Professional Services -palvelut
Asiakkaan oikeus käyttää Professional Services -palveluita määräytyy näiden Tuotteen ehtojen mukaan. Jos Professional Services -palvelut on kuitenkin tarjottu eri sopimuksella, kyseisen sopimuksen ehdot ovat voimassa kyseisten Professional Services -palveluiden osalta. Jos näiden Tuotteen ehtojen ja mahdollisen erillisen sopimuksen ehdot ovat keskenään ristiriidassa, sovelletaan Professional Services -palveluita määrittäviä uusimpia ehtoja tai sopimusta. Jos Asiakkaan volyymikäyttöoikeutta koskeva sopimus on Microsoft Business -sopimusversio, jonka päivämäärä on ennen syyskuuta 2007 tai joka ei muulla tavalla sisällä Professional Services -palveluiden ehtoja, eikä Asiakas ole allekirjoittanut mitään muuta päätason Microsoft-palvelusopimusta, näitä Tuotteen ehtoja sovelletaan Asiakkaan ostamiin ja käyttämiin Professional Services -palveluita.
Professional Services -tietojen tietosuoja- ja tietoturvaehdot ovat Tietojenkäsittelysopimuksessa. Määritelty termi ”Professional Services -palvelut” sisältää jäljempänä luetelluissa kohdissa Täydentävät Professional Services -palvelut ja määritelty termi ”Professional Services -tiedot” sisältää jäljempänä luetelluissa kohdissa Täydentävät Professional Services -palveluita varten hankitut tiedot.
Takuut; Osapuolten velvollisuudet
Microsoft vakuuttaa, että se suorittaa Professional Services -palvelut ammattimaisen huolellisesti ja taitavasti. Jos Microsoft ei tee näin ja Asiakas ilmoittaa suorituksen epäonnistumisesta Microsoftille 90 päivän kuluessa Professional Services -palveluiden suorittamisesta, Microsoft joko suorittaa Professional Services -palvelut uudelleen tai palauttaa Asiakkaan niistä maksaman hinnan. Yllä mainitut korjaavat toimenpiteet ovat Asiakkaan ainoa oikeus korvaukseen Professional Services -palveluiden takuiden rikkomisesta. Edellä mainitusta huolimatta veloituksetta toimitettavat Palvelusuoritteet tarjotaan SELLAISINAAN JA ILMAN MITÄÄN TAKUITA. Edellä mainittuja rajoitettua takuuta lukuun ottamatta Microsoft ei myönnä mitään muita takuita tai ehtoja ja kiistää kaikki muut nimenomaiset, oletetut tai lakisääteiset takuut, mukaan lukien takuut laadusta, omistusoikeudesta, oikeuksien loukkaamattomuudesta, soveltuvuudesta kaupankäynnin kohteeksi ja sopivuudesta johonkin tiettyyn tarkoitukseen.
Asiakas noudattaa vastuitaan ja velvollisuuksiaan tukeakseen Microsoftin Professional Services -palveluiden toteuttamista. Asiakas on kokonaan vastuussa Microsoftin veloituksetta toimittamien tai suosittelemien Palvelusuoritteiden testaamisesta, käyttöönotosta, ylläpidosta ja tuesta.
Hyväksyttävä käyttökäytäntö
Asiakkaalla ei ole oikeutta käyttää Palvelusuoritteita:
- laissa, asetuksissa, viranomaismääräyksissä tai säädöksissä kielletyllä tavalla
- muiden oikeuksia loukkaavalla tavalla; tai
- missään sellaisessa tilanteessa, jossa Palvelusuoritteiden käyttö voi aiheuttaa kuoleman tai vakavan fyysisen vamman, vakavan fyysisen vahingon tai ympäristövahingon, paitsi jos se tapahtuu alla olevassa riskikäyttöosiossa kuvatulla tavalla.
