitet Nivå 1 Dynamics 365 Operations – ytterligare databaskapacitet Nivå 2 |
Tjänstespecifika villkor
Meddelanden
Meddelanden för Kommunikationstjänster gäller. Dessutom gäller Azure Media Services H.265/HEVC-kodning, Visuell standard H.264/AVC och Videostandard VC-1 endast för Dynamics 365 Commerce. (se Meddelanden)
Externa användare
Externa användare av Dynamics 365-tjänster behöver ingen prenumerationslicens för åtkomst till Onlinetjänsten. Detta undantag gäller inte för (1) Kundens eller dess Koncernbolags leverantörer eller ombud, (2) Externa Användare av Dynamics 365-klientprogramvara med andra Dynamics 365-tjänster än tjänster eller komponenter som ingår i Dynamics 365 Supply Chain Management/Supply Chain Management Premium, Dynamics 365 Finance/Finance Premium, Dynamics 365 Commerce, Dynamics 365 Human Resources eller Dynamics 365 Project Operations.
Administrationsportal
Kunder som har SL för Dynamics 365 Supply Chain Management/Supply Chain Management Premium, Dynamics 365 Finance/Finance Premium, Dynamics 365 Commerce eller Dynamics 365 Human Resources eller Dynamics 365 Project Operations kan distribuera och hantera Onlinetjänsten genom Microsoft Dynamics Lifecycle Services (eller dess efterföljare), som omfattas av separata villkor.
Blandad distribution av Dynamics 365-tjänster
Kunder får blanda (i) licenser för Dynamics 365 Sales Professional och Enterprise, (ii) licenser för Dynamics 365 Customer Service Professional och Enterprise, (iii) Dynamics 365 Business Central och något av följande: licenser för Dynamics 365 Finance/Finance Premium, Dynamics 365 Supply Chain Management/Supply Chain Management Premium eller Dynamics 365 Project Operations om
- varje Onlinetjänst distribueras under en separat instans
- licensierade användare endast tillgår instanser de är berättigade till.
Överföring av medel via tredje man
Vissa Dynamics 365-tjänster kan göra tjänster från tredje man tillgängliga som låter Kunden överföra medel till Kundens slutanvändare eller annan mottagare som använder tjänsten från tredje man. Kundens användning av tjänst från tredje man för att överföra medel kan omfattas av villkor för tredje mans tjänst. Leverantören av tjänsten från tredje man är ensam ansvarig för mottagande och överföring av medel. Microsoft ansvarar inte för någon del av tjänst från tredje man och innehar, äger eller kontrollerar inte vid någon tidpunkt medel, tar varken faktiskt eller konstruktivt emot, övertar eller innehar några pengar eller något monetärt värde för överföring, och annonserar inte, samlar inte in eller presenterar sig som mottagare av pengar för överföring.
Dynamics 365 Business Central och Dynamics 365 Finance i Danmark
Danska bokföringsmyndighetens registreringsnummer
Dynamics 365 Business Central och Dynamics 365 Finance är digitala bokföringssystem av standardtyp som är registrerade hos det danska bolagsverket. Med Digitalt bokföringssystem av standardtyp avses en digital tjänst eller programvara som innehåller funktioner som ger organisationer möjlighet att bokföra och lagra bokföringsmaterial, eller åtminstone en komplett säkerhetskopia av detta på en server som leverantören eller annan tredje man är värd för enligt bokföringslagens bestämmelser och normer. Registreringsnumren är:
Business Central | fob467715 |
Finance | fob314877 |
Dynamics 365 Customer Insights
Lagar och andra föreskrifter om marknadsföring samt branschstandarder
Microsoft bär inget ansvar för Kundens efterlevnad av tillämpliga lagar, föreskrifter eller branschstandarder som reglerar dennas sändning av marknadsföringsmeddelanden.
Källkod för Dynamics 365 Supply Chain Management, Finance, Commerce och Project Operations
Kunden får för internt bruk ändra X++-applikationsskiktets källkod för Dynamics 365 Supply Chain Management/Supply Chain Management Premium, Dynamics 365 Finance/Finance Premium, Dynamics 365 for Commerce eller Dynamics 365 Project Operations.
Serveranvändningsrättigheter för Dynamics 365 användar-SL, Från SA-användar-SL och användar-SL-tillägg
Villkoren för serveranvändningsrättigheter nedan gäller inte för Kunder med licens för Dynamics 365 för Sales Professional, Dynamics 365 Customer Service Professional, Dynamics 365 Customer Insights, Dynamics 365 för Human Resources eller Kunder med licens för Dynamics 365-onlinetjänster genom Open License, Open Value och Open Value Subscription.