Riskikäyttö
VAROITUS: Uusia teknologioita on mahdollista käyttää uusilla ja innovatiivisilla tavoilla. Asiakkaan on pohdittava ja otettava huomioon, käyttääkö hän näitä teknologioita turvallisella tavalla. Palvelusuoritteita ei ole suunniteltu tai tarkoitettu tukemaan mitään käyttöä, jossa Palvelusuoritteen keskeytyminen, virhe tai muu vikatilanne voi johtaa kuolemaan, vakavaan loukkaantumiseen, fyysisiin tuhoihin tai ympäristötuhoihin (kutsutaan yhteisnimellä ”riskikäyttö”). Lisäksi Asiakkaan on suunniteltava ja toteutettava Palvelusuoritteet siten, että Palvelusuoritteiden keskeytyksen, virheen tai muun vikatilanteen yhteydessä ihmisten, omaisuuden ja ympäristön suoja ei laske kohtuullista, asianmukaista ja lainmukaista tasoa heikommaksi, olipa kyse käytöstä yleensä tai tietystä toimialasta. Asiakkaan Palvelusuoritteiden riskikäyttö tapahtuu Asiakkaan omalla vastuulla. Asiakas sitoutuu suojaamaan Microsoftia Asiakkaan riskikäyttöön liittyviä vahinkoja, kustannuksia ja asianajopalkkioita vastaan sekä korvaamaan näistä seuraavat kustannukset Microsoftille. Edellä mainitun vakuutusvelvoitteen ohella sovelletaan mahdollisia puolustusvelvoitteita, jotka määritetään Asiakkaan erillisessä sopimuksessa. Kyseisissä sopimuksissa määriteltyjä vastuurajoituksia tai vastuiden poissulkemisia ei sovelleta tähän kohtaan.
Vastuunrajoitus
Sovellettavan lain sallimissa rajoissa kummankin osapuolen korvausvelvollisuus kaikissa Professional Services -palveluihin liittyvissä korvausvaatimuksissa rajoittuu summaan, jonka Asiakkaan oli maksettava Professional Services -palveluista tai sen Online-palvelun korvausvelvollisuuden rajoitus, jonka yhteydessä Professional Services -palvelut toimitetaan. Näistä suurempaa sovelletaan. Jos kyse on maksutta toimitettavista Professional Services -palveluista tai Palvelusuoritteista tai sellaisista Palvelusuoritteista, joita Asiakas saa levittää kolmansille osapuolille ilman erillistä Microsoftille suoritettavaa maksua, Microsoftin kokonaisvastuu suorista vahingoista on enintään 5 000 dollaria. Missään tapauksessa kumpikaan osapuoli ei ole korvausvelvollinen epäsuorista, satunnaisista, erityisistä, rangaistuksenluonteisista tai välillisistä vahingoista, mukaan lukien käytön menetys, tuoton menetys tai liiketoiminnan keskeytys, olipa aiheuttaja tai Professional Services -palveluihin tai Palvelusuoritteisiin liittyvä korvausvelvollisuusteoria mikä tahansa. Mikään rajoitus tai poissulkeminen ei koske korvausvelvollisuutta, joka aiheutuu jommankumman osapuolen (1) luottamuksellisuusvelvoitteista (pois lukien Asiakkaan tietoihin ja Professional Services -palvelujen tietoihin rajoittuva korvausvelvollisuus, joka on edelleen edellä olevien rajoitusten ja poissulkemisten alainen), (2) toisen osapuolen immateriaalioikeuksien rikkominen.
Käyttö, omistusoikeudet ja Käyttöoikeudet
Korjaukset
”Korjaukset” ovat Tuotekorjauksia, muutoksia tai parannuksia taikka niiden johdannaisia, joita Microsoft julkistaa yleisesti (kuten Service Pack ‑päivitykset) tai joita Microsoft toimittaa Asiakkaalle tietyn ongelman korjaamiseksi. Kuhunkin Korjaukseen sovelletaan niitä käyttöoikeuksia, joita sovelletaan siihen Tuotteeseen, jota Korjaus koskee. Mikäli Korjausta ei ole tehty tietylle Tuotteelle, Korjaukseen sovelletaan käyttöehtoja, jotka Microsoft on toimittanut Korjauksen mukana.