Dynamics 365 for Operations lokal server
Kunder med aktiva prenumerationer på (1) Dynamics 365-plan eller (2) Dynamics 365 Unified Operations-plan (eller någon separat licensierad plankomponent) får
- installera valfritt antal exemplar av Dynamics 365 for Operations Server-programvaran i ett nätverk eller på delade servrar,
- installera och använda Dynamics AX 2012 R3 Server-programvaran i stället för Dynamics 365 for Operations Server,
- tillåta åtkomst till serverprogramvaran endast för användare och enheter som tilldelats en kvalificerande SL
- ta emot och använda uppdateringar gällande skatter och regelkrav avseende serverprogramvaran
- ändra eller skapa härledda verk av plugin-program, körning och andra komponenter som identifieras i tryckt eller onlinebaserad dokumentation och användning av härledda verk, men endast med serverprogramvaran och endast för Kundens interna ändamål.
Dynamics 365 lokal server
Kunder med aktiva prenumerationer på (1) Dynamics 365-plan eller (2) Dynamics 365 Customer Engagement-plan (eller någon separat licensierad plankomponent) får
- installera valfritt antal exemplar av Dynamics 365-server (lokalt) i ett nätverk eller på delade servrar
- installera Dynamics CRM 2016 Server-programvaran i stället för Dynamics 365 lokal server
- tillåta åtkomst till serverprogramvaran endast för användare och enheter som har tilldelats en kvalificerande SL
- tillåta användare och enheter som tilldelats en av följande CAL att tillgå den version av serverprogramvaran som är aktuell vid prenumerationens ikraftträdandedatum: Dynamics 365 On-premises for Sales, CAL för kundtjänst- eller teammedlemmar eller Dynamics CRM CAL. Användare och enheter som tilldelats som CAL med gällande Software Assurance får tillgå nya versioner av serverprogramvaran.
Dynamics 365 Business Central lokal
Kunder med aktiva prenumerationer på Dynamics 365 Business Central får
- installera valfritt antal exemplar av Dynamics 365 Business Central lokalt i ett nätverk eller på delade servrar,
- tillåta åtkomst till serverprogramvaran endast för användare och enheter som har tilldelats en kvalificerande SL
- tillåta användare och enheter som tilldelats en av följande CAL att tillgå den version av serverprogramvaran som är aktuell vid prenumerationens ikraftträdandedatum: CAL för Dynamics 365 Business Central Premium, Essentials eller teammedlemmar. Användare och enheter som tilldelats CAL med en aktiv underhållsplan får tillgå nya versioner av serverprogramvaran.
Microsoft Relationship Sales
Alla komponenter, programvara och berättiganden i Microsoft Relationship Sales är begränsade till användning endast med Dynamics 365 Sales-miljöer.
Microsoft Relationship Sales innefattar Dynamics 365 for Sales Enterprise och LinkedIn Sales Navigator Advanced Plus Edition. LinkedIn Sales Navigator Advanced Plus Edition får endast användas av licensierad användare av Microsoft Relationship Sales under prenumerationens varaktighet.
Dynamics 365 for Operations Orderrader
Användare eller enheter behöver ingen SL för att indirekt (inte via klientgränssnitt) köra de transaktionstyper som anges i licensguiden för Dynamics 365 (https://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=866544&clcid=0x409). Antalet tillåtna transaktioner begränsas till antalet licensierade orderrader.
Dynamics 365 Customer Insights
Data och Insights från Microsoft
Dynamics 365 Customer Insights kan innehålla data och insikter från Microsoft (inklusive, men inte begränsat till, angående marknadssegment och varumärkessamhörighet), som Kunden endast får använda för interna affärsändamål.
Dynamics 365 Fraud Protection
Dynamics 365 Fraud Protection (DFP) behandlar kunddata för DFP-kunder enligt beskrivningen i Microsoft Dynamics 365 Trust Center för att tillhandahålla tjänsten, inbegripet insikter till Kunden om sannolikheten för bedrägeri för Kundens betalningstransaktioner och andra bedrägerirelaterade händelser (”Insikter om bedrägeri”). Kunden bekräftar och samtycker till att (i) Kunddata som tillhandahålls Onlinetjänsten ska avidentifieras och blandas med avidentifierade kunddata för andra D365 Fraud Protection-kunder, (ii) Kunden kommer inte kunna tillgå, extrahera eller radera avidentifierade kunddata som används för att generera insikter om bedrägeri, (iii) när Kundens prenumeration på Dynamics 365 Fraud Protection upphör fortsätter Microsoft behandla avidentifierade kunddata endast i syfte att tillhandahålla andra kunder med insikter om bedrägeri från Dynamics 365 Fraud Protection. Insikter om bedrägeri som genereras av Microsoft avslöjar inga kunddata eller annan identifierbar information om kunder som använder Dynamics 365 Fraud Protection.