Olemassa oleva aineisto
”Olemassa oleva aineisto” tarkoittaa ohjelmistokoodia tai muuta ei koodiin perustuvaa kirjallista aineistoa, joka on kehitetty tai muulla tavalla hankittu Professional Services -palveluista tai Asiakkaan volyymikäyttöoikeussopimuksesta riippumatta. Kaikki Olemassa olevan aineiston oikeudet säilyvät Olemassa olevan aineiston toimittavan osapuolen yksinomaisena omaisuutena. Kumpikin osapuoli voi käyttää, jäljentää ja muokata toisen osapuolen Olemassa olevaa aineistoa ainoastaan Professional Services -palveluihin liittyvien velvoitteiden suorittamiseen tarvitulla tavalla. Jos Asiakas päättää paljastaa lähdekoodinsa Microsoftille Professional Services -palveluiden käytön aikana, (1) ennen tällaista paljastusta Asiakas poistaa kaikki kolmansien osapuolten lähdekoodit, joita Asiakkaalla ei ole oikeutta paljastaa.
Palvelusuoritteiden käyttöoikeus
Kun maksulliset Professional Services -palvelut on maksettu kokonaan, ja muuten toimituksen yhteydessä, Microsoft myöntää Asiakkaalle ei-yksinoikeudellisen, ei-siirrettävän, pysyvän käyttöoikeuden jäljentää, käyttää ja muokata Palvelusuoritteita vain Asiakkaalle toimitetussa muodossa ja Asiakkaan sisäisiin liiketoimintatarkoituksiin näiden Tuotteen ehtojen, Asiakkaan volyymikäyttöoikeussopimuksen ehtojen ja mahdollisten sovittujen palveluvahvistusten mukaisesti. Joitakin Palvelusuoritteita ja kolmannen osapuolen ohjelmia voidaan toimittaa erillistä käyttöoikeussopimusta soveltaen, esimerkiksi avoimen lähdekoodin käyttöoikeuden mukaisesti. Jos näiden Tuotteen ehtojen ja mahdollisten erillisten käyttöoikeussopimusten välillä on ristiriitaisuuksia, Palvelusuoritteisiin ja kolmannen osapuolen sisältöihin, joita varten tällainen erillinen käyttöoikeussopimus on tehty, sovelletaan ensisijaisesti erillistä käyttöoikeussopimusta. Jokainen osapuoli pidättää itsellään rajoituksetta kaikki sellaiset oikeudet, joita ei ole nimenomaisesti myönnetty edellä mainituissa käyttöoikeussopimuksissa. Mikään osapuoli ei saa mitään toiselle osapuolelle kuuluvia oikeuksia, joita ei ole nimenomaisesti myönnetty edellä mainituissa käyttöoikeussopimuksissa.
Pysyvät oikeudet.
Tuotteet, Korjaukset ja Palvelusuoritteet on suojattu tekijänoikeudella sekä muilla immateriaalioikeuksia koskevilla laeilla ja kansainvälisillä sopimuksilla. Microsoft pidättää itsellään kaikki ne oikeudet, joita ei ole nimenomaisesti myönnetty näissä ehdoissa. Mitään oikeuksia ei myönnetä tai katsota myönnetyn oikeuksista luopumisen tai estymisen kautta. Oikeus käyttää Ohjelmistoa laitteessa ei anna asiakkaalle minkäänlaista oikeutta hyödyntää Microsoftin patentteja tai muita Microsoftin immateriaalioikeuksia kyseisessä laitteessa tai muussa ohjelmistossa tai laitteessa.
Käyttöoikeuksia koskevat rajoitukset
Asiakas ei saa (eikä sillä ole lupaa) (1) selvittää Tuotteen, Korjauksen tai Palvelusuoritteen valmistustapaa tai purkaa tai hajottaa sitä eikä kiertää sen teknisiä rajoituksia, paitsi silloin, jos noudatettava laki ei salli tällaista rajoitusta, (2) asentaa tai käyttää muiden kuin Microsoftin ohjelmistoa tai teknologiaa millään tavalla, joka voisi asettaa Microsoftin immateriaalioikeudet tai teknologian muiden käyttöoikeusehtojen soveltamispiiriin, tai (3) kiertää Tuotteen, Korjauksen tai Palvelusuoritteen teknisiä rajoituksia tai Tuotteen dokumentaation rajoituksia. Ellei Asiakkaan erillisessä sopimuksessa ja mahdollisessa palveluvahvistuksessa tai erillisessä käyttöoikeudessa tai Tuotteen dokumentaatiossa erikseen toisin sallita, Asiakkaalla ei ole oikeutta (1) erottaa Tuotteen tai Korjauksen osia ja suorittaa niitä useammassa kuin yhdessä laitteessa, päivittää Tuotteen tai Korjauksen osia tai vaihtaa niitä aikaisempaan versioon eri aikoina, eikä siirtää Tuotteen tai Korjauksen osia erikseen, tai (2) myöntää minkään Tuotteiden, Korjauksien tai Palvelusuoritteiden alikäyttöoikeuksia tai levittää, vuokrata, lainata, myydä, tarjota myyntiin tai asettaa niitä koskevia käyttöpalveluita saataville kolmannelle osapuolelle.
Palaute
”Palaute” tarkoittaa kokeilu- tai ennakkoversioina tai kaupallisina julkaisuina tarjottaviin Palvelusuoritteisiin ja Professional Services -palveluihin ja näihin sisältyviin tuotteisiin, teknologioihin, palveluihin ja komponentteihin liittyvää asiantuntemusta ja tietämystä, mukaan lukien alaan liittyvä erityisosaaminen, sekä kommentteja, annettuja tietoja ja ehdotuksia, jotka voivat olla Microsoftilta tai Asiakkaalta saatuja. Niin Microsoft kuin Asiakas ei ole velvoitettu tarjoamaan Professional Services -palveluihin liittyvää Palautetta toiselle osapuolelle, mutta jos osapuoli oman harkintansa mukaan antaa Palautetta, molemmat osapuolet hyväksyvät, että vastaanottava osapuoli saa käyttää tällaista Palautetta velvoituksetta. Siinä määrin kuin Palautetta antava osapuoli omistaa tai hallitsee kyseiseen Palautteeseen liittyviä tekijänoikeuksia tai kauppasalaisuuksia, kyseinen osapuoli myöntää vastaanottavalla osapuolelle ja sen Konserniyhtiöille maailmanlaajuisen, pysyvän, peruuttamattoman ja rojaltimaksuttoman käyttöoikeuden kyseisiin immateriaalioikeuksiin seuraavia käyttötarkoituksia varten: (1) Palautteen tekeminen, käyttö, muokkaaminen, jakaminen, johdannaisteoksien luominen ja muu kaupallistaminen osaksi Microsoftin tai Asiakkaan tuotteita, teknologioita, palveluita tai jotakin niiden osia, mukaan lukien rajoituksetta tällaisen tarjonnan esijulkaisu- ja kaupalliset versiot; ja (2) edellä mainittujen oikeuksien alikäyttöoikeuksien myöntäminen kolmansille osapuolille, mukaan lukien oikeus myöntää edelleen uusia alikäyttöoikeuksia. Kumpikaan osapuoli ei anna Palautetta minkään sellaisten ehtojen mukaisesti, että vastaanottavalle osapuolelle muodostuisi mitään velvoitteita tai tarvetta antaa tunnustusta toiselle osapuolelle. Palautetta saava osapuoli hyväksyy lisäksi, että (1) tällaisen palautteen käyttöönotto perustuu kokonaan sen omaan harkintaan; (2) kyseinen osapuoli perustaa tarjouksensa ja markkinointisuunnitelmansa kokonaan omaan ja itsenäiseen tutkimukseen ja analyysiin: ja (3) se ottaa vastuulleen kaikki kyseisen Palautteen käyttöönottoon liittyvät riskit.
Muun kuin Microsoftin tekniikka
Asiakas on yksin vastuussa kaikista muiden valmistajien kuin Microsoftin ohjelmistoista ja teknologioista, joita asentaa tai käyttää Online-palveluiden, Korjausten tai Palvelusuoritteiden kanssa, mukaan lukien rajoituksetta, kun Asiakas pyytää Microsoftia käyttämään tai muokkaamaan kyseistä kolmannen osapuolen sisältöä.
Professional Services -palvelujen teknisten tietojen käyttäminen
Microsoft voi käyttää ongelmanratkaisuun, vianmääritykseen, tuotteiden toimintaparannuksiin, Korjauksiin ja Microsoftin Knowledge Base -tietokantaan mitä tahansa sellaisia teknisiä tietoja, jotka se hankkii Professional Services -palveluiden tarjoamisen yhteydessä. Microsoft sitoutuu olemaan yksilöimättä Asiakasta tai paljastamasta mitään Asiakkaan luottamuksellista tietoa tällaisen käytön yhteydessä.