Användningsrestriktioner
Kunde får endast använda insikter om bedrägeri till att förebygga bedrägeri och till hjälp med att identifiera legitima transaktioner. Kunden samtycker till att inte använda insikter om bedrägeri (i) som enda faktor för att avgöra huruvida en betalningstransaktion ska genomföras, (ii) som en faktor för att fastställa en persons ekonomiska ställning eller historik, kreditvärdighet eller berättigande till försäkring, bostad eller anställning, (iii) för att fatta beslut som har rättsliga konsekvenser eller avsevärt inverkar på en person. Tillhandahållandet av Dynamics 365 Fraud Protection gör inte Microsoft till någon ”kreditupplysningstjänst”, och de tillhandahåller inte ”konsumentrapporter” eller ”kreditreferenser” (såsom dessa definieras i USA:s Fair Credit Reporting Act, Storbritanniens Financial Services and Markets Act eller liknande lagar).
Kunden samtycker till att efterleva eventuella ytterligare restriktioner avseende användningen av insikter om bedrägeri som Microsoft anser är nödvändiga. Kunden ska skriftligen bekräfta sin efterlevnad av restriktionen avseende användning av insikter om bedrägeri till Microsoft inom tio (10) dagar efter Microsofts begäran om detta. Om Microsoft behöver ytterligare information för att säkerställa efterlevnad av dessa restriktioner ska Kunden samarbeta med Microsoft om att tillhandahålla sådan information, inbegripet dokumentation, inom 30 arbetsdagar efter begäran.
Kommunikationstjänster
Vissa Dynamics 365-tjänster innehåller röst- och texttjänster som tillhandahålls av Azure Communication Services. För dessa tjänster gäller villkoren för Azure Communication Services nedan.
Kundens ansvar
Azure Communication Services (”ACS”) är en utvecklarprodukt och ett tillägg till kundens program. Kunder ansvarar helt själva för sina program eller erbjudanden som införlivar funktioner och tjänster från Azure Communication Services.
Meddelanden
Meddelandet för visuella standarden H.264/AVC i avsnittet Meddelanden gäller.
Inspelning och transkription
Du ansvarar för att säkerställa att användarna av ditt program meddelas när inspelning eller transkription är aktiverad i ett samtal eller möte. Microsoft upplyser dig via Azure Communication Services API att inspelning eller transkription har påbörjats, och du måste, i realtid och i gränssnittet för ditt program, meddela dina användare om denna omständighet.
Microsoft Teams-interoperabilitet
Interoperabilitet mellan Azure Communication Services och Microsoft Teams ger dina program och användare möjlighet att delta i samtal, möten och chattar i Teams. Utöver befintliga avgifter i Teams för PSTN-anslutningar, debiteras du även användningsavgifter för Azure Communication Services.
När Teams-användare ansluter till Teams-möten på Teams-klienter täcks samtalet av dina Teams-licenser. När en användare genomför ett samtal via Azure Communication Services eller när en Teams-användare genomför ett samtal med ACS SDK för uppringning, debiteras detta enligt avgifterna i Azure Communication Services.
Företräde för licensvillkor
Vissa Azure Communication Services, inklusive privata och andra förhandsversioner, kan vara underkastade en separat licens, t.ex. licens för öppen källkod. I händelse av konflikt mellan dessa villkor och eventuell separat licens ska den separata licensen gälla avseende den Azure Communication Service som är underkastad sådan separat licens. Vardera parten förbehåller sig alla rättigheter (och ingen erhåller några rättigheter) som inte uttryckligen beviljas enligt licenser som avses i det föregående.
Slutanvändarinformation
Förutom i de fall som krävs enligt lag eller förordning behåller inte Microsoft information som identifierar enskilda slutanvändare. Kunden bekräftar att Microsoft, om de raderar eller avlänkar information som identifierar en slutanvändare i deras besittning, inte har något ansvar för att rekonstruera informationen.