Konserniyhtiöiden oikeudet
Asiakas voi myöntää alikäyttöoikeuden Konserniyhtiöilleen Palvelusuoritteiden oikeuksiin, mutta Asiakkaan Konserniyhtiöt eivät voi myöntää alikäyttöoikeuksia näille oikeuksille. Asiakas on vastuussa sen varmistamisesta, että sen Konserniyhtiöt noudattavat näitä Professional Services -palveluiden ehtoja ja Asiakkaan volyymikäyttöoikeussopimusta.
Hallintoasiakkaat
Jos Asiakas on valtionhallinnon yksikkö, seuraavat ehdot koskevat Asiakkaalle veloituksetta toimitettuja Professional Services -palveluita. Microsoft hylkää kaikki Asiakkaan oikeudet korvauksiin Professional Services -palveluiden suhteen. Kaikkien sovellettavien lakien ja säädösten mukaan Microsoft ja Asiakas hyväksyvät, että Professional Services -palvelut ovat vain Asiakkaan eduksi ja käyttöön, eikä niitä ole toimitettu yhdenkään valtionhallinnon työntekijän henkilökohtaiseen käyttöön tai eduksi.
Saatavuus
Alla on kuvattu joitakin Professional Services -palveluja, jotka ovat ostettavissa Microsoftin volyymikäyttöoikeuden kautta. Muita Professional Services -palveluja voi olla saatavilla, ja ne kuvataan Asiakkaan Enterprise-palveluiden työtilauksessa tai muussa soveltuvassa Palveluvahvistuksessa.
Microsoftin tukipalvelut
Microsoftin tukipalvelut ovat joukko kattavia yritystukipalveluita Microsoftin Yhtenäisen Tuen tai Premier-tukipalvelujen, mukaan lukien Enhanced Services and Solutions -palvelut, ovat ostettavissa Microsoftin volyymikäyttöoikeuden kautta.
Microsoftin Yhtenäinen tuki
Yhtenäisen Tuen palvelut myydään paketteina ja kuvataan soveltuvassa palvelukuvausasiakirjassa.
- Yhtenäiset edistyneet ja suorituskykytukipalvelut toimitetaan Tuki- ja konsultointipalvelukuvauksessa esitetyllä tavalla. Ne sijaitsevat osoitteessa https://www.microsoft.com/en-us/microsoftservices/support-consulting-services-description.
- Yhtenäiset yritystukipalvelut toimitetaan Yhtenäisten yritystukipalvelujen kuvauksessa esitetyllä tavalla. Ne sijaitsevat osoitteessa https://www.microsoft.com/unified-support-services-description.
Microsoft Premier -tuki
Premier-tukipalvelut myydään paketteina Enterprise Services -palvelukuvauksessa (”Palvelukuvaus”) esitetyllä tavalla. Palvelukuvaus sijaitsee osoitteessa https://www.microsoft.com/en-us/microsoftservices/description-of-services.
Microsoft Enhanced Services and Solution -palvelut Premier-tuelle ja Yhtenäiselle Tuelle
Yhtenäisen Tuen paketteihin ja Premier-paketteihin kuuluvien palveluiden lisäksi seuraavat valinnaiset Enhanced Services and Solutions -palvelut voidaan ostaa. Enhanced Services and Solutions -palvelut ovat saatavilla lisämaksusta.
- Määritetty tukitekniikka (”DSE”): Määritetyn tukitekniikan palvelut toimitetaan soveltuvassa palvelukuvauksessa kuvatulla tavalla (Tuki- ja konsultointipalvelukuvaus tai Yhtenäiset yritystukipalvelut).
- Rapid Response -palvelut toimitetaan soveltuvassa palvelukuvauksessa kuvatulla tavalla (Tuki- ja konsultointipalvelukuvaus tai Yhtenäiset yritystukipalvelut).
- Vain Yhtenäinen tuki – Microsoft Azure Event Management -palvelut (”AEM”) toimitetaan Yhtenäisissä yritystukipalveluissa kuvatulla tavalla.
- Vain Yhtenäinen tuki – Office 365 Engineering Direct -palvelut toimitetaan Yhtenäisissä yritystukipalveluissa kuvatulla tavalla.
- Kehittäjän tuki -palvelut toimitetaan soveltuvassa palvelukuvauksessa kuvatulla tavalla (Tuki- ja konsultointipalvelukuvaus tai Yhtenäiset yritystukipalvelut).
- Vain Yhtenäinen tuki – Toiminnalle tärkeiden palvelujen tuki toimitetaan Yhtenäisissä yritystukipalveluissa kuvatulla tavalla.
Microsoft-tukipalvelujen liiketoimintasäännöt
Ostettujen tukipalveluiden soveltuvat säännöt ja rajoitukset ovat soveltuvassa palvelukuvauksessa (Tuki- ja konsultointipalvelukuvaus tai Yhtenäiset yritystukipalvelut) seuraavien lisäksi:
- Tukipalvelut toimitetaan siinä maassa, jossa volyymikäyttöoikeussopimus on allekirjoitettu.
- Ota yhteyttä Microsoftiin, jos haluat hankkia lisää Yhtenäisen Tuen tai Premier-tukipalveluja, jotka eivät ole ostettavissa Microsoftin volyymikäyttöoikeuden kautta.
Microsoft Digital -neuvontapalvelujen tarjoukset
Digitaaliset neuvontapalvelut ovat vain Yhdysvaltain liittovaltion asiakkaiden saatavilla. Digital-neuvontapalvelujen tarjouksissa on seuraavat osat, jotka toimitetaan Asiakkaan volyymikäyttöoikeussopimuksen kunakin vuotena:
Alue | Digital-neuvontayhteys | Digital-neuvontaperusta | Digital-neuvontaportfolio |
---|---|---|---|
SKU-tuoteperhe | 9TH-xxxx | BA3-xxxx | 9RO-xxxx |
Palvelun Toimitus | Enintään 400 tuntia Microsoft Digital -neuvojaa ja Enterprise-palvelun toimitustyöryhmää yhteensä | Enintään 800 tuntia Microsoft Digital -neuvojaa ja Enterprise-palvelun toimitustyöryhmää yhteensä | Enintään 1600 tuntia Microsoft Digital -neuvojaa ja Enterprise-palvelun toimitustyöryhmää yhteensä |
Palvelun toimitussuunnitelma | Tarjottavat palvelut voivat ajoittain muuttua. | ||
Digital-neuvontaverkosto | Tarjottavat palvelut voivat ajoittain muuttua. | ||
Digital-neuvontapalvelujen kirjasto | Tarjottavat palvelut voivat ajoittain muuttua. | ||
Digital Advisory Capacity (SKU-tuoteperhe: 9RS-xxxx) | 200 tuntia Digital-neuvojaa (voidaan lisätä mihin tahansa sopimukseen) |
Digital-neuvontapalvelumoduulit
Digital-neuvontatoimeksianto sisältää ainakin yhden Digital-neuvontapalvelumoduuleista, mikä on kirjattu palvelun toimitussuunnitelmaan.
Sisältöön kuulumattomat palvelut
Digital-neuvontatoimeksiannon Asiantuntijapalvelut eivät sisällä tuotteen käyttöönottoa, ongelmanratkaisua tai viankorjaustukea, muun kuin Microsoftin koodin arviointia tai muuta teknistä tai arkkitehtuurista konsultointia kuin Palvelun Toimitussuunnitelmassa on kuvattu. Muiden kuin Microsoftin lähdekoodin osalta Microsoftin Asiantuntijapalvelut rajoittuvat vain binääridatan analysointiin, kuten prosessivedoksiin tai verkon monitoroinnin jäljityksiin.
Asiakkaan vastuut
Asiakas suostuu toimimaan yhdessä Microsoftin kanssa osana Digital-neuvontatoimeksiantoa, mukaan lukien asettamalla Asiakkaan edustajat, tietotekniikkahenkilöstön ja resurssit Microsoftin saataville, toimittamalla oikeita ja täydellisiä tietoja ja täyttämällä Microsoftin Asiakkaalle määrittämät vastuut nopeasti. Microsoftin resursseissa käyntien tarpeellisuudesta on sovittava molempien osapuolten kesken, ja Asiakas on vastuussa kohtuullisista matka- ja majoituskuluista, kuten Digital-neuvoja on määrittänyt.