Försvar av krav
Du förbinder dig att försvara, gottgöra och hålla Microsoft och dess chefer, styrelseledamöter, anställda, koncernbolag och ombud skadeslösa från alla krav, påståenden och rättsliga åtgärder som vidtas av tredje man (inklusive samtliga därav följande domar, förlikningar och kostnader (inbegripet rimliga advokatarvoden och kostnader)) som uppkommer till följd av din, dina underleverantörers, ombuds, anställdas eller kunders överträdelse av dessa villkor. Detta innefattar utan begränsning överträdelse av skyldigheten att efterleva tillämpliga telefonförsäljningslagar samt USA:s. Telephone Consumer Protection Act of 1991.
Meddelandeprogram
ACS SMS- och MMS-tjänster består av en sammanställning av Microsoft och den underliggande operatören eller förmedlaren (”Operatör”). Microsoft måste dela programinformation och/eller kampanjinformation med Operatören för att säkerställa att programmet uppnår riktlinjer och standarder hos operatörerna. Operatören är den som slutligt granskar och godkänner ditt serviceprogram. Om någon information i ditt program ändras är det ditt egna ansvar att skicka in programmet igen med uppdaterad information. När du skickar in ett program godkänner du att Microsoft får dela information om programmet vid behöv för att driva ACS-meddelandetjänsten.
Meddelandepolicy
Kunden och dennas slutanvändare måste följa meddelandepolicyn för Azure Communication Services. Meddelandepolicyn gäller för kommunikation via SMS, MMS eller e-post. Microsoft förbehåller sig rätten att när som helst avbryta eller avsluta kundens eller dennas slutanvändares åtkomst till Azure Communication Services om dessa inte efterlever meddelandepolicyn. Meddelandepolicyn finns på https://docs.microsoft.com/azure/communication-services/concepts/telephony-sms/messaging-policy.
Field Service-leverantör
Användar-SL för Dynamics 365 Field Service-leverantör får endast användas av leverantörer som anlitats av Kund och/eller Kunds behöriga koncernbolag organisation och som av Kund och/eller sådant behörigt koncernbolag har tilldelats ett Microsoft Entra ID-gästkonto, och får inte användas av Kunds och/eller sådant behörigt koncernbolags anställda.
Integritets- och säkerhetsvillkor
Integritets- och säkerhetsvillkor är tillämpliga på alla Copilot-funktioner som drivs av Azure OpenAI-tjänsten som ingår i Microsoft Dynamics 365 Core-tjänster eller Dynamics 365 EU-datagränstjänster, med undantag för att eventuell komponent som drivs av Bing fortfarande är underkastad Bing-villkor.
Tillägg
Kunden får förvärva tillägg underkastat följande villkor:
- Kunden måste ha aktiv SA eller en aktiv användar-SL för motsvarande kvalificerande licenser.
- Kunden kan förvärva ett SL-tillägg för varje kvalificerande licens, såvida inget annat anges i dessa villkor
- Kunden kan förvärva SL-tillägg mellan true-up-datum innan de kvalificerande licenserna förvärvas
Tillägg upphör vid datumet för upphörandet av SA-täckningen för den kvalificerande licensen eller SL-tilläggets giltighetsperiod, såvida inget annat anges i dessa villkor. Tillägg kan endast vidareöverlåtas till användare eller enheter med kvalificerande licenser.
Microsoft Dynamics 365-tjänster
Kvalificerande licens(er) | Tillägg för användar-SL |
---|---|
Användar-CAL för Dynamics 365 Teammedlemmar | Tillägg för Dynamics 365 Teammedlemmar |
Dynamics 365 Sales användar-CAL | Dynamics 365 for Sales Professional-tillägg |
Dynamics 365 Sales Enterprise-tillägg | |
Dynamics 365 Customer Service användar-CAL | Dynamics 365 Customer Service Professional-tillägg |
Dynamics 365 Customer Service Enterprise-tillägg |
Från SA
Kunden får inte förvärva nya eller ytterligare Från SA-SL. Kunden får förnya befintliga Från SA-SL.
Relaterade resurser
Observera att dessa resurser endast tillhandahålls som referenser och inte betraktas som del av produktvillkoren. Klicka här om du vill visa fler versioner och språk.
Featured Resources
Webpages
Dynamics 365 | Licensing Website
Dynamics 365 | Product Website
Dynamics 365 product roadmap | Product Website
Dynamics 365 product updates | Product Website
Dynamics 365 pricing | Product Website
Transition guidance from Microsoft Forms Pro to Dynamics 365 Customer Voice