Microsoft Viva Glint Professional Services -tuotteet
Määritelmät
Vaatimukset täyttävät asiakkaat tarkoittavat asiakkaita, joilla oli aktiivinen Legacy Glint Services -tilaus 120 kalenteripäivän sisällä ennen Viva Glintin ostamista.
Käyttöoikeuden piiriin kuuluvat käyttäjät tarkoittaa käyttäjiä, joilla on aktiivinen Viva Glint Professional Services -käyttöoikeus.
Legacy Glint Services -palveluihin lukeutuvat Glint Engage, Glint Engagea and Lifecycle sekä Glint People Successia, kuten on määritetty Asiakkaan viimeisimmässä aktiivisessa LinkedIn-tilauslomakkeessa ja osoitteessa https://www.linkedin.com/legal/l/lsa.
Käyttöoikeusaika tarkoittaa ajanjaksoa Vaatimukset täyttävän asiakkaan Viva Glintin ostosta aikaisimpaan seuraavista: 1) Vaatimukset täyttävän asiakkaan Viva Glint Professional Services -rekisteröinnin päättyminen; 2) Vaatimukset täyttävän asiakkaan tietojen siirto Legacy Glint Services -palveluista Viva Glintiin; 3) päivämäärä, jolloin Vaatimukset täyttävä asiakas kieltäytyy siirtämästä tietojaan Legacy Glint Services -palvelusta Viva Glintiin; tai 4) Vaatimukset täyttävän asiakkaan Viva Glint -liittymäsopimuksen, Viva Glint Professional Services -liittymäsopimuksen tai volyymilisenssisopimuksen irtisanominen.
Vähimmäisostokset
Viva Glint Professional Services -palvelut ovat vain sellaisten Vaatimukset täyttävien asiakkaiden ostettavissa, jotka ovat ostaneet alla olevassa taulukossa määritellyn vähimmäismäärän peruskäyttöoikeuksia.
Viva Glint Professional Services -palvelut | Vähimmäismäärä | Peruskäyttöoikeudet |
---|---|---|
Glint Customer Success Platinum Administration | 40,000 | Viva Glint (itsenäinen tai paketti) |
Glint People Science Essentials | 1,000 | Viva Glint (itsenäinen tai paketti) |
Glint People Science Premium | 5,000 | Viva Glint (itsenäinen tai paketti) |
Oikeus vähentämiseen
Asiakkaat voivat ilmoittaa Viva Glint Professional Servicesin käyttöoikeuksien vähentämisestä.
Legacy Glint -käyttöoikeus
Tiettyjen Viva Glint Professional Services -palveluiden ostaminen oikeuttaa Vaatimukset käyttävät asiakkaat antamaan Käyttöoikeuden piiriin kuuluville käyttäjille pääsyn vastaaviin Legacy Glint People Science -palveluihin (kuten alla olevassa taulukossa on esitetty) Käyttöoikeusajan aikana.
Asiakkaan pääsyä Legacy Glint -palveluihin ja niiden käyttöön säännellään Asiakkaan viimeisimmissä aktiivisissa Legacy Glint Services -palveluiden LinkedIn-tilauslomakkeissa. Mitään Microsoftin ehtoja, mukaan lukien rajoituksetta Microsoftin Tuotteen ehdot, tietojenkäsittely tai asiakkaan ja Microsoftin väliset sopimukset, ei sovelleta Legacy Glint Services -palveluihin.
Viva Glint Professional Services -palvelut | Legacy Glint People Science Services |
---|---|
Glint People Science Essentials | Glint PS Thought Partnership (C_PS-THGT-PARTNER; tuotetunnus 5069185) |
Glint People Science Premium | Glint PS Glint Led (C_PS-GL-LED; tuotetunnus 5069165) |
Glint Customer Success Platinum Administration | Glint PS Platinum Admin (C_PS-GL-PLATADMIN; tuotetunnus 5069175) |